Transformação digital e mercado de trabalho

Professor Doutor Herberth Alcântara Ferreira ( Presidente da 11ª Subseção da Ordem dos
Advogados do Brasil -OAB)

“Transformação digital e mercado de trabalho” A palestra que mais me chamou a atenção

durante o ciclo de Workshopsfoi a de tema “Transformação Digital e Cultura ágil nas
Organizações”ministrada pela professora Renata Porto; a transformação digital que o
mundorecebeu nos últimos anos representa uma mudança significativa
nofuncionamento das organizações como um todo, e a adoção da cultura ágilestá de fato
revolucionando a forma como desenvolvimento dos projetos sãorealizados de uma maneira
tão eficiente que acaba promovendo até a proteçãodas organizações frente às ameaças
externas.As empresas de hoje em dia precisam se manter atualizadas enecessitam
mais ainda de agilidade em resposta ao que está ocorrendo nomercado em tempo real, uma
das mudanças que vêm acontecendo há algunsanos na área de gestão é a mudança da
simplificação dos modelos de gestão,a transformação digital que veio acompanhada da 4ª
Revolução Industrial foiextremamente importante para o desenvolvimento dos modelos de
gestão maisatualizados, vale salientar que na década de 90 por exemplo o modelo
degestão predominante estava muito inserido em planejamentos duradouros, emrigidez de
planejamento, bastante burocracia de documentos e em análisesque demoravam muito
tempo para se obter resultados fazendo com que asempresas tivessem um processo de
resposta lento, hoje todo esseplanejamento e estudo é feito de forma otimizada
através da inovaçãotecnológica que até então há vinte anos atrás elas não conseguiam ter
acesso.O termo Cultura ágil ou metodologia ágil é uma forma mais dinâmica dese pensar e
desenvolver projetos que podem ser aplicados em todo o processotecnológico e para que
isto ocorra de maneira eficaz é de fundamentalimportância que toda a equipe esteja
em um ambiente favorável à melhoriacontínua; dentre os princípios principais da cultura ágil
estão a prioridade emsatisfazer os clientes com seus desejos ilimitados através da entrega
adiantadae contínua de resultados e principalmente a simplicidade que consiste
emmaximizar a quantidade de trabalho que não precisou ser feito.Dessa forma, podemos
afirmar que a transformação digital e a culturaágil são processos indispensáveis às
organizações atuais, fazendo com queelas sejam capazes de atuar com uma maior
flexibilidade e que obtenhamrápidos feedbacks às mudanças, o principal objetivo dessa
revolução é criarum ambiente propício à inovação, criatividade e conectividade
capacitandoassim os seus funcionários fazendo com que estes participem
deespecializações e treinamentos acerca do tema, só assim será de fato possíveladotar uma
cultura ágil de organização na empresa.

Hoje irei vos falar sobre a transformação digital que houve no mundo do trabalho e o quanto
isso o afetou.Desenvolvimento A cada dia que passa a tecnologia tem vindo a estar cada vez
mais presente tanto no nosso dia a dia quanto nos nossos trabalhos e isso veio a ter um grande
impacto nas nossas vidas. Devido a isso houve também uma grande mudança de mentalidade
da parte das empresas onde as mesmas decidiram acompanhar os avanços tecnológicos que
até hoje não pararam de surgir. Por causa destes avanços tecnológicos o mundo está cada
vez mais incerto e complexo, pois fica cada vez mais difícil para qualquer empresa prever os
cenários futuros que poderão vir a acontecer. Com base nessa dificuldade, a transformação
digital torna a empresa ágil e capaz de se adaptar às instabilidades do mercado. Essa
mentalidade implicará também em novidades dentro da estrutura da empresa, mas
principalmente nos processos e resultados que resultarão da mesma. Mas, trouxe também
alguns benefícios como o incentivo à inovação e criatividade, agilidade nas entregas e a
flexibilidade para se adaptar às constantes mudanças no mercado e nos hábitos dos
consumidores.

