lOMoARcPSD|26989154

Panduan Contoh Kerja Kursus Perniagaan 2021

Accounting & Business (Universiti Malaysia Kelantan)

Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)
 lOMoARcPSD|26989154

RANCANGAN PERNIAGAAN

………………………………………………………..

NAMA CALON
NO. KAD PENGENALAN
ANGKA GILIRAN
NAMA SEKOLAH

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

PERAKUAN CALON
TUGASAN PROJEK KERTAS 3766 / 3
SIJIL PELAJARAN MALAYSIA
TAHUN 2021

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

RANCANGAN EKSEKUTIF

iii

BIL ISI MUKA

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

KANDUNGAN SURAT

1. PENGENALAN

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

2.0. LATAR BELAKANG PERNIAGAAN

PERKARA KETERANGAN

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

Nama Perniagaan
Alamat Perniagaan
No. Telefon dan Faks Perniagaan
Bentuk Perniagaan Milikan Tunggal
Kegiatan utama perniagaan
Tarikh pendaftaran perniagaan
Tarikh mula perniagaan
No. Pendaftaran perniagaan
Modal sendiri
Modal Pinjaman
Modal Keseluruhan
Sumber Pembiayaan
Nama bank perniagaan
No. Akaun perniagaan

3.0 LATAR BELAKANG PEMILIK

PERKARA KETERANGAN
NAMA PENUH
NO. KAD PENGENALAN
TARIKH LAHIR / UMUR
ALAMAT KEDIAMAN
NO. TELEFON
KELULUSAN AKADEMIK
KEMAHIRAN
PENGALAMAN
STATUS PERKAHWINAN BUJANG
KURSUS YANG DIHADIRI

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

4. RANCANGAN PENTADBIRAN ORGANISASI

4.1 STRUKTUR ORGANISASI

PENGURUS

STAF SOKONGAN STAF SOKONGAN

STAF OPERASI STAF OPERASI

STAF OPERASI

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

4.2 SPESIFIKASI TUGAS PENTADBIRAN

Berikut adalah maklumat perjawatan dan tugas pengurus perniagaan

JAWATAN TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB

PENGURUS 1) Pengurus bertanggungjawab terhadap operasi dan
kewangan perniagaan iaitu
(a) Menguruskan pembelian inventori / stok bagi
keperluan pembersihan

(b) Membeli dan menyediakan peralatan pembersihan

bagi operasi harian

(c) Menguruskan gaji dan kemudahan lagi bagi staf

sokongan dan staf operasi setiap bulan. Juga
memastikan gaji pengurus dan pekerja dapat
disediakan mengikut tarikh yang telah ditetapkan
setiap bulan

(d) Memberi arahan dan panduan tugas kepada pekerja

bagi operasi dan tugas harian yang perlu

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

dilaksanakan oleh setiap pekerja

STAF SOKONGAN 1 2)
STAF SOKONGAN 2 3)

4.3 PENGAJIAN, KWSP DAN PERKESO

4.3.1 JADUAL GAJI DAN IMBUHAN PEKERJA PERNIAGAAN TERMASUK

MAKLUMAT KWSP DAN PERKESO

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

4.3.2 BENTUK INSENTIF PEKERJA ( mesti ada KWSP dan PERKESO)

BIL INSENTIF PEKERJA

1 Menyediakan gaji bagi kerja lebih masa (overtime) mengikut kemahiran dan
pengalaman dalam bidang pembersihan
2 Bonus
3
4
5

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

4.4 KOS PERBELANJAAN PERNIAGAAN

4.4.1 SENARAI KOS-KOS PENTADBIRAN , HARGA PERALATAN DAN

KELENGKAPAN PERNIAGAAN

[RUJUK BAHAGIAN KEWANGAN]

- PERBELANJAAN SEKALI
- PERBELANJAAN BULANAN
- UBAHSUAI BANGUNAN KEDAI

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

4.4.1 PEMBIAYAAN PERNIAGAAN …………………………………

PENGIRAAN PINJAMAN BANK BAGI TEMPOH 12 BULAN ( )

