Foursquare: As funcionalidades da mdia locativa como meio de promoo 1 Athayde Costa da Silva Filho 2 Universidade Nove de Julho (Uninove)

Resumo O objetivo deste artigo entender de maneira analtica as funcionalidades da mdia locativa Foursquare3, suas caractersticas e diversas aplicaes e implicaes tanto no mundo publicitrio quanto na espetacularizao do eu, que ocorre em todas as redes sociais. Procura destacar tambm suas particularidades quanto ao uso da posio geogrfica e a redefinio do espao urbano e da hibridizao do fsico e virtual no mundo de hoje. Palavras-chave: Foursquare, mdia locativa, geolocalizao, redes sociais, cibercultura Abstract The goal of this article is to understand analytically the locative media Fousquare functions, its characteristics and various applications and implications on the publicity sphere as on the self-spectacle, which is seen on every social network. Its also highlighted its particularities about the geolocation use, the redefinition of the urban space and the physic and virtual hybridization nowadays. Keywords: Fousquare, locative media, geolocation, social networks, ciberculture Uma breve introduo s mdias locativas Com o avano da tecnologia, atualmente somos capazes de nos conectar na internet em qualquer lugar atravs do celular e notebooks com acesso Wi-Fi e 3G. Esta possibilidade criou junto com as redes sociais, a possibilidade das mdias locativas. Andr Lemos define muito bem o conceito de mdias locativas:
Podemos definir mdia locativa (locative media) como um conjunto de tecnologias e processos info-comunicacionais cujo contedo informacional vincula-se a um lugar especfico. Locativo uma categoria gramatical que exprime lugar, como em, ao lado de, indicando a localizao final ou o momento de uma ao. As mdias locativas so dispositivos informacionais digitais cujo contedo da informao est diretamente ligado a uma
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Artigo cientfico desenvolvido sob a orientao da Professora Ms. Cntia Dal Bello, como instrumento avaliativo da disciplina Estruturao e Funcionamento de Webpages em Redes Sociais (Curso de PsGraduao lato Sensu em Comunicao em Redes Sociais na Universidade Nove de Julho). Maio de 2011. 2 Athayde Filho graduado em Comunicao Social com habilitao em Publicidade e Proganda pelas Faculdades Integradas Hlio Alonso FACHA RJ e Publicitrio. Endereo eletrnico: athaydefilho@gmail.com 3 Ver <http://foursquare.com>

localidade. Trata-se de processos de emisso e recepo de informao a partir de um determinado local. Isso implica uma relao entre lugares e dispositivos mveis digitais at ento indita.

Unindo o acesso remoto Internet ao sistema de posicionamento global (GPS), surgiram as mdias locativas, que se utilizam da localizao do usurio para interagir de diversas maneiras com outros indivduos, objetos, estabelecimentos e locais. Essa convergncia com os avanos grficos e tecnolgicos dos aparelhos mveis foram fundamentais para tal surgimento. Com as mdias locativas, os espaos urbanos so redefinidos, catalogados e discutidos. A mobilidade permite com que os usurios tenham novas percepes da prpria cidade, descubram novos lugares, gerando uma camada de informao sobre o espao fsico. Santaella refora essa hibridizao do espao fsico e virtual:
O espao virtual em que a comunicao ocorre mapeado para o espao fsico habitado pelos corpos materiais dos participantes. Assim, o contexto espacial virtual mapeado no mundo fsico e o contexto espacial hbrido resultante torna-se arena do processo interativo.

Estamos assistindo uma mudana do pensamento espacial tradicional. O espao fsico agora possui uma extenso informacional no mundo ciberntico. Por exemplo, podemos ver uma pizzaria nas proximidades atravs do nosso celular e com isso, abrir o cardpio, consultar os preos e at mesmo reservar uma mesa ou ganhar desconto. As mdias locativas criam funcionalidades ao mundo fsico que no poderiam existir se no fossem as novas tecnologias. Como explica Santaella, estamos assistindo expanso das experincias de localizao e de tratamento inteligente da informao com base em dispositivos sem fio que aliam mobilidade, personalizao e localizao, criando novas prticas de espao. 4 Alm disso, podemos caracterizar nas mdias locativas, uma espcie de conforto e segurana nesses usurios e hiperconsumidores ansiosos que se identifica com a abundncia informacional.
No nem ao corpo-mquina nem ao corpo das sensaes que se dirigem as novas tecnologias, mas ao Homo communicans ligado s redes, interconectado, podendo ser contatado em todo lugar, a todo momento. (...) o gozo das coisas agora tambm embriaguez das telecomunicaes e da abundancia digital.5