Não é novidade que os dados têm relevante importância para a nossa sociedade. Osdados são
commodities há muito tempo, hoje são recursos dos mais valiosos que temos naface da Terra,
pois a partir dos dados temos uma série de possibilidades. Vamos imaginar que nossos pais
vieram de uma geração fruto da revolução industrial,onde se passou a ter um sistema de
produção muito grande e surgiram sistemas de tensõessociais, resultante das relações de
emprego e produção, e a CLT veio como um instrumento depacificação social. Com o passar
dos anos houve uma modificação do modelo de produçãopara um modelo de organização em
rede, onde os dados pessoais converteram-se em fatorvital para a engrenagem desse modelo
econômico. A ZARA trabalha com fast fashion, onde pegam tendência e produz para cada
localaquilo que os dados indicam como tendência local. Esses dados envolvem peça, tipo,
tamanho,cor, do quanto vendeu e a partir do que os dados mostram, ela aumenta a produção.
O uso dodado é vital para o funcionamento dessa engrenagem, pois enquanto tiver usando
dados paraverificação de preferência, não se trata de um problema.Quais são os riscos da
circulação de dados? Alguns abusos sempre existiram e vãoexistir, e precisam ser investigados
e punidos. Se vive um momento sensível, teve o vazamentode dados de 220 milhões de
pessoas, mais recentemente foram vazados dados de 100 milhõesde celulares, inclusive do
presidente. Esses vazamentos são incidentes de segurança.*Privacidade hackeada: conta a
história do facebook como empresa analítica que acabarampor interferir em dois momentos
históricos recentes, que foram o Brexit e a eleição do Trump.Tem na Netflix.*Dilema das redes:
também na Netflix, fala das redes sociais e dos problemas que temos comelas, como
desinformação, fake news, dependência, etc.Fomo: síndrome de Fear of missing out, que é o
medo de estar perdendo algo.Snapchat dismorphia: transtorno mental em que a pessoa
identifica defeitos ou falhas em suaaparência, o que, passa os outros, muitas vezes, é
imperceptível ou sequer considerado falha.Preocupada com a proteção dos dados dos
europeus em função dos escândalosenvolvendo grandes players, Brexit, eleição dos EUA
etc., nasceu o GDPR, em substituição àDiretiva 1995/46.No Brasil as coisas se arrastam mais
devagar por conta das posições político partidárias.Falta uma cultura de proteção de dados.
Ex.: dar o CPF na farmácia para conseguir desconto .

Lei Geral de Protecao

Lei Geral de Proteção de Dados

 LGPD é a lei no13.709, aprovada em agosto de 2018 e com vigência a partir deagosto de 2020,
a qual é uma legislação que tem o objetivo de proteger a liberdadee a privacidade de
consumidores e cidadãos. A lei demanda que empresas e órgãospúblicos mudem a forma de
coletar, armazenar e usar os dados das pessoas. Ou seja,terá impactos significativos nas áreas
jurídicas, administrativas e de segurança dainformação das companhias.Palavras-chaves: lgpd.
Proteger. Dados das pessoas.Como a Lei Geral de Proteção de Dados irá impactar o marketing
digitalComo mencionado no resumo anteriormente, a Lei dispõe sobre o tratamento dedados
pessoais, incluindo os meios digitais, seja por pessoa física ou pessoa jurídica dedireito público
ou privado, com objetivos, por exemplo, de garantir a privacidade dos seusdados pessoais e
garantir que a pessoa tenha mais controle sobre suas informações pessoais,onde, também, a
pessoa poderá exigir o por quê de estarem coletando determinado dado.A demanda natural da
LGPD forçou as empresas a repensar a forma como irãoconduzir suas atividades ao usarem
dados pessoais. O marketing digital, principalmente noambiente digital, terá que repensar
também em como irá fazer isso. Se uma organizaçãoconduz análises de dados sobre as
atividades online de seus clientes ou simplesmente usauma mailing list (lista de contatos usada
por uma empresa para se comunicar com seusclientes) direta pra enviar marketing eletrônico,
essas atividades precisarão ser enquadradasno contexto das obrigações mais rígidas impostas
pela LGPD.Há duas principais atividades do marketing digital que será bastante impactadapela
LGPD. O marketing digital envolvendo dados pessoais, normalmente consiste nestasduas
principais atividades:-Coleta de dados e criação de perfil:recolher informações relativas à
interaçãocom o cliente, com o objetivo de analisar mercado e, assim, criando perfis de clientes
únicos.