TT OXHNV| 1 \ untcwALOADOISTRETAL OE BELAUSTA | | confine nouunsraAcion HEUTARIAY REWTAS Ls ARO a OAL OUOY CA REEOMEIUACION INEORME N° 021-2018-MDB/GATR A Abg. ROSARIO DEL CARMEN CHAVEZ MEJIA GERENCIA MUNICIPAL DE SR. RENZO CLIVE PEREZ ORTIZ GERENTE DE ADMINISTRAGION TRIBUTARIA Y RENTAS ASUNTO _ : ACTUALIZAGION DE RENDIGION DE CUENTA REFERENGIA: MEMORANDUM CIRC. N° 014~2018-MDB-GM FECHA Boltavista 21de Noviembre dol 2018. Por medio de la presente me dirigirme a Ud. Para saludarla y hacorte de su legar la Informacién sofcitade segtn referencias, sobre el reporte de actualizacién de rendicién de cuentas y transferencia Dicha informacién también fue enviada via correo electrénico Es propioia la oportunidad para exprosarte los sentimientos de mi especial consideracién y ostima personal Alentamente., urns ls OF SAE Da adMUNICIPALIDAD DISTRITAL OE BELLAVISTA GERENGIA DE ADHINISTFAGION TROUTARIA¥ RENIAS INFORME AL 31 DE OCTUBRE DEL 2018 GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS “La Gerencia de Administracién Tributaria y Rentas es e/ Organo de linea encargado de fa administracién, recaudacién y fiscalizacién de fos tributos, asi también como el cumplimiento de las obligaciones tributarias y no tributarias y/o multas administrativas de parte del administrado. Con ta finalidad de garantizer el cumplimiento de los objetivos principales es incremontar los niveles de recaudacién y fiscalizacién tributaria que conlleve a la mejorar el cumplimiento de pago voluntario y a la reduccién dol indice de morosidad existente en el distrito’, tiene a su cargo las Sub gerencias de Fiscalizacion, Recaudaci6n, Orientacién Tributaria y ejecutoria Coactiva. Nuestra misin es la de fomentar, organizar y dirigir politicas de gestién de cobranza, implementando procedimientos adecuados de registro y de control, que permitan brindar informacion de manera oportuna y veraz optimizando los niveles de recaudacién, fiscalizacion. La Gerencia de Administracién Tributaria y rentas, es la responsable de proveer los recursos econémicos al Municipio; para dar cumplimiento de su Objotivo principal, cuenta con apoyo de sus cuatros Sub-Gerencias para poder cumplir con la meta trazada. OBJETIVOS ESTRATEGICO + Mejorar los procesos de Recaudacién y fiscalizacién de la municipalidad distrital de Bellavista, ESTRATEGIAS: + Sensibilizacién y concientizacién a ta poblacién a ta poblacién de la cullura tributaria + Buenas pricticas de alencién a los contribuyentes + Delerminacién oporiuna de las deudas tributarias que deberén pagar los contribuyentes a la Municipalidad de Bellavista + Capacitacién permanente al personal coordinacién con entidades publicas COMPROMISO. + Brindar una atencién en eficiencia y oportunidad + Reducir las cuentas por cobrar de los impuestos y arbitrios BASE LEGAL + Ley N° 27972 Ley Orgdnica de Municipalidades + Ley N° 27444 Ley del Procedimiento Administrative General + Texto Unico de Procedimiento administrativa TUPAC (Ord. Municipal N° 005- 2013-CDB) + D.S.N° 135.99 EF Texto Unico Ordenado del Cédigo Tributario SUPERVISION Y CONTROL + Inlegrar ios procesos de Recaudacién y ejecucién Coactiva,wea MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA GERENCIA De ADMINISTRAGION TRIBUTARY RENTAS Tn Ost Dat OSD Yea RECONGUACONAACIOHAL” + Contratar personal idéneo y especialista en resolucién de expedionte + Asegurar el desarrollo de la gestion administrativa + Supervisién de emisién de valores tributarios + Supervisién de la emisién de las cuponeras tributarias + Elaboracién y atencién de documentos intemos y externos, emisiin de Resoluciones Gerenciales. ACCIONES DEL AREA + Formulary evaluar el Plan operativo de la Gerencia * Formulary proponer las politicas, normas, planes y programas que correspondan al dmbilo de su competencia. Verilicar el cumplimiento de las cuotas mensuales por concepto de iraccionamiento, + Resolver solicitudes, reclamaciones @ impugnaciones de naturaleza tribularia y demas procedimiontos que competen a dicha gerencia + Resolver los recursos impugnativos que se interpongan contra las resoluciones gerenciales y Multas Administralivas que le competen, que se hayan emitido en uso de la competencia asignada a esta Gerencia + Plantear, organizar, ditigir y coordinar los procesos de regisiro de acotacién, recaudacion y fiscalizacion de fas rentas municipales asi como ta difusién y orientacion. * Determiner ta cuantia de los tributos, derechos, tasas y otros ingresos, que deberén pagar los contribuyentes a a municipalidad en coordinacién con las reas correspandientes y de acuerdo a los disposilivos legales vigentes. + Plantear, dirigir y supervisar la emisién y distribuoién de las declaraciones juradas 'y recibos de pago de los diferentes tributos que administra la ‘municipalidad asi como controlar su cobranza. + Coordinar con ta sub gerencia de tecnologia de fa Informacién y comunicaciones y las Unidades Orgénicas competente de la Municipalidad, la realizacién de estudios e implementacién de nuevos programas en el sistema de rentas + Revisar, coordinar y visar informes, nolificaciones, resoluciones y otros. + Brindar orientacién y atender los reclamos de los contribuyentes que requioran ‘su atencién por su complojidad e importancia. + Mantener actualizadas las cuentas Corrientes de los contribuyentes + Elaborar ol calondario de obligaciones tributarias y coordinar su publicacién con Ja sub gerencia de Imagen institucional. * Elaborar y presentar informes técnicos sobre el desarrollo y grado de cumplimiento de sus actividades peridédicamente 0 cuando lo soliciten. + Asesorar a la alta direccién y Organos de la municipalidad en el émbito de su compelencia. + Coordinar, divigir, supervisar el drea de Plataforma para la atencién al piblico. + Olras funciones que designe la Gerencia Municipal en materia de su compelencia, El personal cumple con responsabilidad las labores encomendadas contando con el apoyo de equipos de cémputo. Existe un trabajo en equipo y un clima laboral allurado.MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA GERENCIADE ADKINSTRACION TROUIAUA VRENTAS CONCLUSIONES Con [as limitaciones existentes, ambientes reducidos, falta de recursos econdmicos, materiales, el personal cumple con realizar labores en forma normal, considerando que en ocasiones estas se recargan ACTIVIDADES AL 31 DE OCTUBRE DEL 2018 menos [m/MuLTI [INFORMES [RESOLUCION|PRovEIDO | amo fs ErHEas (ELLE 88 FEBRERO 6 3 5 132 MARZO 3 ea 3 191 ABRIL, 9 I 4 134 mayo 2 eer | eee 2a 12a JUNIO 4 2 138 suo 2] 26 124 AGOSTO 4 4 E a7) 215 SET. 7) 1 10 121 ‘OCTUBRE 2 4 _ 3 2 228 NOVIEMBRE picemare | a TOTAL 6a 8 19 190 1593 De esta manera se cumplié con lo programado SUB GERENCIA DE ORIENTACION TRIBUTARIA En este afio 2018 la sub Gorencia de orientacién Tributaria realizo lo siguiente: IDENFITICACION DE LOS PROBLEMAS PRESENTADOS En el caso de la actividad de recepcién, depuracién y registro de las declaraciones juradas (DDJJ), 8 ha producido un retraso especificamente en la aclualizacién en ogistro en fa base de datos, debido a la falta de personal técnico idéneo para el 1espelivo registro en el soporte informético-sistema de base de Datos Prodial. MEDIDAS CORRECTIVAS A consecuencia del problema mencionado se tomé como medida correctiva ta auquisicién de recursos humanos, ejecutandose a la realizacion de la actualizacién de procesos de las DJJ en ef SIGTwy saucrpunio ogre crus GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA ¥ RENTAS "7n0 DEL DAL OCO VEAALCONCUACION NACIONAL FORMULACION DE SUGERENCIA Para superar los problemas suscitados en el primer period y mejorar la gostién administrativa, se propone a modo de sugerencia realizar las coordinaciones respectivas para mantener en constante aclualizacién los soportes informéticos que son parte del sistema administrativo, ademas de las capac faciones oportunas con respecto al tema o actividad que realiza cada personal administrative. RESULTADO Dentro del marco de las actividades realizadas en el primer periodo y asumiendo los impases producidos, los servicios prestados a los contribuyentes no se ha visto afectados, la alencién se realizé de forma normal, obteniendo como impacto por resultado un servicio brindado al contribuyente de forma satisfactoria. CUADRO DE ACTIVIDADES OPERATIVAS RECEPCION DE DECLARACIONES JURADAS 1,642 PROCESO DE ACTUALIZACION EN LA BASE DE DATOS 1,642 } ELABORACION DE DOCUMENTOS ADMINSTRATIVOS: 680 it EMISION Y REPORTE DE CARPETA DE CONTRIBUYENTE 15,337.00 DILIGENCIA DE EXPEDIENTES of | 193 SUB GERENCIA DE FISCALIZACION TRIBUTARIA La Sub Gerencia do Fiscalizacién Tribularia, cabe indicar que para a elaboracién del prosento informe tue planificado para realizar un incremento de la recaudacién Uributaria en base a las fiscalizaciones tributarias. + Fiscalizacién con expedientes + Fiscalizacién a