Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias + Enfoque cuanttativ, + Enfoque cualitativa. + Enfoque mito ©d Objetivos del aprendizaje Al terminar este capitulo, el alumno sera capaz de: 1 Definir los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigacién. 2 Reconocer las caracteristicas de los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigacién 2 Identificar los procesos cuantitativo y cualitativo de la investigacién. 4 Determinar las similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigacién. Sintesis En el capitulo se definen los enfoques cuantitativo y cualitativo de la inves- tigacién, sus similitudes y diferencias. Asimismo, se identifican las caracte- risticas esenciales de cada enfoque, y se destaca que ambos han sido herra- mientas igualmente valiosas para el desarrollo de las ciencias. Por otro lado, se presentan en términos generales los procesos cuantitativo y cualitativo de la investigacién.Caractoristicas + Nid fendmeras + Utila estadistcg + Prubahiptess + Have andlisis de causaofcto Proves + Secuencia v + Deductvo + Probatori. + hail rela obetive Bondades + Generalzacin e resultadas + Contr! sobrefendmenos + Precsén + tia + Petisin Cuantatvo Combinatién del enfoque cuantitativo yelcvaltative Enfogues dete tg | Caracteristicas *+ plore fs fefmenos en profundidad + Seconducebésicente en ambientes naturales + Los siqnifeados se entrzen de os datos + Nose funderenta nla estastica Proveso - + nau + Recurnte + alia mips realidades subjtvas + Notion secuenea lineal Cualtatie © ++ Bondades + Profunddad de signfcadas + Ampitud + Riqueza interpretative + Contertualza el endmeno En dleapiule 1 el CD que acompasn ete lr, enconrt informal sobre a hota de lor efoque canta, cua y rico, yen leap 12, una amplcin de los mérodo mitra ee capil ya 17 de eta misma obra4 Capitulo 1 Definiciones de las enfoques cuantitativo y cualitativo Oai Oa2z Cémo se define la investigacién? La investigacién es un conjunto de procesos sistematicos, criticos y empiticos que se aplican al estudio de un fendmeno, {Qué enfoques se han presentado en la investigacién? ‘Allo largo de la Historia de la Ciencia han surgido diversas corrientes de pensamiento —como el empirismo, el materialismo dialéctico, el positivismo, la fenomenologia, el estructuralismo— y diver: s08 marcos interpretativos, como la etnografla y el constructivismo, que han originado diferentes rutas en la biisqueda del conocimiento, No se profundizaré por ahora en ellas; su revisién, aunque breve, se incluye en el CD que acompafia a esta edicién.' Sin embargo, y debido a las diferentes premisas que las sustentan, desde el siglo pasado tales corrientes se han “polarizado” en dos aproximaciones princi- pales para indagar: cl enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo de la investigacién.? ‘Ambos enfoques emplean procesos cuidadosos, metédicos y empiticos en su esfuerzo para generar conocimiento, por lo que la definicin previa de investigacidn se aplica a los dos por igual, yutilizan, si (Grinnell, 1997) en términos generales, cinco fases similares y relacionadas ent 1. Levan a eabo la observacién y evaluacidn de fenémenos. 2. Establecen suposiciones 0 ideas como consecuencia de la observacién y evaluaci6n realizadas 3, Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento. 4, Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del andlisis. 5. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y fundamentar las supo- Sin embargo, aunque las aproximaciones euantitativa y cualtativa comparten esas estrategias generales, cada una tiene sus propias caracteristicas. {Qué caracteristicas posee el enfoque cuantitativo de investigacién? El enfoque cuantitativo (que representa, como dijimos, un conjunto de procesos) es secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la siguiente y no podemos “brincar o eludit™ pasos,*el orden es riguroso, aunque, desde luego, podemos redefinir alguna fase. Parte de una idea, que va Enfoque cuantitativo Usa fareco- | acotindosey, una vez delimitada, se derivan objetivos y pregunas de investigaciSn, se leccién de datos para aobar hipstesi, con base en la medieién numérica y el revisa la literatura y se construye un marco o una perspectiva teériea, De las preguntas andlsis estadistica, para establecer | sc establecen hipétesis y determinan variables; se desarrolla un plan para probarlas patrnes de comportamientoy probar | (disefo); se miden las variables en un determinado contexto; se analizan las mediciones Teoria, ¢ obtenidas (con frecuencia utilizando métodos estadisticos), y se establece una serie de conclusiones respecto de la(s) hipétesis. Este proceso se representa en la figura 1.1 y se desarrollaré en a segunda parte del libro [En e1cD ane al presene lr, eto encanta’ un cai sare las anisescenes oe las aoroximociones evant y ulate tvs el primes cap: “Historia ee fs enfocuns evant, evasive y mike), rin undamentaent on oar de Auguste Carte (1798-1857) y Emile Oui (1858-191 7). las pepaseran qe est foe selene naturales. Tales autores sestenian qe ocss ls “cosas” Tendmenes que estudaboh Is cenis eran med es. ‘est cnente el lama postin. El enfoguecuaitasve tiene su erigen en ete poner de es cena sociales: Max Weber (1864-1920), cui inzedue elt ro “versehen” 0 "enter, cone cue ecerace que ademnds ce le cesrpciny mediién de verabes seas, eben consierarse les sigovieedessubjetivosy la campension dl canesto dence ecure el fnémeno,Neber repute un erage ibid, con era rmientas come les pes iceales, en cone les estudes ro sean dnicamerte de variables macrosciales, in de nstareas inca > Pa ejemale ne poems deity selccinar a muesta, sain na hems establecide shits; tampoco es posible reee- lectar 0 analiza eats 5 revarnente no hemes dsaraliaga el sete o detrico la muestra, ee{Qué caractersticas posee el enfoque cuantitativo de investigacién? il fet fed fet fas a Puente F awisto con Fastest ia von grata = “ata Lei problema ‘del marco teérico, del estudio iene devs vr vr v a v ore Aas Presi bai sein oe eles datos ‘de los datos, de la muestra alesete € soa testis fw fed Tat To? ' Figura 1.1 Proceso cuantitativo. El enfoque cuantitativo tiene las siguientes caracteristicas: Oa3 1, El investigador o investigadora plantea un problema de estudio delimitade y concreto. Sus preguntas de investigacin versan sobre cuestiones especificas. 2, Una ver planteado el problema de estudio, el investigador o investigadora considera lo que se ha investigado anteriormente (la revision de la literatura) y construye un marco teévico (la teorfa que hrabra de guiar su estudio), del cual deriva una o varias hipétsis (cuestiones que va a examinar si son ciertas © no) y las somete a prucba mediante el empleo de los disefios de investigacién apro- piados. Silos resultados corroboran las hipdtesis 0 son congruentes con éstas, se aporta evidencia «en su favor. Si se refutan, se descartan en busea de mejores explicaciones y nuevas hipétesis. Al apoyar las hipétesis se genera confianza en la teorfa que las sustenta. Sino es asl, se descartan las hipotesis y, eventualmence, a teorfa 43. Asi, las hipétesis (por ahora denominémoslas ereencias) se generan antes de recolectar y analizar los datos, 4. La recolecién de los datos se Fundamenta en la medicién (se miden las variables 0 conceptos con- tenidos en las hipétesis). Eta recoleecién se lleva a cabo al utilizar y aceptados por una comunidad cientifica, Para que una investigacin sea crefble y aceptada por otros investigadores, debe demostrarse que se siguieron tales procedimientos, Como en este enfo- aque se pretende medir, los fendmenos estudiados deben poder observarse o refers en el “mundo real” 5. Debido a que los datos son producto de mediciones se representan mediante ntimeros (cantidades) yyse deben anatizar a través de métadosesadisticos 66. En el proceso se busca el méximo control para lograr que otras explicaciones posibles distinas 0 “rivales’ a la propuesta del estudio (hipétess). sean desechadas y se excluya la incertidumbre y rminimice el error. Es por esto que se confia en la experimentacién y/o las pruebas de causa-efecto. 7, Los andlisis cuantitativos se interpretan ala luz de las prediecionesiniciales (hipétesis) y de estu- dios previos (teoria). La interpretacién constituye una explicacién de cémo los resultados encajan en el conocimiento existente (Creswell, 2005). 8, La investigacién cuantitativa debe ser lo més “objetiva” posible.‘ Los fendmenos que se observan ylo miden no deben ser afectados por el investigador. Este debe evitar en lo posible que sus temo- scedimientos estandarizados Desde hee, sabres quran bjt “ra complet’6 Capitulo 1 Definiciones de las enfoques cuantitativo y cualitava | res, creencias, descos y tendencias influyan en los resultados del estudio o interficran en los proce- 508 y que tampoco sean alterados por las tendencias de otros (Unrau, Grinnell y Williams, 2005), 9. Los estudios cuantitativos siguen un patron predecible y estructurado (el proceso) y se debe tener presente que las decisiones critcas se efecctian antes de recolectar los datos. 