Asuransi Mandiri

Secure Criticare
Demi keamanan masa depan dan perlindungan risiko penyakit kritis

Perlindungan 4 penyakit kritis dari tahap awal

hingga akhir dan penyakit Terminal
Manfaat Tunai Dijamin dan pengembalian Premi
pada akhir masa asuransi

PT AXA Mandiri Financial Services berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
 Asuransi Mandiri Secure Criticare
Memiliki ketenangan pikiran dan kehidupan yang nyaman adalah idaman semua orang. Pola
dan gaya hidup masyarakat dapat meningkatkan risiko kehidupan dan kesehatan. Menurut
laporan Riset Kesehatan Dasar (Riskesdas 2018), risiko masyarakat Indonesia terserang
penyakit kritis seperti stroke, kanker, penyakit ginjal kronis semakin meningkat. Untuk itu,
memiliki persiapan yang matang terutama kesiapan finansial merupakan hal yang penting
agar kesehatan di masa mendatang dapat lebih terjamin.

KEUNGGULAN 1)

Perlindungan jiwa dan penyakit kritis dengan premi mulai dari Rp 3 juta/kuartal

Perlindungan 4 penyakit kritis (Stroke, Kanker, Jantung, Gagal Ginjal) dari tahap awal
hingga akhir dan penyakit Terminal

Perlindungan jiwa hingga 250% Uang Pertanggungan

Kenaikan Uang Pertanggungan Meninggal Dunia 3% per tahun

Manfaat Tunai Dijamin dan pengembalian Premi pada akhir masa asuransi

Pilihan masa pembayaran Premi dengan perlindungan jiwa hingga 15 tahun

Manfaat Asuransi 1)
Manfaat Meninggal Dunia

Jenis Manfaat Jumlah Santunan

Manfaat Meninggal Dunia karena 100% Uang Pertanggungan

Sebab Apapun Asuransi Dasar

Manfaat Tambahan Meninggal Dunia Tambahan 50% Uang Pertanggungan Asuransi

karena Kecelakaan 2) Dasar atau maksimal Rp1.000.000.000

Manfaat Tambahan Meninggal Dunia karena Tambahan 100% Uang Pertanggungan Asuransi
Kecelakaan dalam Transportasi Umum 3) Dasar atau maksimal Rp1.000.000.000

1)
Sesuai syarat dan ketentuan yang disebutkan dalam Ringkasan Informasi Produk dan Layanan Umum serta Polis.
2)
Dibayarkan selain Manfaat meninggal Dunia karena Sebab Apapun.
3)
Dibayarkan selain Manfaat meninggal Dunia karena Sebab Apapun dan Manfaat Tambahan Meninggal Dunia karena Kecelakaan.

Kenaikan Uang Pertanggungan Asuransi Dasar Meninggal Dunia

Sebesar 3% per tahun dari Uang Pertanggungan Asuransi Dasar di awal yang dapat berubah di setiap
Ulang Tahun Polis sebagai berikut :

Usia Masuk Tertanggung Maksimal Kenaikan Uang Pertanggungan Asuransi Dasar

30 hari - 45 tahun Maksimal 150% Uang Pertanggungan Asuransi Dasar

46 tahun - 55 tahun Maksimal 125% Uang Pertanggungan Asuransi Dasar

56 tahun - 60 tahun Maksimal 110% Uang Pertanggungan Asuransi Dasar

Kenaikan ini berlaku selama Polis aktif dan Manfaat Penyakit Terminal belum dibayarkan. Dengan telah
dilakukannya pembayaran Manfaat Meninggal Dunia maka untuk selanjutnya Polis dinyatakan berakhir.

1 | Asuransi Mandiri Secure Criticare

Manfaat Penyakit Kritis 4) dan Manfaat Penyakit Terminal 5)

Kondisi Penyakit Kritis 6) dan Penyakit Terminal Jumlah Santunan

Kondisi Kritis Stadium Awal 50% Uang Pertanggungan Asuransi Dasar atau
(berlaku 1x selama masa perlindungan) maksimal Rp1.000.000.000 per polis

100% Uang Pertanggungan Asuransi Dasar atau

Kondisi Kritis Stadium Menengah atau Akhir sisa Uang Pertanggungan Asuransi Dasar setelah
dikurangi Manfaat Kondisi Kritis Stadium Awal yang
telah dibayarkan (jika ada)