PRICOS + Emisién de Resoluciones de Determinacién + Emisién de Resoluciones de muttas. Durante este poriodo 2018 ta sub gerencia de fiscalizacién realizo trabajo de gabinete y de campo, IDENTIFICACION DE LOS PROBLEMAS PRESENTADOS Siendo esta sub Geroncia ta responsable de realizar las fiscalizaciones a fin de ejecular las liquidaciones correspondientes para el mejoramiento de los ingresos, se pudo visualizar la falta de personal idéneo as! como Ia falta del médulo de fiscalizacién en el sislema, MEDIDAS CORRECTIVAS A consecuencia de lo expuesto se solicilé la adquisicién de recursos humanos a los cuales se les capacito para el desarrollo de un trabajo manual concienzudo.MUNIGIPALIDAD DISTRITAL. DE BELLAVISTA CGERENCIA DE ADVINISYRACION TRIBUTARIA Y RENTAS {AnD EL BALOGD YLARECONGLIACION HCICNAL™ FORMULACION DE SUGERENCIAS ADMINISTRATIVAS Se propone una interrelacion mas comprometida con la Sub Gerencia de Informatica para la realizacién de los Médulos de fiscalizacién y asi poder entregar los resultados de una manera eficaz y eficiente al administrado. RESULTADO Con el personal captado se estén haciendo los arreglos para acotar ol tiempo de alencién al contribuyente y entregar mojores resultados. ACCIONES + Formulary evaluar ol Plan operativo de fa sub gerencia + Plantear, organizar, dirigir controlar y coordinar las actividades de la subgerencia + Proponer politicas y ejecular compaitas de fiscalizacién, destinadas a ampliar Ja base tributaria, evitando la evasi6n tributaria y fa prescripcion de deuda + Inspeccionar, investigar y controlar el cumplimiento de as obligaciones tribularias. + Inspeccionar, investigar y controlar aquellos predios que gocen de inafectacién exoneraci6n 0 beneficio tributario + Cruzar informacién sobre ta base de las Licencias de construccién y Declaracién de Fabrica y Ampliaciones de inmuebles, cerciorandose si estos corresponden a las declaraciones Juradas de Autoavaluio. + Acotar y liquidar la deuda tributaria segiin los dispositivos legales vigentes + Formular, recomendar y/o aplicar resoluciones de muitas por omisién y/o ‘subvaluacion de predios en la declaracién jurada y/o liquidacion de los tribulos productos de las fiscalizaciones efectuadas. + Elaboracién de proyectos de aispositivos municipales y directivas de su competencia, para la mejor aplicacién de los procedimientos tributarios * Otras labores que asigne la Gerencia de Administracion tributaria y Rentas en maloria de su competencia. La Sub Gerencia de Fiscalizacién Tributaria, a fin de lograr en forma efectiva con Jas metas programadas que permitan realizar las liquidaciones esto es importante para generar mayores ingresos. Concientizar al contribuyente do ta importancia de su aporte Iributario mediante volanteo constanies, avisos publicitarios, banderolas alusivas etc. CONCLUSIONES + Habilitacién de los Servicios de monitoreo de fiscalizacién * Contar con sistemas integral de gestién + Contar con la Data completa de los contribuyentes actualizadas * Contar con fa informacién de locales comerciales y de PRICOS actualizados. + Contar con personal idéneo para realizar las inspecciones asi como las liquidaciones.wy CGERENCIA DF ADMINISTRACION TRIBUTARIA ¥ RENTAS "yn DEL GML OGD YA RECONCIUACION MACIONA Poder contar con estos servicios ayuidara a llegar més al usuario lo que significaria mayor caplacin econémica. ACTIVIDADES OPERATIVAS AL 31 DE OCTUBRE DEL 2018 FISCALIZACION A PREDIOS EN GENERAL 254 anenaal FISCALIZACION A PRICOS err FISCALIZACION A SOLICITUD DEL. CONTRIBUYENTE 25 EMISION DE VALORES DE COBRANZA. Eee eeeet 68 EMISION DE PROYECTO DE RESOLUCION GERENCIAL __| 0 ELABORACION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS. 207, EMISION DE REQUERIMIENTOS 42 CAPACITACION AL PERSONAL [o GERENCIA DE EJECUCION COACTIVA La Sub Gerenoia de Ejecutoria coactiva, es un proceso que permile controlar las acciones coercitivas para garanlizar ef recupero de la deuda impaga mediante la emisin de resoluciones de ejecucién coactiva (REC) y el control y seguimiento de las medidas cautelares y el control de expedientes coactivos. La Loy N° 26979 Ley del Procedimiento de Ejecucién Coactiva regula las deudas tributarias y no tributarias de las municipales. La Ejecucién coactiva es el procedimiento de ejecucién forzosa mediante el cual la administraci6n tributaria se encargara de la cobranza de las deuidas, sin obtener of consentimiento del administrado, Asimismo constiluye el marco legal que garentiza a Jos administrados el desarrollo de un debido procedimiento coactivo. La cobranza coactiva es la fase final de la cobranza y se inicia sila deuda continua impaga, una vez concluida fa cobranza ordinaria, con la emision de la REC El Ejecutor Coactivo es el titular del procedimiento de ejecucién coactiva y ejerce, a nombre de la Entidad, las acciones coercitivas para el cumplimiento de la obligacion tributaria. Para ello cuenta con el apoyo del Auxiliar Coactivo. PROBLEMAS PRESENTADOS DURANTE EL PERIODO DE EJECUCION Para ejecular las acciones y medidas cautelares on forma eficiente y eficaz, en este periodo de! 2018, es necesario la renovacién de computadoras ya que las actuales no ‘se encuentran operativas y/o inservibles, asi como también con el apoyo oportuno con Jos insumos para las impresiones, las mismas que fueron solicitados mediante los respectivos cuadros de necesidades y que a la fecha no han sido atendidos, ocasionando un retraso considerable en nuostro accionar. DETERMINACION DE LAS MEDIDAS INTERNAS TOMADASrsa urna erate Dentro de las acciones tomadas por esta sub-Gerencia, es la de identificar al contribuyente con mayor deuda tributaria con capacidad econdmica, a fin de realizar las acciones coercitivas mediante retencién de fondos bancarios o inscripcién de propiedad de inmuebles y vehicular ante la SUNARP. Asimismo, se conlinéa con la capacitacién interna de! personal de esta sub Gerencia, ‘con respecto a la aplicacion y/o modificaciones de la Ley de Ejecucién Coactiva. FORMULACION DE SUGERENCIAS A LOS SISTEMAS ADMINSTRATIVOS. Reiterando, que por la Sub-Gerencia de Informélica y comunicaciones, se olabore los procedimientos necesarios para actualizar a informacion oportuna de los pagos efoctuados por los contribuyentes por conceptos de tribulos, Mullas, costas y gastos procesales, Asi como las descargas aulomaticas de dichos pagos para actualizar la data de las deudas por cobrat. Como también, rehabilitar el sisterna de Gestion Documentaria (GESDOC). DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES NO PROGRAMADAS Las actividades de esta Sub Gerencia se encuentra sujeta a la Ley de Procedimionto de Ejecucién Coactiva N° 26979, aprobado por Decreto supremo N° 018-2018-JUS y sus reglamentos D.8. N° 069-20103 EF. RESULTADO DE IMPACTO QUE TUVO EN LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS BRINDADOS A LOS VECINOS DEL DISTRITO Los acciones tomadas por esta sub-gerencia, ha logrado que los contribuyentes morosos cumptan con regularizar sus obligaciones tributarias y no tributarias, con la cual, ha bajado fa lasa de morosidad y mejora de la imagen institucional. ACTIVIDADES OPERATIVAS ACCIONES DE MEDIOAS CAUTELARES AL 31 DF OCTUBRE 2018 ENE. FEB. MAR. ABR. MAY, JUN. JUL."AGO. SET. OCT. TOTAL Notificaciones por 7 dias por multas administrativa | 40 |180| 40 | 40 | 20 | 23 | 20| 45 | 10 | 40 | 428 Notificaciones por 7 dias por tributos 40 | 20 | 69 | 10 | 32 | 100] 25 | 25 | o | 24 | 345 Cobranza por multas administratives | 2 | 2 | 3 | 2} 2 | 2]2]2)24| 3 | 2 Requerimientos tributarios 250 | 40 | 25 | 200 | 282 | 589 | 466| 250 | 207 | 124 | 2333MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA GERENCIADE ADHINSTRACION FROUIAIA YBENTAS Resoluciones de reclamacién as | 15 | 23 || 8 | 9 | 2] 6 |e | a1 | 109 Suspension de \ |procedimiento | 10 | 7 w}7f[el7| sis] 4 | 69 Embargo en forma de depésito por | tributos 20 | 0 | o | o | o | 0 | 20] 22 | 20| 15 | 97 Embargo en. forma de depésito por multasadm. | 0 | 0 | o | o | oj} oo} o jojo} o Embargo en forma de | retencién por | tributos j.13 | 55 | 44 | 50 | 15 | 15 | 30] 15 | 15 | 15 | 267 Embargo en | forma de retencién por | multas adm. a_[as | 15 | as | 12 | 12 | 20] 15 | 15} 10 | 136 395 | 337| 223 | 2a0 | 378 | 758 |592| 355 | 282| 246 | 3806 NOTIFICACIONES TRIBUTOS Y MULTAS: 773 REQUERIMIENTO TRIBUTOS Y MULTAS 2333 EMBARGAOS (DEPOSITOS O RETENCIONES) 500. RESOLUCIONES POR RECLAMACIONES: 109 SUSPENSION DE PROCEDIMIENTOS 69 COBRANZA POR MULTAS ADMINISTRATIVAS. 22. TOTAL ACTIVIDADES OPERATIVAS 3,806 INFORMES Y MEMORANDUM. 