10. En una investigacién cuantitativa se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo ‘0 segmento (muestra) a una colectividad mayor (universo 0 poblacién). También se busca que los estudios efectuados puedan replicars. 11. Al final, con los estudios cuantitativos se intenta explicar y predecir los fendmenos investigados, buscando regularidades y relaciones causales entte elementos. Esto significa que la meta principal esa construccién y demostracién de teorias (que explican y predicen) 12, Para este enfoque, si se sigue rigurosamente el proceso y, de acuerdo con ciertas reglas logicas, los datos generados poseen los estindares de validez y confabilidad, y las conclusiones derivadas contribuirin a la generacién de conocimiento. 13, Esta aproximacién utiliza la légica 0 razonamiento deductivo, que comienza con la ccoriay de ésta se derivan expresiones ldgicas denominadas hiptesis que el investigador busca someter a prueba. 14, La investigacién cuantitativa pretende identificar leyes universales y causales (Bergman, 2008). 15. La biisqueda cuantitasiva ocurre en la realidad externa al individo. Esto nos conduce a una expli- cacién sobre cémo se concibe la realidad con esta aproximacin a la investigacién, Para este tltimo fin utilizaremos la explicacién de Grinnell (1997) y Creswell (1997) que consta de cuatro pirafos: 1, Hay dos realidades: la primera es interna y consiste en las creencias, presuposiciones y experiencias subjetivas de las personas. Estas egan a variat: desde ser muy vagas o generales(intuiciones) hasta ser creencias bien organizadas y desarrolladas légicamente a través de teorias formales. La segunda realidad es objetiva, externa e independiente de las creencias que tengamos sobre ella (la autoestima, una ley, los mensajes televisivos, una edificacién, el stoa, etc., ocurren, es decis, cada una consti- tuye una realidad a pesar de lo que pensemos de ell) 2. Esta realidad objetiva es susceptible de conocerse. Bajo esta premisa, resulta posible investigar una realidad externa y autnoma del investigador. 3. Se necesita comprender o tener la mayor cantidad de informacién sobre la realidad objetiva Conocemos la realidad del fenémeno y los eventos que la rodean a través de sus manifestaciones, y para entender cada realidad (el porqué de las cosas) es necesario registrar y analizar dichos even- tos, Desde luego, en el enfogue cuanticativo lo subjetivo existe y posee un valor pata los investiga- dores: pero de alguna manera este enfogue se aboca a demostrar qué tan bien se adecua el conocimiento a la realidad objetiva. Documentar esta coincidencia constituye un propésito cen- tral de muchos estudios cuantitativos (que los efectos que consideramos que provoca una enfer medad sean verdaderos, que captemos la relacién “real” entre las motivaciones de un sujeto y st conducta, que tn material que se supone posea una determinada resistencia auténticamente la tenga, entre otros). 4, Cuando las investigaciones creibles establezcan que la realidad objetioa es diferente de nuesteas creencias, éstas deben modificarse o adaptarse a tal realidad. Lo anterior se visualiza en la figura 1.2 (note el lector que la “realidad” no cambia, es la misma; lo que se ajusta es el conjunto de creencias o hipétesis del investigador y, en consecuencia, la teoria) En el caso de las ciencias sociales, el enfoque cuantitativo parte de que el mundo “social” es intrin- secamente cognoscible y todos podemos estat de acuerdo con la naturaleza de la realidad socialQué caracteisticas posee el enfoque cualitativo de investigacién? 7 vi Primera realidad. n ‘Segunda realidad. Laelia a Loree ota ‘ns een) 4 4 cris pe) stan Saha einen el investigador reams Fealiad (ondmonc) Seacaptan coca = v hipétesis) del investigadar i coinciden oo | “s Read erines) iia F seneazan as ceria \< (hints det inestiadr, Sinocacion sn secede madicarjuto | = _ ee con tenia Figura 1,2. Relacién entre ta tora, la investigaiény fs realidad en el enfoque cuantitativo, {Qué caracteristicas posee el enfoque cualitativo de investigacién? El enfoque cualitativo' también se gufa por éreas 0 temas significativos de investigacién. Sin embar- OQ2 go, en lugar de que la claridad sobre las preguntas de investigacin e hipétesis preceda ala recoleccién y el anilisis de los datos (como en la mayoria de los estudios cuantitativos), los estu- do cnabasives cen desl: proganas chipsets daraneo dese de | EMOgUA culate Una cre la recoleccién y el andlisis de los datos. Con frecuencia, estas actividades sirven, | descubrr afinar preguntas de invest go. primero, para descubrir cudles son las preguntas de investigacién més importantes, | ci6n en el proceso de incerpretacién, y después, para refinarlas y responderlas. La accidn indagatoria se mucve de manera dinamica en ambos sentidos: entre los hechos y su interpretacin, y resulta un proceso mas bien “cie- cular” y no siempre a secuencia es Ia misma, varia de acuerdo con cada estudio en particular. A con- sinuacidn intentamos visualizalo en la figura 1.3, pero cabe sefialar que es simplemente eso, un Intento, porque su complejidad y Aexibilidad son mayores. Este proceso se desplicga en la cercera parte del libro. Para comprender la figura 1.3 es necesario observar lo siguiente: @) Aunque ciertamente hay una revisién inicial de la literatura, ésta puede complementarse en cual- Os quier etapa del estudio y apoyar desde el planteamicnto del problema hasta la elaboracién del repor- ce de resultados (a vinculacin teorlaetapas del proceso se representa mediante flechas curvadas). + at enfogu na i tambien eerie caro nvestgcin natura on Grinel (1987) extn dvrse mans ntearerstes, care ee ferinshe, lsfenomenoles, ln pscelgi els censturtespersocles, ars aac exuson feromenotge, interpreta es dries erusioe ra cual. Dea ie, hn etoretodolees el censuctiner9, el tara ce, ee, qu encuyen en ete "parauss nega yes8 Capitulo 1 Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualtativo Fase? Fase Fase Planteamiento Foca ea = del inciaten el problema ‘campo 7 Fase ( Fased v T entersin Lita ste FP corn delreportede = | mareodereterenia) «= =e sti del stats tie fet C sa v PF ecolessén ipa { tots tas reads elesude fas? vaste 60 ; romney) | eos datos Figura 1.3. Proceso cualtativo 6) En Ia investigacién cualitativa con frecuencia es necesario regresar a etapas previas. Por ello, las, flechas de las fases que van de la inmersién inicial en el campo hasta el reporte de resultados se Visualizan en dos sentidos Por ejemplo, el primer disefio del estudio puede modificarse al definir la muestra inicial y pretender tener acceso a ésta (podria ser el caso que se desce observar a ciertas personas en sus ambientes naturales, pero por alguna raz6n descubrimos que no es factble efeccuar as observa- ciones deseadas; en consecuencia, la muestra y los ambientes de estudio tienen que variar, yel disefio debe ajustarse). Tal fue la situacién de un estudiante que deseaba observar a criminales de alta peligrosidad con ciertas caracteristicas en una prisién, pero le fue negado el acceso y tuvo que acuditr a otra prisién, donde entrevist6 a criminales menos peligrosos. Asimismo, al analizat los datos, podemos advertir que necesitamos un niimero mayor de participantes u otras personas que al principio no estaban contempladas, lo cual modifica la muestra concebida originalmente. Q bien, que debemos analiza otra clase de datos no conside- rados al inicio del estudio (por ejemplo, habjamos planeado efectuar Gnicamente entrevistas y nos encontramos con documentos valiosos de los individuos que nos pueden ayudar a compren- derlos mejor, como seria el caso de sus “diarios personales’). ‘0 La inmersi6n inicial en el campo significa sensibilizarse con el ambiente 0 entorno en el cual se llevard a cabo el estudio, identificar informantes que aporten datos y nos guien por ef lugar, adentrarse y compenetrarse con la situacién de investigacién, ademas de verificar la factibilidad del estudio. 1) Enel caso del proceso cualiativo, la muestta la recoleccién y el aniliss son fases que se realizan précticamente de manera simultdnea,Qué caracteisticas posee el enfoque cualitativo de investigacién? 9 Ademas de lo anterior, el enfogue cwalitative posee las siguientes caracteristicas: Oaz 1. Elinvestigadoro investigadora plantea un problema, pero no sigue un proceso claramente defini- do. Sus planteamientos no son tan especticas como en el enfoque cuaiiatve y las preguntas de investigacin no siempre se han conceptualizado ni definido por completo. 2, Bajo la busqueda cuaitativa, en lugar de iniiar con una teoria particular y Iuego “volteat” al ‘mundo empitico pata confiemat si ésta es apoyada por los hechos, cl investigado rinando el mundo social y en este proceso desarolla una teorla coherente con los datos, de acuerdo con lo que observa, frecuentemente denominada tora fundamentada (Esterberg, 2002) con la cual observa qué ocuzte. Dicho de otra forma, lat invetigaioneseualitaivas se basan mis en una ligica y proceso inductivo (explora y deserbir, y luego generar perspectivas teéreas). Van de lo particular a lo general. Por ejemplo, en un pico estudio cualitativo, el investigador entre vista a una persona, analiza los datos que obtuvo y saca algunas conclusiones; posteriormente, entrevista a otra persona, analiza esta nueva informacin y revisa sus resultados y conclusiones: del tmismo modo, efeceéa y analiza més entrevistas para comprender lo que busca, Es decit, procede «aso por cao, dato por dato, hasta llegar a una perspeciva mis general 53. En la mayorla de los estudios cualitativos no se prucban hipétesis, sta se generan durante el proceso y van refinindose conforme se recaban mis datos o son un resultado del estudio. 