Портал за

СТАМБЕНЕ ЗАЈЕДНИЦЕ

Упутство за коришћење
 Портал за стамбене заједнице

1. Упутство за креирање налога

Уколико до сад нисте користили портал за стамбене заједнице, потребно је да креирате налог,
односно да се региструјете на портал. Да бисте креирали налог, потребно је да одете на страницу
за регистрацију https://stambenezajednice.infostan.rs/Profil/Registracija/ и попуните тражене
податке. Помоћу креираног налога ћете имати могућност логовања и коришћења портала.

Слика 1 Форма за логовање на портал

Након клика на означено дугме на слици 1, отвара се форма за регистрацију коју је потребно
попунити у складу са Упутством.

© 2021 ЈКП Инфостан технологије 2

 Портал за стамбене заједнице

Слика 2 Форма за креирање налога

На слици 2. приказана је форма за регистрацију. У поље за корисничко име, унесите произвољну

комбинацију бојева и слова, коју ћете користити при логовању. У поље предвиђено за имејл
адресу, неопходно је унети тренутно важећу и активну имејл адресу. Остатак форме попуните у
складу са описом поља и тренутно важећим подацима. Након попуњених поља, неопходно је дати
и сагласност са Условима коришћења и Изјавом о приватности (штиклирати квадратиће испред),
а потом унети и карактере са слике. Након уноса свих неопходних података, кликните на дугме
РЕГИСТРУЈ СЕ и сачекајте обавештење о послатом имејлу са почетном лозинком.

По наведеном обавештењу, потребно је да се са форме за регистрацију вратите назад на почетну

страницу (опција на крају форме за регистрацију) и у форми за логовање унесете изабрано
корисничко име и почетну лозинку, која ће Вам бити достављена на имејл адресу. Уколико Вам
имејл не стигне у главни инбокс, молимо Вас да проверите да ли имејл није складиштен у фолдеру
за нежељену пошту или промоције. Пожељно је да почетну лозинку прекопирате у одговарајуће
поље како би се избегле евентуалне грешке при прекуцавању лозинке.

© 2021 ЈКП Инфостан технологије 3

 Портал за стамбене заједнице

Након клика на дугме ПРИЈАВИТЕ СЕ, отвориће Вам се страница за промену почетне лозинке. У поље
Стара лозинка унесите лозинку послату на имејл адресу, а у поље Нова лозинка и Потврдите
лозинку унесите лозинку коју желите да користите при сваком нарeдном уласку на портал. При
креирању лозинке, потребно је испоштовати критеријуме наведене у упутству за промену лозинке.

© 2021 ЈКП Инфостан технологије 4

 Портал за стамбене заједнице

2. Извештаји

Након успешног логовања на портал, отвориће Вам се страница са излистаним локацијама на

којима пружате услуге и за које ћете моћи да отворите жељене извештаје.

Слика 3 Почетна страница портала

На другој опцији у менију Укупно у месецу, можете генерисати извештај о задужењу и наплати
услуга које пружате на свим локацијама.

Слика 4 Форма за покретање извештаја

У поље Месец потребно је из падајуће листе изабрати месец и годину за који желите да Вам се
креира извештај. Кликом на дугме Прикажи извештај, након пар секунди, отвориће Вам се нови
прозор са извештајем за одабрани месец и пружене услуге у том месецу. Креирање извештаја може
потрајати извесно време.

Уколико се страница за отварање извештаја не отвори, молимо Вас да проверите pop-up у горњем
десном углу Вашег прегледача, као на слици 5.

© 2021 ЈКП Инфостан технологије 5

 Портал за стамбене заједнице

Слика 5 Дозволи pop-up

Да би Вам се отворила страница за приказ извештаја потребно је да чекирате прву опцију.

Извештај о задужењу и наплати садржи податке о:

1. Задужењу и наплати за прослеђени месец,

2. Обрачуну фактуре за тај месец,
3. Обрачуну наплате средстава,
4. Обрачуну камате на закаснела плаћања и
5. Обрачуну трошкова принудне наплате.