430 SUB GERENCIA DE RECAUDACION La Sub Gerencia de Recaudacién durante ef EJERCICIO FISCAL 2018 emitié y notifico Ordenes de Pago, resoluciones de Determinacionos de Determinacién de Impuesto Predial y Arbitrios Municipales (limpioza Publica, Parques y Jardines y Serenazgo. La informacién requerida esta establecidos en funcién al plan anual y tas funciones 0 competencias eslablecidas en los documentos de gestiin (MOF, ROF, TUPAC, ECT), asi como en las normas legales (Cédigo Tributario, Ley de Procedimientos Administrativos general, Ley de Tributacion Municipal. ANALISIS DE LA GESTION EN TERMINOS DE EFICACIA RECAUDACION:MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA GERENCIADE ADHINISTRACION TRIBUTARIN YRENTAS “70 BEt DIOGO YLARECONCURCION DACA.” Elaboracién de propuestas de Ordenanzas.- Al respecto debemos decir que la Sub-Gerencia de Recaucacién, cumplié con lo proyectado al 31 de octubre del 2018 al 100% Elaboracién de propuestas de directivas para su aprobacién.- Debemos docir que al 31 de octubre no se emitié ninguna directiva (0%) Coordinacién con la Sub Gerencia de Ejecucién Coactiva, para la realizacién de campaiias.- Se realizaron las camparias respectivas, habiendo cumplido la meta programada al (70%). Elaboracién de convenios de fraccionamiento tributario.- Se sigue realizando los respectivos convenios de fraccionamiento, con los coniribuyentes que lo soliciten (48%). GESTION ADMINISTRATIVA Elaboracién de documentos administrativos.- en este punto diremos que han emitido 94 documentos (100%) Emisin de érdenes de pago,. Durante ef ejercicio 2018 se emitieron Ordenes de Pago 1,240 Emisién de resoluciones de Determinacién.- a la fecha se ha emitido 587 Resoluciones de Delerminacién Notificacién de multas y érdenes de pago.- A la fecha de procedié a efectuar las respectivas notificaciones (72%) IDENTIFICACION DE LOS PROBLEMAS PRESENTADOS La Sub Gerencia de Recaudacién ha identificado la siguiente problematica: Es de indicar que algunos contribuyentes, no ven reflejado su pago en ol sistema Integral de Gestion Tribularia SIG. Generando asi malestar y preooupacién. Para ta emision de Valores Tributaries (IO y RD), se debe realizar las descargas de pago, a fin de no duplicar fa cobranza, por ejercicios que ya se encuentran cancelados. f La Sub Gerencia de Tecnologia de la Informacion y Comunicacién, no nos brinda la informacién necesaria para procedor a ta emisién de los respectivos documentos, dificultando la ejecucién oportuna del plan de trabajo. EI sistema Integral de gestion Tributaria SIG, impide que se genere valores de deuda aun no prescrita, No se cuenta con el suficiente personal humano para cubrir la demanda administrativa de la subgerencia de Recaudacién. DETERMINACION DE LAS MEDIDAS CORRECTIVAS Alrespecto se han tomado tas siguientes medidas correctivas Se viene coordinando con la Sub Gerencia de Tecnologia de la Informacién y Telecomunicacién, para identiicar los motivos de la no ideniificaci6n de los pagos. Se viene realizando las respectivas descargas de los pagos que no se ven reflejado en el Sistema Intogran de Gestion Tributaria SIG Se viene coordinando y verilicando el médulo de emision de valores a fin de poder generar los valores tribularios (OP y RD) que impidan la prescripcién de deudaMUNICIPALIDAD DISTRITAL. DE BELLAVISTA GERENCIADE ADMINISIRAGION TRIBUTARIA ¥ RENTAS. SAND DEL BALOGD YA AECONCHIRCIO NEON” DETERMINACION E IMPACTO QUE TUVO EN LA PRESTACION DE SERVICIOS BRINDADOS A LOS VECINOS DEL DISTRITO Son las siguientes: + El tiempo de espera por descarga de pagos efectuados y no reflejados en el sistema, se viene acortando, por lo que, los contribuyentes se altendidos sienten mejor + Al brindarse un tralo més _personalizado, directo y amical con los contribuyentes de la Municipalidad distrital de Bellavista, estos tienen mejor predisposicion al pago de sus tributos. ACTIVIDAD OPERATIVA AL 31 DE OCTUBRE DEL 2018 ELABORACION DE PROPUESTAS DE ORDENANZAS PARA| 36 INCENTIVOS A CONTRIBUYENTES ELABORACION DE PROPUESTAS DE DIRECTIVAS PARA SU 7 APROBACION SEIEESBIEEEE| BESSESEIEEEEE| COORDINACION CON LA SUB GERENCIA DE EJECUCION 7 COACTIVA PARA LA REALIZACION DE CAMPANAS ELABORACION DE CONVENIOS DE FRACCIONAMIENTOS | 59 TRIBUTARIOS ELABORACION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS. 594 EMISION DE ORDENES DE PAGO. [4,240 EMISION DE RESOLUCIONES DE DETERMINACION 587 NOTIFICACION DE MULTAS Y ORDENES DE PAGO 4,450.00,wy MUNICIPALIDAD DISTRITAL. DE BELLAVISTA COcRENCIA OF ADLNISTRACION ZRBUTARIAY RENTAS YANO OL OAL OGD YA EZONCLIACTON MACIONAL™ INFORME 2018 GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS “La gerencia de Administracién Tributaria y Rentas es of Organo de linea encargado de Ia administracién, recaudacién y fiscalizacién de los tributos, asi también como ef cumplimiento de fas obligaciones tribularias y no tributarias y/o multas administrativas de parte del administrado. Conla finalidad de garantizar el cumplimiento de fos objetivos principales es incrementar los niveles de recaudacion y fiscalizacién tributaria que conlleve a fa mejorar el ‘cumplimiento de pago voluntario y a la reduccién del indice de morosidad existente en ol distro”, tiene a su cargo las Sub gerencias de Fiscalizacién, Recaudacion, Orientacién Tributaria y ejecutoria Coactiva. Nuestra misién es la de fomentar, organizar y dirigir politicas de gestién de cobranza, implementando procodimientos adecuados de registro y de control, que permitan brindar informacion de manera oportuna y veraz optimizando los niveles de recaudacién, fiscalizacion. La Gerencia de Administracién Tributaria y rentas, es la responsable de proveer los recursos econémicos al Municipio; para dar cumplimiento de su Objetivo principal, cuonta con apoyo de sus cuatros Sub-Gerencias para poder cumplir con la meta trazada. OBJETIVOS ESTRATEGICO '* Mejorar los procesos do Recaudacién y fiscalizaciOn de la municipalidad distrital do Bellavista. ESTRATEGIAS: + Sensibilizacién y concientizacién a ta poblacién a la poblacién de ta cultura tributaria + Buenas practicas de atencién a los contribuyentes * Determinacién oportuna de las deudas tributarias que deberén pagar los contribuyentes a la Municipalidad de Bellavista « Capacitacién permanente al personal coordinacién con entidades publicas COMPROMISO: + Brindar una atencién en eficiencia y oportunidad + Reducir las cuenias por cobrar de los impuestos y arbitrios BASE LEGAL + Ley N° 27972 Ley Organica de Municipatidades + Ley N° 27444 Ley de! Procedimiento Administrative General + Texto Unico de Procedimiento administrativo TUPAC (Ord. Municipal N° 005- 2013-CDB) * D.S.N° 135-99 EF Texto Unico Ordenado del Cédigo Tributario SUPERVISION Y CONTROL + Integrar los procesos de Recaudacién y ejecucién Coactiva. + Contratar personal idéneo y especialista en resolucién de expediente + Asegurar el desarrollo de la gastién administrativa.ww oe ee ettoce V AASCONCKMEIOUNAGNR + Supervisién de emisién de valores tributarios + Supervisién de la emisién do las cuponeras tributarias » Elaboracién y alencién de documentos internos y externos, emisién de Resoluciones Gerenciales. ACGIONES DEL AREA + Formular y evaluar el Plan operativo de la Gerencia + Formulary proponer las politicas, normas, planes y programas que correspondan al émbito de su competencia. Verificar el cumplimiento de las cuolas mensuales por concepto de fraccionamiento. + Resolver solicitudes, reclamaciones e impugnaciones de naturaleza tributaria y dems procedimientos que competen a dicha gerencia + Resolver los recursos impugnativos que se interpongan contra las resoluciones gerenciales y Mullas Administrativas que le competen, que se hayan emitido en uso de la competencia asignada a esta Gerencia + Plantear, organizar, dirigir y coordinar los procesos de registro de acolacién, recaudacion y fiscalizacién de las rentas municipales asi como la difusion y orientacién. + Doterminar fa cuantia de fos tributos, derechos, tasas y otros ingresos, que deberén pagar los contribuyentes a la municipalidad en coordinacién con las reas correspondientes y de acuerdo a los dispositivos legales vigentes, + Plantear, dirigir y supervisar ta emisién y distribucién de las dectaraciones juradas 'y recibos de pago de los diferentes iributos que administra la ‘municipalidad asi como controlar su cobranza. * Coordinar con la sub gerencia de tecnologia de la Informacion y comunicaciones y las Unidades Orgdnicas competente de la Municipalidad, la realizacién de esludios © implementacin de nuevos programas en el sistema de rentas * Revisar, coordinar y visar informes, nolificaciones, resoluciones y otros. + Brindar orientacién y atender los reclamos de los contribuyentos que requieran ‘su alencién por su complejidad e importancia, + Mantener aclualizadas las cuentas Corrientes de los contribuyentes + Flaborar el calendario de obligaciones tributarias y coordinar su publicacién con Ja sub gorencia do imagen institucional. + Elaborar y presentar informes técnicos sobre el desarrollo y grado de cumplimionto de sus actividades periddicamente 0 cuando