4, Elenfoque se basa en métodos de recoleccién de datos no estandatizados ni completamente prede- terminados, No se efecvia una medicién numética, por lo cual el andlisis no es exadisic. La recoleccién de lo datos consisteen obtene ls perspectivasy puntos de vista de los partcipantes (cus emocione, prioridades, experiencia, signifcados y otros aspectos subjetivos). También resul- tan de interés las intcraccionesentze individuos, grupos y coletividades. El investigador pregunta cuestiones abiertas, recaba datos expresados a través del lenguaje escrito, verbal y no verbal, asi como vial, los cuales desctbe y analiza y los convicrce en temas que vincula,y econoce sus ten ddencias personales (Todd, 2005). Debido a ello, la preocupacin directa dl investigador se concen- tua en las vivencias de los participantes tal como fueron (o son) sentdas y cexperimentadas Sherman y Webb, 1988). Patton (1980, 1990) define los datos | Datos cualitativos Desuripiones deta eualitativos como descripciones detalladas de scuaciones, eventos, personas, | ages €e stuacones, eventos, serene, csiones,conductas observadasy us rmanifestaciones interacciones, conductas observadas y sus manifestaciones 5. Por lo expresado en los pirrafos anteriores, el investigador cualitativo utiliza sdenieas para recolectar datos, como la observacién no estructurada, entrevista abiertas, revisin de documentos, discusién en grupo, evaluacién de experiencias personales, registro de historias de vida, ¢interaccién ¢ introspeccidn con grupos o comunidades. 6, El proceso de indagacién es mis flexible y se mueve entre las respuestasy l desarrollo de la teoria. Su propésito consiste en “reconstruit” la realidad, tal como la observan los actores de un sistema social previamente definido. A menudo se llama holitico, porque se precia de considerae el “todo”* sin reducitlo al estudio de sus pares. 7, El enfoque cualitativo evalia el desarrollo natural de los sucesos, es decit, no hay manipulacién ni estimulacin con respecto a a realidad (Corbetta, 2003). {8 La investigacién cualtativa se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el enten- dlimiento del significado de las acciones de seres vivo, sobre todo de los humanos y sus insttucio- nes (busca interpretar lo que va captando activament), 9. Postula que a “ealidad” se define através de las interpretaciones de los paricipances en la inves- tigacin respecto de sus propias realidades. De este modo convergen varias “realidades”, por lo ‘menos la de los participantes la del investigador y la que se produce mediante la interaccién de todos los actores. Acemis son realidades que van modificindose conforme transcurre el estudio y son las fuentes de datos “gle "edo" el enémeno de teks, Par etme ns Fre Paice Ho, Peer Manning (1997) +8 sumerge ar seanas tat estuoy anise abe lie Le inlrsscorprenie es relseores leises que sugen eve paras que se cca set rote. Le lar in "ecien" ce ees, fn leapt el ere mismo defer pal10 Capitulo 1 Definiciones de los enfoques euantitative y eualitativo Patrén cultural Comin denomina- 10. Por lo anterior, el investigador se introduce en las experiencias de los participantes y construye ol conocimiento, siempre consciente de que es parte del fendmeno estudiado. Asi, en el centro de la investigacién esté situada la diversidad de ideologias y cualidades tinicas de los individuos. Las indagaciones cualtativas no pretenden generalizar de manera probabilistica los resultados a poblaciones mis amplias ni necesariamente obtener muestras representativas; incluso, regular mente no buscan que sus estudios lleguen a replicarse. 12, Bl enfoque cualitativo puede concebirse como un conjunto de pricticas interpretativas que hacen al mundo “Visible”, lo transforman y convierten en una serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. Es naturalista (porque estudia alos objetos y seres vivos en sus contextos © ambientes naturales y cotidianidad) ¢ interpretativo (pues intenta encontrar sentido a los fendmenos en funcién de los significados que las personas les otorguen). L Dentro del enfoque cualitativo existe una variedad de concepciones o marcos de interpretacién, como ya se comenté, pero en todos ellos hay un comtin denominador que podriamos situar en el concepto de patrén cultural (Colby, 1996), que parte de la premisa de que toda cultu- Gor de los marcos de interpretacin | 10 sistema social tiene un modo tinico para entender situaciones y eventos. Esta cos- cualtatves, que parte de la premisa | movisidn, 0 manera de ver cl mundo, afecta la conducta humana. Los modelos de que toda cultura o sistema social | culcurales se encuentran en el centro del estudio de lo cualitativo, pues son entidades tiene un modo Gnico para entender situaciones y eventos. Oda flexibles y maleables que constituyen marcos de referencia para el actor social, y estin construidos por el inconsciente, lo transmitido por otros y por la experiencia personal Creswell (1997) y Neuman (1994) sintetizan las actividades principales del investigador(a) cualitativo(a) con los siguientes comentarios + Adquiete un punto de vista “interno” (desde dentro del fendmeno), aunque mantiene una pers- pectiva analitica 0 una cierta distancia como observador(a) externo(a) + Usiliza diversas técnicas de investigacién y habilidades sociales de una manera flexible, de acuer- do con los requerimientos de la situacién. + No define las variables con el propésito de manipularlas experimentalmente. * Produce datos en forma de notas extensas, diagramas, mapas © “cuadros humanos” para generar descripciones bastante decalladas. + Extrae significado de los datos y no necesita reducitlos a mimeros ni debe analizatlos estadistica- mente (aunque el conteo puede utilizarse en el andliss). + Entiende a los participantes que son estudiados y desarrolla empatia hacia ellos: no sdlo registra hhechos objetivos, “ios” + Mantiene una doble perspectiva: analiza los aspectos explicitos, conscientes y manifiestos, asi como aquellos implicit, inconscientes y subyacentes. En este sentido, la realidad subjetiva en si misma es objeto de estudio. + Observa los procesos sin irrumpit, alterar 0 imponer un punto de vista externo, sino tal como. los perciben los actores del sistema social + Es capaz de manejar paradojas, incertidumbre, dilemas éticos y ambigiiedad. {Cudles son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo? El enfoque cuaitativo busca principalmente “dispersion o expansidn’ de los datos ¢ informacién, mien taas que el enfogue cuantitativo pretende intencionalmente “acotat” la informacién (medir con preci sin las variables del estudio, tener “foco”). Useros ol jens de un csmara fotos en el etuso canta se devine lo que sv 3 fotografi y stra Ie oo En el cuaiatv e emo sla urei de “200m in (seteamenta "2m eu (alejsmienta 8 ullzaranconstartemente pare purr en uy Sea cuales gute dented ee{Cuales son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualtatve? En las investigaviones cualitativas, la relexidn es el puente que vincula al investigador y a los par- ticipantes (Mertens, 2008). ‘Asi como un estudio cuantitativo se basa en otros previos, el estudio cualitativo se fundamenta primordialmente en s{ mismo. El primero se wiliza para consolidar las creencias (formuladas de mane- ra ldgica en tuna teoria o un esquema te6rico) y establecer con exactitud patrones de comportamiento cen una poblacin; el segundo, para construir ereencias propias sobre el fendmeno estudiado como lo seria un grupo de personas Gnicas Para reforzat las caracteisticas de ambos enfoques y ahondar en sus diferencias, hemos preferido sesumitlas en la tabla 1-1, donde se busca hacer un comparative més que exponer una por una. Algu- nas concepciones han sido adaptadas o reformuladas de diversos autores." A. Tabla 1.1 diferencias entre los enfoques cuantitativo y cvalitatvo Marcos generates de Pastvismo, neapsitvsmo yposposit--_Fenomenolola,contructivismo, naturalism, referencia biscos visno. interpretativsmo, Panto de partda® Hay una elidad que conocer Esto puede Hay una realidad que descubrit, construire ite hacerse através dela mente protar La realidad es la mente Evite una realidad ebjetiv nic €1 Easton varias realidadessubjetvascostruias undoes concebida como externa ale la investigain, las cuales vain en su forma investigator. Y contenida ee individu, grupsy cultura. Por ello inestigadrcualtato part de la prensa de queel mundo social es “elaio” y slo puede ser entenido dese el punto de vst de os actors estuiads,Dcho Ge ar forma, el mundo 1 constui poral investgador. Realded a estuiar Naturaleza del realidad Objetvidas Metas dea invstgacidn Lstiea Relacin entre cencias fisicas/naturalesy saciles La realidad no cambia or las observa- clones y ediciones relzadas.