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SANTAELLA, Lucia. A ecologia pluralista da comunicao, p.121. LIPOVETSKY, Gilles. A Felicidade Paradoxal, p.227.

As mdias locativas podem ter diversas funes no quotidiano: tanto no mbito social quanto no informacional. Destacarei aqui um dos servios sociais de geolocalizao mais utilizado atualmente: o Foursquare, que mostra versatilidade em suas funes ao unir diverso, promoo e informao. Foursquare Criado em 2009, o Fousquare (tambm conhecido pela abreviao 4sq) uma rede social baseada na geolocalizao e apresenta diversas caractersticas de microblogging6, jogo e wiki7. O servio possibilita ao usurio o compartilhamento de sua localizao com os amigos. O servio, que normalmente utilizado em smartphones, permite que o usurio marque novos lugares fsicos, estabelecimentos comerciais, culturais, pontos de encontro, compartilhando com os outros usurios atravs da geolocalizao. Com um carter colaborativo, os usurios trocam experincias e impresses de tais lugares, gerando assim informao nessa nova camada de espao fsico-virtual. Ao acessar a rede pelo celular, o programa identifica atravs de GPS a localizao do usurio, permitindo assim a busca de informaes marcadas para tal posio. O utilizador encontra assim essa nova disposio do espao atravs da tela de seu aparelho: ele v uma lista de locais prximos, as pessoas que esto nos lugares (tambm utilizadores do Foursquare) e outras informaes que ajudam-no a explorar o espao urbano de uma maneira guiada pelos outros usurios, j que possvel encontrar dicas, opinies, fotos, etc. Abaixo, uma captura de tela do aplicativo (locais prximos e opinies sobre um local, neste caso a Uninove Memorial)

Micro-blogging uma forma de publicao de blog que permite aos usurios que faam atualizaes breves de texto (geralmente com menos de 200 caracteres) e public-las para que sejam vistas publicamente ou apenas por um grupo restrito escolhido pelo usurio. Estes textos podem ser enviados por uma diversidade de meios tais como SMS, mensageiro instantneo, e-mail, MP3 ou pela Web. Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Microblogging 7 Os termos wiki e WikiWiki so utilizados para identificar um tipo especfico de coleo de documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado para cri-lo.

Alm de possuir este carter informacional, O Foursquare tambm um estimulante e viciante jogo de disputa entre amigos. Utilizando um dispositivo mvel com acesso a internet, os usurios da rede social podem dar check ins8 nos locais que visitam. A cada check in, so somados pontos em que se disputa com os amigos. A lgica que quanto mais lugares e mais diversos se visita, mais pontos. Tambm existe um sistema badges, recompensas ganhas por ser um usurio assduo que atinge metas pr-estabelecidas pelo site, ou pde se teornar mayor, espcie de dono virtual do locais registrados na rede. Este tipo de rede social traz uma nova luz para a internet. Nos seus primrdios, o grande atrativo do ciberespao era poder se conectar a qualquer parte do mundo atravs da Internet. Agora, vemos em servios como o Foursquare um caminho inverso. A proposio da rede social que o usurio descubra a sua cidade, os locais em que est o seu corpo fsico. Essa caracterstica exploradora um grande atrativo, pois traz tambm uma segurana quanto ao que fazer, onde comer, o que visitar, baseado na experincia anterior de outros usurios. Assim, cria-se uma base de dados na camada de informao do espao fsico.

Check in o nome utilizado ao ato de marcar onde o usurio est. Por exemplo, voc est em uma Starbucks na Avenida Paulista, e se marca estando l.