lo soliciten. * Asesorar a la alta direccién y Organos de la municipalidad en el ambito de su ‘competencia + Coordinar, dirigir, supervisar el drea de Plataforma para la atencién al publico. + Olras funciones que designe la Gerencia Municipal en materia de su competencia El personal cumple con responsabilidad tas labores encomendadas contando con el apoyo de equipos de cémputo. Se cuenta con sistemas informaticos: SIAF, implementados por el MEF: sistema SEACE, OSCE permite obtener informacién sobre habilitacion de proveedores para contratar con el Estado, SEACE, al que se remite informacion sobre los procesos de soloccién; INTERNET. Existe un trabajo en equipo y un clima laboral alturado.MUNICIPALIDAD DISTRITAL OE BELLAVISTA CERENCIA DE ADMNUSTRACION TRIBUTARIA ¥ RENTAS Tino DEL OL GO ¥ LA RECONCUUACIONHACIONAL” CONCLUSIONES Con las limitaciones existentes, ambientes reducidos, falta de recursos econémicos, materiales, el personal cumple con realizar labores en forma normal, considerando que en ocasiones estas se recargan ACTIVIDADES AL 28 DE AGOSTO 2018 fae | RESOL. | PROVEIDOS | MEMORANDUN | OFICIO | INFORME | TOTAL GERENC. (2078 170 1365 44 23 13 1615 | De esta manera se cumplié con fo programado SUB GERENCIA DE ORIENTACION TRIBUTARIA En este ario 2018 la sub Gerencia de orientacién Tributaria realizo lo siguiente: IDENFITICACION DE LOS PROBLEMAS PRESENTADOS En el caso de Ia actividad de recepcién, depuracién y registro de las declaraciones juradas (DDJJ), se ha producido un retraso especificamente en la actualizacién en registro en fa base de datos, debido a la falta de personal técnico idéneo para ef respetivo registro en el soporte informatico-sistama de base de Datos Predial. MEDIDAS CORRECTIVAS ‘A consecuencia del problema mencionado se tomé como medida correctiva la adquisicién de recursos humanos, ejecutndose a la realizacién de la actualizacién de procesos de las DDJJ en el SIGT FORMULACION DE SUGERENCIA Para superar los problemas suscitados en el primer periodo y mejorar la gestion adminisirativa, se propone a modo de sugerencia realizar las coordinaciones respectivas para mantener en constante actualizacién los soportes informaticos que son parte del sistema administrative, ademas de las capacitaciones oportunas con respecto al tema 0 actividad que realiza cada personal administrativo. RESULTADO Dentro del marco de las actividades realizadas en el primer periodo y asumiendo los impases producidos, los servicios prestados a los contribuyentes no se ha visto afectados, Ia atencién se realizé de forma normal, obleniendo como impacto por resultado un servicio brindado al contribuyente de forma satisfactoria. CUADRO DE ACTIVIDADES OPERATIVAS RECEPCION DE DECLARACIONES JURADAS “PROCESO DE ACTUALIZACION EN LA BASE DE DATOS ELABORACION DE DOCUMENTOS ADMINSTRATIVOS 284 EMISION Y REPORTE DE CARPETA DE CONTRIBUYENTE 18,337.00 DILIGENGIA DE EXPEDIENTES. 170.MUNICIPALIDAD DISTRITAL OE BELLAVISTA (GERENCIADE ADMINISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS. "ano bet ia. 06D LA RECONCLACION ACIONAL™ SUB GERENCIA DE FISCALIZACION TRIBUTARIA La Sub Gerencia de Fiscalizacién Tributaria, cabe indicar que para la elaboracién del presente informe tue planificado para realizar un incremento de ta recaudacién tributaria en base a las fiscalizaciones tributarias. + Fiscalizacién con expedientes + Fiscalizacién a PRICOS * Emisién do Resoluciones de Determinacién + Emisién de Resoluciones de multas. Durante este periodo 2018 la sub gerencia de fiscalizacién realizo trabajo de gabinote y de campo. IDENTIFICACION DE LOS PROBLEMAS PRESENTADOS Siendo esta sub Gerencia la responsable de realizar las fiscalizaciones a fin de ejecutar las liquidaciones correspondientes para el mejoramiento de los ingresos, se pudo visualizar la falta de personal idéneo ast como Ia falta del médulo de fiscalizacién en el sistema. MEDIDAS CORRECTIVAS A consecuencia de lo expuesto se solicité la adquisiciin de recursos humanos a los cuales se les capacito para el desarrollo de un trabajo manual concienzudo. FORMULACION DE SUGERENCIAS ADMINISTRATIVAS ‘Se propone una interrelacién mas comprometida con la Sub Gerencia de Informatica para la realizacién de los Médulos de fiscalizacién y asi poder entregar los resultados de una manera eficaz y eficiente al administrado. RESULTADO Con el personal captado se estén haciendo los arreglos para acotar el tiempo de alencién al contribuyente y entregar mejores resultados. ACCIONES + Formulary evaluar el Plan operative de la sub gerencia + Plantear, organizar, dirigir controlar y coordinar las actividades de la subgerencia + Proponer politicas y ejecutar comparias de fiscalizacién, destinadas a ampliar la base tributaria, evitendo la evasién tributaria y la prescripcin de deuda + Inspeccionar, investigar y controlar el cumplimiento de las obligacionos tributarias. + Inspeccionar, investigar y controlar aquellos predios que gocen de inafectacin exoneracién o beneficio tributario + Cruzar informacién sobre la base de las Licencias de construccin y Declaracién do Fabrica y Ampliaciones de inmuebles, cerciorandose si esios corresponden alas declaraciones Juradas de Auloavaluo. + Acotar y liquidar la douda tributaria segin los dispositives legales vigentes + Formular, recomendar y/o aplicar resoluciones de multas por omisién y/o subvaluacién de predios en la declaracién jurada y/o liquidacion de tos tributos productos de las fiscalizaciones efectuadas. + Elaboracién de proyectos de dispositivos muniojpales y directivas de su competencia, para la mejor aplicacién de los procedimientos tributarios + Otras labores quo asigne Ia Gerencia de Administraci6n tributaria y Rentas en materia de su competencia.MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA GERENCIA DE ADNINISTRACION TRBUTARIA Y RENTAS ERO DE DMLOGO Y LA RECONCIACIONAACIONAL™ La Sub Gerencia de Fiscalizacién Tributaria, a fin de lograr en forma efectiva con las molas programadas que permitan realizar las liquidaciones esto es importante para generar mayores ingresos. Concientizar al contribuyente de fa importancia de su aporte tributario mediante volanleo constantes, avisos publicitarios, banderolas alusivas ete. CONCLUSIONES Habilitacién de los Servicios de monitoreo de fiscalizacién Contar con sistemas integral de gestion Contar con la Data completa de los contribuyentes actualizadas Contar con la informacién de locales comerciales y de PRICOS actualizados. Contar con personal idéneo para realizar las inspecciones asi como las liquidaciones. Poder contar con estos servicios ayudara a llegar més al usuario lo que significaria mayor captacin econdmica. ACTIVIDADES OPERATIVAS [FISCALIZACION A PREDIOS EN GENERAL 174 FISCALIZACION A PRICOS 2 ISCALIZACION A SOLICITUD DEL CONTRIBUYENTE 7 EMISION DE VALORES DE COBRANZA 1s EMISION DE PROYECTO DE RESOLUCION GERENCIAL Outi tre ELABORACION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS —__| 35_ EMISION DE REQUERIMIENTOS 42, CAPACITACION AL PERSONAL _ o GERENCIA DE EJECUCION COACTIVA La Sub Gerencia de Ejecutoria coactiva, es un proceso que permite controlar las acciones coercitivas para garantizar el recupero de la deuda impaga mediante la emision de resoluciones de ejecucién coactiva (REC) y el control y seguimiento de las medidas caulelares y el control de expedientes coactivos. La Ley N° 26979 Ley del Procedimiento de Ejecucién Coactiva regula las deudas tributarias y no tributarias de las municipales. La Ejecucién coactiva es el procedimiento de ejecucién forzosa mediante el cual la administracién tributaria se encargara de la cobranza de las deudes, sin obtener el consentimiento del administrado, Asimismo constituye of marco legal que garantiza a los administrados e! desarrolio de un debido procedimiento coactivo. La cobranza coactiva es la fase final de la cobranza y se inicia si la deuda continua impaga, una vez concluida la cobranza ordinaria, con la emision de la REC E} Ejecutor Coactivo es el titular del procedimiento de ejecucién coactiva y ejerce, a nombre de la Entidad, las acciones coercitivas para el cumplimiento de ta obligacion tributarie. Para ello cuenta con ef apoyo def Auxiliar Coactivo.4 MUNICIPALIDAD DISTRITAL. DE BELLAVISTA COERENCI AOMIISTPACION TLUTARIRY RENTAS PROBLEMAS PRESENTADOS DURANTE EL PERIODO DE EJECUCION Para ejecutar las acciones y medidas cautelares en forma oficiente y eficaz, en este periodo del 2018, es necesario la renovacién de compuladoras ya que Jas actuales no ‘se encuentran operativas y/o inservibles, asi como también con ef apoyo oportuno con Jos insumos para las impresionos, las mismas que fueron solicitados mediante los respectivos cuadros de necesidades y que a la fecha no han sido atendidos, ocasionando un relraso considerable en nuestro accionar, DETERMINACION DE LAS MEDIDAS INTERNAS