Vocé sabe que para gerir com sucesso ura empresa e enfrentar o mercado e os desafios do dia a dia empresarial, é preciso se preparar ¢, para isso, 0 Sebrae disponibil para auxilié-lo nessa jornada a diversos produtos, canais e servicos Em sua estratégia de Atendimento Remoto ¢ com o objetivo de ampliar suas alternativas de acesso a contetidos € solugBes educacionais, o Sebrae produziu e disponibiliza este e-book, mais um produto no formato de Educaco a Distancia (EAD). A proposta de nossos e-books é apresentar os principals contetidos sobre gestéo de pequenas empresas como cursos em formato de livros digitais, isto é, materiais educacionais organizados para capacitar quem quer empreender e quem frente de seus negocios. possui empresa e deseja ampliar seus conhecimentos e melhorar sua pratica & Com as solugdes de Educac3o a Distancia do Sebrae vocé tem a oportunidade de estudar off-line ou em um, Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), disponivel 24 horas por dia, que pode ser acessado a qualquer momento e de qualquer lugar que tenha conexao com a internet, sem necessidade de deslocamento. Aproveite esta oportunidade de ampliar seus conhecimentos © bons negdcios! Equipe de EAD do Sebrae-SPSumario Carta do Sebrae Apresentacao Sustentabilidade....... O tamanho do problema O tamanho das vantagens Impactos ambientais .. O que sto residuos? v7 Gestao ambiental Impactos sociais .. RSE externa RSE interna . Sistema de sade e seguranca ocupacionais Requisitos legais e associados Objetivos, metas e programas Passo 2 ~ Desenvolvimento/execucao: implementacao do sistema de gestéio de satide e seguranca... . . sonasanne Passo 3 — Verificacdo e atuacao: revisao de dados e melhoria..... Colocando em pratica um sistema de gestao ambiental. O que € um sistema de gest4o ambiental em uma pequena empresa”, Encerrament0....ssesApresentagao Com este e-book, vocé vai aprender a colacar em pratica um sistema de gestéo ambiental na sua oficina Também aprender sabre os impactos ambientais e socials gerados pelas oficinas de funilaria e pintura, alm das normas ¢ legislagées relacionadas a esse assunto, Vocé jé ouviu falar em sustentabilidade ou sabe como colocar em pratica aces socioambientais nas ativida- des de funilaria, pintura ou reparos automotivos? Quer saber mais sobre esses assuntos? Continue a leitura!Oficinas sus Sustentabilidade Neste capitulo, vacé vai ver o que é € o que ndo é sustentdvel nas oficinas de funilaria e pintura Alguns padrées de consumo e métodos de producao atuais provocam sérios problemas para @ sociedade e para o meio ambiente. Exemplos conhecidos s30 a poluic3o © 0 esgotamento de recursos naturais. A producao em grande escala que estimula o consumo exegeradio tem origem na ideia de que o crescimento da economia deve ser estimulado @ qualquer custo. Isso levou a desequilibrios ambientais sérios € riscos para ‘os recursos naturais, Essas atividades, da maneira como vinham sendo conduzidas, passaram a ser classifica~ das como insustentavelA comunidade cientifica comecou a discutir as formas e o prego dos padrées de desenvolvimento. Iniciou- -se a busca por formulacBes de tratados e leis que tornassem as atividades de produgao de bens e servicos menos danosas e que permitissem as geracties futuras, pelo menos, a mesmo padrao de vida que esté dispontvel hoje. O tamanho do problema Vocé sabia que no Brasil existem mais de 97 mil oficinas, a maioria negocios de pequeno porte? Essas oficinas geram mais de 760 mil empregos diretos e indiretos. Apenas no estado de Sao Paulo, existem aproximada- mente 16.500 micro e pequenas oficinas de reparos automotivos que geram cerca de 190.460 empregos!Pensando-se em uma oficina de forma isolada, pode-se dizer que uma pequena empresa do setor auto- motivo polui pouco. Mas € pensando-se no canjunto das 97 mil oficinas? Imagine © tamanho do impacto socioambiental! Por isso, realizar mudangas de atitude em atividades que poluem o meio ambiente pode fazer uma grande diferencal O tamanho das vantagens Ao adotar pequenas ages para evitar desperdicios e utilizar os materiais de forma mais eficlente e respon- savel, voce colabora com 0 meio ambiente e diminul os custos operacionais da sua oficina! Com praticas sustentaveis, vocé melhora a imagem da sua oficina, renova o leque de produtos e de servicos, aumenta a produtividade, amplia sua atuacao para outros mercados, aumenta o comprometimento dos fun- ciondrios e melhora as relacées de trabalho. Além de criar vantagens para o negécio, vocé diminut os riscos legais de multas e outras penalidades decor- rentes do descumprimento das leis e das normas que regulam atividades potencialmente poluentes. Dessa forma, ao adotar estratégias e agGes sustentavels, vocé e sua oficina contribuem para o aumento da competitividade empresarial, para a melhoria das condi¢6es ambientais do planeta e para a qualidade de vida da sociedadePara que vocé consiga isso, a sustentabilidade deve fazer parte do sistema de gestéo da sua empresa, © ndo ser tratada apenas como um problema externo. Sustentabilidade Sustentabilidade, palavra comprida, com significado ainda maior. A palavra “sustentavel” vem do latim, sustentare, que significa favorecer, conservar. O termo “sustentabilidade” apareceu em 1972 durante a conferéncia das Nacdes Unidas sobre o Meio Ambiente, na Suécia. No Brasil, a preocupaco com a sus- tentabilidade esta presente no artigo 225 da Constituicao Federal de 1988 “Todos tém direito 20 meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e es- sencial 8 sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Puiblico e & coletividade o dever de defendé-lo e preservé-lo para as presentes e futuras geracdes.” No entanto, a palavra “sustentabilidade” s6 passou a ser utilizada, de fato, a partir de 1992, apds a Confe- réncia sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, a Eco-92, realizada no Rio de Janeiro. O desenvolvimento sustentavel procura equilibrar as necessidades da geracao atual com as necessidades das geragbes futuras: usar o que precisamos da natureza minimizando os impactos. Parece complicado, mas as atitudes sustentdveis stio bem simples. Economizar gua e energia, minimizar a produgo de po- luentes e pensar na melhor gesto dos residuos, que inclui coleta seletiva, reciclagem, reuso e destinacao correta, so exemplos de atitudes sustentdveis.Uma atividade sustentdvel, entdo, é