** Busca ser objeto. Desrbir, expla y redecirlos fendime- as (causalidad), ‘eneraryprobar tears. ‘Se apie lairicadedurtiva. De lo gene- tala lo particular (Gels lees y tule a los datos Las ceciastscas/natuales yas sca les son una uid, Aas ciencias sociales pueden aplicrsles ls pincipios delas clencias naturales Larealidad scambia por las observations yla reclecién de datos ‘Amite subjetivided Desc, comprende interpreta bs fendmenos, através de as percepcionesysinifcados aodu- tas por las experiencas Geos patcipantes. Se apical ic inductive. Dela particular ao general (de los datos als gneralzaciones —n0 estacsticas— y latent Las cencias fscas/atuaes yas sociales son Ciferetes. Nose aplican os mismas princpios. (cot) * eer 18 cee puedes ets esis eis ee ss ase ele ete len a ss at apt (98 a rnd eae de va eet ae {Greddy sna a os 6 et ‘ntstne pray papneUmurcoe nines sins: cee ean y el Mevsde opsie relepel t e meal era * Creswell (2009 y 2005), at m0 pasos et mrt dams are pron taco hogs asa spt ena restores (2008), Sane (2003), strerg (2002, Cuba y Lncln (199. eI en elect sap rea ene anne ca dea usa ase, Berane (2005, Mertens (2005, Td (20051, Uno, Grell y Wilms (2005), Cabeta n12 Capitulo 1 Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualtatiya§©§ $$$ A. Tabla 1.1 Diterencias ente os enfoques cuantitativo y cuaitatvo (continuacién) Defnicines (dimensions) Enfoqueeuantatvo Enfoquecuaitatvo Posiidn personal del Neutral. El investigador “hace aun Explicit El investigador recanoe sus srosios investigador lado" sus propio valores yrencias. La valores ycrencias, incluso son parte del estuca, asin de investigador es “imparcie”, intentaasegurar procecimientosriguosos 1 ‘abjetios” de recoeccién y ands de los datos, asi como evita que sus sesos y Atendenciasinfaan en os esulades. Interaccdnfscs entre Distanciada, separada, Préxima, suele haber contacto linvestigaory el fendmena Inteactn psicoligca _Distancladalejana, neutral, sininvoli-_Cercana, préxima, empatica, con nvlueramiento entree investigadoryel—cramiente fendmeno Pepel delos enérienos Los papeles son ms bien pasos. Las papeles son més bien actives. estudados (objets, sores vvos,etétera) Relacién entre elinves- De independencia yneutralidad, nose De nterdependenci, se infuyen. No se separan tigadoryelfentmeno _afectan, Se separan, estudiado Planteaniento del Delimited, acatado, especfico, Poco Abert, libre, noes delimitada«acatado, My problema fee flesibe. Uso de la teara Lateora se uliza para ajustar sus Lateata es un matco de referencia postulados al munda empl. Generacion dela teoria La tora es generada apaticde Lateotfa no se fundamenta en estudas anteriores, Compara a investigecin previa con sino que se genera oconstruye a partir de los datos los resultados del estudio. De hecho, empiric obtenidos y analizados. fstos son una extensin de los estuios antecedentes, Papel dele evsin Ge la Laliteratua representa un papel crucial, La literatura desempetia un papel menas erature ule al investigacion. Es fundamental importante a inci, aunque ses relevant en el Paral dfnicin de a teva, as hipéte- desartlla cel proces. En casiones,provee de sis, el diseoy demas etapas del proceso. —direccin, pero que principalmente seal el, rumo es la evolucién de eventos durante el esti- Cioy el arendizaje que se obtiene dels partii- antes. El marco terico es un elemento que ayuda ‘a jstficar la neesidad ce investigar un pablema planteado. Algunos autores del enfoque cualitaivo tonsideran que su roles éicamente aux Larevisi6n del ite- EL nvestigador hace una revisin de aE invstigar, ms que fundamentarse en la revi- ratureylas variables 0 Iiteraturepincipaente para buscar sin de laliteratua para selecionary defini as conceptas deestudio variables signfcativas que puecan ser variables oconceptos clave del estucio,contiaen redid, 1 proceso mismo de invstigacion pare dentifiar- losy descubir cmo se eacionan Hiptess Se prucbanhipatsis. sas se astablesen Se goneranhiptess durante el estucio al final pata aceparasorecharatlas dependien- de éste ode radodecatera(probabilda) (contin)A Tabla tt {Cuales son las diferencias entre los enfaques cuantitativo y cualitatie? 13, Diterencia entre los nfoques evantitaive y cvalitativo (continuacide) Disefio ela investigacion Pobacitn-muestra Mestre Composicin dela muestra Naturalera dels datos Tipo de datos Recsescién de os dates Concepein dels part clpantes en a eal cin ce datas Finaidad del andi de lo datas Caraceristica dl ands 6 bs datos Ferma de los datos para anaicar Estructura, predeteminado (precede 2 lareenecin de os datos) Elobjetvo es gneralzr os datos de tuna restraa une pblacién (de un srupo pequetio a uno mayer ‘Se involucra a muchos suetos en la investgacin porque se pretend genera- lina los resultados cel estuia, asos que en conjunte son estat mente represntatios La naturale de os datas es cuanttali- va (datos numésicos Datos confables y drs. En inglés: hard Larwzolesin se basa en instrunentas cestandancados. Es unfrme para tas los asus. Ls dats se abtinen gor observa, mdiién y documentacn de mecicones. Se utiizanintumertas que han demustado ser viidosy coniables enestutos prev ose genean nuevos basados en a revision del eralura se Frushany ajustan. Las preguntas tems utlzads sn espctios con psiiida- es de respuesta prodetominades. Ls pattcpantes son fuentes externas dedats, Describi las variables yexplicar sus ‘ambis y movinientos. + Sistemi. Utlzaci intensive dela ‘estadistica (deseriptiva einferencal, + Basadoen variables. + Impersonal + Posterior ala recoleccidn de los datos, Las datos son rpresentacos en forma de ndmers que sn analicacosestadist- cament ‘ito lebe construido durant el trabajo de campo oralzacin de esti, Regularmente no epretendegeneraiza os resul- tados obteides en la muestra «una poblacin, Seinvoucre a unas cuentas suetos porque na se pretend necesariamente generlzr los reslla~ os del estutio Casos ingividales, representatives no desde el unto de vista estas. Lanatualeza de os datos es cualtatva textos, raracons, significado, ectea). Datos pafundos yeniqucedores, En inglés: sot Larwcaecié de os datos ests ovintada a pro- verde un maya entendiiento dels sinicados Y expeiencias de las personas. investigador es elinstrumento de recseceéndelas datos, 8 aux- lia de diversas ténicas que se desarallan durante lestutio, Es dct, no ein a rcaecién eos datos can instruments prestbleids, sina quel ivestigadorcomienza a aprender por caservacn y descrgcons de os participates y ancibe formas para ristars datos que evan reinando contarme avarza la investigei, Ls participates son fuentes interas de datos, El investigaor tabi e un patteipante Comprender alas persons y sus canes. ‘£1 andisis vatladepeniendo del madsen que hayan sido recoectados ls cats. ‘+ Fundamentado en la nguecénanaltc, = Uso moderade del estaistice (onto, algunas operaciones atta) + Basacaen casos o personas y sus maniesta- clones, ‘+ Simultaneo ala ecalecin de ls dats + lands consist en cesrbir informacion y desarlar temas, Datos en forma ce ets, imagenes, pez audio. visuales, documentos yojetes personae. (eet)14 Capitulo 1 Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualtatiya §©§ ———————$$$$_ggp A Tabla 1.1 Diterencias ente os enfoques cuantitativo y cuaitatvo (contiauacién) Proceso del andlsis de El andlsis se inicia con ideas pre- Polo geneal el andlss ose iia con ideas los datos tancebidas, basadas en ls hipétesis_preconcebidas sobre cima se relacionan ls formulades. Una vezrecolectados os __canceptas o variables. Una ver reunios los datos datos numérico, éstos setransfieen a vertaes, escritos yo audiovsuales, se integran en una marz la cual se analiza mediante una base de dalos compvesta por testo yo elemen- procedimientas estadstiea. tos visuals, la uel se analiza para deerminar signiicadosy describe fendmenoestudiado desde ol punt de vista de sus actres.Seintegran Aescripiones de personas con ls dl ivestigado, Perspetiva dl investi-._Extera (al margon dels datos). Intema (deste los datos). El investigadorinvo- ‘tadoren el andiss de investigador no invoucra sus antece- __lueraenelandlisis sus propiasantecedentes los datos dents y experiences enelandlisis teaperiencis, as como la relacion que tuvo can ls Mantiene distancia de st. participates del estudio Prinepaes crteros Objetvidad, rig, conibilidad y validez. _Crediblida, confiemacin,valorciény {e evaluation ena transfrencia, recalectnyandliss de los datos Presentacionderesul- Tablas, iagramasy modelos estadis- El nwestgador emplea una varedad de forma- tados ios El formato de presentain es tos para eprtar sus resultados: narraciones, stander. fragmentos de texts, videos, audios, fologratiss y ‘mapas; diagramas, matrices y malas concep- tuales Prcticamente ol formato varia en cada esto, Reporte de resultados Los reports utiizan unton objetivo, Los reortesutlizan un ton personal y emotive impersonal, no emativo Con el propésito de que el