Penyakit Terminal 50% Uang Pertanggungan Asuransi Dasar

4)
Besar maksimal Manfaat Penyakit Kritis adalah 100% Uang Pertanggungan Asuransi Dasar. Dengan memperhatikan ketentuan Pengecualian dan Polis berlaku aktif, manfaat akan dibayarkan
setelah Masa Tunggu dan melewati Masa Bertahan Hidup.
5)
Penyakit Terminal adalah Penyakit yang sangat mungkin mengakibatkan kematian dalam waktu 6 bulan sejak diagnosa Dokter dari Rumah Sakit. Manfaat Penyakit Terminal yang sudah dibayarkan
akan mengurangi Manfaat Meninggal Dunia dan kenaikan Uang Pertanggungan Asuransi Dasar Meninggal Dunia akan dihentikan serta tidak akan mengalami kenaikan pada tahun Polis
berikutnya. Sesuai Syarat dan ketentuan yang disebutkan dalam Ringkasan Informasi Produk dan Layanan Umum serta Polis.
6)
Penjelasan dan kriteria Kondisi Kritis diatur secara rinci pada Tabel Pertanggungan Kondisi Kritis sebagaimana yang tercantum pada Ringkasan Informasi Produk dan Layanan Umum serta Ketentuan
Umum Asuransi Mandiri Secure CritiCare.

Disamping itu, selama Tertanggung hidup dan Polis aktif, terdapat Manfaat Tunai Dijamin dan Manfaat
Akhir Asuransi, dengan ketentuan sebagai berikut :
Manfaat Tunai Dijamin
Dibayarkan di setiap awal
Plan Manfaat Tunai Dijamin
Ulang Tahun Polis

1 Tidak ada Tidak ada

10% dari Premi Asuransi Dasar tahunan Tahun ke- 6, 7, 8, dan 9

5 ditambah Ekstra Premi Asuransi Dasar tahunan sejak Tanggal Berlakunya Polis

38% dari Premi Asuransi Dasar tahunan Tahun ke- 11, 12, 13, dan 14
10
ditambah Ekstra Premi Asuransi Dasar tahunan sejak Tanggal Berlakunya Polis

Manfaat Akhir Masa Asuransi

Plan Manfaat Akhir Masa Asuransi Dibayarkan pada

106% dari Premi Asuransi Dasar

1
ditambah Ekstra Premi Asuransi Dasar
Akhir Ulang Tahun Polis tahun ke-10
100% dari Premi Asuransi Dasar sejak Tanggal Berlakunya Polis
5 ditambah Ekstra Premi Asuransi Dasar
yang telah dibayarkan selama 5 tahun
100% dari Premi Asuransi Dasar Akhir Ulang Tahun Polis tahun ke-15
10 ditambah Ekstra Premi Asuransi Dasar sejak Tanggal Berlakunya Polis
yang telah dibayarkan selama 10 tahun

Dengan telah dibayarkannya Manfaat Akhir Masa Asuransi, maka pertanggungan asuransi ini menjadi
berakhir.
Manfaat Asuransi yang akan dibayarkan akan dikurangi Biaya Terhutang 7) terlebih dahulu (jika ada).
7)
Biaya yang timbul dan harus dibayarkan oleh Pemegang Polis termasuk namun tidak terbatas pada Premi tertunggak, Pinjaman Polis dan bunganya, dan bunga dari Pinjaman Premi Otomatis.

2 | Asuransi Mandiri Secure Criticare

 Syarat dan Ketentuan
Usia Masuk: Masa Asuransi dan Masa Pembayaran Premi:
Pemegang Polis Plan Masa Asuransi Masa Pembayaran Premi
18 tahun - 60 tahun
Tertanggung Plan 1 Sekaligus
10 tahun
Plan 5 5 tahun
Plan Usia masuk Tertanggung
Plan 10 15 tahun 10 tahun
Plan 1 dan 5 30 hari - 60 tahun
Usia perlindungan sampai dengan
Plan 10 30 hari - 55 tahun usia Tertanggung mencapai 70 tahun

Mata Uang: Premi Asuransi Dasar:

Plan Minimum Premi Asuransi Dasar
Plan 1 Mulai dari Rp 1 miliar /Transaksi
Rupiah
Plan 5 Mulai dari Rp 24 juta /Tahun
Plan 10 Mulai dari Rp 12 juta/Tahun

Cara Pembayaran Premi Uang Pertanggungan Asuransi Dasar:

Plan 1 Plan 5 dan 10 Minimum Uang Pertanggungan
Plan
Asuransi Dasar
Tunggal Tahunan/Semesteran/Kuartal/Bulanan
Mulai dari 1x Premi Asuransi Dasar
khusus Bulanan hanya berlaku untuk Plan 10
Plan 10 30 hari - 55 tahun Plan 1
dan Ekstra Premi Asuransi Dasar (jika ada)
Mulai dari 5x Premi Asuransi Dasar
Plan 5
dan Ekstra Premi Asuransi Dasar (jika ada)
Mulai dari 10x Premi Asuransi Dasar
Plan 10
dan Ekstra Premi Asuransi Dasar (jika ada)

Masa Tunggu: Masa Bertahan Hidup:

30 hari kalender (kecuali klaim yang

14 hari kalender sejak tanggal Diagnosa Tertanggung
disebabkan oleh Kecelakaan)
mengidap penyakit kritis.
80 hari kalender untuk klaim Penyakit Kritis

Tata Cara Klaim

Proses klaim dilakukan dengan cara:

Nasabah
mempersiapkan
dokumen klaim,
mengisi dengan Nasabah mengirimkan seluruh dokumen
1. lengkap dan 2. klaim sesuai persyaratan pengajuan klaim
menandatangani ke kantor AXA Mandiri atau dapat
formulir pengajuan langsung mengunjungi Customer Care
klaim. 8) Centre (CCC) AXA Mandiri.
Ketentuan lengkap mengenai
Klaim dapat dilihat pada
Ringkasan informasi Produk dan
Layanan Umum serta Ketentuan
Umum Polis Asuransi Mandiri
Secure Criticare.

Apabila klaim disetujui, Nasabah dapat mengetahui Penanggung menerima,

5. Pembayaran klaim akan 4. status klaim dengan 3. memeriksa dan menganalisis
dibayarkan oleh penanggung menghubungi Customer Care dokumen klaim 8)
Formulir pengajuan klaim dapat diunduh melalui
melalui transfer bank. 9) AXA Mandiri website https://axa-mandiri.co.id/formulir
9)
Pembayaran klaim akan dibayarkan paling
lambat 7 (tujuh) Hari Kerja sejak keputusan klaim
disetujui.
3.
3 | Asuransi Mandiri Secure Criticare
 Pengecualian Umum
1. Manfaat Meninggal Dunia tidak dibayarkan jika klaim diajukan dari satu atau lebih kejadian
sebagai berikut : upaya bunuh diri, melakukan tindakan kejahatan dan melanggar hukum, kontak
langsung dengan amunisi, meninggal dunia di negara-negara yang termasuk dalam travel warning,
kegiatan olahraga yang dilakukan secara tidak profesional, pekerjaan yang menggunakan bahan
berbahaya, terkena reaksi nuklir, segala bentuk penerbangan selain sebagai penumpang pada
penerbangan komersial yang berjadwal tetap dan regular, penyakit yang diderita sebelum mulai
berlakunya Polis mengikuti masa incontestable period, atau akibat penyakit yang terjadi selama Masa
Tunggu.
2. Manfaat Penyakit Kritis atau Manfaat Penyakit Terminal tidak dibayarkan (kecuali apabila AXA
Mandiri menyatakan atau memberikan pertanggungan atas Penyakit atau Kondisi Kritis tersebut
secara tertulis dan/atau melalui media lainnya yang disediakan dan disetujui oleh AXA Mandiri
yang dinyatakan pada Tabel Pertanggungan Kondisi Kritis) karena hal-hal berikut ini: AIDS,
Penyakit yang muncul pada Masa Tunggu dan tidak melewati Masa Bertahan Hidup, mengkonsumsi
alkohol, melakukan tindakan kejahatan dan melanggar hukum, cacat lahir, Perang, pekerjaan atau profesi
berisiko tinggi, kegiatan olahraga yang berisiko tinggi, segala bentuk penerbangan selain sebagai
penumpang pada penerbangan komersial yang berjadwal tetap dan regular, sakit jiwa, terkena reaksi
nuklir, upaya bunuh diri, kehamilan, kelahiran atau keguguran, kondisi yang telah ada sebelumnya dan
tidak disebutkan atau dijelaskan secara tertulis dan/atau melalui media lainnya yang disediakan dan
disetujui oleh AXA Mandiri pada saat pengajuan atau pemulihan Polis, setiap peristiwa yang menimbulkan
klaim (termasuk kematian) pada anak yang diasuransikan yang disebabkan tindakan yang disengaja dari
Pemegang Polis atau orang yang berhak atas Manfaat Asuransi.
Pengecualian lainnya dijelaskan lebih rinci pada ketentuan Pengecualian yang tercantum dalam Ringkasan
Informasi produk dan Layanan Umum dan Ketentuan Umum Asuransi Mandiri Secure CritiCare.