aquela que poderia existir para sempre, pois sua execucao ndo compro- mete o acesso das geracées futuras aos recursos. Por exemplo, um automdvel movido a gasolina ndo é sustentdvel, pois o petréleo extraldo para produzir esse combustivel no se renova na natureza e um dia vai acabar. Assim, quanto mais esse tipo de velculo for usa~ do, mais limitado seré 0 acesso das futuras geracdes ao petrdleo. Além disso, os combusttveis derivados do petrdleo emitem gases que poluem a atmosfera e contribuem para 0 efeito estufa Por outro lado, dirigir um carro movido a etanol é uma atitude mais sustentével, quando comparado a0 uso da gasolina, pois trata-se de um combustivel renovavel, feito a partir da cana-de-acticar, que pode ser con- tinuamente cultivada, Outras fontes so ainda mais eficazes, como o carro elétrico e o hibrido. Usar fontes renovéveis de combustivel no compromete o futuro e torna o transporte com automéveis um ato mais, sustentavel. A sustentabilidade pode ser dividida em trés pilares: econémico, social ¢ ambiental. Se um dos trés pilares no for bem administrado, todo o conjunto cai Ser economicamente sustentavel ¢ rentavell Isto é, hd retarno do capital investido e, assim, sobra dinheiro para a empresa reinvestir, crescer e continuar competitiva no mercado. Também é importante considerar a economia que o respeito & legislacéo promove, pois evita o pagamento de multas altasOficina: Ser socialmente sustentavel é diminuir os riscos sociais, oferecendo melhores condi¢es de trabalho aos seus funciondrias e promovendo um bom relacionamento entre os empregados e a comunidade na qual sua oficina esta inserida. Esse tipo de sustentabilidade é alcancado de forma proativa e voluntaria, sem que a empresa se limite @ apenas respeitar a legislacao trabalhista. Para ser socialmente sustentavel, € necessario cumprir suas obrigagdes sociais e morais, respeitar os direitos humanos € diminuir os riscos sociais, Ser ambientalmente sustentavel é produzir mais com menos recursos, buscando nao contaminar qualquer tivo de ambiente. Representa o cuidado com 0 meio ambiente desde a compre dos insumos até 0 destino dado aos res{duos finais da producao ou da prestacao do servico. Empresas sustentéveis sempre tm como objetivo alcangar um nivel de gestio satisfatério para os trés, pilares: 0 econdmico, o social e o ambiental Portanto, uma oficina que cuida do meio ambiente, mas é negligente com seus funcionérios néo é sustenté- vel. Caso a gestio ambiental consuma recursos naturais importantes, como gua, a sustentabilidade também serd afetada. O universo da sustentabilidade engloba leis e normas regulamentadoras que devem ser cumpridas por toda oficina automotiva. O empreendedor precisa conhecer a legislacdo vigente referente & sua atividade para promover a sustentabilidade e evitar o pagamento de multasPara pdr em prética o que aprendeu, faca o download da lista de referéncia na Biblioteca Virtual, no site do Sebrae: * Lista de referéncias para oficinas automotivas (Oficinas sustentavels_Médulo_1_lista_referencia) Levar em conta os aspectos sociais, ambientais e econémicos equivale a reduzir desperdicios, contribuir para a diminuiggo da poluiggo e aumentar a produtividade e a competitividade do seu negécio! O crescimento econémico e a prote¢do ambiental no sio necessariamente conflitantes. Hoje, quem quer aleangar 0 sucesso pensa tanto no retorno econémico quanto no meio ambiente. Asustentabilidade ngo é um custo, é uma oportunidade de expandir seu negdcio. Em médio e longo prazo, pode ser aplicada e significa dinheiro no bolso, Nao importa se sua oficina é de grande, médio ou pequeno parte.Agora, vocé * sabe o que € sustentabilidade. * reconhece que pode aplicar a sustentabilidade em sua oficina de funilaria e pintura, independentemente do tamanho do seu negocio. * percebe que, ao realizar essa gesto socioambiental, vocé reduzira os desperdicios, aumentaré a produ- tividade e a competitividade. + entende que sua oficina pode funcionar sem gerar impacts sociais negativos e sabe que pode contribuir para a diminuicdo da poluico e dos impactos ambientais negativosVocé pode dizer que ja sabe tudo sobre sustentabilidade? Que tal realizar a atividade a seguir? Atividade 1.1 Identifique as alternativas corretas Quando se pensa em sustentabilidade, pode-se afirmar que a) reduz os impacts ambientais e estimula o aumento do uso de recursos naturais. b) proporciona melhor qualidade de vida. ) pode ser aplicada em oficinas de todos os portes. d) reduz a produtividade, mas diminui a poluigo. RESPOSTA: Esto corretas as alternativas b (“Proporciona melhor qualidade de vida") ¢ (“Pode ser aplicada em oficinas de todos os portes”)Oficinas sus Impactos ambientais Neste capitulo, vocé vai ver 0 que é impacto ambiental € quais aspectos presentes em sua oficina podem causar impactos ao ambiente. As oficinas de reparo automotivo e de funilaria e pintura causam impactos ao meio ambiente porque usam materiais que so contaminantes. Chama-se de aspectos ambientais todas as atividades que interagem com 0 meio ambiente, como 0 con- sumo de energia, o consumo de agua e a geracio de residuos. Quando a interacio ocorre com a sociedade, diz-se que sdo atividades com aspectos de responsabilidade social Quando esses aspectos causam alteragGes, sejam boas, sejam ruins, no meio ambiente ou na sociedade, chama-se de impactoPor exemplo, a poluicao atmosférica e a contaminacao do solo podem ser consideradas impactos ambientais. J3 0 adoecimento das pessoas de uma regiso, por conta da polui¢ao ou da contaminacao do solo, pode ser considerado um impacto social. Adotar agdes que considerem os impactos ambientais e sociais € agir com responsabilidad ambiental e social Pensar nessas aces e colocé-las em pratica é o papel de uma boa gestdo empresarial que deve prever os as- pectos envolvidos na atividacle da empresa e também os possiveis impactos que eles causam. Melhor ainda é quando essas informacdes so registradas em algum documento, para que sejam tomadas providéncias que evitem eventuais problemas. Pense neste exemplo! Em uma oficina mecanica, dleo, estopas, latas, frascos plisticos, papéis,filtros, pneus, vidros, entre outros produtos, precisam ser descartados. Esse descarte, se for feito incorretamente, pode in- teragir com 0 meio ambiente e, por isso, torna-se um aspecto ambiental. Se esses residuos forem despejados em locais impréprios, eles