lector que se inicia en estos menesteres tenga una idea de la diferencia entre ambas aproximaciones, utlizaremos un ejemplo muy sencillo y cotidiano relativo a la atraccién fisica, aunque a algunas personas podria parecerles simple, Desde luego, en el ejemplo no se conside- ran las implicaciones paradigmaticas que se encuentran detris de cada enfoque; pero si se hace hinca- pié en que, en términos précticos, ambos contribuyen al conocimiento de un fenémeno. EJEMPLO ’ Comprensién de los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigacién ‘Supongamos que un(a) estudiante se encuentra interesado(a) en saber qué factores intervienen para {que una persona sea definida y percibida como “atractiva y conquistadora” (que cautiva a individuos del género opuesto y logra que se siontan atraidos hacta él o ella y se enarmoren). Entonces, decide llevar a cabo un estudio (su idea para investigar) en su escuela, Bajo el enfoque cuantitativo-deductivo, el estudiante plantearla su problema de investigacién deti- niendo su objetivo y su pregunta (lo que quiere hacer ylo que quiere saber) Por ejemplo, el objetivo podria ser: “conocer los factores que determinan que una persona joven sea percibida como atractiva yconquistadora”,y la pregunta de investigacién: "qué factores determinan que lina persona joven sea percibida como atractiva y conquistadora”? Después, revisariaestudios sobre la atraccién fisica y psicaldgica en las relaciones entre jévenes, la percepcisn de los(as) jévenes en torno a dichas relaciones, los elementos que intervienen en el inicio de la convivencia amorosa, las diferencias por género de acuerdo con los atributos y cualidades que les atraen de los demas, etcétera,{Cuales son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualtatve? Un tema de la invenigacidn cuantitaiva deductive pods ser “qué Factores detrminan que un persona joven sea percibida como stactivay conquistadors?” Precisaria su problema de investigacin; seleccionarla una teorla que explicara de manera satisfac teria —tobre la base de estudios previos— la atraccién fsica y pscelégica, la percepeién de atributos y cualidades deseables en personas del género opuesto y el enamoramiento en las relaciones entre Jvenes; asimismo, y de ser posible, estableceria una o varias hipstesis. Por ejemplo: “los chicos y las chicas que logran més conguistas amorosas y son percibidostas) como ms ‘atractivas(as)'resultan ser aguelos(as) que tienen mayor prestigio socal en la escuela, que son ms seguros(as) de si mismos(as) y mis extravetidostas)". Después, podria entrevistar a compafieras y compafieros de su escuela y Ios interogaria sobre el grado en que el prestigio socal, la seguridad en uno mismo y la exraversén influyen en la “conquista” y “el atractvo hacia personas del otro género, Incluso, legaria a utilizar cuestionaros ya establecids, bien AiseFados y confiables. Tal vez entevistarla slo a una muestra de estudiantes. También sera posible pre ‘Bunlar alas personas jovenes que tienen fama de conquistadorasy atractvas qué piensan al respecto. ‘Ademés, analizaria los datos y la informacién producto de las entrevstas para obtener conclusiones acerca de sus hipétesis. Quizé también experimentaria eligiendo a individuos jévenes que tuvieran dite rentes grados de prestigio, seguridad y extraversién (niveles del peril “conquistador y atractivo", lanzén- dolos a conquistar a jévenes del género opuestoy evaluar ls resultados. Su interés seria generalizar sus descubrimientos, al menes en relaci6n con lo que ocurre en su com nidad estudiantil. Busca probar sus creenciasy si resulta que no consigue demostrar que el prestigio, la seguridad en si misma y la extraversién son factores relacionados con laconquista yl atractivo, intentaria otras expicaciones; tal vez agregando factors tales come la manera en que se visten, si son cosmopolitas (si han viajado mucho, conoten otras culturas), [a intligencia emocional, entre otros aspectos. En el proceso iré deduciendo de a teorla lo que encuentra en su estudio. Desde luego, sila teoria que seleccioné es inadecuada, sus resultados seran pobres. Bajo el enfoque cualitative-inductivo, mas que revsar las teorias sobre cietos factores, lo que harla el estudiante seria sentarse en la cafeteria a observar a chicos y chicas que tienen fama de ser atracti 1s y conquistadores. Onservaria a la primera persana joven que considere tiene esas caracterstcas, la analiztiay construria un concepto de ella (icémo es?, cuales son sus caractelsticas?, Smo se com porta, ;cusles son sus atriutos y cualidades?, ide qué forma se relaciona con los demés?). Asimismo, Seria tesligo de cémo conquista a compaferatos). Asi, obtendria algunas conclusiones. Posteriormente hatia lo mismo (observar) con otras personas jévenes. Poco a poco entenderia por qué son percibidos 250s compafieras(as) como atractvostas)y conguistadores(as). De ah, podria dervar algun esquema que eaplique las razones por las cuales estas personas conguistan a otras. Después entrevstaria, por medio de preguntas abiertas, a estudiantes de ambes géneros (percibidos como atractvos) y también a quienes han sido conquistades por ellos. De ahi, de nueva cuenta, dervaria hallazgesy conclusiones y podria fundamentar algunas hipétesis, que al final contrastaria con las de otros studios. No seria indispensable obtener una muestra representativa ni generalizar sus resultados. Pero al ir conociendo caso por caso, entenderia las experiencias de los sujetos conquistadores atractivs y de los conquistados. Su proceder seria inductivo: de cada caso estudiado obtencriaquizés el perfil que busca y el signif ado de conquistar. 1516 Capitulo 1 Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualtatiya §©§ ————————$$$$_$_$_iggp Debemos insistir en que tanto en el proceso cuantitativo como cualitativo es posible regresar a una etapa previa. Asimismo, el planteamiento siempre es susceptible de modificarse, esto es, se encuentra en evolucién, En ambos procesos, las técnicas de recoleccién de los datos pueden ser miitiples, Por ejemplo, en Ia investigacién cuantitativa: cuestionarios cerrados, registros de datos estadisticos, prucbas estandari- aadas, sistemas de mediciones fsiolégicas, etc. En los estudios cualitativos: entrevistas profundas, prucbas proyectivas, cuestionarios abiertos, sesiones de grupos, biograflas, evisién de archivos, obser- Finalmente, para terminar de responder a la pregunta de este apartado, en la tabla 1. 2, con base en conceptos previamente descritos, se comparan las etapas fundamentales de ambos procesos A Tabla 1.2* Comparacin de las etapas de investigacion de los procesos cuantitativo y cualitativo * Orientacin hacia la desricin, «= rientactn nasa la explora, a predicién yexplicacén rtaneaniento eszripcién ye entendiianto oes a ated . ampli Espectio y acotado <— alprobiema, > * Seely amo. * Dirigdo hacia datos meibles u "Diigo a las experiencia de os observables paricipantes + folfundanental revion ‘Ro secundario ; * Jusitcacén para ol planteamientoyla — — jgiteratura_ ———>_* sificacin ara ol panteamionta ya rnocesdad del estudio nocesidad del estudio * Instruments pedeterminadas ecoleen Los datos emergen poco agora ecoleec Datos numéricas| Rees > «ats en tert o imagen + Nimera considerable de casas + Nomerorelativamente pequea de casos = ndisisestaistico ‘= Anlisis de textos y material audiovisual = Descripcn de tendencis, comparacién Ta += Descripcin,andissydesarla de grupos orelacin entre variables = ANB _s. temas + Comparacién de resultados eon predic «© Signtcadoprfundo des resultados cones y estudio previos = Estindary fo + Objetivay sin tendenci aaa de 208 9.40 + Emergentey ble + Reflesvoy con aceptaciin de tendencias {Cudl de los dos enfoques es el mejor? Desde nuestro punto de vista, ambos enfoques resultan muy valiosos y han realizado notables aporta- ciones al avance del conocimiento. Ninguno es intrinsecamente mejor que el otro, s6lo constituyen diferentes aproximaciones al estudio de un fenémeno, La investigacién cuantitativa nos oftece la posi- bilidad de generalizar los resultados mas ampliamente, nos otorga contol sobre los fenémenos, asi como un punto de vista de conteo y las magnitudes de éstos. Asimismo, nos brinda una gran posibi- lidad de replica y un enfoque sobre puntos espectficos de tales fendmenos, ademas de que facilia la comparacién entre estudios similares.{Cul de los dos enfoques es el mejor? Por su parte la investigacién cualitativa proposciona profundidad a los datos, dispetsi6n, siqueza interprecativa, contextualizacién del ambiente o entorno, detalles y expericacias tnicas. También aporta un punto de vista “fiesco, natural y holistico” de los fenémenos, asi como flexibilidad. Desde luego, ef método cuantitativo ha sido el més usado por ciencias como la fsica, quimica y biologia, Por ende, es mas propio para las cienciasllamadas “exactas 0 naturales". El método cualitati- vo se ha empleado més bien en disciplinas humanisticas como la antropologia, la etnografiay la psi cologia social. 