Ao seguir um modelo de localizao fsica onde o usurio precisa estar presente para usufruir das possibilidades propostas, empresas e estabelecimentos esto utilizando a rede para atrair consumidores com diversas aes promocionais. Um conceito interessante utilizado pelo Foursquare o de unlock (desbloquear em ingls). Normalmente aferido como um convite ao usurio, propondo o desbloqueio dos lugares. O prprio slogan, Unlock your city, leva a um carter descontrado, relativo a um lado ldico da ferramenta. Discutiremos a seguir, cada uma das funcionalidades e caractersticas do Foursquare como meio de promoo tanto dos usurios, quanto de empresas. Check in Ao chegar em um local, o usurio com o seu dispositivo mvel, se marca ali. Logo, essa informao distribuda para seus amigos e agregada ao seu perfil, que d um histrico das localizaes anteriores do usurio. Como o usurio tem controle de onde quer e no quer fazer o check in, ele pode dar uma caracterstica prpria ao seu roteiro, promovendo para seus amigos um carter alterado da realidade tendo em vista uma espetacularizao do eu. O servio permite a postagem em outras redes, como o Facebook e Twitter, podendo o usurio escolher entre esse compartilhamento ou no a cada check in. Abaixo, exemplo de promoo no Foursquare utilizando check in.

Aps fazer o check in, os usurios podem deixar recados e fotos para os futuros visitantes do local. Ele marca a sua presena e sua impresso. Como Andr Lemos destaca:
Andar com dispositivos mveis permite leituras e escritas do espao com informao digital muito prximas da arte do andar dos situacionistas, dadastas e surrealistas. As mdias locativas e os territrios informacionais atualizam formas de deriva pelo espao urbano. 9

Os usurios navegam pelos lugares mais visitados, os mais comentados, os melhor avaliados e podem assim decidir entre a visitao ou no do lugar antes de conferir, apesar da proximidade. Empresas se aproveitam dessa caracterstica do Foursquare para dar descontos e atrair consumidores ou promover os seus produtos. A cada check in, um usurio pode receber uma cerveja grtis em um bar, por exemplo. Uma ao promocional interessante utilizando esta especfica funo do Foursquare, o check in, foi feita por uma agncia publicitria alem para promover uma marca de rao para cachorro10. A premissa era chamar ateno para a marca enquanto o dono passeava com o co. Ele poderia ver a promoo pelo Foursquare e era levado at um outdoor com um recipiente abaixo dele. O usurio fazia um check in no outdoor e automaticamente, saa uma pequena quantidade de rao, de onde o cachorro poderia diretamente comer. Com essa ao, era mostrada na hora a apreciao do cachorro pela rao ao dono. Cada vez mais empresas esto se aproveitando dessa funcionalidade para atrair consumidores e diferentemente das pginas em redes sociais da Internet como Facebook, este tipo de ao localizada. Fechada em um determinado espao para que possa ser vista. Para saber, voc precisa estar. Badges Os usurios tambm podem ser recompensados com as chamadas badges, que so um tipo de selo ou certificao que recebida quando feito o check in em lugar especfica ou ele desbloqueia lugares. Por exemplo, se um usurio faz o check in em cinco aeroportos diferentes, ele ganha a badge Jetsetter (na figura abaixo). Essas
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LEMOS, Andr. Mdia Locativa e Territrios Informacionais. Link para o vdeo explicativo da ao: http://www.youtube.com/watch?v=t8dmjoqOOQo

recompensas do certo status a alguns usurios, que muitas vezes usam o Foursquare apenas para colecion-las. Quanto mais badges, mais o usurio pode mostrar o quanto empenhando em conhecer novos lugares e como viajado 11.

As empresas tambm se apropriam desse recurso para atrair os usurios da rede. O ato de receber uma badge funciona como um atrativo. So utilizadas normalmente em eventos e em um certo perodo de tempo. Ou at mesmo pedem para os usurios postarem uma certa mensagem, que necessria para o ganho da badge. Em Nova Iorque, para promover a srie de TV Gossip Girl, ao desbloquear algumas localizaes relacionadas ao programa, o usurio ganha uma badge de mesmo nome. As localizaes no so divulgadas, assim necessrio certo empenho dos interessados para tal. Tambm podem ser utilizadas em um carter de divulgao institucional, como o dia mundial de preveno contra a AIDS, onde quem fazia qualquer check in no dia, mandando uma mensagem positiva e compartilhando com amigos, ganhava uma badge especial, mostrada na figura abaixo. A campanha visava uma gerao livre da AIDS em 2015.