poderao se espalhar e atingir a natureza, afetando negativamente o ecossistema Assim, 0 impacto ambiental desse descarte é a contaminacao do solo, dos afluentes, dos mananciais etc. Veja a seguir uma relacdo de aspectos ambientals e os impactos que eles causam.Atencao Cada empresa tem seus prdprios aspectos e impactos e, por isso, essa relacao serve como referéncia, mas nao esgota o assunto. Aspecto ambiental Impactos ambientais Geragdo de efluentes liquids Contaminacao do solo Contaminacao do lencol freatico Emisséo atmosférica de gases Contaminacao da atmosfera com gases de efeito estufa (R12, CFC ou R134) Geracao de residuos solidos Poluicao do solo Poluicio de rios ou corregos Geracao de ruido Perturbacdo da fauna e de ciclos naturais Consumo de recursos naturais Esgotamento do recurso natural Extingio do ambiente natural de flora e de fauna Vazamentos Contaminacao do solo Contaminacao do lengol fresticoAgora, serd detalhado um dos aspectos ambientais mais importantes para as atividades das oficinas de repa- fos automativos e também para as oficinas de funilaria e pintura: a geracao de residuos O que sao residuos? Tudo o que habitualmente € considerado lixo pode ser entendido como residuo. Quando nao existe tecnologia ou viabilidade econémica que permita o tratamento, o reaproveitamento ou a reciclagem do residuo, ele é chamado de rejeito © deve ser encaminhado para aterros sanitarios, Os outros residuos devem ser enviados para tratamento e reciclagem, Neste e-book, € considered residuo tudo aquilo que nao deve ser colocade no lixo comum, nem despejado na rede puiblica de esgoto ou em rios, lagos € mares, ou seja, tudo aquilo que exija uma soluco técnica antes do descarte.As atividades das oficinas automotivas liberam residuos: + Sdlidos ou semissdlidos: estopas; vidros; fitas adesivas; pneus; latas e outras embalagens; restos de tin- tas; borras € qualquer outro material que é descartado. + Liquidos também chamados de lixiviados: dleos ¢ solventes; tintas, primers e revestimentos; fluidas de baterias; e Agua de lavage dos automéveis e da oficina Aclassificacao e o descarte dos residuos liquidos tm algumas particularidades, que também devem ser apli- cadas aos materials que absorvem esses Ifquidos, como estopas, trapos e panos. Para gerenciar os residuos adequadamente, é preciso classificé-los quanto & periculosidade, isto é, que tipo de risco eles oferecem ao meio ambiente e & satide. Atencao Periculosidade é o quanto 0 residuo pode ser perigoso.As caracter/sticas avaliadas para a classificacao da periculosidade sao: = Inflamabi lade: € a propriedade que uma determinada substdncia tem de pegar fogo com facilidade * Corrosividade: é a propriedade de corroer outros materials. + Reatividade: é a propriedade que uma determinada substdncia tem de reagir com outros materials e formar novas substancias. + Patogenicidade: refere-se 4 presenca, no material, de microrganismos patdgenos (que causam doencas) * Toxicidade: refere-se ao potencial de uma determinada substancia para provocar efeitos adversos quando inalada, ingerida ou absorvida pela pele e pelas mucosas, por exempla, nduseas, vomitos e dores de cabeca, ou efeitos mais graves (toxicidade aguda) que podem até provacar a morte apés a exposi¢éio a uma dose elevada ou a doses repetidas em um curto espago de tempo. ‘A Associacao Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) classifica os residuos sdlidos em trés categorias: * Classe | — Perigosos, Sao residuos que podem ser inflamaveis, corrosivos, reativos, téxicos ou patogé- nicos. Por exemplo: dleos, graxas, combustiveis, solventes, baterias e tintas. * Classe II A— Nao perigosos e no inertes. De forma geral, sao residuos biodegradaveis ou soltiveis em gua. Por exemplo: restos de alimento, lixo de banheiro e bitucas de cigarro, + Classe II B — Nao perigosos ¢ inertes. So residuos no contaminantes, geralmente reciclaveis, © que nao se decompdem em contato com 0 solo. Embalagens plasticas em geral, papel, pneus, pecas me- talicas e vidros Cada uma das classes de residuos recebe atencao diferente no momento do descarte, e a melhor maneira de gerencié-los € por meio da coleta seletiva. A ideia ¢ fazer o armazenamento interno dos residuos usando cores, para facilitar a separaco e a reciclagem.Para cada tipo de res(duo, é utilizada uma cor Residuos ambulatoriais [Eres Esse padrSo de cores & adotado em muitos paises que tém servicos puiblicos de coleta seletiva. No Brasil, essas cores nem sempre siio seguidas. O ideal é separar os res{duos sélidos da forma que mais facilitar a Identificacao para a reciclagem. Porém, sua oficina poderd adotar esse padrao internamente, separando seus residuos em gales das diferentes cores e sinalizando com placas 0 que deve ser descartado em cada um de- les. Assim, vocé contribui como medida educativa para os funcionarios e facilita a identificagao dos materiais no momento da triagem para a reciclagem. 5 residuos devem ser classificados de acordo com o componente mais perigoso, segundo o quadro de clas- sificac&o. Por exemplo: um papel de mascaramento pode ser classificado como residuo Classe Il B (inerte), contudo, um papel de mascaramento “sujo” de tiner deve ser classificado de acordo com a periculosidade do tiner, ou seja, Classe | (perigoso). 0 mesmo vale para embalagens. Uma bombona pode ser classificada como Classe Il A (nao inerte), mas uma bombona que contenha dleo lubrificante deve ser classificada como Classe | (perigoso)Atenco Os residuos perigosas devem ser descartados em aterros sanitérios ou incinerados por empresas espe- Cializadas, que realizam a coleta desses residuos de acordo com as normas especificas para transportes e descarte final Outro aspecto importante quanto 4s embalagens ou qualquer residuo que venha a ser descartado é que eles ndo devem ser lavados para remover a substancia que continham. Vocé s6 deve lavar a embalagem se 0 seu estabelecimento for preparado e houver uma estado de captagao € tratamento de efluentes quimicos. Deve-se evitar que 0s residuos entrem em contato com sistemas de drenagem ou com vias de dguas pluviais. Nao se deve jogar esses residuos diretamente no esgoto. Caso eles contaminem aguas de rios, lagos ou cursos de éguas pluviais, deve-se informar as autoridades competentes de acordo com as regulamentacbes locals. Quando 0 liquido for considerado impréprio para lancamento no