RUJUK BAHAGIAN KEWANGAN – PINJAMAN BANK

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

5.0 RANCANGAN OPERASI

5.1. SENARAI JENIS PRODUK [ BAHAGIAN KEWANGAN]

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

5.2. CARTA ALIR PROSES JUALAN / PERKHIDMATAN

Perniagaan menjalankan aktiviti pembersihan karpet dan sofa kediaman. Maklumat di

bawah adalah carta alir proses aktiviti jualan perniagaan setiap hari.
(UBAH IKUT PERNIAGAAN ANDA) RUJUK BUKU TEKS
TINGKATAN 5 M/S 208

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

5.3 WAKTU OPERASI PERNIAGAAN

HARI WAKTU OPERASI TEMPAT OPERASI

ISNIN – KHAMIS 9.00 PAGI – 6.00 PETANG
JUMAAT 9.00 PAGI – 12.00 TENGAHARI
KEDIAMAN
3.00 PETANG – 6.30 PETANG
PELANGGAN
SABTU 9.00 PAGI - 3.00 PETANG
AHAD & CUTI UMUM CUTI

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

5.4 SPESIFIKASI TUGAS OPERASI PERNIAGAAN

BIL TUGAS OPERASI PERALATAN / BAHAN YANG

DIGUNAKAN
1 Pekerja Operasi 1 Pekerja bertanggungjawab
Bahagian penyediaan peralatan untuk menyediakan peralatan di dalam
operasi harian perniagaan . Juga kenderaan sebelum ke premis
mengemas semula untuk disimpan di stor pelanggan. Di waktu petang
perniagaan sebelum perniagaan ditutup,
pekerja operasi 1 akan
menyimpan semua peralatan yang
telah digunakan sepanjang hari
tersebut di dalam stor
penyimpanan peralatan kerja

2 Pekerja Operasi 2

3 Pekerja Operasi 3

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

5.5 KEDUDUKAN TAPAK PERNIAGAAN

5.5.1 ALAMAT LOKASI

5.5.2 PELAN LOKASI

Sama ada lukis dengan menggunakan google map atau lakaran
komputer

5.5.3 SEBAB-SEBAB PERNIAGAAN MEMILIH LOKASI TERSEBUT

Berikan 3 sebab

5.6 SUSUN ATUR RUANG OPERASI

Tunjukkan susun atur bangunan perniagaan (ruang premis yang disewa)

5.7. KEPERLUAN BAHAN MENTAH [RUJUK BAHAGIAN KEWANGAN]

Berkaitan dengan belian bahan mentah ( barangan keperluan untuk pembersihan)

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

5.8 PENGURUSAN SUMBER FIZIKAL DAN TEKNOLOGI

5.8.1 SENARAI SUMBER FIZIKAL DAN TEKNOLOGI

SUMBER FIZIKAL (1) Bangunan Perniagaan

(pilih 3 sahaja)
SUMBER TEKNOLOGI
(2) Kenderaan
(3) Peralatan / mesin
(4) Bahan mentah untuk operasi harian
(5) Peralatan teknologi maklumat dan perisian komputer
(1) Kemahiran dan Pengalaman pekerja

5.8.2 KEWAJARAN PEMILIHAN SUMBER FIZIKAL DAN TEKNOLOGI

Ubah mengikut ayat sendiri dan mengikut perniagaan masing-masing
Sumber fizikal Kewajaran
Bangunan perniagaan Bangunan perniagaan yang disewa digunakan untuk pengurusan
dan pentadbiran bagi operasi perniagaan setiap hari. Bangunan
perniagaan sebagai pejabat urusan bagi menguruskan sumber
manusia (pekerja) dan menguruskan tempahan-tempahan
pembersihan yang dimohon oleh pelanggan melalui tempahan
bersemuka dan secara online

Kenderaan Kenderaan perniagaan digunakan untuk menguruskan

pergerakan perjalanan pekerja bagi setiap operasi kerja harian.
Kenderaan digunakan untuk membawa (pergi dan balik) pekerja
ke kediaman / pejabat / bangunan yang perlu dibersihkan.

