三一重起产品故障信息反馈函

SANY HEAVY INDUSTRY PRODUCT FAILURE INFORMATION

FEEDBACK LETTER（TSI 表）
TO：重起事业部服务本部 填表日 DATE：2023YEAR 年 06MONTH 月 068DAY 日 审批号 APPROVAL NUMBER：
故障主题（机 反馈人 服务经理 信息编号 信息类别
型/零部件症 FEEDBACK SERVICE MASSAGE INFORMATION CATEGORY
状） PERSON MANAGER NUMBER
TROUBLE
SUBJECT（M
ODEL/PART
S）
engine 1. 要求答复 □
component Sugi 1. REQUEST
failure A REPLAY
2. 只传递信息 □
2. ONLY
PASS
INFORMATI
ON
产品名称 产品编号 区域 客户姓名
Syz326c/ HNZX2631011 PT. FILI JAYA
PRODUCT PRODUCT AREA INDONESIA CUSTOMER
8w(R) 071 BARATAMA
NAME NUMBER NAME
客户电话 故障日期 22 月 08 日 出厂日期 2022 年 10 月 交机日期 2023 年 09
CUSTOMER FAILURE DATE 日 DELIVERY 月日 3
082211352288
PHONE DATE MANUFACT DATE
URE
运行时间 1100.3 部件工作小时 TIME 1100.3 维修类别 保内 BARU □
WORKING COMPONEN REPAIR 保外 WARRANTY □
HOURS T WORKING CATEGORY
HOURS
故障工况描述
（臂长/幅度/
吊重载荷等…
…）
施工地址 地基条件 DESCRIPTIO 实际到达时间
环境
CONSTRUCT FOUNDATIO N OF FAULT ACTUAL
SURROUNDI 修复时间 REPAIR TIME
ION N CONDITIONS ARRIVAL
NGS
ADDRESS CONDITION (ARM/LENG TIME
TH/AMPLIT
UDE/LIFTIN
G LOAD,
ETC...)
SUMMER/
HARD COmponent
INDONESIA RAINY 03 月 09 日
GROUND engine failure
SEASON
电气 ELECTRIC □ 底盘 CHASSIS □ 普通故障 □
故障 故障 COMMON FAULT
类型 液压 □ 机械 MECHANICAL □ 分类 重大责任故障（集团定义） □
FAULT HYDRAULIC FAULT MAJOR LIABILITY
TYPE CLASSIFICATION FAILURE (GROUP
DEFINITION)
版本号：
● VER
SIO
N
NU
MBE
R：
●
1．故障记录故障说明 FAULT RECORD FAULT DESCRIPTION：

2．说明 DESCRIPTION
a. 故障现象 FAILURE ENGINE PISTON BROKEN
b. 现场检查 SCENE INVESTIGATION
PISTON ENGINE NUMBER 5 BROKEN
THE INDICATED ANALYSI: the lubrication in engine have been fail circulation and oil specification could be affect the
circulation oil in engine component.and founded like mud on oil filter element
c. 故障推定原因 PRESUMED CAUSE OF ENGINE FAILURE
d. 请示支援要求 ASK FOR SUPPORT REQUEST：
NEED TO APPLY FOR ENGGINE COMPONEN WARRANTY

填表人 FILLER（责任工程师 RESPONSIBLE ENGINEER）：DIMAS

重起事业部答复意见 RESTART THE BUSINESS DEPARTMENT’S REPLY：

说 明 DESCRIPTION ： TSI 表 用 于 重 大 故 障 TSI TABLE OF MAJOR FAILURES 、 事 故

ACCIDENT ， 批 量 BATCH 、 异 常 故 障 情 况 的 反 馈 FEEDBACK OF ABNORMAL FAULT
CONDITIONS。
一 般 性 故 障 通 过 GENERAL FAILURE 《 海 外 服 务 工 作 报 表 OVERSEAS SERVICE WORK
REPORT》反馈 FEEDBACK。