esgoto, isto é, quando o liquide tiver em sua composiao substancias contaminantes, ele é classificado como perigoso e requer destinacdo adequada. E 0 caso dos residuos de dleo. E comum aproveitar embalagens plasticas j4 usadas para recolhé-los e, assim, armazené-los em seguranca até que uma empresa homologada faca a coleta,Se sua empresa gera residuos perigosos ou no inertes, consulte a legis|a¢40 ambiental vigente, para garan- tira correta destinacdo disposicao de residuos € rejeitos. Lembre-se também de que se os residuos forem perigosos au nao inertes, vocé precisa procurar orientacdes no 6rgdo ambiental do seu municipio ou estado. No caso do estado de Sao Paulo, por exemplo, é exigido o CADRI (Certificado de Movimentacao de Residuos de Interesse Ambiental). Dica Para pér em pratica o que aprendeu, faca o download do arquivo na Biblioteca Virtual, no site do Sebrae: + Mais informaciies sobre o CADRI (Oficinas sustentaveis_Médulo_2_Informag6es_CADRI)Atividade 2.1 Relacione a destinacao correta a cada item. 1. Tiner, massa acrilica, verniz, cera automotiva, primer universal, tintas, éleos e materials contaminados 2. Lampadas com vapor de merciirio, 3. Sucata ferrosa e plastica, papel, papelio, borracha, madeira e vidro (_) Postos de coleta para log(stica reversa (_) Reciclagem (associa¢o de catadares ou empresas de coleta seletiva) (_) Aterros sanitérios ou incinera¢ao controlada RESPOSTA: A sequéncia correta € 1, 3, 2. Tiner, massa acrilica, verniz, cera automotiva, primer universal, tintas, dleos e materiais contaminados devem ser descartados em postos de coleta para logistica reversa. Sucata ferrosa e plastica, papel, papelao, borracha, madeira e vidro podem ir para a reciclagem (associacao de catadores ou empresas de coleta seletiva). Ja as lémpadas com vapor de mercurio precisam ir para aterros sanitarios ou incineracao controlada.Gestdo ambiental Ao longo deste capitulo, vacé vai ver o conjunto de referéncias que podem auxilié-lo a elaborar o sistema de gestéio ambiental de sua oficina Atencao Os padrdes ISO abordados neste e-book podem e devem ser considerados em um sistema de gest&o so- cioambiental. Eles servem de referéncia para empresas de todos os tipos € tamanhos.ANBRISO 14001 aponta requisitos de um sistema de gestéo ambiental que permite 4 empresa desenvolver e praticar projetas e metas ambientalmente sustentaveis. Ela mostra que o negécio tern que considerar todos 0 aspectos relevantes ao meio ambiente em sua aperaco, como a paluigaa atmosférica, questées de égua € esgoto, gestéio dos residuos, contaminacao dos solos, uso eficiente dos recursos naturais, entre outros, Dica Para por em pratica o que aprendeu, faca o download do arquivo na Biblioteca Virtual, no site do Sebrae: ‘* Mais informacoes sobre a ISO 14001 (arquivo Oficinas sustentaveis_Médulo_3_ ISO 14001). Muitas oficinas pensam que seu consumo de recursos naturais, como energia e agua, ¢ algo fora de seu controle, que nao pode ser contido € muito menos reduzido. Mas 0 consumo desses recursos pode ser ge- renciado e reduzido se utilizada a abordagem correta. ANBR ISO 50001 mostra que as organizacdes podem estabelecer sistemas e processos para melhorar 0 de- sempenho energético, incluindo eficiéncia energética, uso e consumo de energia. Dica Para pér em pratica o que aprendeu, faca o download do arquivo na Biblioteca Virtual, no site do Sebrae: ‘* Mais informacties sobre a NBR ISO 50001 (arquivo Oficinas sustentavels_Médulo_3_NBR ISO 50001).Reduzir os custos com energia e com dgua néo afeta negativamente a oficina, suas operacGes e seus traba- Ihadores, o que nem sempre acontece com outros tipos de corte, como as que envalvem custos que afetam direta ou indiretamente os empregados € os prestadores de servigo. Arredugo no consumo de energia ¢ de 4gua pade ser obtida de diversas maneiras: no empenho em poupar esses recursos em todos os niveis da organizacso, no desenvolvimento de planos que identifiquem as opor- tunidades de economia na pratica desses planos e no monitoramento e na verificagao das melhorias. Dica Os planos de melhoria so desenvolvidos e praticados de forma continua. Gerenciar recursos naturais nzo, € apenas um projeto, € uma pratica que envolve um conjunto de medidas e de ferramentas que devem. ser introduzidas nas atividades do seu dia a dia. 0 termo “eficiéncia energética” pode ter diversas interpretaces, mas para nds ele significa ter 0 mesmo resultado, utilizando menos energia. O mesmo vale para a eficiéncia hidrica. O uso eficiente da dgua é outro aspecto importante e que reduz custos. A dgua proveniente de chuvas, por exemplo, pode ser utilizada para lavar piso, pecas de veiculos au equipamentas e vasos sanitérios. Torneiras com redutores ou cam acio- namento automético contribuem para a reducao do consumo de 4gua. A inspecao frequente pode evitar vazamentos. Essas atitudes nao representa grandes investimentos e trazem retorno financeiro, por meio da diminuicao de custos.Para obter sucesso na pratica da gesttio de recursos, é necessdrio © empenho de todos A Politica Nacional de Residuos Sélidos (PNRS) é a Lei Federal 12.305/2010, que tem o objetiva de promo- ver a gesto unificada e 0 gerenciamento ambientalmente apropriado dos res{duos sdlidos, ou seja, reduzir a geraciio dos residuos sélidos e incentivar a reciclagem e 0 modo correto de manipular os res{duos que podem contaminar o meio ambiente. A PNRS mostra trés pilares para essa questo 1. Aextingao dos lixdes, 2. A obrigatoriedade da logistica reversa. 