TOMADAS Dentro de las acciones tomadas por esta sub-Gerencia, es la de identificar al contribuyente con mayor deuda tributaria con capacidad econémica, a fin de realizar las, acciones coercitivas mediante retencién de fondos bancarios 0 inscripcion de propiedad de inmuebles y vehicular ante la SUNARP. Asimismo, se continia con la capacitacion interna del personal de esta sub Gerencia, con respocto a fa aplicacién y/o modificaciones de la Ley de Ejecucién Coactiva. FORMULACION DE SUGERENCIAS A LOS SISTEMAS ADMINSTRATIVOS. Reiterando, que por la Sub-Gerencia de Informatica y comunicaciones, se elabore los procedimientos necesarios para actualizar la informacién oportuna de los pagos ofectuados por los contribuyentes por conceptos de tributos, Multas, costas y gastos procesales. Asi como las descargas aulométicas de dichos pagos para actualizarla data de fas deudas por cobrar. Como también, rehabilitar ef sistema de Gestiin Documentaria (GESOOC). DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES NO PROGRAMADAS Las actividades de esta Sub Gerencia se encuentra sujeta ala Ley de Procedimiento de Ejecucién Coactiva N° 26979, aprobado por Decreto supremo N* 018-2018-JUS y sus reglamentos D.S. N° 069-20103 EF. RESULTADO DE IMPACTO QUE TUVO EN LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS BRINDADOS A LOS VECINOS DEL. DISTRITO Las acciones tomadas por esta sub-gerencia, ha logrado que fos contribuyentes morosos cumplan con regularizar sus obligaciones tributarias y no tributarias, con la cual, ha bajado fa tasa de morosidad y mejora de la imagen institucional, ACTIVIDADES OPERATIVAS NOTIFICACIONES TRUBUTOS Y MULTAS REQUERIMIENTO TRIBUTOS Y MULTAS EMBARGAOS (DEPOSITOS 0 RETENCIONES) RESOLUCIONES POR RECLAMACIONES | SUSPENSION DE PROCEDIMIENTOS INFORMES Y MEMORANDUM SUB GERENCIA DE RECAUDACION La Sub Gerencia de Recaudacién durante el EJERCICIO FISCAL 2018 emitid y notifico Ordenes de Pago, resoluciones de Determinaciones de Determinacién de Impuesto Predial y Arbitrios Municipales (limpioza Publica, Parques y Jardines y Serenazgo.MUNICIPALIOAD DISTRITAL DE BELLAVISTA (GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA ¥ RENTAS. TAND DEL GL OGO YEA RECONCLIACION NACIONAL” La informacién requerida est establecidos en funcién al plan anual y las funciones 0 competencias establecidas en los documentos de gestion (MOF, ROF, TUPAC, ECT), asf como en las nomas legales (Cédigo Tributario, Ley de Procedimientos Administrativos general, Ley de Tributacién Municipal. ANALISIS DE LA GESTION EN TERMINOS DE EFICACIA RECAUDACION: + Elaboracién de propuestas de Ordenanzas.- Al respecto debemos decir que la Sub-Gerencia de Recaudacién, cumplié con lo proyectado para 2018 al 100% + Elaboracion de propuestas de directivas para su aprobacién.- Debemos decir que en ef primer semestre, no se emitié ninguna directiva (0%) * Coordinacién con la Sub Gerencia de Ejecucién Coactiva, para la realizacién de campafias.- Se realizaron las campafias respectives, habiendo cumplido la meta programada al (50%). + Elaboracién de convenios de fraccionamiento tributario-. Se sigue realizando los respectivos convenios de fraccionamiento, con los contribuyentes que lo soliciten (34%). GESTION ADMINISTRATIVA + Elaboracién de documentos administrativos.- en este punto diremos que han emitido 354 documentos (1%) + Emisién de érdenes de pago,. Durante e! ejercicio 2018 se emitieron Ordenes de Pago 6 + Emisién de resoluciones de Determinacién.- ala fecha se ha emitido 19 Resoluciones de Determinacién + .Notificacién de multas y érdenes de pago.- A la fecha de procedié a efectuar las respectivas notificaciones (72%) IDENTIFICACION DE LOS PROBLEMAS PRESENTADOS La Sub Gerencia de Recaudacién ha identificado la siguiente problematica + Ese indicar que algunos contribuyentes, no ven reflejado su pago en of sistema Integral de Gestién Tributaria SIG, Generando asi malestar y preocupacién + Para la emisién de Valores Tributarios (10 y RD), se debe realizar las descargas de pago, a fin de no duplicar la cobranza, por ejercicios que ya se encuentran cancolados. + La Sub Gerencia de Tecnologia de la Informacién y Comunicacién, no nos brinda la informacién necesaria para proceder a la emisién de los respectivos documentos, dificultando la ejecucién oportuna del plan de trabajo. + El sistema Integral de gestion Tribularia SIG, impide que se genere valores de deuda aun no prescrita. + No se cuenta con el suficiente personal humano para cubrir la demanda administrativa de la subgerencia de Recaudacién. DETERMINACION DE LAS MEDIDAS CORRECTIVAS ‘Al respecto se han tomado las siguientes medidas correetivasw MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA CGERENCIA DE ADUINISTRACION TRIUTAADA YRENTAS PANO CEL OM0GO 7ca RCZONGRINCIONHROOMAL” + Se viene coordinando con fa Sub Gerencia de Tecnologia de la Informacién y Telecomunicacién, para identificar los motivos de fa no identificacién de los pagos. «Se viene realizando las respectivas descargas de los pagos que no se ven reflejado en el Sistema Integran de Gestion Tributaria SIG + Se viene coordinando y verificando ef médulo de emisién de valores a fin de poder generar los valores tributarios (OP y RD) que impidan la prescripcién de deuda DETERMINACION E IMPACTO QUE TUVO EN LA PRESTACION DE SERVICIOS BRINDADOS A LOS VECINOS DEL DISTRITO Son las siguientes: + El tiempo de espera por descarga de pagos efectuados y no reflojados en ol sistema, se viene acortando, por lo que, los contribuyentes se sienten mejor atendidos «= Albrindarse un trato mas personalizado, directo y amical con los contribuyentes de la Municipalidad distrital de Bellavista, estos tienen mejor predisposicion al pago de sus tributos. ACTIVIDAD OPERATIVA ELABORACION DE PROPUESTAS DE ORDENANZAS PARA 36 INCENTIVOS A CONTRIBUYENTES _ ELABORACION DE PROPUESTAS DE DIRECTIVAS PARA SU] 1 APROBACION Ht COORDINACION CON LA SUB GERENCIA DE EJECUCION 7 COACTIVA PARA LA REALIZACION DE CAMPANAS ere ELABORACION DE CONVENIOS DE FRACCIONAMIENTOS | — 34 LTRIBUTARIOS [ETABORACION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: 354 EMISION DE ORDENES DE PAGO 6 EMISION DE RESOLUCIONES DE DETERMINACION 19 NOTIFICAGION DE MULTAS Y ORDENES DE PAGO. 4,450.00MUNICIPALIDAD DISTRITAL. DE BELLAVISTA GERENCIADE ADMIMISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS “ato 061 DALOGO YLAMECONCLINCION ACI” INFORME 2017 GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS “La gerencia de Administracién Tributaria y Rentas es el Organo de linea encargado de Ja administracién, recaudacién y fiscalizacién de los tributos, asi también como el cumplimiento de las obligaciones tributarias y no tributarias y/o multas administrativas de parte del administrado. Con la finalidad de garantizar el cumplimiento de los objetivos principales es incrementar los niveles de recaudacién y fiscalizaci6n tributaria que conileve a la mejorar el cumplimiento de pago voluntario y a la reduccién del indice de morosidad existente en el distrito’, tiene a su cargo las Sub gerencias de Fiscalizacion, Recaudacién, Orientacién Tributaria y ojecutoria Coactiva. BASE LEGAL «Ley N° 27972 Ley Orgdnica de Municipalidades + Ley N° 27444 Ley del Procedimiento Administrative General + Texto Unico de Procedimiento administrative TUPAC (Ord. Municipal N° 005- 2013-CDB) + D.S.N* 135-99 EF Texto Unico Ordenado del Cédigo Tributario SUPERVISION Y CONTROL Integrar los procesos de Recaudacién y ejecucién Coactiva. Contratar personal idéneo y especialista en resolucién de expediento Asegurar el desarrollo de la gestién adminisirativa. Supervision de emisin de valores tributarios Supervision de la emisién de las cuponeras tributarias Elaboracién y atencién de documentos internos y externos, emisién de Resoluciones Gerenciales GABINETE _ CANTIDAD PROVEIDOS (EXPEDIENTES INGRESADOS A [A GATR) 2484 | MEMORANDUM 81 OFICIOS 46 INFORME 134 SUB GERENCIA DE RECAUDACION 1-Principales acciones: 1. Gestién cobranza 2. Control de la deuda * A- Emisién de Valores Tributarios + B- Traslado de Valores Tribularios a Ejecutoria Coactiva (érdenes de Pago y Resoluciones de Determinacién) + C- Control de Seguimiento de Fraceionamiento 2- Incentivos tributariosMUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA LGERENCIA DE ADMNISTRACION TRIGUTARIA Y RENTAS. "AND DEL GAL GD YA RECONCLIACION HACIOTA™ 3- Logros Obtenidos + Indice de Morosidad + Recaudacién acumulada 2017 jestién de cobranza La gestién de cobranza comprende un conjunto de acciones que buscan el cumplimiento del pago de las deudas tributarias, Esle proceso es una funcién esencial de administracién tributaria que le demanda un alto grado de integracién con los contribuyentes de manera previa y posterior al vencimiento de ta obligacién iributaria. Unos de los objetivos de la gestiin de cobranza son las siguientes: + Incrementar los niveles de recaudacion + Maximizar el cumplimiento voluntario: + Generar conciancia tributaria + Incromentar la percepcién de riesgo Control de la deuda A- En merito a las facultades otorgadas para la exigibilidad de la deuda do esta sub gerencia emitido un total de 6,709 valores tributarios comprendiendo OP (orden de pago) y RD (resolucién de determinacién), por un monto asociado a S/. 