Tugas Kelompok Strategi Pemasaran

Nama Anggota Kelompok

1. Maria Patricia F / 211010500191

2. Farhan Mahera Sulistriyo/ 211010500458
3. Muhammad Ilhamsyah / 211010500084
4. Sony Caesario / 211010500483

Nama Perusahaan : PT Mandaya Sehat Utama

Nama Rumah Sakit : Mandaya Royal Hospital Puri

Bidang : Jasa Kesehatan (Rumah Sakit)

Target Pasar : Menengah ke atas (Segala kalangan : Anak, dewasa, dan Lansia, baik pria maupun
Wanita)

Strategi Pemasaran :

1. Konsep ruang UGD / Unit Gawat Darurat yang Private Room atau 1 kamar 1 pasien
sehingga lebih nyaman menunggu proses pemeriksaan tanpa ada kekhawatiran penularan
penyakit dari pasien lain yang ada di UGD
2. Membuat konsep rumah sakit yang berbeda dari rumah sakit lain yaitu dengan
mengutamakan Patient Experience dengan tujuan dapat memperkenalkan rumah sakit ini
dari mulut ke mulut. Nuansa Rumah sakit yang seperti hotel Bintang 5 dan estetik serta
instagrammable membuat pasien yang masuk ke rumah sakit tidak bisa menahan dirinya
untuk mem-posting tangkapan foto atau video mereka ke media social
3. Dengan konsep kamar rawat inap yang seperti hotel Bintang 5, pasien yang dirawat di
rumah sakit ini lebih merasakan suasana staycation karena suasana yang homey dan
nyaman serta tidak ada bau rumah sakit. Untuk pasien yang melahirkan, setelah proses
melahirkan di mana Menurut dokter pasien sudah bisa berjalan, pihak RS akan
menyiapkan Romantic Dinner untuk pasangan suami istri beserta bayinya
4. Untuk pasien anak, RS ini menyediakan staff khusus untuk menemani pasien bermain di
kamar rawat inapnya dengan membawa bermacam-macam mainan atau buku ataupun
membuat origami. Hal ini bertujuan untuk menghilangkan kebosanan pasien anak selama
dirawat inap dan mengalihkan focus anak supaya tidak terlalu rewel, serta memberi waktu
untuk orang tua pasien beristirahat sejenak
5. RS ini mempunyai beberapa alat canggih seperti Smart Infuse yang mana alat infus pasien
tersambung dengan layar dashboard di konter perawat sehingga saat infus habis, akan
ada alarm otomatis yang akan mengingatkan perawat bahwa infus pasien perlu diganti.
Selain itu, ada alat kedokteran canggih lainnya seperti kedokteran nuklir, radioterapi, dan
O-knife yang mempermudah proses penyembuhan pasien
6. Ada penawaran Upgrade Room untuk pasien agar dapat menikmati fasilitas terbaik dari
RS dan merasakan Staycation
7. One Stop Service, di mana pasien tidak dipersulit pelayanannya, tidak perlu naik turun
untuk melakukan pendaftararan atau pembayaran karena di setiap lantai sudah ada
konter yang disiapkan untuk membantu pasien.
8. Melakukan pameran di area public untuk memperkenalkan Mandaya Royal Hospital dan
juga melakukan Edukasi Kesehatan di perumahan, komunitas atau kantor Agency Asuransi