3. A responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos. Sobre o item 3, a PNRS estabelece que consumidores, empresas € governos passem a compartilhar a res- ponsabilidade pelo modo correto de manipular os residuos, desde sua separacao até seu armazenamento & descarte final. A PNRS apresenta a logistica reversa como um dos principais instrumentos de gerenciamento de residuos solidos por parte de pessoas juridicas ou fisicas, de direito privado ou ptiblico, responsaveis direta ou indire- tamente pela producao dos residuos.Logistica reversa Logistica reversa ¢ 0 caminho que o residuo deve percorrer até estar pronto para a reutilizacao ou ou- tra destinacdo final ambientalmente correta. Esse trabalho no deve fazer parte da coleta rotineira dos servigos puiblicos. Ele é responsabilidade de fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de grupos de produtos coma: agrotéxicos, pilhas e baterias, pneus, dleas lubrificantes, alguns tipos de [am- padas, produtos eletroeletrénicos e medicamentos, bem como seus residuos e embalagens. A Politica Nacional de Residuos Sdlidos, de 2010, é clara: induistrias de produtos de alta periculosidade 18m obrigagées a cumprir, entre elas, a coleta seletiva dos residuos. Esses residuos, quando nao so peri- gosos au contaminantes, devem voltar as induistrias para serem reinseridos na cadeia produtiva, quando possivel, com reaproveltamento dos componentes, ou descartados em locais adequados, que respeitem normas operacionais especificas para minimizar os riscos de impactos ambientais. Quem pratica a logistica reversa mostra responsabilidade com o meio ambiente, economiza utilizando materiais reciclados e contribui com a geracao de emprego e renda.Vocé sabia? Em dezembro de 2012, firmou-se 0 Acordo Setorial para Implantagao de Sistema de Logistica Reversa de Embalagens Plasticas de Gleos Lubrificantes, 0 primeiro acordo conclufda no ambito da PNRS. As empresas do setor de transformados pldsticos que assinaram o acordo assumiram a responsabilidade compartilhada pela coleta e pela destinaco das embalagens, que, a partir de ento, devem ser enviadas para as centrais para tratamento inicial e, posteriormente, para empresas recicladoras. © programa Jogue Limpo — Logistica Reversa de Lubrificantes disponibiliza em seu site (www joguelimpo. org.br) instrugées e informacties sobre a coleta de embalagens de dleos lubrificantes. Para a logistica reversa de outros residuos, como vidros automotivos, autopecas e latas de tinta, deve-se entrar em contato com o fabricante do produto ou com as associagGes dos fabricantes. Para saber onde se localiza 0 ponto de coleta ou a estaco de transbordo mais proxima, pode-se entrar em contato com a pre- feitura do seu municipio. E vocé, sabe qual é a destinacdo correta para os produtos que utiliza em sua oficina? Que tal realizar a ati- vidade a seguir? Atividade 3.1. Selecione @ alternativa que indica 2 destinacao correta para tiner, massa acrilica, verniz, cera automotiva, primer universal, tintas, leos € materiais contaminados: a) Logistica reversa. bb) Coleta seletiva para a reciclagem. ¢) Aterros sanitérios ou incineragio controlada. d) Lixo comum. RESPOSTA: Aalternativa correta é e: (“Aterros sanitérios au incineracao controlada”).Oficina: Impactos sociais Agora, vocé vai ver o que é impacto social e quais aspectos de uma oficina causam impactos socials. Os aspectos sociais de uma empresa se relacionam aos elementos que tém efeito sobre a vida das pessoas, sejam elas parte do pliblico interno (funcionérios diretamente ligados 3 oficina), sejam do puiblico externo (vizinhos, clientes etc.) Por exemplo, se uma empresa contratar pessoas da comunidade ao seu redor de maneira informal (sem re- gistro em carteira), com salérios baixos, poderé ter um impacto social negativo por causar a reducao da renda média da regio onde vivem os trabalhadores.Oficinas sus ta Veja alguns aspectos sociais das oficinas de reparos automotivos e das oficinas de funilaria e pintura e seus impactos. Aspectos sociais Impactos Geragso de ruldos Ambiente insalubre de trabalho Armazenamento de perfurocortantes Possibilidade de acidentes de trabalho Insatisfacao dos funciondrios Uso recorrente de horas extras Potencial dano & imagem da empresa Repare que o aspecto “geracao de ruidos” ja havia aparecido também como aspecto ambiental. E comum que o mesmo aspecto cause impacto tanto social quanto ambiental. A forma de tratar cada um deles, no entanto, pode ser diferente. Em relacdo aos impactos sociais, a empresa deve adotar atitudes de responsa- bilidade social, com ética e moral E fundamental que as oficinas automotivas sigam estratégias baseadas na responsabilidade social. Por exemplo: ctiar um ambiente com base na confianga, ou seja, com uma postura sempre transparente e verdadeira; criar formas que permitam os colaboradores expressarem suas opinides com relacao as novas formas de executar suas tarefas; incentivé-los a buscarem capacitac3o, mesmo que ela nao seja diretamente ligada a sua funcso, na empresa; promover e divulgar para a comunidade campanhas de vacinacao etcEm outros casos, o abjetivo pode envolver um melhor aproveitamento dos recursos humanos ou das apor- tunidades existentes. Tudo isso melhora a reputacdo da empresa e ajuda a superar os concorrentes € a permanecer forte no mercado. A responsabilidade social reflete a necessidade de as empresas devolverem beneficios 8s comunidades nas quais esto instaladas. Isso implica a mudanga de atitude nas empresas, que devem considerar objetivos de longo prazo, em vez de somente lucros em curto prazo. Mas, afinal, o que é ser socialmente responsdvel? Em uma empresa, a responsabilidade social refere-se a acBes que contribuem para os interesses socials, mais que apenas para interesses exclusivamente econdmicos ou relacionados a exigéncias legais. £ 0 com- prometimento constante em agir de forma ética, contribuir com o desenvolvimento econdmico e melhorar a qualidade de vida dos colaboradores e de suas familias, da comunidade local e da sociedade como um todo, A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) acontece quando uma empresa adota, de forma voluntaria, ag6es que geram o bem-estar de seus ptiblicos interno e externo. Assim, a empresa promove melhorias que podem nio estar na legisia¢do, mas que atendem as expectativas da sociedade quanto ao negocio. Com RSE, a oficina contribui com o desenvolvimento econémico sustentavel, trabalhando com os empregados e suas familias, com a comunidade local e com a sociedade em geral, para melhorar a qualidade de vida de todos. Existem, entao, dois ambientes com os quais a empresa deve ter responsabilidade social: um ambiente in- terno © outro externo. RSE externa Oraio de alcance da RSE externa inclui comunidade local, clientes, autoridades puiblicas e ONGs. Adotar uma postura proativa em relagio a0 ambiente externo tem custos muitas vezes altos. Mas os ganhos em relacio 2 comunidade e a imagem da empresa podem recompensar todo o esforgo. A forma mais ecoeficiente de contribuir para a RSE externa é investir na cadela de reciclagem local, em es- pecial nas cooperativas, que no Brasil tm uma forte caracteristica social, pois oferecem oportunidades para catadores, cuja renda, de outra forma, ¢ batxissima, Outro exemplo