Diagnozowanie i Rozwiązywanie Problemów z

Uruchamianiem Komputera

1. Przykładowe problemy związane z sprzętem oraz oprogramowaniem, które

uniemożliwiają poprawne uruchomienie komputera

a) Niesprawne Moduły Pamięci RAM spowodowane uszkodzeniami logicznymi

b) Błąd konfiguracji BIOS-u
c) Konflikt sterowników różnych podzespołów
d) Awaria związana z aktualizacją systemu operacyjnego
e) Uszkodzony sektor rozruchowy dysku
f) Dogłębne uszkodzenie systemu plików
g) Niesprawny zasilacz
h) Atak Malware uniemożliwiający poprawne zainicjowanie systemu podczas startu
i) Uszkodzenia Płyty Głównej związane z należącymi do niej elementami elektronicznymi:
j) Awaria procesora spowodowana poprzez uszkodzenia fizyczne lub błędy
mikroarchitektury
k) Problemy z kartą graficzną wynikające z awarii sprzętowej
l) Uszkodzenie lub Przegrzanie Podzespołów Wynikające z Niewłaściwego Chłodzenia

2. Scenariusz 1 – związany uszkodzonym sektorem rozruchowym dysku

a) Opis symptomów

Uszkodzony sektor rozruchowy dysku może manifestować się poprzez różnorodne objawy, z
których niektóre mogą być wyjątkowo widoczne i charakterystyczne dla tego typu problemów. Po
pierwsze, często w przypadku uszkodzenia sektora rozruchowego BIOS komputera może
zachowywać się nietypowo. Nieprawidłowe lub znikające komunikaty BIOS-u mogą być sygnałem,
że komputer napotyka problem z załadowaniem lub odczytem sektora rozruchowego dysku. Takie
nieprawidłowości mogą być wyraźnym sygnałem, że coś jest nie tak z procesem inicjalizacji
systemu. Do innych symptomów należą następujące zachowania :

● Innym zauważalnym objawem może być brak reakcji komputera podczas próby
uruchomienia. W przypadku uszkodzenia sektora rozruchowego komputer może pozostać w
stanie nieaktywności lub zawiesić się na ekranie początkowym, nie przechodząc do dalszych
etapów procesu uruchamiania systemu.

● Dodatkowo, w przypadku problemów z sektorem rozruchowym, komputer może wpadać w

cykle restartów lub próby bootowania. Automatyczne restarty lub powtarzające się próby
załadowania systemu operacyjnego bezskutecznie mogą sugerować, że komputer nie może
prawidłowo odczytać sektora rozruchowego dysku.
 ● Nieprawidłowości w wyborze urządzenia rozruchowego w BIOS-ie to kolejny potencjalny
objaw problemu z sektorem rozruchowym. Niepewność w identyfikacji lub wyborze
urządzenia, z którego system operacyjny powinien być uruchamiany, może wskazywać na
uszkodzenie sektora rozruchowego lub jego nieprawidłowe działanie.

● Wraz z tymi objawami, użytkownik może zauważyć znaczne spowolnienie procesu

bootowania komputera. Dłuższy niż zwykle czas ładowania systemu operacyjnego może
być spowodowany trudnościami w odczycie danych z uszkodzonego sektora rozruchowego,
co prowadzi do opóźnień w procesie inicjacji systemu.

b) Potencjalne przyczyny, mogące wywołać ten problem

Poniżej zostały przedstawione przyczyny zawierające opis, które mogą wywoła przedstawiony na
początku problem:

● Uszkodzenie Zapisu MBR (Master Boot Record). MBR jest obszarem na dysku
zawierającym informacje o strukturze dysku i kodzie rozruchowym. Uszkodzenie MBR
może uniemożliwić poprawne uruchomienie komputera.

● Błąd Wprowadzenia Nieprawidłowych Danych do MBR, a mianowicie nieprawidłowe

operacje związane z zarządzaniem partycjami lub zmianą rozmiaru partycji mogą
spowodować uszkodzenie sektora rozruchowego.

