PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

Filosofi 5S
5S *1 adalah kunci agar pekerjaan dapat dilakukan
dengan mudah, cepat dan pasti (aman).

Bagaimana seseorang memastikan kualitas servis

kendaraan?
• Jagalah tempat kerja agar tetap bersih dan
teratur.
• Daripada membersihkan tempat kerja, lebih
baik berusaha untuk tidak mengotorinya.

*1: Di DAIHATSU, konsep 4S biasa digunakan.

Pelatihan D-STEP menggunakan satu tambahan yaitu
"SHITSUKE" untuk mempromosikan pelatihan di
bawah konsep 5S.

Filosofi 5S
1. SEIRI (Pemindahan)
SEIRI adalah sebuah proses untuk mengidentifikasi
item-item yang diperlukan. Sedangkan item-item yang
tidak diperlukan bisa segera dibuang agar ruang dapat
digunakan dengan efektif.
• Atur dan gunakan semua item, misalnya item
peralatan, part, atau sebuah informasi, sesuai
dengan kebutuhan.
• Tentukan area untuk membuang item-item yang
tidak diperlukan. Kumpulkan benda-benda
yang tidak diperlukan di tempat kerja,
kemudian skraplah.
• Menyimpan benda dengan hati-hati sama
pentingnya dengan membuang benda-benda
yang tidak diperlukan.

Filosofi 5S
2. SEITON (Pemilahan)
SEITON adalah sebuah proses pemilahan peralatan
dan part-part dengan cara mengaturnya untuk
memudahkan penggunaan.

• Letakkan benda-benda yang jarang digunakan

di area terpisah.
• Letakkan benda-benda yang kadang-kadang
digunakan di tempat kerja.
• Letakkan benda-benda yang sering Anda
gunakan di dekat Anda.

Filosofi 5S 1
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

3. SEISO (Menyapu dan Mencuci)

SEISO adalah sebuah proses untuk menjaga agar segala sesuatu yang ada di tempat kerja tetap bersih. Selalu jaga
perlengkapan agar tetap teratur sehingga dapat digunakan kapan saja.
• Tempat kerja yang kotor merupakan cerminan penghargaan diri Anda yang rendah. Buatlah menjadi sebuah
kebiasaan untuk menjaga kebersihan tempat kerja.

Filosofi 5S
4. SEIKETSU (Bersih dan Rapi)
SEIKETSU adalah sebuah proses untuk menjaga kondisi SEIRI, SEITON, dan SEISO sebagai usaha untuk mencegah
timbulnya berbagai macam masalah. Ini juga
sebuah proses untuk menjaga agar tempat kerja
Anda tetap bersih dengan cara
mengklasifikasikan segala sesuatunya, dan
membuang item-item yang tidak diperlukan.
• Semua faktor yang berperan dalam menjaga kebersihan tempat kerja adalah: warna, bentuk, dan layout semua
item, penerangan, ventilasi, rak display, dan
kebersihan pribadi.
• Bila tempat kerja memiliki lingkungan yang menyegarkan dan terang, maka tempat kerja dapat memberikan
suasana yang menyenangkan bagi pelanggan.

Filosofi 5S
5. SHITSUKE (Disiplin terhadap diri sendiri)
SHITSUKE adalah sebuah proses pemberian
pelatihan ekstensif untuk menciptakan rasa
bangga menjadi karyawan DAIHATSU.
• SHITSUKE membentuk sebuah dasar budaya dan
merupakan suatu persyaratan minimum untuk
menjaga keharmonisan di dalam masyarakat.
• SHITSUKE adalah pelatihan untuk mempelajari
peraturan-peraturan. Melalui pelatihan ini,
seseorang akan merasa berharga menjadi
karyawan DAIHATSU. Seseorang yang merasa
berharga menjadi karyawan DAIHATSU adalah
seseorang yang pengertian terhadap orang lain,
tidak membuat orang lain merasa tidak nyaman,
dan dapat berbuat kebaikan tanpa ada habis-
habisnya.

2
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

3
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

4
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S