Слика 6 Извештај – први део

© 2021 ЈКП Инфостан технологије 6

 Портал за стамбене заједнице

На слици 6. црвеном бојом су обележени начини на које можете отворити други део извештаја који
се односи на обрачун камате на закаснела плаћања и обрачун трошкова принудне наплате.

Слика 7 Извештај - други део

Слика 8 Преузимање извештаја

На слици 8. приказан је начин преузимања извештаја са портала. Извештаје можете преузети у било
ком од понуђених формата (Word, Excel, PDF, TIFF file).

© 2021 ЈКП Инфостан технологије 7

 Портал за стамбене заједнице

На трећој опцији у менију Аналитика локације у месецу, можете добити извештај о задужењу и
наплати услуга које пружате на нивоу локације и корисника на њој.

Слика 9 Форма за покретање анлитичких извештаја по локацијама

Да бисте добили жељени извештај потребно је у поље Месец из падајуће листе одабрати жељени
месец и годину, а у поље Изаберите локацију потребно је изабрати једну од локација на којој
пружате услуге. Кликом на дугме Прикажи извештај покренућете креирање извештаја.

Слика 10 Пример извештаја

© 2021 ЈКП Инфостан технологије 8

 Портал за стамбене заједнице

На четвртој опцији у менију Преглед фактура, проказани су подаци о укупној наплати, накнади ЈКП
„Инфостан технологије“, трошковима принудне наплате и износу новца који је пребачен на Ваш
текући рачун за протеклих 12 месеци. Поред наведених података, имате могућност преузимања
фактура за одговарајући месец.

НАПОМЕНА:
Обзиром да је уговором о улиставању накнада за управљање и/или одржавање зграде предвиђено
да накнада ЈКП Инфостан технологије зависи од износа наплаћених средстава:
- рачун за месец од кога је почета наплата ових накнада (први рачун) садржаће само преглед
задужења власника посебних делова зграде за први месец фактурисања, без података о
наплати и без накнаде за услуге ЈКП Инфостан технологије, обзиром да ће наплата бити
извршена тек у наредном, другом, месецу,
- рачун за други месец фактурисања, поред износа задужења корисника за тај месец,
садржаће и податке о наплати у другом месецу, висину накнаде за услуге ЈКП Инфостан
технологије обрачунату на основу износа наплаћених средстава у другом месецу и биће
доступан око 15-ог у месецу који следи,
- пренос износа наплаћених средстава у другом месецу, по одбитку накаде за услуге ЈКП
Инфостан технологије, биће извршен 25-ог у месецу који следи.

МЕСЕЦ НА КОЈИ СЕ ЗАДУЖЕЊЕ ОДНОСИ МЕСЕЦ НАПЛАТЕ МЕСЕЦ НАПЛАЋЕНИХ СРЕДСТАВА

Издавање рачуна корисницима

Период формирања извештаја

Датум формирања фактуре -

о наплати у претходном

Датум преноса - 25.

месецу 1-14

15.

© 2021 ЈКП Инфостан технологије 9

 Портал за стамбене заједнице

Слика 11 Преглед фактура

Кликом на опцију Преузимање фактуре преузећете фактуру за изабрани месец из табеле. На слици
12. дат је пример једне фактуре.

© 2021 ЈКП Инфостан технологије 10

 Портал за стамбене заједнице

Слика 12 Фактура – први део

© 2021 ЈКП Инфостан технологије 11

 Портал за стамбене заједнице

3. Могућности портала

Кликом на иконицу у горњем десном углу менија (у виду корисничког налога) можете извршити
промену појединих података на Вашем налогу, промену лозинке као и промену теме. Тема може
бити светла (обрађена у овом докумeнту) или тамна.

Слика 13 Измена налога

© 2021 ЈКП Инфостан технологије 12