2,198. 903.39. B- Esta accién se refiere al traslado de valores tributarios OP (orden de pago , RD (resolucién de determinacién }. A la oficina de Ejecucién Coactiva, una vez cumplido los plazos de ley para la impugnaci6n por parte del administrado. Durante el 2017 y peso a que se notificé los valores tributarios, los contribuyentes involucrados no cumplieron con cancelar la deuda requerida; por lo que cumplido elplazo de ley, se procedié a derivar a la oficina de ejecucién Coactiva los valores involucrados (orden de pago y resolucién de Determinacién) a fin de que se dé inicio el proceso de Ejecucién Coactiva, dicha transferencia fue por un total de 6,709 valores tributarios por un monto ascendente a S/. 2, 198.903.39 soles. C Dentro de las acciones de esta stib-Gerencia, esté contemplado ef seguimiento del pago oportuno de las cuotas del fraccionamiento. Incentivos Tributarios Esta accion fue dirigida al cumplimiento de fa meta del plan de incentivos alos gobiernos Locales, respecto a fa Recaudacién del ejercicio corriente 2017 BENEFICIOS E INCENTIVOS TRIBUTARIOS 2017 1 Beneficio tributario de pronto pago + Descuento del 20% de arbitrios uso casa habitacion + Descuento del 10% arbitrios uso comercio + Descuento del 50% de arbitrios pensionistas 2 Amnistia tributaria 2017 + Condonacién de intereses moratorios de aftos anterioreswy) MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS TaN Oth OmLaGD VLA AECONCLIACION NACIONAL + Escala de gradualidad para multas administrativas * Condonacién del 100% de multas tributarias + Condonacién de costas y gastos. ogros Obtenidos * Indice de Morosidad.- uno de nuestros rotos internos a comienzo de cada aiio fue el incremento al porcentaje de efectividad y por ende reducir el porcentaje de morosidad del impuesto Predial y de Arbitrios * Recaudacién Acumulada 2017.- Otros de los logros obtenidos que debemos considerar es la recaudacién tributaria General del afio 2017. Sub Gerencia de Fiscalizacién Tributaria Esta subgerencia tiene como funcién resolver los diferentes tramites administrativos solicitados por los contribuyentes, tales como los reclamos de determinacién de las diferencias genoradas por fiscalizacién, emitir opinién sobre las inafectaciones y las exoneraciones de fos administrados; asi como ef de verificar la informacién declarada por e| administrado en sus declaraciones juradas y lo aprobado en sus licencias de Funcionamientos respecto a las areas ulilizadas y el uso del local comercial. De igual manera esta sub gerencia tiene por funcién la generacién de las liquidaciones de pago, asi como la emisién de las Resoluciones de Determinacién y Multas Tributarias. Teniendo en cuenta Io informado podemos decirle las actividades de! periodo 2017 fueron las siguientes: A.- Cuadro de fiscalizacién a principales contribuyentes Esta campafa pilolo {uvo por finalidad verificar las declaraciones juradas presentadas por varios Principales contribuyentes (PRICOS), con la finalidad de confirmar si existen alguna omisién y/o subvaluacién en sus inmuebles, los resultados quo obtuvimos son los siguientes: Relacién de Pricos fiscalizados NOMBRE DEL ‘HOMBRE DEL LOCAL PAGO POR PAGAR |___properario | ___coMERciAL. ‘GPERACIONES ‘OPERACIONES 5 700,008.05 ‘57 700,000.05 INMOBILIARIASY PORT._| INMOBILIARIAS ¥PORT. | MALL PLAZA PERU S.A | MALL PLAZA PERU SA | S7.$00,00000 | 90 ‘SUPERMERCADOS PLAZA VEA 'S¢ 248,000.00 0 ‘COMERCIAL | GRIFO BUENOS AIRES Y | S70 | 91 216997.37 ____| 6RiFo BENAVIDES | /. 848,000.00 S/. 216,991.37 B.- Fiscalizaciones a predios por expedientes de apertura y/o baja de licencia de funcionamiento Las solicitudes por parte de los administrados de baja y/o apertura de sus licancias de funcionamiento, son recepcionadas por la oficina de comercializacion la cual una vez olorgad la resolucién de cose y/o apertura nos remite el expedionte para la programacién de las inspecciones y poder verilicar si el negocio ha sido cerrado y a laMUNICIPALIOAO DISTRITAL DE BELLAVISTA (GERENCIA DE ADUIISTRACION TRIBUTARIA ¥ RENTAS. "AO EL GOGO YA RECONCUIACION NAEIONAL™ vez verificar que cual es él uso que esté dando a ese espacio comercial. Sobre esta actividad tenemos el siguiente detaite. Resultados de fiscalizacién por expedientes remitidos por comercializacion FIGHAS DE FISCALIZAGION POR EXPEDIENTES OE BAJA DE LICENCIA 110 DE FUNCIONAMIENTO it FICHAS DE FISCALIZACION POR EXPEDIENTE OE APERTURA DE 250 LIGENCIA DE FUNCIONAMIENTO. _ TOTAL RESULTADOS 2017 360 C.- Emisién de Resoluciones de determinacion y Multa Estos valores son los que han sido generados entre los meses de Enero a Diciembre 2017 obleniendo el siquiente resultado: GANT. | ~RESOLUCIGHDE DETERHINAGTON FESOLUCIONDE MULTA 108 "HONTO-ENITIOO| “MONTO CANCELADO | MONTO EMITIDO_[ MONTO CANGELADO | S/_4145,420.33 S/16,452.77 S/ 3,075.41 SUB GERENCIA DE ORIENTACION TRIBUTARIA Esta sub gerencia esté formado por aquellas actividades que buscan brindar una adecuada orientacién a los contribuyentes para que con la informacién necesaria los ciudadanos mantengan un correcto registro de datos. Esta actividad permite mantener actualizada la base de datos de fa administracién Wributaria, conteniendo la informacién de tos contribuyentes, prodios, declaraciones Juradas y la fiscalizacién correspondiente a fin de determinar el Impuesto Predial. La Sub Gerencia de Orientacién tributaria, realizo la recepoién de 1,944 expedientes y se procesé 1,257 (Inscripciones, rectificaciones y actualizaci6n). Ingresaron 1484 Declaraciones Juradas SUB GERENCIA DE EJECUTORIA COACTIVA RECURSOS ADMINISTRATIVOS Y PRESCRIPCIONES Esta Sub Gerencia atendié durante el mes de enero a diciembre 2017 841 recursos administrativos, de los cuales 175 fueron referentes a solicitudes de prescripciones de deudas tributarias por impuesto predial, Arbitrios y Seguridad ciudadana a diferencia por Jos recursos presentados, fueron por solicitudes de constancia de no adeudo. ACCIONES DE MEDIDAS CAUTELARES Esta Sub Gerencia realizo las siguientes acciones + Medidas Cautelares: 8,217 + Por tributo Municipales y Multas Administrativas: 2,693 + Requerimiento Tributario: 4,547 «Embargo en forma de Retenci6n: 533 « Resoluciones por reclamaciones y suspensiones de Procedimiontos: 444saaucreauoao osama oe axsasia engaging auc mea cs + Ingreso por Multas Administrativas: recaudado S/. 89,616.35 Costas y Gastos S/. 1,856.26 + Ingreso por Impuesto Pradial y Arbitrios: Recaudado: 865, + Ingreso por Impuesto Predial, Arbitrios y Multas administrativas S/ 956,535.89. INGRESO POR MULTAS ADMINISTRATIVAS Determinar que durante 6l mes de enero a Diciembre del ario 2017, se ha registrado por cobro de multas Administrativas a cantidad de (S/. 89,616.35) Gastos y coslas procesales la cantidad de (S/. 1,856.26) Siendo un total de (S/.91,472.61) INGRESO POR IMPUESTO PREDIAL Y ARBITRIOS. En aplicacion a las medidas cautelares antes sefialadas y producto de la aplicacién de nolificaciones y/o requerimientos coactivos se recaudé durante el mes de Enero a diciembre 2017 la canlidad de S/ 865,063.28 INGRESO TOTAL POR IMPUESTO PREDIAL, ARBITRIOS Y MULTAS ADMINISTRATIVAS ENERO A DICIEMBRE 2017 Lo recaudado por esta sub Gerencia por concepto do Impuesto predial, Arbirios y multas Administrativas durante ol mes de enero a Diciembre del aiio 2017 equivatentes a S/, 956,535.89 solesMUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA GERENCIA DE ADMIMISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS TARO OAL GGD YLAREGONCUACION NACIONAL” INFORME 2016 GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS La Geroncia de administracion Tributaria y renlas durante el ejercicio 2016 es la responsable de proveer los recursos econsmicos al municipio, para dar cumplimiento de su objetivo cuenta con el apoyo de cuatro Sub Gerencias; Sub gerencia de recaudacién ‘Sub Gerencia de fiscalizacién Sub Gerencia de Fiscalizacién Tributaria ‘Sub Gerencia de Orientacién Tributaria Sub gerencia ejecutora Coactiva Durante ef 2016 la Gerencia de Administracién Tributaria y Rentas es el conjunto con sus Sub Gerencias, ha ejecutado acciones e implementado procedimientos orientados a mejorar fos niveles de recaudacién, disminuyendo de esto modo el indice de morosidad e incrementando el cumplimiento de pago voluntario de parte de nuestros administrados: El contar con una Base de Datos actualizados es fundamental en un Municipio, asi como