'No obstante, ambos tipos de estudio son de utilidad para todos los campos, como lo demostrare- mos alo largo de la presente obra. Por ejemplo, un ingeniero civil puede llevar a cabo una investg cién para construir un gran edificio. Emplearia estudios cuantitativos y céleulos matemsticos para levantar su construccién, y analizaria datos estadlisticos referentes a resistencia de materiales y estruc- tras similares construidas en subsuelos iguales bajo las mismas condiciones. Pero también puede enriquecer el estudio realizando entrevistas abiertas a ingenieros muy experimentados que le transmi- tirfan sus vivencias, problemas que enftentaron y las soluciones implementadas. Asimismo, podria platicar con futuros usuarios de a edificacién para conocer sus necesidades y adaptarse a éstas Un estudioso de los efectos de una devaluacién en la economia de un pais, complementaria sus andlisis cuanttativos con sesiones en profundidad con expertos y levaria a cabo un anilisis histrico (canto cuantitativo como cualitatvo) de los hechos. Un analista dela opinidn publica, al investigar sobre los factores que més inciden en la votacién para una préxima eleccibn, utlizaria grupos de enfoque con discusién abierca (cualitativos), ademss de encuestas por muestreo (cuantiativas) ‘Un médico que indague sobre qué elementos debe tener en cuenta para atar a pacientes en fase terminal y lograr que enftenten su siuacién de una mejor manera, revisaria la teoria disponible, con- sultaria investigaciones cuantitativas y cualtativas al respecto para conducir una serie de observaciones estructuradas de la relacién médico-paciente en casos terminales (muestreando actos de comunicacién yy cuantificindolos), Ademés, entrevistaria a enfermos y médicos mediante téenicas cualitativas, orga nizaria grupos de enfermos para que hablen abiertamence de dicha relacin y del trato que desean. Al terminar puede establecer sus conclusiones y obtener preguntas de investigaciSn, hipétess 0 éreas de estudio nuevas. En el pasado se considerd que los enfoques cuantitativo y cualitativo eran petspectivas opuestas, irreconciliables y que no debian merclase. Los critcos del enfigue cuantitativo lo acusaron de ser “impersonal, fro, reduccionista limitativo, cerrado y rigido”. Ademés, consideraron que se estudiaba a las personas como “objetos” y que las diferencias individuales y culcurales entre grupos no podian promediarse ni agruparse estadisticamente, Por su parte, los detractores del enfogue cualitativo lo con- sideraton “vago, subjetivo, invalido, meramente especulativo, sin posibilidad de réplica y sin datos sélidos que apoyaran las conclusiones”. Argumentaban que no se tiene control sobre las variables ests- dliadas y que se carece del poder de entendimiento que generan las mediciones El divorcio entre ambos enfoques se origin6 por la idea de que un estudio con un enfoque podta neutralizar al otro, Se eraté de una nocién que impedia la reunién de los enfoques cuantitativo y cua- La posicién asumida en esta obra siempre fue que son enfoques complementarios, es decir, cada uno se utiliza respecto a una funcién para conocer un fenémeno y conducitnos a la solucién de los diversos problemas y cuestionamientos. El investigador debe ser metodoldgicamente plural y guiarse por el contexto, la situacién, los recursos de que dispone, ss objetivas y el problema de estudio. En efecto, se trata de una postura pragmatica ‘A continuacién ofieceremos ejemplos de investigaciones que, utlizando uno u otto enfogue, se dlizigieron fandamenealmence al mismo fenémeno de estudio (tabla 13). W18 Capitulo 1 Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualtativo ee A. Tabla 1.3. Ejemplos de estusios cuantitativos y evaltatives digi al mismo tema de invesigacion La famiia ‘Nance del estudio La comunidad ‘Neance del estudio Las ocupaciones ‘Neance del estudio Organizaiones de trabajo ‘Nance cel estudio Elfendmeno urbana ‘Neance cel estudio El compartamiento criminal® Maia Elena Oto Mishima (1984): Las migracio- ‘es a México la confomactn paulatina de la familia mexicana Descrpcin de la procedenca des inmigran= tes a México; su interacin ecendmicay social cen diferenteseseras del sociedad, Prodipto Roy, Frederick B, Waisaneny Everett Rogers (1969): The impact of communication on sural development Se determine chmo ocure el proceso de ‘amunicacién de innavacianes en comunidades rurales, ye identifica los motives pare acep- tarorechazrel cambio oval, Asimismo, se establece qué clase de medio de comunicacion sel més benéfica, Linda D. Hammond (2000) Ieacher quality and student achievement. Esteblececarlaciones entre estilo de ense- fanza, desempeno de la oupacién docentey faxito de los alunos. Marcus, P Baptista y Brand (1979): Rural delivery ystems Investigacn que demuestra la escasa ‘caordinatin que ete en una red de servicios scales, ecomienda las polticas a seguir para lograr que las servicios leguen alos destina- tars Louis Wirth (1964): /Cudles son as variables que afectan a vida social en la cudad? Ls densidad de a poblacién yl escaser de Vivinda se establecen came infuyentes ene escantentapotic. Robert. Sampson y JohnH. Laub (1983): Crime inthe making: pathways and tuning points through ie, abril Careaga (1977): Mitasy fantasia de la clase media en Méxica, libro una apoximacin critica y teria al ‘surgininta dela clase media en un pas poo Aesarollad, El autor combina las andiss ‘documenta, plo, daleticoy picoanaltico con la investigacon socal ybiogréic para ‘econstruittipalogaso families tip. Luis Ganz y Gonaler (1995): Pueblo en vila El autor ceserite con detale la micrchistria 4e San Jos de Gracia, donde se examinany ntetojen las vias de sus pobladores con su pasado yottos aspects da vida ctiiana Howard Becks (1981): The professional dance musician and bis audience. Narraciéndetallada de procsos de identifica cin otras conductas de misicos de jazz can base en sus competencias yconocimiento de la misia, Wiliam 0, Bygravey Dan Dell (editores) (1997): The portable MBA entrepreneurs casestudies. ‘Compendia de estudios de caso que apayan ol andlisis sobre la vibilidad de nuevas empresas yas retos que ententan en los mercados emergentes, Manuel Castells (1579): The urban question, autor rica lo que treicianalmenteestudia ol urbenisme,y argumenta que la ciudad no ‘es ms que un espacio donde seexyresan y manifestan las relaciones de explatacin, Martin Sanchez Jankowski (1991: sfands in the street: gangs and american urban socely (contin) “Para uarest mis np a ts sts ceed aarti te un abe cantata yuna cult scion i eta 203, 9. 348,{iCual de los dos enfoques es el mejor? 19. pls de estuios cuantitativo y cualtative dros al mismo tema de investigacién (conclusion) Alancedelestudio Los inesigadoesreanalaron datos recoee- Durante 10 aos el investigador estuié a tds entre 1938 y 1853 porun matrimonio de 37 pandillas de La Angeles, Boston y Nueva Clenticossaciales (Sheldon y Eleanor Gleci. York. Jankowski convivi einclso se nti a Analzn a variables que intuyn en elcom- las bandas crminales (hasta fue asta y potamiento desviado de acolscertes autores hen) de delites. ‘Su indagacion profunda se enfocd en el indviuo as elacanes etre ls miembros de la pandillay a vincuacin del banda con la comunidad. Si nos fijamos en la tabla 1. 3, los estudios cuantitativos plantean relaciones entte variables con Ja finalidad de arribar a proposiciones precisas y hacer recomendaciones especificas. Por ejemplo, la investigacidn de Rogers y Waisanen (1969) propone que, en las sociedades rurales, la comunicacion Interpersonal resulta ser mis eicaz que la comunicacién de los medios colectivos. Se espera que, en los studios cuanttativos, los investigadores elaboren tn reporte con sus resultados y offezcan recomen- daciones aplicables a una poblacién més amplia, las cuales servirén para la solucin de problemas o la soma de decisiones. El alcance final de los estudios cualtativos muchas veces consiste en comprender un fenémeno social complejo, El acento no esté en medir las variables involucradas en dicho fenémeno, sino en entender. ‘Tomando como ejemplo el estudio de las ocupaciones y sus efectos en [a conducta individual, en Ja tabla 1.3 notamos la divergencia a la que nos referimos. En el clisico estudio de Howard Becker (1951) sobre el musico de jazz, el autor logra que comprendamos las reglas y los rtos en el desempefio de esta profesién, “7 la utilidad de su alcance?”, se preguntarén algunos: pues no esté solamente en comprender ese contexto, sino en que las normas que lo rigen se pueden transferira otra situaciones de trabajo similares. Por otto lado, el estudio cuantitativo de Hammond (2000) trata de establecer con claridad variables personales y del desempeio de la profesién docente, que sirvan para formular pol- sicas de conteatacin y de capacitacin pata el magisterio. :Para qué? Con la finalidad tltima de incre- mentar el ito académico de los estudiantes Por iltimo, la investigacién de Sampson y Laub (1993) ruvo como objetivo analizar la relacién, entre nueve variables estructurales independientes 0 causas (entre otras el hacinamiento habitacional, cl mimeto de hermanos, el estatus socioeconémico, las desviaciones de los padkes, et.) y