● Infekcja przez Złośliwe Oprogramowanie Celujące w Sektor Rozruchowy, niektóre rodzaje

złośliwego oprogramowania, takie jak bootkits, mogą infekować sektor rozruchowy,
uniemożliwiając normalne uruchomienie systemu operacyjnego.

● Nieprawidłowe Operacje Związane z Instalacją Systemu Operacyjnego. Problem ten

dotyczy błędnego wykonana instalacja systemu operacyjnego, w szczególności jeśli jest to
wielokrotna instalacja na różnych partycjach lub na nieprawidłowo sformatowanym dysku,
może spowodować uszkodzenie sektora rozruchowego.

● Konflikt Związany z Wyborem UEFI/BIOS w Nowoczesnych Systemach. W dzisiejszych

systemach operacyjnych, szczególnie z obsługą UEFI, może wystąpić konflikt związany z
wyborem trybu uruchamiania (UEFI vs. Legacy BIOS), co może prowadzić do problemów z
sektorem rozruchowym.

c) Kroki do rozwiązania problemu

Kroki, które musimy podjąć, podczas gdy zaobserwujemy u siebie ten problem zostały
przedstawione w poniższym schemacie.

● Wejdź do BIOS-u komputera i skorzystaj z narzędzi diagnostycznych, aby sprawdzić stan

dysku twardego. Zobacz, czy narzędzia wykrywają jakiekolwiek problemy z sektorem
rozruchowym.

● Skorzystaj z narzędzi naprawczych systemu operacyjnego, takich jak Narzędzie Naprawy

Automatycznej lub Wiersz Poleceń z opcją naprawy MBR.

● Uruchom komputer z płyty instalacyjnej systemu operacyjnego i skorzystaj z narzędzi

naprawczych lub wiersza poleceń, aby naprawić sektor rozruchowy.
 ● Zainstaluj oprogramowanie do naprawy dysków zewnętrznych na innym komputerze i użyj
go do naprawy uszkodzonego sektora rozruchowego.

● W zaawansowanych przypadkach, jeśli masz wiedzę na temat struktury MBR, możesz

spróbować ręcznie edytować MBR za pomocą specjalistycznych narzędzi.

● Skopiuj ważne pliki i foldery na zewnętrzny nośnik danych lub do chmury, aby uniknąć ich
utraty w przypadku niepowodzenia naprawy.

● Skonsultuj się z doświadczonym specjalistą lub serwisem komputerowym, jeśli nie jesteś
pewien, jak przystąpić do naprawy sektora rozruchowego.

● Jeśli masz aktualną kopię zapasową systemu operacyjnego, rozważ przywrócenie systemu z
tej kopii jako alternatywną metodę naprawy problemu sektora rozruchowego.

● Po dokonaniu naprawy regularnie monitoruj stan dysku twardego, aby upewnić się, że
problem sektora rozruchowego został naprawiony i nie pojawiły się żadne nowe problemy z
dyskiem.

3. Scenariusz 2 – Awaria związana z aktualizacją systemu operacyjnego

a) Symptomy związane z powyższym tematem

Symptomy mogące zwiastować awarię z aktualizacją systemu to między innymi:

● Pętla Restartów, która ujawnia się gdy po aktualizacji system operacyjny wpada w pętlę
niekończącą się pętlę restartów, gdzie próba uruchomienia systemu kończy się
niepowodzeniem, a komputer automatycznie ponownie się uruchamia.

● Podczas próby uruchomienia systemu operacyjnego po aktualizacji mogą pojawiać się różne
komunikaty o błędach, informujące o problemach z ładowaniem systemu lub związanymi z
aktualizacją plików systemowych.

● Po zakończeniu procesu aktualizacji użytkownik może napotkać problem z dostępem do

pulpitu lub zalogowaniem się na swoje konto użytkownika. System może utknąć na ekranie
logowania lub nie odpowiadać na próby zalogowania.