también el mantener a los administrados bien informados en cuanto a sus responsabilidades tributarias, esto ayuda a fomentar CONDUCTA TRIBUTARIA RESPONSABLE, en tal sentido: En coordinaci6n con fa Sub Gerencia de Tecnologia de la informacién y comunicaciones se cumplié con esta actividad, la cual requeria de habilitacin de Hipervinculos TRIBUTOS MUNICIPALES Hipervinculo que permilirs a Jos contribuyentes acceder a la _informacién correspondiente a: © Formularios utilizados Legistacién tributaria Calendario tributario Fechas de vencimiento (impuesto predial y Arbitrios municipales) Formas y lugares de pago SUB GERENCIA DE ORIENTACION TRIBUTARIA: Ejecuto acciones orientadas a mantener una base de datos actualizada, también cumplieron con la elaboracién de diversos proyectos de ordenanzas por Beneficio de Pronto Pago, Beneficio Tributarios para Pensionistas, Exoneracién para predios de uso casa habitacién que destinen un 4rea menor de 15mt. Para realizar una aotividad econémica. De enero a Diciembre del 2016 se procesaron 1511 DECLARACIONES JURADAS, las cuales ayudan a tener una base de Datos Actualizadas, de modo tal que se pueda tener identificados a los contribuyentes responsables tributarios de nuestro distrito Con /a finalidad de mantener informados a los Administrados en cuanto a su responsabilidad tributaria la sub Gerencia de Orientacién ha sido la encargada de ACTUALIZAR LA INFORMACION DE LA PAGINA WEB en lo respecta al calendario4 wy [MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS “Ah0 DEL OMLGD YA RECONCUACION ACO” Uibutario, también fue la encargada de requerir fa INSTALACION DE PASACALLES y el REPARTO DE VOLANTES, medios de publicidad los cuales informaban de fechas de vencimientos de pago de impuesto Predial y Arbitrios munioipales, asf como tos conceplos mas comunes que habian sido identificados como necesidad de ser informados a nuestros contribuyentes ( necesidad identificada gracias a las atenciones que se brindan en la plataforma de atencién al contribuyente) Considerando fa importancia de contar con un equipo que se encuentra apto para orientar y responder consultas recibidas de parte de nuestros contribuyentes, la Sub. Gerencia de Orientacién realizo CAPACITACIONES al personal de platatorma en temas tributarios no solo relacionados con los procesos propios del érea sino también en los procesos que se realizan en las sub Gerencia de recaudacién, ejecutoria Coactiva y fiscalizaci6n lributaria. En busca de incrementar la BASE TRIBUTARIA se ha realizado procesos de fiscalizacién orientados a la identificacién de omisos a la declaracién jurada de ‘Autovaluo, asi como de ampliaciones prediales no declaradas, estas acciones estuvieron a cargo de Ja Sub gerencia de fiscalizacién Tributari SUB GERENCIA DE FISCALIZACION TRIBUTARIA Durante el EJERCICIO FISCAL 2016 realizo camparias de fiscalizacién a locales comerciales y viviendas en las Urbanizaciones de nuestro distrito asi como también a PRICOS, lo cual permitié identificar a omisos y subvaluadores dando por consiguiente la Emisién y Notificacién de resoluciones de Determinacién por un importe de: RESOLUCION DE DETERMINACION S728 449.45 RESOLUCION DE MULTA ‘S/. 14,207.92 LIQUIDACIONES DE DETERMINACION PRICOS: S/ 141,237.29 LIQUIDACIONES DE DETERMINACION LOCALES | S/. 24,909.29 COMERCIALES TOTAL EMITIDOS "Sf, 808,804.22 Campatia de fiscalizacién a locales comerciales: La campaiia fue inicialmente realizada en zona de la Urbanizacién San Joaquin, tuvo por finalidad de poder verificar si los locales comerciales de esta zona se encontraban correctamenle dedlarados en nuestra base de datos municipal, respecto a sus areas ‘ocupadas, giro declarado y ef valor de sus otras instalaciones, obteniendo buenos resultados. Campatia de fiscalizaciones a principales contribuyentes (pricos) Esta campafia pilolo tuvo por linalidad verificar las deciaraciones juradas presentadas por varios Principales contribuyentes (PRICOS), con Ja finalidad de confirmar si existe ‘alguna omisién y/o subvaluacién en sus inmuebles NY [COD | PROPIETARIO LOCAL PAGO POR PAGAR COMERCIAL He ree ete 7 _[ 20770616 _| CINCO ROBLES — METRO ‘57 260,000. | 87-50,000.00 2} 10079937 | COLEGIO PERUANO | COLEG. INMOVA | S10 '3/.136,000.00 L ee SCHOOL 3 | zoweas7 [ASG EDUG SACO | COLES. “SAGO! S70 '57,50,006.00 ‘OUVEROS ouveros | 4 | FoG017H9 | TELEFONICA DEL PERU | TELEFOMICA | 8/0 WBO5237.56 _ | bet peru TOTAL "57200,000.00 | S774, 257.56MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA (GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS "AMO PEL CIALOGO UA RECONCUACION NREL” FISCALIZACION A PREDIOS POR EXPEDIENTES Las solicitudes por parte de los administrados de baja de sus licencias de funcionamiento son recepcionadas por fa oficina de comercializacién la cual una vez ‘otorgado la resolucién de cese, nos remite el expediente para su programacién de las inspecciones y poder verificar si ef negocio ha sido cerrado y a la vez verificar que cual @8 el uso que est dando a ese espacio comercial. FICHAS EMITIDAS POR EXPEDIENTES REMITIDOS POR COMERCIALIZACION FICHAS POR EXP. DE BAJA DE LICENCIA a2, FICHAS POR EXP. DE SOLICITUD DE NUEVA LICENCIA DE 133 | FUNCIONAMIENTO TOTAL a EMISION DE LIQUIDAACIONES DE DETERMINACION Previo a la emisién de la resoluciones de determinacién, se han emitido 77 liquidaciones de pago por conceplo del impuesto predial, arbitrios municipales y multas tributarias sobre las diferencias generadas por el administrado para que en un plazo de tres (3) dias habiles puedan revisarlo y acotar sus observaciones 0 asimismo su coniormidad del mismo y con ello cancelar directamente sus tibulos, este afio se emitieron 77 liquidaciones de determinacién y 10 liquidaciones de mullas sobre las diferencias do diferentes inspecciones a los locales comerciales a los principales. contribuyentes PRICOS y por expedientes remitidos por comercializacién. CANTIDAD. RESOLUC. DETERMINACION | RESOLUCION DE MULTA | ‘MONTOEMITIOO "HONTO MONTO EWITIOO ONTO: CANCELADO ‘CANCELADO 6 S/. 28,449.45 S/.0.00 S/. 14207.92 ‘S/_0.00 Los resultados sobre fa emisién de estos valores no han sido fos mejores, tenemos planificado que la emisién de las Resoluciones sobre los administrados que no cancelen serd de forma masiva a medida que ef sistema tributario nos acomparie osta labor, con Jo cual podremos remitir mayores montos fiscalizados @ la Sub Gerencia de recaudacién /a cual luego del plazo vencido sera remilida @ la sub Gerencia de ejecutoria coactiva para su cobranza respectiva. RESOLUCIONES DE RECLAMOS TRIBUTARIOS La respuesta otorgadas a os reclamos presentados por los contribuyentes ha sido realizada teniendo en cuonta los que tienen mas tiempo en espera. A la fecha solo nos queda pendiente 24 reclamos. Durante el afio 2016 nuestras acciones también estuvieron comprometidas con ef cumplimiento de la META 32 “Incremento de la recaudacién predial respecto a lo recaudado al 31 de Diciembre del 2015 en un porcentaje seiialado en el instructivo, registro completo de informacién en el aplicativo informético e informacion sobre hipervinculos tributos municipales.Se [MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA GCERENCIADE ADMNISTRACION TREUTARIA Y RENTAS "AiO EL ALGO YLARECONELUACON AACIOVAL” "ineremento de la Recaudacién del Impuesto Predial” SUB GERENCIA DE RECAUDACION La Sub Gerenoia de Recaudacién durante ol EJERCICIO FISCAL 2016 emitié y nolifico Ordenes de Pago, resoluciones de Determinaciones de Determinacién de Impuesto Predial y Arbitrios Municipales (limpieza Publica, Parques y Jardines y Serenazgo) con Jo que se logré recaudar el importe de S/. 11'452, 130.96 (Once Millones Cuatrocientos Cincuenta y dos Mil Ciento treinta con 96/100 Nuevos Soles) lo que representa un 88% de la participacion de rentas con respecto a fa recaudacion General. “ANALISIS ACUMULADOS DEL PORCENTAJE DE PARTICIPACION DE RENTAS EN LA ESTRUCTURA DE INGRESOS GENERALES PERIODO ___ 2015 2016 INGRESOS GENERALES S/12592,045.77 ‘S/_ 12882, 137.98 INGRESOS POR RENTAS | _ S/. 10'451,706.58 ‘S/.11452,130.96 PARTICIPACION — 83.00% 88.89% Asimismo cabe sefialar que de acuerdo a las metas propuestas en Recaudacién por ef Ministerio de Economia y finanzas en el Plan de Incentivos ala Mejora y Modernizacién de la gestién Pablica (Pl) se ha logrado recaudar hasta por concepto de Impuesto Predial hasta ol 31 de Diciembre la suma de S/. 8'225,652.00 (Ocho Millones doscientos Veinticinco Mil Seiscientos cincuenta y dos con 00/100 Nuevos Soles) logrando un incremento de S/. 