Professional Documents
Culture Documents
Manlab - 03 Handout-Ws - Manajemen Prof Imam
Manlab - 03 Handout-Ws - Manajemen Prof Imam
LABORATORIUM KLINIK
R A H A J O E I MA M S A N TO S A
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
WS - LAB.MAN RIS/07-19 2
WS - LAB.MAN RIS/07-19 3
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
Documents Occurrence
& Assessment
Management
Records
WS - LAB.MAN RIS/07-19 7
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
PERSONNEL
• human resources
• job qualifications
• job descriptions
• orientation
• training
• competency assessment
• professional development
• continuing education
WS - LAB.MAN RIS/07-19 8
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
EQUIPMENT
• acquisition
• installation
• validation
• maintenance
• calibration
• troubleshooting
• service and repair
• records
WS - LAB.MAN RIS/07-19 9
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
• vendor qualifications
• supplies and reagents
• critical services
• contract review
• inventory management
WS - LAB.MAN RIS/07-19 10
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
PROCESS CONTROL
• quality control
• sample management
• method validation
• method verification
WS - LAB.MAN RIS/07-19 11
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
INFORMATION MANAGEMENT
• confidentiality
• requisitions
• logs and records
• reports
• computerized laboratory
information systems (LIS)
WS - LAB.MAN RIS/07-19 12
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
OCCURRENCE MANAGEMENT
• complaints
• mistakes and problems
• documentation
• root cause analysis
• immediate actions
• corrective actions
• preventive actions
WS - LAB.MAN RIS/07-19 13
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
PROCESS IMPROVEMENT
WS - LAB.MAN RIS/07-19 14
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
WS - LAB.MAN RIS/07-19 15
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
Cost
Quicker Physician &
Faster Saving &
Turnaround Patient
Diagnosis Cost
Time Satisfaction
Evidence
WS - LAB.MAN RIS/07-19 16
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
“LEAN” MANAGEMENT
“7 WASTE” DALAM LEAN
Lean berhubungan dengan kecepatan, efisiensi, dan
eliminasi waste, dengan tujuan mempercepat proses
dengan mereduksi segala macam waste.
WS - LAB.MAN RIS/07-19 17
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
WS - LAB.MAN RIS/07-19 18
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
WS - LAB.MAN RIS/07-19 19
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
WS - LAB.MAN RIS/07-19 20
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
WS - LAB.MAN RIS/07-19 21
WS - LAB.MAN RIS/07-19 22
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
MANAJEMEN – “5S”
5S adalah suatu metode penataan dan
pemeliharaan wilayah kerja secara intensif yang
berasal dari Jepang yang digunakan oleh
manajemen dalam usaha memelihara ketertiban,
efisiensi, dan disiplin di lokasi kerja sekaligus
meningkatan kinerja perusahaan secara
menyeluruh.
WS - LAB.MAN RIS/07-19 23
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
5S 5R 5S 5P 5K 5S
WS - LAB.MAN RIS/07-19 24
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
“5S”
Program 5S pertama kali diperkenalkan di Jepang
sebagai suatu gerakan kebulatan tekad untuk
mengadakan:
• pemilahan (seiri),
• penataan (seiton),
• pembersihan (seiso),
• penjagaan kondisi yang mantap (seiketsu),dan
• penyadaran diri akan kebiasaan yang diperlukan
untuk melaksanakan pekerjaan dengan baik
(shitsuke).
WS - LAB.MAN RIS/07-19 25
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
WS - LAB.MAN RIS/07-19 26
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
“5S”
• Membutuhkan keterlibatan/partisipasi semua orang dalam organisasi
dari level atas sampai level bawah
• Membutuhkan komitmen manajemen untuk memastikan kegiatan 5S
dilakukan setiap hari dan dianggap sebagai prioritas
• Merubah perspektif semua orang dalam organisasi bahwa 5S lebih dari
sekedar program kebersihan maupun housekeeping management
• Menerapkan 5S secara konsisten untuk perubahan budaya
• Menggunakan sistem visual display untuk mengkomunikasikan
aktivitas 5S secara efektif
• Melakukan audit 5S secara teratur (mingguan, bulanan, dan surprise
audit) untuk menilai performance
• Membutuhkan edukasi tentang konsep dan keuntungan aktivitas 5S
WS - LAB.MAN RIS/07-19 27
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
“5S”
• tidak sulit untuk dipahami, tapi sangat sulit untuk
dilaksanakan dengan benar
• memerlukan kegigihan, kebulatan tekad, dan
memerlukan usaha yang terus menerus
• mungkin tidak akan memberikan hasil yang dramatis,
namun 5S membuat pekerjaan lebih mudah
• mengurangi pemborosan waktu kerja
• membuat bangga atas pekerjaan
• meningkatkan produktifitas kerja dan mutu yang
lebih baik, sedikit demi sedikit, namun terus menerus
WS - LAB.MAN RIS/07-19 28
MANAJEMEN LABORATORIUM KLINIK
WS - LAB.MAN RIS/07-19 29
WS - LAB.MAN RIS/07-19 30