Peralatan / Mesin Peralatan / mesin digunakan bagi membantu pekerja dalam

melaksanakan tugasan harian agar kerja-kerja pembersihan
dapat dilaksanakan dengan cepat , cekap dan berkesan

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

Bahan mentah Bahan mentah adalah bahan-bahan pembersihan yang digunakan

dalam kerja-kerja pembersihan seperti syampoo karpet / sofa,
bahan pencuci, pewangi dan sebagainya

Peralatan teknologi Penggunaan komputer adalah untuk merekod berkaitan gaji

maklumat dan perisian pekerja, data KWSP pekerja , data PERKESO pekerja , tugasan
komputer harian pekerja dan juga kos-kos yang berkaitan dengan overhed,
penyelenggaraan dan perbelanjaan bulanan perniagaan. Selain
daripada itu tempahan-tempahan pembersihan dari pelanggan
juga dapat direkodkan dalam perisian komputer perniagaan

Kemahiran dan Aktiviti kerja harian berkaitan dengan pembersihan memerlukan

Pengalaman pekerja-pekerja yang mahir dan berpengalaman semasa
menggunakan peralatan dan mesin pembersihan. Tidak mahir
dan tidak berpengalaman boleh mengundang kepada kerosakan
sofa dan karpet yang dibersihkan. Pekerja yang mahir dan
berpengalaman adalah aset yang berharga kepada perniagaan
demi memastikan kelangsungan perniagaan dalam industri yang
berkaitan

5.8.3 ASET BUKAN SEMASA PERNIAGAAN

[RUJUK BAHAGIAN KEWANGAN]

BERKAITAN DENGAN Aset Bukan Semasa DAN SUSUT

NILAI Aset bukan semasa

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

6.0 RANCANGAN PEMASARAN

6.1 ANALISIS SWOT PERNIAGAAN

PERNIAGAAN SENDIRI
KEKUATAN KELEMAHAN

Perniagaan mempunyai pekerja yang mahir Kelemahan perniagaan ini adalah seperti baru
dan berpengalaman dalam bidang mula menceburi dalam bidang pembersihan.
pembersihan. Selain daripada itu perniagaan Terdapat juga pekerja yang belum begitu
mempunyai peralatan / mesin yang berkaitan mahir / separuh mahir. Perniagaan juga baru
dengan aktiviti pembersihan karpet dan sofa dalam industri pembersihan dan perlu
yang terkini / canggih. Ini membantu merancakkan lagi dalam kempen
perniagaan dalam menghasilkan pembersihan iklan/promosi agar perniagaan ini dikenali
yang berkualiti. oleh masyarakat

6.1.1 KEKUATAN DAN KELEMAHAN PESAING UTAMA

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

PERNIAGAAN / PRODUK KEKUATAN KELEMAHAN

SYARIKAT PESAING YANG
DITAWARKAN

6.1.2 CAMPURAN PEMASARAN ( 4 P )

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

STRATEGI 4P HURAIAN
TEMPAT
(PLACE)

HARGA
(PRICE)

PROMOSI
(PROMOTION)

PRODUK
(PRODUCT)

6.1.3 PERBANDINGAN DAN KELEBIHAN PRODUK PERNIAGAAN

BERBANDING PRODUK PESAING

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

Perniagaan tetap mengamalkan persaingan sihat dengan pesaing-pesaingnya. Berikut

merupkan kelebihan produk perniagaan ini berbanding dengan produk yang ditawarkan oleh
pesaing.

Bil Keterangan berkaitan kelebihan produk perniagaan

1

6.1.4 STRATEGI HARGA TIGA PESAING

PRODUK AMIN CLEANING DOLLAH CLEAR BERSIH DAN

YANG SERVICES CLEANING ENT CEKAP CUCI ENT
DITAWARKAN JELATANG
RM / PAKEJ RM / PAKEJ RM / PAKEJ
Pembersihan sofa
dan karpet di RM…….. RM……… RM……..
kediaman dan pejabat
kerajaan / swasta

6.2 ANALISIS HARGA PASARAN (RUJUK BAHAGIAN KEWANGAN

6.2.1 JUALAN

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

6.2.2 UNTUNG SASARAN

6.2.3 SYER PASARAN

Berikut carta pai yang menunjukkan peratus penguasaan perniagaan dan perniagaan dalam
industri yang sama.

