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GEN-04-031 Matriz de Riesgos y Oportunidades AMX (Calidad-Ambiental) Rev.6
GEN-04-031 Matriz de Riesgos y Oportunidades AMX (Calidad-Ambiental) Rev.6
Factores Humanos y
7 Cuestiones como el comportamiento
Culturales
e el proceso de gestion y el marco de referencia (liderazgo) se adaptan y son proporcionales a los cambios que sufre la organización en el
nsiderar todas las partes interesadas que son pertinentes en el proceso (internas: Procesos a los que se les da servicio y externas: proveed
etc....)
pueden aparecer, cambiar o desaparecer de los contextos interno y externo de la organización. La gestion de riesgos debe anticipar, detect
s u eventos de una manera apropiada y oportuna (Acciones Preventivas)
ostrar informacion historia de los riesgos, sea oportuna y clara y se encuentre disponible para las partes interesadas.
omo el comportamiento humano (factores psicosociales) y culturales deben ser considerados dentro de la gestion de riesgos.
cion de aquellos riesgos que sucedieron. Documentar lecciones aprendidas. Evaluacion de efectividad de acciones.
Descripcion
cion debe establecer que la gestion de riesgos este integrada en todas las actividades de la organización
e Riesgos forma parte de la estructura de la organización y todos los miembros son responsable de su seguimiento e implementacion.
etodologia o herramienta para el facil entendimiento, asignar roles y responsabilidades asi como ls recursos necesarios.
dicamente el desempeño de la gestion de riesgos contra sus indicadores. Evaluar la implementacion de sus planes y determinar si apoya a
ión debería mejorar continuamente la idoneidad, adecuación y eficacia de la herramienta y la manera en la que se integra el proceso de g
del Proceso es responsable de idetificar y dar seguimiento
partes interesadas.
idad de acciones.
nización
de su seguimiento e implementacion.
ls recursos necesarios.
CLAVE GEN-04-031
Evaluación de contramedidas
ND Sin fecha programada
riesgo
Indicaciones 1 2 3 Las acciones deben estar enfocadas a disminuir los NRP después de su implementación
Realizar la evaluación de los riesgos de acuerdo a los criterios definidos de las Baja Media Alta
Medio Sedeben considerar acciones preventivas
actividades. Nivel de prioridad del riesgo Tratamiento Documentación
lConsiderar las variables del proceso (diagrama de tortuga) 1 Alto Se requieren acciones correctivas Bajo Monitoreo Anual
Minuta revisión con la direccion del
lConsiderar los objetivos y KPI del proceso Bajo Medio Monitoreo Mensual
proceso
Impacto
lConsiderar Requerimientos de cliente 2 Alto Revisiones con la dirección (Minuta)
lConsiderar Necesidades y Expectativas de partes interesadas.(internas y
Medio
externas)
lConsiderar el comportamiento del riesgo en los últimos 12 meses 3
lProporcionar el tratamiento de acuerdo a la priorización obtenida Alto
RH OP Implementacion de NOM-035-STPS-2018
CLAVE GEN-04-031
Evaluación de contramedidas
ND Sin fecha programada
riesgo
Indicaciones 1 2 3 Las acciones deben estar enfocadas a disminuir los NRP después de su implementación
Realizar la evaluación de los riesgos de acuerdo a los criterios definidos de las Baja Media Alta
Medio Sedeben considerar acciones preventivas
actividades. Nivel de prioridad del riesgo Tratamiento Documentación
lConsiderar las variables del proceso (diagrama de tortuga) 1 Alto Se requieren acciones correctivas Bajo Monitoreo Anual
Minuta revisión con la direccion del
lConsiderar los objetivos y KPI del proceso Bajo Medio Monitoreo Mensual
proceso
Impacto
lConsiderar Requerimientos de cliente 2 Alto Revisiones con la dirección (Minuta)
lConsiderar Necesidades y Expectativas de partes interesadas.(internas y
Medio
externas)
lConsiderar el comportamiento del riesgo en los últimos 12 meses 3
lProporcionar el tratamiento de acuerdo a la priorización obtenida Alto
CLAVE GEN-04-031
Evaluación de contramedidas
ND Sin fecha programada
riesgo
Indicaciones 1 2 3 Las acciones deben estar enfocadas a disminuir los NRP después de su implementación
Realizar la evaluación de los riesgos de acuerdo a los criterios definidos de las Baja Media Alta