● Spowolniona Wydajność Systemu, gdzie system może działać wolniej niż zwykle, co może
objawiać się dłuższym czasem uruchamiania systemu, zawieszaniem się aplikacji lub
ogólnie spowolnionym działaniem systemu.

b) Przyczyny awarii związanej z aktualizacją systemu operacyjnego

O problem związany z aktualizacjami systemu nie jest ciężko, niekiedy do awarii dochodzi poprz
nieuwagę użytkownika, ale często są to problemy wewnętrzne (sprzętowe). Do przyczyn takowych
awarii możemy zaliczyć sytuacje ukazane poniżej:

● Niektóre aktualizacje mogą wprowadzać zmiany, które nie są w pełni zgodne z istniejącym
oprogramowaniem, sterownikami lub konfiguracją sprzętową komputera. Konflikty
zgodności mogą prowadzić do awarii systemu.
 ● Podczas procesu aktualizacji mogą wystąpić błędy, które uniemożliwiają prawidłowe
zainstalowanie nowych aktualizacji. Może to wynikać z problemów z połączeniem
internetowym, uszkodzonych plików aktualizacji lub interakcji z zainstalowanymi
programami zabezpieczającymi.

● Niekompatybilność lub problematyczne sterowniki sprzętu mogą prowadzić do awarii

systemu podczas aktualizacji. Jeśli nowa aktualizacja systemu operacyjnego nie jest
kompatybilna z istniejącymi sterownikami, może to spowodować problemy z wydajnością
lub stabilnością systemu.

● W przypadku uszkodzenia systemu plików lub wystąpienia błędów podczas aktualizacji,

może dojść do naruszenia integralności systemu plików, co prowadzi do awarii systemu.

c) Postępowanie w celu rozwiązania problemu

Aby rozwiązać problem awarii podczas aktualizacji systemu operacyjnego, należy postępować
zgodnie z następującymi krokami:

● Najpierw, należy spróbować uruchomić komputer w trybie awaryjnym, aby ustalić, czy
system może zostać uruchomiony w ograniczonym środowisku. Jeśli komputer uruchamia
się poprawnie w trybie awaryjnym, można spróbować odinstalować ostatnie aktualizacje
systemu operacyjnego, które mogły być przyczyną problemu.

● Jeśli uruchomienie w trybie awaryjnym nie jest możliwe lub nie przynosi pożądanych
rezultatów, należy spróbować przywrócić system z ostatniego punktu przywracania. Punkt
przywracania jest punktem w czasie, który zawiera kopię zapasową ustawień systemu
operacyjnego. Przywrócenie systemu z poprzedniego punktu przywracania może pomóc w
cofnięciu zmian wprowadzonych przez ostatnie aktualizacje systemu.

● Jeśli przywrócenie systemu z punktu przywracania nie rozwiązuje problemu, warto

spróbować przeinstalować lub zaktualizować sterowniki sprzętu, zwłaszcza tych, które są
powiązane z komponentami, które mogą być problematyczne podczas aktualizacji.

● Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie przynosi rezultatów, konieczne może być użycie
narzędzi naprawczych dostępnych w systemie operacyjnym, takich jak Narzędzie Naprawy
Automatycznej w systemie Windows, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe i
przywrócić stabilność systemu.