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

30 %
50 %
50 %
555

20 %

NAMA PERNIAGAAN SENDIRI

NAMA PERNIAGAAN PESAING

NAMA PERNIAGAAN PESAING

Bagi tempoh permulaan berniaga, Perniagaan …………….. hanya menguasai sebanyak 20 %

sahaja pasaran pembersihan bagi kawasan / daerah Alor Gajah. Sebanyak 50 % dikuasai
pasaran oleh perniagaan ………………………. yang lama dan sedia ada dalam industri
pembersihan. Manakala 30 % lagi dikuasai pasaran oleh perniagaan ……………….

Walau bagaimanapun perniagaan ……………………….mempunyai visi dan misi serta

iltizam untuk meningkatkan lagi penguasaan syarikat dalam industri kepada 70 % dalam
tempoh lima tahun yang mendatang. Ini dapat ditunjukkan dalam carta pai di bawah ini

PENGIRAAN SYER PASARAN PERLU DIBUAT OLEH SETIAP PELAJAR

6.2.4 SASARAN PELANGGAN

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

(1) Sasaran pelanggan kami yang utama adalah penduduk yang tinggal di Alor Gajah
iaitu di kediaman-kediaman Simpang Ampat, Taman-taman perumahan sekitar Alor
gajah seperti Taman Kebaya, Taman Kelemak Perdana, Kasa Height, Taman Alor ,
Taman Samarinda dan Taman Jati

(2) Perkhidmatan perniagaan juga menawarkan perkhidmatan kepada pejabat-pejabat

kerajaan / swasta yang memerlukan perkhidmatan pembersihan sofa dan pelbagai
karpet

(3) Pusat pengajian seperti UCAM (Kolej Risda), UiTM Lendu, KUIM dan UniKL juga
adalah pelanggan-pelanggan perniagaan yang sentiasa menempah untuk pembersihan
pelbagai karpet dan sofa.

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

7.0 RANCANGAN KEWANGAN PERNIAGAAN

(RUJUK BAHAGIAN KEWANGAN)

7.1 PENYATA ALIRAN TUNAI

7.2 AKAUN PERDAGANGAN DAN UNTUNG RUGI PROFORMA

7.3 PENYATA KEDUDUKAN KEWANGAN PROFORMA (KUNCI

KIRA-KIRA)

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

8.0 PENUTUP

MASUKKAN IDEA-IDEA BERKAITAN DENGAN

- SEBAB-SEBAB PERNIAGAAN AKAN BERJAYA DI MASA HADAPAN

- CADANGAN JANGKA PENDEK DAN PANJANG

- HARAPAN DI MASA HADAPAN BERKAITAN KEGEMILANGAN

PERNIAGAAN

- TANGGUNGJAWAB SOSIAL PERNIAGAAN TERHADAP

MASYARAKAT SEPERTI

 MEMBANTU MASYARAKAT DENGAN MEMBERI SUMBANGAN

/ BANTUAN KEPADA MASYARAKAT YANG MISKIN / FAKIR
MISKIN

 MEMBERI TAJAAN PERALATAN SUKAN / PERALATAN

RIADAH DI TAMAN REKREASI KEPADA MASYARAKAT DI
TAMAN-TAMAN PERUMAHAN DAN PUSAT REKREASI DI
DALAM DAN LUAR BANDAR

 MEMBERI PEKERJAAN KEPADA MASYARAKAT SETEMPAT.

SECARA TIDAK LANGSUNG MEMBERI MENAIKKAN TARAF
KEHIDUPAN MASYARAKAT.

 LAIN-LAIN IDEA DAN PANDANGAN YANG RELEVAN DALAM

KONTEKS TANGGUNGJAWAB SOSIAL

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)

 lOMoARcPSD|26989154

9.0 LAMPIRAN (DOKUMEN SOKONGAN)

1. Borang Pendaftaran Perniagaan (Borang A)

2. Borang Carian Nama ( PNA 42)

3. Borang D - Sijil Perakuan Pendaftaran Perniagaan

4. Borang Pendaftaran Majlis Berkuasa Tempatan

PBT – Majlis Daerah Alor Gajah [MPAG]

5. Sijil Kemahiran yang berkaitan (sinonim dengan perniagaan kamu)

6. Borang Permohonan Pembiayaan (Pinjaman) : Bank atau TEKUN

Downloaded by Amirudin Md Isa (mujahidsetia890@gmail.com)