de reciclagem local diz respeito aos servicas de troca de dleo, residuo altamente poluente, que pode ser coletado, vendido para empresas autorizadas e revertido em aces socials.Cadeias assim formam 0 Ciclo Virtuoso da Reciclagem, que se inicia quando a empresa separa seus residuos reciclaveis corretamente e os entrega para cooperativas de coleta seletiva. Essas cooperativas empregam catadores € oferecem a eles melhores condicées de trabalho. Nas cooperativas, acontece uma segunda selec3o do material e sua transformacao em fardos, que s#o vendi- dos para uma industria transformadora, 2 qual fard as demais etapas de beneficiamento e tornara o material apto a ser utilizado como matéria-prima novamenteRepare que 0 Ciclo Virtuoso da Reciclagem integra os trés pilares da sustentabilidade: + Econémico: valoriza um material j4 utlizado transformando-o em matéria-prima, o que & bom para a economia + Social: envolve moradores locais de baixa renda, o que é bom para a sociedade + Ambiental: impede que o descarte incarreto polua a natureza com residuas, 0 que é bom para o meio ambiente. Portanto, 0 Ciclo Virtuoso da Reciclagem é uma rotina 100% sustentavel, que deve ser prestigiada por vocé. Vocé sabia? © Brasil é, desde 2011, 0 pats que mais recicla aluminio proveniente de latinhas de bebidas. Em 2012, o pafs reciclou 97,9% das latinhas utilizadas (o que representa 267 mil toneladas) € injetou mais de R$ 630 mil na economia nacional.RSE interna O objetivo da RSE interna é a seguranca no trabalho e a promogao de um ambiente saudavel Na Consolidagao das Leis do Trabalho (CLT), existem Normas Regulamentadoras (NRs) que se propéem a regulamentar e orientar a respeito da satide e medicina do trabalho © Ministério do Trabalho e Emprego disponibiliza as NRs em seu site (www.mte.gov.br). Serio apresentadas neste e-book somente aquelas diretamente ligadas a sustentabilidade e & RSE interna, mas é importante que depois vocé consulte todas elas. Aresponsabilidade social empresarialinterna esta relacionada, basicamente, & seguranga, 8 sade ocupacional € 8 qualidade de vide e de trabalho dos funcionérios. Existem normas regulamentadoras que estabelecem um padrdo, recomendado para o ambiente e a seguranca de qualquer empresa vocé poderd desen Conheca as normas e identifique em qual delas sua empresa se enquadral Com isso volver acdes em sua oficina para reduzir ou até eliminar os impactos relacionados & satide ocupacional. Acompanhe! Para melhor organizar e visualizar os abjetivos, vocé pode usar o Mapa de Riscos, citado na Norma Regula mentadora 05,Veja a seguir uma representacao grafica dos cinco tipos de risco aos quais um funcionario pode estar sujeito, e podem ser considerados itens da responsabi lade social empresarial. Sao eles: Ruldo, vibrac&o, umidade, temperatura ou pressdo incomum. Névoas, vapores, poeira, gases ou furnos. Fungos, virus, bactérias ou parasitas. “Riscos ergonémicos | Ritmo excessivo de trabalho, movimentos repetitivos, postura inadequada lluminacao inadequada, equipamentos sem protecao, arranjo fisico inadequado, eletricidade, animais peconhentos. Atencio, Ha uma forma correta de minimizar ou evitar cada um dos tipos de risco.Vocé vai encontrar no Programa de Prevenc3o de Riscos Ambientais (PPRA — N9) a identificaco dos riscos ambientais. Esses riscos podem ser fisicos, quimicos e biolégicos. O programa também descreve alguns as- pectos sociais. Existe também a NR 17, sobre ergonomia, Ela identifica os riscos decorrentes de mavimentos repetitivos e da mé postura (ergonémicos], além dos riscos de acidentes. Assim, 0 PPRA € os demais levantamentos de riscos servem como base para que sua empresa elabore 0 Pro- grama de Controle Médico de Satide Ocupacional (PCIMSO — NR 07). PCMSO NR 07 é um documento que mostra os riscos presentes no ambiente da empresa e os possiveis danos para a satide do trabalhador que eles podem causar, ou seja, ele apresenta alguns impactos sociais que a responsabilidade social empresarial interna deve considerar. A respeito de acdes para minimizar os riscos, vocé também encontrara no PCMSO uma série de medidas preventivas, descricao de equipamentos de protecao individual (EPIs — NR 06) e exames periddicos.Quando a empresa adota a integracao e a gestéo da responsabilidade social empresarial, ela pode obter beneficios para o negdécio e seus funciondrios. Os beneficios para 0 negécio sao + Captacao de parceiros confiaveis. + Melhora na imagem da empresa + Aumento de competitividade. + Diminuigdo na rotatividade de funcionarios. + Maior visibilidade e oportunidade para novas parcerias (como companhias seguradoras). Os heneficios para os funcionérios sao: + Melhores condicées de trabalho + Diminuigdo no risco de acidentes de trabalho.+ Melhor conhecimento dos direitos trabalhistas. + Melhor comunicagao com a geréncia * Remunerac&o adequada ao servico prestado. A norma SA 8000 foi a primeira norma internacional a certificar empresas por suas condic&es de trabalho, com base na Declara¢So Universal dos Direitos Humanos da ONU. A norma trata de questées como satide e seguranca do trabalho, trabalho escravo, trabalho infantil, discriminaco, aces de disciplina, jornada de trabalho, remuneragao e sistemas de gerenciamento. A empresa que adotar esse padrso deve observar os Impactos sociais de suas atividades operacionais e também de seus fornecedores e parceiros. A ISO 26000 € a ABNT NBR 16001 apresentam os guias e os requisitos para a implementacdo de um sistema de gestdo de responsabilidade social. Os padres nelas apresentados sao referéncias que guiam as empresas, na elaboragao de actes para o sistema de gestao. AABNT NBR 16001, norma brasileira de responsabilidade social, foi escrita de forma a aplicar-se 4s pequenas € médias empresas de qualquer setor, assim como as organizac6es puiblicas.Para pdr em prdtica o que aprendeu, fara o download do arquivo na Biblioteca Virtual, no site do Sebrae: + Mais informac&es sobre a NBR 16001 (arquivo Oficinas sustentdveis_Médulo_4_NBR 16001). O tema “responsabilidade social” ¢ tratado de forma bastante inovadora e considerando que a responsabili- dade social est diretamente ligada a concep¢So de desenvolvimento sustentavel, refletindo-se nas suas trés dimensdes: econémica, ambiental e social. Oprimeiro passo pare que a responsabilidade social seja implementada com sucesso na empresa éa defini¢do de uma politica de