GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING

Evaluación Formativa
Experiencia de Aprendizaje 2

Actividad 2.2:
Variables estratégicas del marketing

Descripción de la actividad:

Esta actividad en grupo consiste en analizar principales variables estratégicas de la

empresa y compararlas con su principal competidor en busca de ventajas competitivas
que permitan enfrentar el mercado en forma más eficiente y rentable.

Instrucciones generales

En grupos de 3 personas como máximo, desarrollen un pre-informe que contenga las siguientes
actividades:

1. En esta actividad deben describir las variables estratégicas de la empresa asignada y analizar si
ellas constituyen o no fuentes de ventajas competitivas para el mercado en que se
desenvuelve.
2. El informe deberás subirlo a AVA, a partir del que recibirás una retroalimentación por esta vía
de parte del docente.

Instrucciones específicas

a) Para esta actividad se solicita que análisis la información que han levantado considerando lo
siguiente y basándose en los contenidos vistos en clase:

1. Realicen un cuadro comparativo donde respondas las siguientes preguntas de manera

analítica, tanto para la empresa asignada como para su principal competidor.
1.1. ¿Qué necesidades y deseos satisfacemos que generan nuestras ventas?
1.2. ¿Cuál es la oferta al mercado?
1.3. ¿Qué tipo de marketing se utiliza? Orientado a producción, venta, producto o cliente
1.4. ¿Cuál es la propuesta de valor?
1.5. ¿Cuál es el diferencial competitivo?
1.6. ¿Cuál es el posicionamiento?
1.7. ¿Cuál es el target o grupo objetivo de la publicidad?
 Preguntas
1.1. ¿Qué necesidades y deseos
satisfacemos que generan
nuestras ventas?
1.2. ¿Cuál es la oferta al
mercado?
1.3. ¿Qué tipo de marketing se
utiliza?
1.4. ¿Cuál es la propuesta de
valor?
1.5. ¿Cuál es el diferencial
competitivo?
1.6. ¿Cuál es el
posicionamiento?
1.7. ¿Cuál es el target o grupo
objetivo de la publicidad?
LIPIGAS
Proveer de gas licuado a hogares y
empresas, brindando una fuente de
energía segura y confiable.
Gas licuado en cilindros y a granel,
productos y servicios relacionados,
como instalación y mantención de
equipos de gas.
Orientado a cliente, centrándose en
satisfacer sus necesidades y ofrecer
soluciones personalizadas.
Proveer energía confiable, segura y
eficiente para satisfacer las
necesidades de los clientes.
Amplia cobertura geográfica,
presencia en el mercado por más de
60 años y una red de distribución
sólida.
Marca reconocida y líder en el
mercado de gas licuado, asociada a
confiabilidad y experiencia.
Hogares y empresas que requieren
de gas licuado como fuente de
energía en sus actividades diarias.
Gasco
Satisfacer la demanda de gas
licuado como fuente de
energía, asegurando un
suministro eficiente.
Gas licuado en cilindros y a
granel, servicios de
distribución y asesoría en uso
eficiente de energía.
Orientado a cliente,
destacando la calidad del
servicio y la atención al
cliente.
Ofrecer un suministro
continuo de gas licuado y
servicios relacionados de alta
calidad.
Fuerte enfoque en la
innovación tecnológica,
servicio al cliente y una amplia
gama de productos.
Marca establecida con
presencia significativa en el
mercado, enfocada en la
calidad del servicio.
Hogares y empresas que
buscan un suministro
confiable de gas licuado y
servicios relacionados.

2. En base a las respuestas anteriores, determinen que diferencias competitivas tiene la

empresa asignada (dónde se gana, dónde pierde o dónde empata).

Lipigas tiene una diferencia competitiva donde se posiciona como ganador en la

diversificación de sus productos en comparación con la competencia, por otra parte,
donde se pierde comparación de la industria es en el poder de negociación con sus
proveedores, como ejemplo representamos el 1% del consumo mundial, lo que nos limita
a obtener mejor negociación. Finalmente, empata en los precios ofrecidos al cliente ya
que ofrece lo mismo que los competidores, limitando su oferta para el cliente.
3. Finalmente, consideren las iniciativas estratégicas ya definidas y validadas, y respondan
esta pregunta
3.1. ¿Cómo pueden las iniciativas estratégicas definidas ayudar a la empresa a construir
una estrategia competitiva relevante para el mercado meta?
Las iniciativas estratégicas definidas seran clave para construir una estrategia competitiva
relevante en su mercado objetivo. Mediante la mejora de la red de distribución, el
fortalecimiento de la relación con los clientes, la innovación en productos y servicios, y la
adopción de soluciones energéticas sostenibles, la empresa puede diferenciarse de la
competencia y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Estas iniciativas
estratégicas permitirán a LIPIGAS mantenerse a la vanguardia en términos de eficiencia,
calidad de servicio y sostenibilidad, asegurando así su posición competitiva en el mercado.
PAUTA DE EVALUACIÓN: Escala de valoración
Experiencia de Aprendizaje 1
Gestión comercial y marketing

Categoría Clave % logro Descripción

Dominio esperado para el indicador, se considera como el punto
Excelente Dominio (ED) (a) 100%
óptimo para cualificar como competente.
Se observan pequeñas dificultades o errores para el completo
Alto Dominio (AD) (b) 80%
dominio del indicador.
Suficiencia de logro en el dominio del indicador, se considera
Dominio Aceptable (DA) (c) 60%
como el mínimo aceptable para cualificar como competente.
Se observan varias dificultades o errores para el dominio del
Dominio en Proceso (DP) (d) 30%
indicador.
Dominio por conseguir (DC) (e) 0% Se observan un escaso, nulo o incorrecto dominio del indicador.

Excelente Alto Dominio Dominio en Dominio por

Indicador de Logro Dominio Dominio Aceptable Proceso conseguir
(a) (b) (c) (d) (e)
100% 80% 60% 30% 0%
1. Caracteriza las variables
estratégicas de
segmentación y
participación de mercado
que afectan la demanda
potencial.
2. Considera la opinión de
otros integrantes,
aportando a la cohesión
del equipo, y generando
diálogos constructivos

Comentarios y sugerencias del docente:

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PAUTA DE EVALUACIÓN: CO-EVALUACIÓN
Experiencia de Aprendizaje 1
Gestión Comercial y Marketing

Nombre alumno
Fecha
Sección

Indicadores de logro.

1. Caracteriza las variables estratégicas de segmentación y participación de mercado que afectan la demanda potencial.

2. Considera la opinión de otros integrantes, aportando a la cohesión del equipo, y generando diálogos constructivos

1. ¿Qué dificultades tuvieron para responder y comparar con la competencia las variables analizadas?
¿Cómo lo resolvieron?
2. ¿Consideras que contabas con información suficiente para procesar los análisis solicitados en el
encargo? Justifica tu respuesta.

3. Respecto al funcionamiento del grupo, ¿qué oportunidades de mejora observan en la

distribución de roles y responsabilidades dentro del encargo?