● W przypadku braku sukcesu po wszystkich tych próbach, należy skonsultować się z

serwisem komputerowym lub pomocą techniczną, aby uzyskać profesjonalną pomoc w
rozwiązaniu problemu awarii systemu podczas aktualizacji. Fachowa pomoc może
obejmować zaawansowane diagnostyki sprzętowe i oprogramowanie oraz dalsze kroki
naprawcze, które wymagają specjalistycznej wiedzy i doświadczenia.
 4. Scenariusz 3 - Awaria procesora spowodowana poprzez uszkodzenia fizyczne lub błędy
mikro-architektury

a) Symptomy opisywanego problemu

● Procesor jest bardzo delikatnym komponentem całej struktury komputera, dlatego

przyczyny nieprawidłowego działania stacji roboczej często przypisuje się właśnie temu
podzespołowi. Do najważniejszych objawów tego problemu nalezą sytuacje, w których:

● Procesor, który doświadcza problemów z fizycznymi uszkodzeniami lub błędami

mikroarchitektury, może powodować nagłe restarty systemu lub zawieszanie się komputera
podczas normalnego użytkowania.

● Awaria procesora może prowadzić do pojawiania się bluescreenów (ekranów błędu) podczas
pracy na komputerze. Te bluescreeny mogą zawierać różne komunikaty o błędach, które
wskazują na problemy związane z procesorem.

● Uszkodzenia fizyczne lub błędy mikroarchitektury mogą spowodować spowolnienie

działania komputera. Procesor może działać znacznie wolniej niż zwykle, co prowadzi do
opóźnień w wykonywaniu zadań i ogólnie obniżonej wydajności systemu.

● Podczas intensywnego obciążenia procesora, na przykład podczas grania w gry lub

wykonywania operacji wymagających dużych zasobów obliczeniowych, mogą wystąpić
nieprzewidywalne zachowania, takie jak nagłe zawieszanie się gier lub aplikacji.

● Błędy Sprzętowe w Aplikacjach: Uszkodzony procesor może powodować pojawianie się

błędów sprzętowych w różnych aplikacjach. Te błędy mogą być wywoływane przez
niestabilność procesora i mogą prowadzić do awarii lub zawieszania się aplikacji.

● W przypadku niektórych uszkodzeń fizycznych procesora, mogą wystąpić niezwykłe

dźwięki lub hałasy, które są słyszalne z komputera. Mogą to być dźwięki przypominające
piski, trzaski lub inne nietypowe dźwięki związane z pracą procesora.
\

b) Przyczyny i postępowanie w celu rozwiązania problemu

Przyczyny awarii procesora, spowodowanej uszkodzeniami fizycznymi lub błędami

mikroarchitektury, mogą mieć różnorodne źródła. Przegrzewanie się procesora stanowi jedną z
najczęstszych przyczyn problemów, gdyż nadmierna temperatura może uszkodzić elementy
mikroarchitektury. Ponadto, uszkodzenia mechaniczne, takie jak pęknięcia w obwodach czy
uszkodzenia płytki procesora, mogą również prowadzić do awarii. Błędy mikroarchitektury,
wynikające z wad produkcyjnych lub projektowych, mogą powodować niestabilność działania
procesora. Dodatkowo, nieprawidłowe napięcie zasilania lub niestabilność zasilania mogą
uszkodzić procesor. Konflikty z oprogramowaniem, takie jak niekompatybilne sterowniki lub błędy
w aplikacjach, także mogą wpływać na działanie procesora.

Rozwiązanie problemu z awarią procesora wymaga starannego postępowania. Pierwszym

krokiem jest monitorowanie temperatury procesora oraz zapewnienie odpowiedniego chłodzenia, co
może obejmować czyszczenie wentylatorów lub wymianę pasty termoprzewodzącej. Następnie,
konieczne jest dokładne sprawdzenie stanu fizycznego procesora w celu wykrycia ewentualnych
uszkodzeń mechanicznych. Aktualizacja sterowników oraz oprogramowania może pomóc w
rozwiązaniu problemów z kompatybilnością i stabilnością systemu. Dodatkowo, testowanie
stabilności systemu za pomocą specjalistycznych narzędzi diagnostycznych pozwoli zidentyfikować
ewentualne problemy z procesorem. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia procesora, konieczne
może być jego naprawa lub wymiana. W sytuacji trudności w diagnozie lub naprawie problemu
zaleca się konsultację z doświadczonym specjalistą lub serwisem komputerowym.