responsabilidade social. Para que ela se torne possivel, é necessdrio o comprometimen- to de todos os funcionérios e proprietdrios da empresa com a promogio da ética e do desenvolvimento sustentavel. Esses exemplos de padroes de responsabilidade social so uma oportunidade para as oficinas de funilaria e pintura comecarem a organizar sua gestéo da responsabilidade socioambiental, ou seja, tudo isso envolve orientagSes, sugestdes e insumos para que as oficinas de reparacdo automotiva possam perceber a impor- tncia de se adotar praticas de RSEOficina: OHSAS 18001 é uma norma internacional sobre satide e seguranca ocupacionais, que tem como objetivo promover e auxiliar as boas praticas nessas dreas por meio de uma gesto sistematica e estruturada. Ela oferece intimeros beneficios, por reduzir o potencial de acidentes e interrupcdes nos processos produtivos, melhorando a imagem da empresa, seu ambiente interno e seu desempenho de forma geral. Esse padrao pade ser visto também como uma ferramenta estratégica para melhorar a competitividade © alcancar uma melhor posi¢a0 no mercado. Essa norma pode ser aplicada por qualquer empresa que queira estabelecer um sistema de gesto da satide e seguranca ocupacionais, tendo em vista: implementar, manter e melhorar continuamente o sistema de satide e seguranca ocupacionais. ‘+ garantir que o sistema de satide e seguranga ocupacionais adotado esteja de acordo com a politica de satide e seguranca ocupacionais. + eliminar ou minimizer os riscos associados as atividades da empresa aos quais esto expostas as partes interessadas. demonstrar ao mercado sua adequacao ao padrao OHSAS 18001. Mas a OHSAS, por si $6, nao é suficiente para que a empresa alcance todos esses beneficios. Implementé-la & apenas o primeiro passo para uma gesto da satide e seguranca do trabalho sistemética e bem-sucedidaUma gestao favordvel 4 equipe de trabalho cria um ambiente propicio & seguranga e envolve todas as partes, interessadas na busca pelo indice de zero acidentes No préximo capitulo, vacé verd os trés passos para implementar um sistema de satide e seguranca ocupacionais! Agora, vocé pode realizar a atividade a seguir para conferir se aprendeu o que € gestao socioambiental Atividade 4.1 Selecione a alternativa correta que completa a seguinte frase: A gestdo socioambiental € sindnimo de 2) ideia ambientalista que nao se aplica a0 ambito dos negocios. b) gestdo voltada apenas pare grandes empresas. c) técnica de descarte de residuos para Micro ou Pequena Empresa. d) reducao de desperdicios e poluico, maior produtividade e melhor competitividade. RESPOSTA: A alternativa correta é ad (“redugSo de desperdicios e poluico, maior produtividade e melhor competitivi- dade”).Celene sey Sistema de satide e seguranga ocupacionais Ao longo deste capitulo, vacé vai ver o planejamento: definicao da politica, objetivos e metas; o desenvol- vimento/execugao: implementacdo do sistema de gesto de satide e seguranca, e a verificagao e atuacao: reviso de dados e melhoria Passo 1 — Planejamento: definicao da politica, objetivos e metas Identificago dos perigos, levantamento de riscos e controles: + Esses processos serdo a base do desenvolvimento do sistema de gestio. A flexibilidade do padrdo OHSAS 18001 permite o gerenciamento desses temas de acordo com o tamanho do negécio, com as situacdes reais do ambiente de trabalho e com os perigos especificos da atividade. Requisitos legais e associados * O padraio determina que sejam desenvolvidos e avaliados procedimentos que permitam ao negécio iden- tificar os requisitos legais relacionados & satide e & segurancaObjetivos, metas e programas * Para implantar @ politica de satide e seguranga, € preciso elaborar um plano com objetivos especificos, mensuréveis, realistas e possiveis dentro de um prazo determinado. Definir de forma clara as responsabi- lidades e os responsaveis para cada etapa de trabalho. Passo 2 — Desenvolvimento/execugao: implementacao do sistema de gestéo de salide e seguranga Recursos e responsabilidades + Ageréncia/direcao do negécio deve se responsabilizar e oferecer o tempo e 0s recursos financeiros neces- sérios para a implementagio do sistema Competéncia, treinamento e comprometimento * Enecessério garantir que todos os colaboradores estejam capacitados para participar do novo sistema de gestdo. Essa capacitagao envalve a compreensio do papel e da respansabilidade individual de cada um.Comunicago e participasio + QC envolvimento € participacdo da equipe na identificaco de perigos, no levantamento de riscos © na investigacao de acidentes e incidentes sao necessérios ¢ demonstram bons niveis de comunicacao. Documentacio e controle + Enecessario manter o registro dos dados historicos ou crid-lo, caso no exista. Controlé-lo também € im- portante, pois todos serdo informados sempre que houver atualizacdo ou novidade nos processos. Controle operacional ‘+ Uma boa gestio necessita checar regularmente se suas medidas de controle de riscos esto adequadas. Isso inclui também procedimentos para todas as atividades e comunicagio desses procedimentos a todos 0s colaboradores. © controle operacional estd relacionado 8 compra de suprimentos, equipamentos servigos, e também aos procedimentos de cada uma das atividades da oficinaAtendimento a emergéncias * Ter planos bem elaborados e disponiveis para atendimento em situacdes de emergéncia ¢ fundamental. Tambem € muito importante testé-los © revisé-los periodicamente, para garantir que permanecam fun- cionando. ” 4Passo 3 — Verificacao e atuagao: revisdo de dados e melhoria Medigao e monitoramento do desempenho * Enecessdrio que existam processos para medir e monitorar o desempenho. Isso garante que a empresa tenha sob controle os riscos a satide e 8 seguranca, além de fornecer mecanismos para mostrar o progres- so do sistema em relacio ao alcance de suas metas. Nos casos em que seja necessdrio um equipamento para medir e monitorar, ele deve estar sempre calibrado e seus registros devem ser armazenados. Investigaco de incidentes e ages corretivas e preventivas + E necessdrio que, além dos procedimentos para a realizacdo de atividades, haja procedimentos para a e eliminar as investigacao e andlise dos incidentes e ndo conformidades. Assim, sera possivel identi causas ou possiveis causas de potenciais danos. Revisio de gestdo * Os donos ou gerentes das oficinas devem realizar reuniGes periédicas para revisar os sistemas de gesto. Nessas reunides, serd possivel rever a politica, o desempenho da empresa e a viabilidade dos objetivos e metas determinados. Essa revistio também deve considerar mudancas no ambiente dos negécios para futuros programas de gestéo. ZzE agora, que tal realizar uma atividade para conferir seus canhecimentos sobre o assunto? Atividade 5.1 Relacione as atividades com cada passo de implementacio do sistema de sade e seguranca ocupacionais. 