el compor- tamiento criminal (variable dependiente efecto), Es decir, generar un modelo tebrico explicativo que pudiera extrapolatse alos jévenes estadounidenses de la época en que se recolectaron los datos. Mien- tras que el estudio cualitativo de Sancher. Jankowski (1991) pretende construir ls vivencias de los pandilleros, los motivos por los cuales se enrolaron en las bandas y el significado de ser miembro de tas, asi como comprender las relaciones entue los actores y su papel en la sociedad. En una palabra entenderlos En la cuarta parte de esta obra, capitulo 17, se comenta la vision mixta, que implica eonjuntar ambos enfoques en una misma investigacién, lo que Hernandez Sampieri y Mendoza (2008) han denominaclo —metaféricamente hablando— ‘el matrimonio cuanttativo-cualitaivo”.20 Capitulo 1 Definiciones de las enfoques cuantitativo y cualitative Resumen © ‘La investigacién se define como “un conjunto de procesos sistematicos y empiricos que se aplican al estudio de un fenémeno”. ‘+ Durante el siglo xx, dos enfoques emergieron para realizar investigacidn: el enfoque cuantitativo y el enfogue cualitativo ‘= En términos generales, los dos enfoques emplean procesos cuidadosos, sisteméticas y emplricos para generar conocimiento. + La definicién de investigacién es valida tanto para el enfoque cuantitativo como para el cualitativo. Los dos enfoques constituyen un proceso que, su vez, integra diversos procesos. El enfoque cuantitativo es secuencial y probatorio. Cada eta- a precede a la siguiente y no podemos “brincar © eludir” pasos, aunque desde luego, podemos redefinir alguna fase. El proceso cualitativo es “en espiral” o circular, donde las etapas a reali- ar interactéan entre si y no siguen una secuen- cia rigurosa En el enfoque cuantitativo los planteamientos a investigar son especificos y delimitados desde el inicio de un estudio. Ademés, las hipétesis se establecen previamente, esto es, antes de reco- lectar y analizar los datos. La recoleccién de los datos se fundamenta en la medicién y el andlisis en procedimientos estadisticos. = La investigacién cuantitativa debe ser lo més “objetiva” posible, evitando que afecten las ten- encias del investigador u otras personas. ‘Los estudias cuantitativos siguen un patrén decible y estructurado (el proceso). + En una investigacién cuantitativa se pretende generalizar los resultados encontrados en un gru- po a una colectividad mayor. + La meta principal de los estudios cuantitativos es. la construccién y la demostracién de teorias. + El enfoque cuantitativo utiliza la légica o razona- miento deductivo. + El enfoque cualitativo —a veces referido como investigacién naturalista, fenomenol6gica, inter- pretativa 0 etnogréfica— es una especie de “paraguas” en el cual se incluye una variedad de concepciones, visiones, técnicas y estudios no cuantitativos, Se utiliza en primer lugar para descubrir y refinar preguntas de investigacién. + En la bisqueda cualitativa, en lugar de iniciar con tuna teorfa particular y luego “voltear” al mundo empirico para confirmar si la teoria es apoyada por los hechos, el investigador comienza exami nando el mundo social y en este proceso desarro. lla _una teorfa “consistente” con la que observa qué ocurre. En la mayoria de los estudios cualitativos no se prueban hipétesis, éstas se generan durante el proceso y van refinandose conforme se recaban mAs datos o son un resultado del estudio. El enfoque se basa en métodos de recoleccién de los datos no estandarizados. No se efectia una medicién numérica, por tanto, el analisis no es estadistico, La recoleccién de las datos consiste fen obtener las perspectivas y puntos de vista de los participantes. El proceso de indagacién cualitativa es flexible y se mueve entre los eventos y su interpretacién, entre las respuestas y el desarrollo de la teoria. Su propésito consiste en “reconstruir" la realidad tal y como la observan los actores de un sistema social previamente definido. A menudo se llama “olistico”, porque se precia de considerar el “todo”, sin reducirlo al estudio de sus partes. Las indagaciones cualitativas no pretenden gene- ralizar de manera probebilistica los resultados a poblaciones mas amplias, El enfoque cualitative busca principalmente “dis- persién o expansién” de los datos e informacién; mientras que el cuantitativo pretende, de manera intencional, “acotar” la informacién, ‘Ambos enfoques resultan muy valiosos y han rea- lizado notables aportaciones al avance del cono- cimiento, La investigacién cuantitativa nos brinda una gran posibilidad de réplica y un enfoque sobre pun- tos especificas de las fendmenos, ademas de que facilita la comparacién entre estudios similares. Por su patte, la investigacién cualitativa propor- clona profundidad a los datos, dispersién, riqueza interpretativa, contextualizacién del ambiente o entorno, detalles y experiencias Gnicas. También aporta un punto de vista “fresco, natural y com- pleto” de los fenémenos, asi como flexibilidad, Los métodos cuantitativos han sido los mas usa dos por las ciencias llamadas exactas 0 naturales. Los cualitativos se han empleado més bien en disciplinas humanisticas. En los dos procesos las técnicas de recoleccién. de los datos pueden ser maltiples. Anteriormente al proceso cuantitativo se le equi- paraba con el método cientifico, Hoy, tanto el proceso cuantitativo como el cualitativo son cconsiderados formas de hacer ciencia y producir conocimiento.Conceptos basicos Los investigadores opinan 2 Analisis de los datos Datos cualitativos Dats cuantitativos Enfoque cualitativo Enfoque cuantitativo Hipstesis, Logica deductiva Ejercicios Logica inductiva Proceso cualitativo Proceso cuantitativo Proceso de investigacién Realidad Recolecci6n de los datos, Teoria 1, Revise los resimenes de un articulo cientifico que se refiera a un estudio cuantitativo y un articulo cientifico resultante de un estudio cua- litativ, preferiblemente sobre un tema similar. 2. Araiz de lo que leyé en este capitulo, cuales serian las diferencias entre amoos estudios? Discuta las implicaciones con su profesor y companeros. Los investigadores opinan 3. Enel CD anexo encontrara una serie de revistas cientificas de corte cuantitativo y cualitativo para elegir los articulos (Material complemen- tario > Apéndices — Apéndice 1. Publicacio- nes periédicas mas importantes) Ideas sobre qué es investigar y cémo se lleva a cabo Estoy muy agradecida con los autores por haberme invitado a compartir en este importante libro mis pensamientos sobre investigacién. Me gustaria dar algunas ideas acerca de qué es investigar y como se lleva a cabo, Empezaté citando un ejemplo que uno dde mis profesores de la Universidad de Columbia me fensefié al comienzo de mi carrera Estas invitado a una fiesta... En ella puedes conocer a un invitado particular o no conocerlo, Lo mismo le ocurre @ cada uno de los invitados. Con base en ello, formulo una pregunta: ;cudl seré el minimo ndimero de invitados a una fiesta para que podamos garantizar que, ante cualquier relaci6n cexistente entre ellos (que se conozcan o que no se conozcan), siempre encontremos al menos un grupo de tres que se conozcan entre si, 0 bien, un gru- po de tres que sean desconocidos? La respuesta es sels, En otras palabras, podemos asegurar que en una fiesta donde hay seis invitados, encontraremos, un grupo de tres (de esos seis) donde o bien los tres se conozcan entre ellos, 0 bien, los tres sean desconacidos. No importa si has llegado 0 no a esta respuesta, puedes tener una idea de lo que es la investigacién De todas formas te doy algunas pistas que te fact- liten Hegar al resultado: imagina que toda persona invitada a una fiesta es un punto en la superficie de tun papel. Dos puntos representan dos invitacos; tres. puntos, tres invitados, etc. Por tanto utiliza un boll- grafo para dibujar dos puntos en un papel blanco y llamalos A y B. Estos dos invitados (A y B) se pueden conocer entre ellos 0 no. Si se conacen, conecta los dos puntes con una linea continua, sino, con una Tinea discontinua, Podemos trasladar el dilema de la fiesta a un problema de conexién de puntos en el plano con lineas continuas 0 discontinuas. ;Cuantos pun- tas tenemos que dibujar en un plano para que, sin importer cémo estén conectados (con linea conti nua o discontinua), se pueda asegurar que siempre se encuentra un grupo de tres donde, o bien, todos. estén conectados con Iineas continuas, 0 bien, todos se conecten con lineas discontinuas? Natural- mente una fiesta de tres no serd, porque cuando, por ejemplo, A conozca a B (linea continua entre ambos) pero no conazca a C (linea discontinua entre B y C), ya no se podré encontrar el suberupo de tres don- de todos estén conectados con una linea continua 0 todos conectados con una linea discontinua. Ocurre Jo mismo en un grupo de cuatro, Y lo mismo ocu- rre-en uno de cinco (vea la figura) No podemos garantizar con cinco puntos que siempre encontratemes un subgrupo de tres per-2 Capitulo 1 Definiciones de los enfoques cuantitativo y cuaitaivo sonas donde todos estén conectados por una linea continua o todos lo estén por una linea