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Para ver uma lista de badges e como consegu-las < http://thekruser.com/foursquare/badges>

Mayorships dado ao usurio o ttulo de Mayor (prefeito em ingls) quando ele o usurio que mais faz check ins no lugar, ou seja, a pessoa que na rede social se faz mais presente na localizao. Nota-se nesta ltima sentena a tal hibridizao do virtual com o fsico. O mayor aparece na pgina do local e este esquema funciona como outro incentivlo ao usurio. comum alguns estabelecimentos darem regalias ao mayor. Um exemplo recente no Brasil da utilizao do recurso como meio de divulgao foi a da rede de comida italiana Spoleto. Durante certo perodo, todo dia, o mayor de cada restaurante da rede, ganhava um prato grtis. Tinha suas regras, como ser o primeiro no dia a mostrar o celular com o mayorship. Isso gerou certo buzz na internet e na mdia, atraindo novos consumidores e agregando uma caracterstica moderna marca. Specials Nearby12 O usurio, ao verificar o que h por perto, algumas vezes pode ver um boto, mostrando a ele quantos specials existem a sua volta. Os specials so as promoes disponibilizadas pelos estabelecimentos. Assim, quando h uma promoo, elas so destacadas para o usurio. Este tipo de divulgao um incentivo para o explorador e uma tima exposio para o anunciante, que paga ao Foursquare um espao publicitrio que possui uma vantagem (real, no virtual) para o usurio.

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Em traduo livre, Especiais nas proximidades.

Pages H um recurso no Foursquare que a criao de pginas personalizadas. Assim como no Facebook, marcas, organizaes e pessoas13 podem criar suas prprias pginas. A diferena neste caso que pode-se criar dicas especiais para diversos locais diferentes, criar roteiros para o explorador, distribuir novas badges e gerar promoes em estabelecimentos. Tudo unido em um nico lugar. Cria-se assim um vnculo entre usurio e marca. Exemplificando, h o canal do History Channel, onde os usurios descobrem um pouco mais dos fatos histricos de cada lugar disponvel pela pgina. Ele gera um contedo cultural para os exploradores, divulgando o canal. Alm disso, d outras recompensas com os descontos e badges, convidando os usurios a to unlock history14.

Concluso No mundo ps-moderno e ligado a cibercultura, surgem novos meios de comunicao e agregao de contedo ligado s novas mdias. As mdias locativas demonstram em seu carter da mobilidade, uma nova estruturao das informaes e
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Recurso ainda no disponvel ao pblico geral. Apenas para empresas. (em 07/05/2011) Em traduo livre, Desbloquear a histria

dos meios. uma realidade focada na experincia e o compartilhamento dessas com os a sociedade. O Foursquare, aqui analisado coloca disposio uma infinidade de ferramentas que possibilitam ao usurio um carter ldico e inovador de explorar o espao urbano e compartilhar experincias. Ao mesmo tempo meio e finalidade. Um hbrido de jogo urbano e rede social em que os jogadores so os seus prprios amigos. Nunca sociedade de alta densidade informacional, ele se enquadra como um indexador de opinio e lugares, guiando o explorador em sua busca no mundo real atravs do virtual. Alm disso, funciona como ferramenta de promoo para organizaes e estabelecimentos sem que assim seja invasivo, mas sim trazendo um convite para o usurio. sem dvida uma mdia flexvel e adaptvel s novas configuraes da mobilidade urbana.

Referncias SANTAELLA. Lucia. A ecologia pluralista da comunicao conectividade, mobilidade, ubiquidade. So Paulo: Paulus, 2010. LIPOVETSKY, Gilles. A Felicidade Paradoxal. Traduo de Maria Lucia Machado. So Paulo: Companhia das Letras, 2007. LEMOS, Andr. Mdia Locativa e Territrios Informacionais.