1. Passo1 2. Passo 2 3. Passo 3 (.) Estabelecer processos para monitoramento do desempenho; analisar incidentes e providenciar agbes corretivas e preventivas; avaliar periodicamente e revisar a gestéo. (.). Identificar os perigos e levantar riscos; avaliar os requisitos legais; estabelecer objetivos, metas e pro- gramas, (] Oferecer recursos e atribuir responsabilidades; facilitar treinamento e comprometimento; garantir documentacao e controle dos processos; planejar atendimento a emergéncias. RESPOSTA: A sequéncia correta € 3, 2, 1. O Passo 3 € estabelecer processos para monitoramento do desempenho; ana- lisar incidentes e providenciar ages corretivas e preventivas; avaliar periodicamente e revisar a gestio. O Passo 2 ¢ identtificar os perigos e levantar riscos; avaliar os requisitos legais; estabelecer objetivos, metas € programas. E 0 Passo 3 é oferecer recursos e atribuir responsabilidades; facilitar treinamento e comprometi- mento; garantir documentacdo e controle dos processos; planejar atendimento a emergéncias.Colocando em pratica um sistema de gest3o ambiental Neste capitulo, vacé vai ver passo a passo para tornar sua oficina mais sustentdvel e o que vocé pode extrair da ISO 14001, 14040 e da OHSAS 18001 para planejar e definir ages para o sistema de gesto socioambien- tal da sua oficina. O que é um sistema de gestao ambiental em uma pequena empresa? € um conjunto de diretrizes edotadas para a implementacdo de uma politica ambiental em uma determinada empresa ou unidade produtiva, que especifica competéncias, comportamentos, procedimentos e exigéncias, a fim de avaliar e controlar os impactos ambientais de suas atividades, Uma oficina que nunca programou aces de sustentabilidade pode iniciar seu sistema de gestdo adotando rotinas para utilizar de forma mais eficiente a energia elétrica, a dgua, os materials, além de reduzir os rest- duos. Para isso, vacé, 0 gestor, precisa se planejar.Osistema de gestéo ambiental deve englobar a politica da empresa e o levantamento de aspectos e impactos ambientais, objetivos, metas € programas. Para isso, foi escolhida a metodologia da ISO 14001, 14040 e da OHSAS 18001 como estrutura de desenvolvimento. Para a implantacao do sistema de gest3o integrada, o planejamento deve ser feito de acordo com esta sequéncia: 1) Elaboraco da politica integrada. 2) Levantamento de aspectos e impactos sociais ¢ ambientais. 3) Determinagdo dos objetivos e metas a serem alcancados. 4) Elaboraco de programas e projetos. 5) Implantagao dos programas e projetos. 6) Controle dos programas.O primeiro passo para a implementagao do sistema de gestdo integrada visando & sustentabilidade, que le- vard em conta os aspectos socioambientais das atividades de uma oficina, deve comecar pela elaboragao da politica integrada de gestao. A politica integrada de gestao é formalizada em um dacumento escrito que colca em palavras as preocupa- Oes socioambientais da empresa € 0 que ela quer que o sistema de gestiio socioambiental represente para 0 seu negécio. O documento da politica integrada de gest deve conter a afirmac8o dos compromissos da oficina em relaco ao meio ambiente e a sociedade e servird como um guia para todas as agBes que se relacionern a esse assunta A politica de gestéo deve conter 0 compromisso da oficina com a melhoria continua, o atendimento aos requisit ica, a defesa dos direitos humanos, o combate @ poluic&o ambiental, a prevencao de acidentes, busca pela eficiéncia dos sistemas de energia e preocupacao com o ciclo de vida de todas as atividades envolvidas nas oficinas. tos legais, a protecdo de cada um dos pilares da polit Agora que vocé entendeu como elaborar a politica socioambiental da sua oficina, seréo mapeadas todas as. atividades do seu estabelecimento com foco em seus aspectos e impactos ambientais e sociais. Levantamento de aspectos pactos sociais e ambientais Nas oficinas de funilaria © pintura, os processos e as operacdes envolvem, em linhas gerais, desmontagem, limpeza, lixamento ou remocdo substituiga0 da parte afetads, alinhamento, soldagem, preparac3o para pintura e pintura. Dica Para pér em pratica o que aprendeu, faca o download do arquivo na Biblioteca Virtual, no site do Sebrae: * Guia de mapeamento dos processos (arquivo Oficinas sustentaveis_ M6_Guia_mapeamento_processos). Depais de mapeadas as atividades, é importante identificar, para cada uma delas, as aspectos e impactos, socials, ambientais e de seguranga do trabalho relacionados,Coenen re As Para tanto, devern-se levar em consideracdo a preparacio da atividade (entradas - materials e recursos utili- zados, energia e 4gua consumidas etc.); sua execucaio e suas safdas (residuos e efluentes gerados) Para fazer isso, vacé pode usar a metodolagia da Avaliacao do Ciclo de Vida (ACV), que ajuda a levantar os impactos ambientais e sociais de produtos, processos ou atividades em todo seu ciclo de vida ‘A Avaliaco do Ciclo de Vida vai ajudar vocé a identificar, ao longo de todas as atividades e processas da sua oficina, os recursos utilizados, os tipos de res{duo gerados e os impactos causados por eles. Assim, vacé con- seguird identificar qual 0 seu papel nessa cadeia produtiva. Vocé achou complicado? Analise a atividade da sua oficina como um todo, considerando desde a origem e as caracteristicas das matérias-primas utilizadas até a destinacao ou descarte final dos materiais, Veja, por exemplo, seu papel no ciclo de vida de um vefculo: ‘+ imagine que o veiculo foi produzido por uma montadora, usou recursos naturais, gerou residuos, causou impactos ambientais e chegou até o mercado para venda. Uma pessoa adquiriu esse vefculo e circulou com ele por um perfodo Quando esse motorista bate seu carro, causando uma avaria, o velculo é levado até sua oficina. Sua oficina, por sua vez, precisaré de matérias-primas para realizar o reparo e gerard res{duos, que podem causar impac- tos se no forem tomados os culdados necessérias