C1 BS} BANK SYARIAH INDONESIA Palembang, 30 Maret 2023 PT Bank Syariah indonesia No.03/680-/RO Il Region Pattang No.03/019-3/RFR RO I Satong A ive! Loar? Lampiran: - Seep A Riva N30 Palembang Kepada Top. (074) 316002 910009 PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Area Office & Branch Office i Bawah Koordinasi RO Ill Palembang Up: Yth. Area Manager ; Yth, Branch Manager Perihal : ARAHAN PENANGANAN PEMBIAYAAN PENSIUN RO 3 PALEMBANG. Assalaamu'alaikum Warahmatullaahi Wabarakaatuhu, ‘Semoga Bapak/Ibu beserta seluruh Staf senantiasa berada dalam keadaan sehat wal' afiat serta mendapat taufiq dan hidayah dari Allah SWT. Menunjuk perihal tersebut di atas dan dalam rangka menjaga kualitas pembiayaan, berikut kami sampaikan informasi dan arahan RO 3 Palembang: I. Latar Belakang 1. Berikut kondisi kolektibilitas Pembia een ee eye) fed n Pensiun BSI RO 3 Palembang: IES Cre oS TET) : Cc eC ee) 72 fa | sco | s7 | sass | 57 | soot | jumlah account dan’ outstanding Kol 2 dan NPF pembiayaan pension. Pada Februari 2023 terdapat 41 NoA pembiayaan pensiun berada di kol 2 dan sebanyak 57 NoA berada di NPF. 2. Berdasarkan hasil identifikasi, penyebab pemburukan kualitas pembiayaan pensiun tersebut dikarenakan terjadi penangguhan manfaat pensiun, meninggal dunia dan sebab lainnya. ee Il Arahan Region Area/Branch segera melakukan tindak lanjut terhadap nasabah pembiayaan pensiun sbb’ @. Melakukan koordinasi kepada Nasabah untuk melakukan autentifikasi secara berkala kepada Taspen sehingga penangguhan manfaat pensiun tidak diblokir. Daftar Nasabah dapat diakses melalui https://tinyurl.com/DewaNewConcept b. Mengatur kunjungan ke Kantor Taspen secara berkala sebagai program engagement ke Taspen agar dapat membantu proses flagging manfaat pensiun Nasabah di BSI. ©. Melakukan monitoring dan koordinasi terkait kiaim asuransi Nasabah meninggal dunia agar SLA klaim asuransi lebih cepat. d. Menyelesaikan pending terkait Nasabah gagal bayar, gagal take over dan gagal flagging dari bank asal. Demikian kami sampaikan arahan ini untuk dilaksanakan dengan sebaik-baiknya. Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih, Wassalaamu'alaikum Warahmatullaahi Wabarakaatuhu+e B Sy] BANK SYARIAH INDONESIA. PT. BANK SYARIAH INDONESIA, Tbk RO Ij! PALEMBANG. ee : ‘Asi Yusnairy RFB Deputi