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4 PIA Modelado de Procesos
4 PIA Modelado de Procesos
ANALISIS DE SISTEMAS
PIA
DEFINICION DE TRABAJO
OPTIMIZACION Y
ADMINISTRACION DE IMPLEMENTACION DE
ADMINISTRACION DE
CLIENTES DEL NEGOCIO COMPRAS EN LINEA
INVENTARIO DEL NEGOCIO
FASE 2 - ANALISIS DEL PROBLEMA: En base a los comentarios y observaciones de los propietarios
del sistema y analistas de sistema respectivamente, se ha encontrado que el programa no cumple con
las demandas actuales del negocio y requiere una actualización y optimización para solventar los
siguientes problemas:
Perdidas Económicas
Los artículos presentes en su bodega permanecen durante mucho tiempo almacenados,
dando poco movimiento a estos y dejando la inversión congelada.
Perder una venta, y un cliente, por no contar con el stock requerido
Se solicita un producto y el punto de venta no cuenta en la bodega con existencias. Se pierde
una venta y la posibilidad de contar con un cliente fidelizado.
Poca sincronización entre todos los puntos de venta
Se tiene un sistema local para cada punto de venta, no teniendo un control exacto de
mercancías disponibles.
No hay un listado detallado de los clientes en el sistema
La base de datos no proporciona los datos completos y necesarios para la administración de
los clientes, sus compras y/o cuentas por cobrar.
Dos sistemas para el control de inventario y control de gastos de servicios
Se duplican los costos de mantenimiento para dos sistemas que pueden ser uno solo.
Dado que los costos de estos cambios en el sistema no sobrepasan el presupuesto establecido se
puede continuar con el proyecto.
Poder tener un control detallado de todos los productos que comercializa. El sistema se
encargará de organizar las existencias, identificando cuáles son los artículos que realmente
necesita de acuerdo a la demanda que tenga, ayudándole a ahorrar dinero cuando tiene que
efectuar los pedidos.
Al permitir que todos los usuarios que la empresa considere necesarios puedan ingresar al
software de inventarios desde el lugar que se necesite, se garantiza que la información se
centralice en un solo sistema y de esta manera todos los integrantes de la compañía sepan en
tiempo real, y en la nube, cómo se está comportando el inventario general.
El software de inventarios debe alertar cuando las unidades disponibles estén llegando al límite
y sea necesario realizar un pedido.
Poder contar con información al momento de los clientes, (Nombre, Dirección Postal, Email,
Teléfono) que tiene el negocio, así como sus adeudos pendientes.
Implementación de compras en página web de la empresa.
DEFINICION DE REQUERIMIENTOS
REQUERIMIENTOS
REQUERIMIENTOS REQUERIMIENTOS REQUERIMIENTOS DE INFERFAZ DE
DE CONTROL DE DE SISTEMA EN DE INFORMACION WEB DEL
PRODUCTOS TIEMPO REAL DE CLIENTES NEGOCIO Y DEL
SISTEMA
GLOSARIO CASOS DE USO
CLIENTES ESPECIALES DE HARDSOFT
Identificación de Actores:
Miembro potencial
Miembro del club
Ex miembro
Centro de distribución
Cuentas por cobrar
Colocar nueva
orden Inicia Hacer una
Miembro del club investigación del
Inicia
historial de
compras
Revisar la Inicia
orden
Inicia
Cancelar la
orden
Inicia
Hacer una
investigación
del producto
Inicia
Miembro potencial
Subsistema de suscripciones
Ingresar los
cambios del
perfil de los
miembros Inicia
Ingresar una
orden de
suscripción
Ex miembro