discontinua, en cuanto que si ocurre la situacién que observamos en la figura, no existe un subgrupo de tres invitados. donde estén conectados por una linea continua o por tuna discontinua (es decir, que los tres se conozcan entre ellas o no se conozcan entre ellos). Por tanto, hemos demostrado que si ponemos menos de seis puntos en un papel, seré imposible garantizar que ante cualquier situacién (Ios diferentes invitados se conozcan entre si o no) se encontrar un subgrupo de tres que estan todos conectados con lineas con- tinuas 0 discontinuas. Entonces, ;qué pasaria con seis? Si dibujamos seis puntos en un papel blanco, ipodemos asegurar que encontraremos siempre un subgrupo de tres donde estén todos conectados con lineas continuas 0 discontinuas? Se puede ver facil- mente de la siguiente forma: regresamos a la fiesta de cinco y afladimos una persona més, F. Ahora, rno importa cuales sean las combinaciones de lineas, (continuas 0 discontinuas) con que conectamos F a las otras, siempre habré un subgrupo de tres que esté conectado con Iineas continuas o Iineas dis- continuas, La siguiente pregunta es: gqué tamafio debe- 14 tener la fiesta para que podamos asegurar que encontraremos al menos un grupo de cuatro invi- tados que, o bien, todos se conozcan entre ellos, 0 bien, todos sean desconocidos? Esta cuestién fue resuelta hace muchos afios por el famoso matemati- co Erdos, La respuesta es 18 y es complicado llegar 2 ella. La respuesta de Erdos es 1a mas simple que se conoce (de hecho, él era conocido por su devo- ci6n a la simplicidad en investigacién, as‘ como en la vida) y requirié de mas de una docena de paginas de pruebas técnicas matemsticas. Las preguntas anteriores son las primeras y ms simples del denominado “dilema de la fiesta’ Ahora te debes preguntar cual es la respuesta a la tercera cuestién: squé tamano deberd tener la fiesta ppara que podamos asegurar que encontraremos ante cualquier situacién (que los invitados se conozcan © no), al menos un grupo de cinco invitados donde, © bien, todos se conocen entre ellos o bien, todos =p sean desconocidos? Te sorprenderfa si te dijera que nadie hasta la fecha ha encontrado la respuesta a esta pregunta! Supongo que habrés intentado contestar al menos la primera pregunta, Por tanto, déjame pre- guntarte algo mas: zhas encontrado alguna forma para llegar a la respuesta? Recuerda que encontrar la respuesta a la ultima pregunta seguramente te hard famoso instanténeamente. En resumen, inves- tigacién no es otra cosa que encontrar respuestas satisfactotias a preguntas. Las preguntas no tienen Por qué ser técnicamente complejas, a pesar de que ‘se puedan presentar dificultades técnicas en alguna de las fases del proceso. En cambio podrian ser (de hecho las mejores lo son) simples cuestiones coti- dianas. Sorprendentemente la investigacién de alto nivel, cuando se exoresa en términos técnicos de un campo determinado, puede sonar demasiado teérica y abstracta o muy alejada de la realidad. Pero, por increible que parezca, suele estar originada en sim- ples situaciones de la vida real Este tipo de investigacién descrita anteriormen- te —que se conoce como andlisis de redes—, se lleva a cabo en laboratorios de investigacién; por lo que me gustaria terminar con una descripcién de cémo funciona este tipo de laboratorio con base en el laboratorio de comunicacién humana de la Uni- versidad de Columbia, donde trabajo parte del ano, y el de la Asociacién Iberoamericana de la Comu- nicacién, hospedado en la Universidad de Oviedo, primer laboratorio de comunicacién de Espafia, Cémo funciona un laboratorio Primero, la ciencia no la desarrolla una persona, pero si un grupo, un equipo. La comunidad cienti- fica nace de una investigacién de alta calidad don- de se forman investigadores. También es un lugar fisico, donde un grupo de personas trabaja en equi- po. Generalmente, un laboratorio consiste en uno 0 varios investigadores principales cuya responsabi- lidad es conseguir la financiacién del laboratorio y supervisar el trabajo cientifico, En el siguiente nivel estan los investigadores que han obtenido recien- temente su posgrado o estén en proceso de obte- nerlo. Ellos tendrén como responsabilidad gestionar los experimentos dentro del laboratorio, Finalmente, estan los asistentes de investigacién, generalmente estudiantes de grado 0 trabajadores asalariados que ayudan con el trabajo diario dentro de! laboratorio como preparar los experimentos, capturar datos y codificar las conductas observadas. Es importante considerar que existen cuestio- nes éticas que estan envueltas en el estudio del comportamiento humana, Cuando estudiamos com- portamiento, estudiamos a personas que deben sertratadas de forma que se cumplan los esténdares ticos. Debemos tratar a las personas con autono: ‘mia, permitiéndoles la libre eleccién de participar en la observacién clentifica; tratarlos con beneficen- cla, esto significa, que se deben maximizar los bene- ficios del participante y minimizar cualquier posible efecto perjudicial que se pueda producir en el pro- eso, por lo que los participantes deben ganar por el hecho de formar parte de la investigacién. Esta ganancia puede ser educacional, psicolégica ofinan- ciera. Finalmente, debemos tratarles con justicia, todas las personas pueden beneficiarse igualmente de la investigacién y ningin grupo de personas en particular deben de correr riesgo alguno. {Qué generan estas formalidades, que incluso en algunas ocasiones pueden resultar tediosas? Nos permite crear repetidamente, de manera controlada, entornos donde los participantes 0 grupo de parti- Los estudiantes escuchan tanto acerca de lo diffe y abutrida que es la investigacién que llegan 2 esta etapa de su escolaridad con la mente llena de pre- Juicios y actdan bajo presién, temor e, incluso, odio hacia ella Antes de que se ocupen en las tareas rutina- Tias de la elaboracién de un proyecto, es necesario hhacerlos reflexionar sobre su actitud ante tal empre- sa, para que valoren la investigacién en su justa dimensién, ya que no se trata de llevatlos a creer que es la panacea que solucionard todos los proble- mas, 0 que sélo en los paises del primer mundo se tiene la capacidad para realizarla. La investigacién representa una més de las fuentes de conocimiento, por lo que, si decidimos ampliar sus fronteras, sera indispensable llevarla a cabo con responsabilidad y ética, ‘Aunque la investigacién cuantitativa esta con- solidada como 12 predominante en el horizonte cientifico interacional, en los dltimes cinco afios la investigacién cualitativa ha tenido mayor acepta- Los investigadores opinan 23 cipantes puedan entablar un comportamiento espe- cifco Dicho lo anterior, sélo me quedaria comentar las implicaciones de la investigacién en la sociedad; algo relativamente sencillo. El conacimiento permite 2 la sociedad ser mas eficiente y progresar. Por lo {que investigacién, con el Gnico propésito de aumen- tar el conocimiento de la sociedad (ahora con la era de internet, una sociedad internacional global) es la base, y posiblemente la Gnica fuerza conductora de los humanos para una mejor vida. La continuacién de este proceso progresivo esta garantizada desde que, como dijo el gran filésofo Carl Jaspers, “le respuesta a un problema siempre tiene nuevas cuestiones"” ‘Docrosa Lavaa Gatcurns Universidad de Oviedo (spat) Universidad de Columbia Fetador Unidos) Ci6n; por otro ado, se comienza a superar el desgas- tado debate de oposicién entre ambos tipes. tro avance en Ia investigacién Io representa internet; en el pasado, la revisién de la literatura resultaba larga y tediosa, ahora ocurre lo cantrario, por lo cual el investigador puede dedicarse mas al andlisis de la informacin en vez de a escribir datas en cientos de tarjetas ‘Sin embargo, aln quedan investigadores docentes que gustan de adoptar poses radicales. ‘Se comportan como el “nifio del martillo", quien, habiendo conocido esta herramienta, toma todo aquello que encuentra a su paso como un clavo, sin la posibilidad de preguntarse si lo que necesita es un serrucho o un desarmador. Cantos G, Atonzo Biaxaurro Profor-invenigader tar Faewntao br Eoveacién ‘Univesidad Autinoma de Yuestin Métida, MecoNacimiento de un proyecto de investigacion cuantitativa, cualitativa o mixta: la idea aso 1 Elinicio de una investigacion: celtema y a idea + Concebirel tema a investiga. + Generar la idea que seré estudiada, Oa Objetivos del aprendizaje Alte iar este capitulo, el alumno sera capaz de: 1 Conocer las fuentes que pueden inspirar investigaciones cientificas, ya sea desde un enfoque cuantitativo, cualitativo o mixto. 2 Generar ideas potenciales pata investigar desde una perspectiva cientifica cuantitativa, cualitativa o mixta. Sintesis En este capitulo se plantea la forma en que se inician las investigaciones de cualquier tipo: mediante ideas. Asimismo, se habla de las fuentes que inspiran ideas de investigacién y la manera de desarrollarlas, para as{ poder formular planteamientos de investigacién cientifica cuantitativos, cualitativos ‘o mixtos. Al final, se sugieren criterios para generar buenas ideas.