Medio Sedeben considerar acciones preventivas
actividades. Nivel de prioridad del riesgo Tratamiento Documentación
lConsiderar las variables del proceso (diagrama de tortuga) 1 Alto Se requieren acciones correctivas Bajo Monitoreo Anual
Minuta revisión con la direccion del
lConsiderar los objetivos y KPI del proceso Bajo Medio Monitoreo Mensual
proceso
Impacto
lConsiderar Requerimientos de cliente 2 Alto Revisiones con la dirección (Minuta)
lConsiderar Necesidades y Expectativas de partes interesadas.(internas y
Medio
externas)
lConsiderar el comportamiento del riesgo en los últimos 12 meses 3
lProporcionar el tratamiento de acuerdo a la priorización obtenida Alto
CLAVE GEN-04-031
Criterio de evaluacion de impacto de oportunidades Criterio de evaluacion de severidad de riesgos Criterio de evaluacion de ocurrencia de riesgos Oportunidad Riesgo Nivel Nivel de Riesgo= Sev/Imp x Ocu
Objetivo: Revisiones: Historial de ocurrencia previa en uno o Bajo Critico 5 5 10 15 20 25
Evaluación de contramedidas
Impacta en la mejora de indicadores del Conlleva un riesgo en la seguridad o un
1 5
riesgo
Indicaciones Se tiene una mejora en los procesos, Existe la probabilidad de que ocurre 1 2 3 4 5
Conlleva un impacto menor en requisitos del <6 Bajo Condicion aceptable, monitorear anualmente
Realizar la evaluación de los riesgos de acuerdo a los criterios definidos de las 3 Moderado
impacta en mejoras de KPI's pero en
3 Moderado cliente, KPI, hallazgos de auditoria y 3 Moderado
debido a historial en uno o varios
7 al 14 Medio Considerar acciones a futuros de manera preventiva Baja Menor Moderado Casi seguro Seguro
actividades. base a una inversion lo que genera poco procesos
generaria un costo adicional. > 15 Alto Se requieren acciones inmediatas Ocurrencia
lConsiderar las variables del proceso (diagrama de tortuga) retribucion. (1 cada 3 meses)
Tiene un impacto menor sin afectar en el
lConsiderar los objetivos y KPI del proceso Mejora menor en los indicadores del Existe la posibilidad minima de que ocurre
cumplimiento de requisitos, KPI. Generaria
lConsiderar Requerimientos de cliente 4 Menor proceso, conlleva una inversion alta en 2 Menor
observaciones en auditoria y conlleva un
2 Menor debido a historial en un proceso.
lConsiderar Necesidades y Expectativas de partes interesadas.(internas y costo, poca retribucion
costo menor.
(1 cada 6 meses)
Las acciones deben estar enfocadas a disminuir los NRP después de su implementación
externas) Estatus de planes de acción
La Mejora es menor, no impacta en la No existe historial de que haya sucedido o
lConsiderar el comportamiento del riesgo en los últimos 12 meses No tiene un impacto en el cumplimiento de ND Sin fecha programada Nivel del riesgo Tratamiento Documentación
5 Bajo mejora de KPI, conlleva una inversion 1 Bajo
requisitos, KPI, costos, auditorias.
1 Baja pueda ocurrir.
lProporcionar el tratamiento de acuerdo a la priorización obtenida alta en costo sin retribucion. (1 cada año) OPEN En proceso Monitoreo Anual
Bajo
Revisiones con la Minuta revisión con la direccion del
OT Cerrado en tiempo Medio dirección (Minuta) proceso
Monitoreo Mensual y/o
OOT Cerrado fuera de tiempo Alto
Fecha de Revision: auditorias de revision.
EFECTO CAUSA
Severidad (S) o Fecha Fecha Estatus Severidad (S) o NRP
Núm. Proceso Riesgo/Oportunidad Descripcion KPI Causa Efecto Ocurrencia (O) NRP Responsable Plan de acción Ocurrencia (O)
Impacto (I) compromiso cumplimiento Acción Impacto (I) despues
0 ND 0
0 ND 0
0 ND 0
Criterio de evaluacion de impacto de oportunidades Criterio de evaluacion de severidad
nlleva un impacto menor en requisitos del Existe la probabilidad de que ocurre debido a
te, KPI, hallazgos de auditoria y generaria un 3 Moderado historial en uno o varios procesos
costo adicional. (1 cada 3 meses)
orear anualmente
e manera preventiva
inmediatas
disminuir los NRP después de su implementación Estatus de planes de acción
Documentación ND Sin fecha programada
OPEN En proceso
Minuta revisión con la direccion del
proceso
OT Cerrado en tiempo
OOT Cerrado fuera de tiempo