Działanie w sposób zorganizowany i szybka reakcja są kluczowe dla skutecznego rozwiązania

problemu awarii procesora. Pomocne jest również regularne wykonywanie czynności
konserwacyjnych i diagnostycznych, aby zapobiec poważniejszym problemom związanym z
działaniem komputera.

5. Szczegółowy opis diagnozowania i rozwiązywania problemu z uszkodzonym sektorem

rozruchowym dysku

a) Diagnostyka problemu – krok po kroku

● Zaczynamy od obserwacji zachowania komputera podczas próby uruchomienia systemu

operacyjnego.

● Zwracamy uwagę na wszelkie komunikaty błędów lub ostrzeżeń pojawiające się podczas
uruchamiania.

● Sprawdzamy, czy komputer zawiesza się, restartuje automatycznie lub pojawiają się inne
nietypowe zachowania.

● Podczas uruchamiania, zwracamy uwagę na komunikaty BIOS-u, które mogą wskazywać na

problemy z dyskiem twardym lub sektorem rozruchowym.

● Wykorzystujemy narzędzia diagnostyczne dostępne w BIOS-ie lub innych narzędzi

diagnostycznych dostępnych na nośniku uruchomieniowym.

● Sprawdzamy dysk twardy pod kątem uszkodzeń fizycznych lub logicznych.

● W przypadku systemu Windows, możemy skorzystać z Narzędzia Naprawy Automatycznej

lub Wiersza Poleceń z opcją naprawy MBR (Master Boot Record).

● Uruchamiamy komputer z płytą instalacyjną lub nośnikiem USB zawierającym system

operacyjny i korzystamy z opcji naprawy systemu.

● Możemy spróbować uruchomić komputer z innego nośnika, na przykład z pendrive'a lub

płyty CD/DVD z systemem operacyjnym, aby sprawdzić, czy problem występuje także z
innego źródła.

● Sprawdzamy dzienniki zdarzeń systemowych w systemie operacyjnym, aby znaleźć

jakiekolwiek wpisy dotyczące problemów z dyskiem twardym lub sektorem rozruchowym.

● Istnieją specjalistyczne narzędzia diagnostyczne dostępne do testowania i naprawy dysków

twardych, które mogą być użyteczne w diagnozie problemów z sektorem rozruchowym.
 b) Rozwiązywanie problemu – krok po kroku

● Najpierw należy uruchomić komputer z nośnika naprawczego, który może być płytą
instalacyjną systemu operacyjnego lub dyskiem USB zawierającym narzędzia naprawcze.

● Po uruchomieniu komputera z nośnika naprawczego, wybierz opcję naprawy systemu lub

naprawy rozruchu.

● Jeśli korzystasz z systemu Windows, możesz użyć opcji wiersza poleceń, aby naprawić
MBR. Wpisz komendę "bootrec /fixmbr" i naciśnij Enter.

● Skorzystaj z narzędzi diagnostycznych, które umożliwiają skanowanie dysku pod kątem

błędów. W systemie Windows możesz użyć narzędzia CHKDSK, wpisując "chkdsk /r" w
wierszu poleceń.

● W przypadku systemu Windows skorzystaj z narzędzia Naprawa Automatyczna, które może

wykryć i naprawić problemy z sektorem rozruchowym.

● Jeśli system operacyjny ma zapisane punkty przywracania, możesz spróbować przywrócić

system do wcześniejszego punktu, gdy wszystko działało poprawnie.

● Jeśli naprawa MBR nie przyniosła rezultatów, można spróbować ręcznie naprawić
uszkodzone pliki systemowe poprzez skorzystanie z narzędzi dostępnych w środowisku
naprawczym.

● Jeśli żadna z powyższych metod nie naprawiła problemu, możesz zdecydować się na
reinstalację systemu operacyjnego. Upewnij się jednak, że masz kopię zapasową wszystkich
istotnych danych.