1°644,360.00 (Un Millén Seiscientos Cuarenta y cuatro Mil trescientos Sesenta con 00/100 nuevos soles) equivalents a 24.98% con respecto a lo recaudado en el ejercicio 2015 “Registro Complelo de informacién sobre aspectos de 1a Gestion tributaria en el aplicativo informatico” La Sub gerencia de recaudacién cumplié con el registro de la informacién en el aplicativo del MEF correspondiente a la Gestion tributaria de afios anteriores asi como la recaudacién del impuesto predial del ejercicio fiscal 2016, El trabajo en conjunto de parte de la Gerencia de Administracién Tributaria y Rentas con cada una de sus sub Gerencias es de vital importancia para lograr el cumplimiento de su objetivo Principal, en ese sentido la Sub Gerencia de ejecutoria coactiva interviene en Ia recuperacién de deudas tributarias y no tributarias SUB GERENCIA DE EJECUTORIA COACTIVA Se ha logrado ejecutar 11,993 medidas cautelares las cuales fueron notiticados y/o Tequeridos coactivamente por deudas tributarias logrando recaudar S/, 1'690,115.43 (Un millén Seiscientos noventa Mil ciento quince con 43/100 Nuevos soles, asi como lambién por concepto de Multas Administrativas se logré recaudar el importe de S/ 123,992.45 (ciento Veintitrés Mil Novecientos Noventa y das con 45/100 Nuevos soles). Haciendo un total de S/.1’814,107.88 (Un Millén Ochosientos Catorce Mil Ciento siete con 88/100 nuevos soles). Olras acciones realizadas 2016 “hipervinculo TRIBUTARIO MUNICIPALES2MUNICIPALIDAO DISTRITAL OE BELLAVISTA GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARY RENITAS Tao DEL omLOGO ¥LARECONCACION NACIONAL En coordinacién con la Sub Gerencia de Tecnologia de la Informacién y comunicaciones so cumplié con esta actividad, Ia cual requeria la habilitacién de! Hipervinculo TRIBUTOS MUNICIPALES, Hipervinculo que permitiia a los contribuyentes acceder a la_informacién correspondiente a: Formularios utilizados Legislacién tributaria Calendario tributario Fechas de vencimiento (Impuesto Predial como de arbitrios) Formas y lugares de Pagoay MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE BELLAVISTA LGERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS “AiO DEL DIALGGO YLAECONCACION HACIOHAL™ INFORME 2015 GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA Y RENTA La Gerenoia de Administracién Tributaria y Rentas es el 6rgano encargado de la administracion, recaudacién y fiscalizacién de los tributos, asi también como del cumplimiento ‘de las obligaciones tributarias y no tributarias de parte de los administrados. + Supervisar la distribucién de dipticos informativos en los locales do la ‘municipalidd de bellavista + Inlegrar los procesos de recaudacién y Ejecucién coactiva + Contratar personal idéneo y especialistas en resoluciones de expediontes + Asegurar el desarrollo de la gestion administrativa DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS (INFORMES MEMORANDUM | 2389 | PROVEIDOS OFICIOS ETC eet REALIZAR LAS RESOLUCIONES GERENCIALES 210 TMPLEMENTACION DE HERRAMIENTAS A DE SISTEMATIZAR LOS | 61 PROCESOS OPERATIVOS LOGRANDO AGILIZARLOS ___ | PROTOCOLOS DEFINITIVOS DE ATENGION AL CONTRIBUYENTE | 65 | ATENCION Y ABSOLUGION DE CONSULTS A LOS CONTRIBUYENTES | 977 EN FORMA PERSONALIZADAS SUB GERENCIA DE FISCALIZACION TRIBUTARIA Para la elaboracién de este informe se tuvo en cuenta los archivos del érea, elaborados en base a las actividades realizadas y/o coordinaciones entre las 4 Gerencias Cabe indicar que el Plan de Trabajo propuesto para el afio 2015 fue planificado para experimentar un incremento de fa recaudacién tributaria en base a las fiscalizaciones tribularias realizadas @ los predios de nuestros administrados lo cual comprendia la ejecucion siguiente. ‘+ Fiscalizaciones con expedientes + Fiscalizaciones a Principales contribuyentes (PRICOS) + Emisidn de resoluciones de Determinacién + Emisién do resoluciones de Multa. Durante el afio 2018 la Sub Gerencia de Fiscalizacién tributaria de la municipalidad de bellavista realizo labores de gabinete y de campo. Dentro de las labores espectticas que hemos organizado, dirigido, coordinado y ejecutado las actividades de fiscalizaci6n tributaria concernientes a la veriticacién de predios en el distrito de Bellavista a sin de identificar a omisos a la declaracion jurada y/o subvaluadores de predios y también de Jos documentos que generen algin ingreso econémico a la institucién tales como resoluciones de determinacién del Impuesto Predial como también por Arbitrios municipales y Resoluciones de Mulla. También se realizaron verificaciones de uso de los predios en la base alos expedientos recibidos. Mediante las inspecciones realizadas se pudo detectar y notificar a los contribuyentes 0 usuarios en lo referente a sus responsabilidades como contribuyentesP10z oye Je UoDBIedWION UA SeyINY ap SeuOJONJOSAL A UO}oeUIIO}Eg ep seuotonjose: ajuepeu epuenbar eveinqiy epnep ep uoloepinby A ugjoeunLIa}op 2 Jod ooo se ‘oysedsep ase ap sejdosd seioqe] $9] B O]UDND uD e[qBs9pISUOD ojuauroxou1 jo 0160} $102 Oye J8 O}UEINP UO!DBZIeOS!) Bp BLP J9 UB EPRZYEa! JOGe] ET ‘SINOISNTONOD oP 998 beg T 7S | IVLOL Pee ee 7] £6908 Zht 1S __¥LINW 30 SINOIDNIOSZY Fe Bo0 6 ES NOI WNINSSL37 3d SINOIONIOS IY STIWLOL __o1ow ‘ap etreynguh epnep Bun ep upreulLU/e,0p B| ope!9UEB LEY $4.02 Of9Ho10F0 Jo eyLIBsNP sepezyees se10qe] Se] 0d Sopiuajgo so|ow so} anb JewOJU! 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UN Jod SeyINW op oxqo9 fo opoNSIbO! ey 8s ‘SVLINW ‘yeosy ofototafa 9189 ojuemp jediolunW uoloeysiuRUpy Bj Jod sopeBi0}0 sompessjuupe A soueiNguy sooyeuaq So) & UejoDe as sajueknqUIUOD so] anb JeyoIdo1d ClUOD Jsy_“sa/OUO]Ue So] & ap Sean ap upjoBednoes b| OpuOuLod ‘esozI0) UoIONOD/o BIA eZUEIGOD ‘ap Sauojoae saqua!nbis $e] openjoojo UeY 9s 's 102 OUe Jap ofeqen ap ue|d jop oNUEG sojediotunui souorsisodsip S0] opiuene.juos uey anb ugrooipsiin{ ejso ap sopensiujwupe co] © sopeayde seigo ap eajuyjap 0 jesoduie} UoIDezyored ‘souoIoyoWop “einsne/o ap ugiquie) owo9 ‘esoz10) ugransefe ep A uoIN1009 ap souoIIR eo/e[9 OWSIL Js\y ‘fo} €] 9p oulu9) jop oxjuap sepeuBnduy ou A sepeoynou ojwewepiqep uosony peplunjiodo ns ue enb sewisiw sey ‘ojvoWuooUoD 9p sejsend seueINgl) OU A soueynqu) sepnap Se] ap Ugjoelednoas e| jedjouLd uojoury OWNOD oud) ‘uoLonIASU! B}S9 ‘9p eayoeoo ugjonde[3 ap e/OUIED QNS eI ‘43 £002-690 oN C}UOWI/Bes Ns A BAy}9eOD puonaale ap ojuoruIpecord 6/692 .N 427 8] @P ONL [9 40d opeUILUIA}Ap Of B BULIOUOD * OALLOWOD NOINNITPA 3d VIONTYTO ONS mor NoIounoKo93u v14 oBo%O 1001, YUNA VRNANGI HOIVRUSINIOY 30 VION WISIWTI90 30 TWLRELSIO QVOTTWAIOINAN &MUNICIPALIDAO DISTRITAL DE BELLAVISTA [GERENCIA De ADMANISTRACION TRIBUTARIA Y RENTAS TAD EL oLoCO YA ASCONCLIAGION HRCI SUB GERENCIA DE RECAUDACION En la sub gerencia de Recaudacién el trabajo con eficiencia y equidad para servir con honestidad, transparencia y calidad a los contribuyentes, comprometiéndonos conjuntamente con el desarrollo de bellavista fomentando la cultura de pago y el cumplimiento oportuno de tas obligaciones, VISION Ser una Sub Gerencia lider en el servicio de gestion recaudadora basada en la eficacia, reafirmando nuestro compromiso con el desarrollo de bellavista OBJETIVOS ESTRATEGICOS + Incrementar la eficiencia en ef nivel operalivo de Ia institucién + Fortalecer la capacidad operativa para responder eficientemente los objetivos y metas trazadas, + Otorgar servicios de calidad a los contribuyentes y administrados con una cultura de pago OBJETIVOS ESTRATEGICOS ESPECIFICOS + Incrementar el nivel de recaudacién anual.- se relaciona con las acciones que realizamos para oblener mayor recaudacién posible de lograr que quienes estén obligados, paguen los tribulos que les corresponde pagar, incremeniando ta percepcién de riesgo y la posibilidad de detectar y sancionar el incumplimiento. + Contar con el equipo Humano suficiente.- consiste en una mejora de atencién a los contribuyentes y administrados mostrando eficacia y rapidez en los procedimientos de recaudacién + Fortalecer la cultura en la comunidad.- se busca la promocion y profundizacién de la responsabilidad tributaria en la poblacién, fortaleciendo la credibilidad e imagen institucional. PROBLEMATICA Que al respecto es de mencionar que la sub Gerencia de Rocaudacién es el area encargada de generar y notificar las deudas tributarias por concepto del Impuesto Pradial y Arbitrios, siendo estos requerido a través de Ordenes de Pago y Resoluciones de Delerminacin (Actos administrativos); en materia de andlisis, se ha encontrado diversos problemas que han dificultado nuestro acaionar en la recuperacién de la deuda tributaria, Se ha visto imposibilitada de generar Valores de afios no prescrilos, por problemas técnicos en el médulo de emisién de valores, lo cual el proveedor no quiere hacerse responsable de ello Cabe indicar que resulta importante que esta Sub Gerencia cuenta con un capital humano, fo cual os un factor importante en ef éxito de fa gestidn, es un despliegue de profesionales con conocimiento y experiencia en temas de tributacién Municipal. Que interactian con respeto y cordialidad en un buen ambiente de trabajo.