TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TEHUACÁN

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA

DEPARTAMENTO DE CCIENCIAS ECONÓMICO – ADMINISTRATIVAS

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD

PERIODO AGOSTO – DICIEMBRE 2023

DOCENTE ISRAEL MARTÍNEZ ZÁRATE

UNIDAD 2

ALUMNA: CASTILLO PACHECO HEIDY JESSICA

FECHA: 12 DE OCTUBRE DE 2023

Ejercicio 11

Una fábrica de autopartes ha tenido problemas con la dimensión de cierta barra de

acero en el momento de ensamblarla, por lo que se decide colectar datos para
analizar el proceso correspondiente. La longitud ideal de la barra es de 100 mm,
con una tolerancia de 62 mm. Cada dos horas se toman cinco barras consecutivas
y se miden. Los datos obtenidos (en mm) en una semana se muestran en la tabla
14.9.

a) Obtenga una carta X e interprétela.

Para realizar la carta de control X tuve que calcular las líneas de control con la
información de la tabla que nos proporciona el ejercicio.

Observamos que existen 2 puntos que sobrepasan los límites de control, por lo que
se debe investigar su causa para solucionar el problema. Lo que quiere decir que el
proceso está fuera del control estadístico.
 b) Interprete los límites de control y establezca la diferencia conceptual de
éstos con las especificaciones.

Los límites son obtenidos de la variabilidad del proceso, y en la carta X representan

la realidad en cuanto a la variabilidad de las medias de las muestras. Mientras que
las especificaciones son valores deseados para las mediciones individuales de la
característica de calidad.

c) Mediante una carta R investigue si el proceso estuvo en control

estadístico en cuanto a la variabilidad.

Nos percatamos que el proceso está bajo control en cuanto a la variabilidad las
dimensiones de acero se encuentran dentro de los límites.
Pregunta 26

¿Qué tipo de variables se analizan mediante una carta p o np?

En la carta p se analiza la proporción de los artículos o productos defectuosos, y en

la carta np se analiza el número de piezas defectuosas o artículos no conformes.

Pregunta 29

En un proceso se lleva una carta p, cuya línea central es 0.08. Si se toma un lote de
100 artículos y se obtienen 16 defectuosos, ¿ese lote es anormal?, es decir, ¿en la
producción de ese lote el proceso estuvo fuera de control estadístico? Calcule los
límites de la carta p para responder.

LC = 0.08
N=100
Artículos defectuosos=16

P1 = Total, de artículos defectuosos = 16 = 0.16

Total, de artículos 100

√´𝑝 −(1−´𝑝)
LCS = ´p+3 𝑛

√0.08(1−0.08)
LCS = 0.08+3 = 0.1614
100

√´𝑝 (1−´𝑝)
LCI = ´p - 3 𝑛

√0.08(1−0.08)
LCI = 0.08 - 3 =0
100

Es un lote que quedo muy aproximado al límite, sin embargo, no contamos con los
datos suficientes para asegurar que es un lote irregular.
Ejercicio 32

En un proceso se produce por lotes y éstos se prueban a 100%. Se lleva un registro

de la proporción de artículos defectuosos. Los datos de los últimos 25 lotes se
muestran en la tabla 14.17
En conclusión podemos decir que los defectos rebasan el límite superior por lo que
podemos decir que es un lote deectuoso.