Risiko
1. Penanggung tidak akan membayar manfaat asuransi antara lain disebabkan :
Hal-hal yang tercantum pada Pengecualian Polis.
Diketahui telah memberikan keterangan yang tidak benar atau memberikan keterangan palsu atau
memanipulasi dokumen sehubungan pengajuan klaim Manfaat Asuransi atau pengajuan klaim
tidak sesuai dengan ketentuan Polis.
2. Jika Polis dibatalkan sebelum berakhirnya Masa Asuransi, maka berpotensi mendapatkan Nilai Tunai
yang lebih rendah dari Premi yang telah dibayarkan.

Biaya
Premi yang dibayarkan oleh Pemegang Polis
sudah memperhitungkan:
komponen biaya-biaya; dan
sudah termasuk komisi bagi pihak Bank.

4 | Asuransi Mandiri Secure Criticare

 Contoh Ilustrasi

Tertanggung : Bapak Adi (40 tahun) Plan :5

Uang Pertanggungan Asuransi Dasar : Rp1.000.000.000 Masa Pembayaran : 5 tahun

Masa Asuransi : 10 tahun

Premi Asuransi Dasar : Rp 83.332.500/semester
atau Rp 166.665.000/tahun Cara Pembayaran Premi : Semesteran

Ilustrasi 1 - 1Kondisi ketika terkena penyakit kritis dan masih hidup selama masa asuransi
Ilustrasi
Manfaat Tunai Dijamin Manfaat Akhir
Masa Asuransi

10% x Premi Tahunan 100% x premi yang

mulai awal ulang tahun polis telah dibayarkan
ke – 6 s.d. ke – 9 selama 5 tahun

50% x Uang Pertanggungan

Kanker Rp 16,6 Rp 16,6 Rp 16,6 Rp 16,6 Rp 833,3
Asuransi Dasar di awal =
stadium Juta Juta Juta Juta Juta
awal Rp 500 Juta

Kanker Sisa Uang Pertanggungan

stadium Asuransi Dasar =
Menengah
/akhir Rp 500 Juta

Polis Akhir
Terbit Polis

Masa Pembayaran Premi 5 tahun

Masa Asuransi 10 tahun

Bapak Adi terdiagnosa penyakit kritis yakni kanker stadium awal setelah Masa Tunggu dan melewati Masa Bertahan Hidup, maka akan dibayarkan manfaat penyakit kritis stadium
awal sebesar Rp500.000.000.
Apabila Bapak Adi terdiagnosa salah satu penyakit kritis stadium menengah/akhir dan sebelumnya telah dibayarkan manfaat penyakit kritis stadium awal maka akan dibayarkan
sisa Uang Pertanggungan Asuransi Dasar yang telah dikurangi manfaat penyakit kritis pada kondisi kritis stadium awal yakni Rp500.000.000.
Manfaat Tunai Dijamin dan Manfaat Akhir Masa Asuransi tetap dibayarkan walaupun sudah ada klaim penyakit kritis.
Apabila Bapak Adi masih hidup dan Polis dalam keadaan aktif maka total Manfaat Tunai Dijamin dan Manfaat Akhir Masa Asuransi yang akan diterima sebesar Rp899.991.000.
Manfaat Tunai Dijamin yang akan dibayarkan sebesar Rp 16.666.500 pada awal Ulang Tahun Polis tahun ke-6, 7, 8, dan 9 sejak Tanggal Berlakunya Polis.
Manfaat Akhir Masa Asuransi yang dibayarkan sebesar Rp 833.325.000 pada akhir Ulang Tahun Polis tahun ke-10 sejak Tanggal Berlakunya Polis.

Ilustrasi 2 - 1Kondisi ketika terkena penyakit terminal dan kemudian meninggal dunia
Ilustrasi
Manfaat Tunai Manfaat Akhir
Dijamin Masa Asuransi
Tidak dapat karena Tidak dapat karena
Polis berakhir Polis berakhir

Usia 45, Meninggal Dunia Rp 1,09 Miliar - Rp 500 Juta =

karena sebab apapun Rp 590 Juta
Usia 44, 50% x Uang Pertanggungan Usia 45, Meninggal Dunia Rp 1,635 Miliar - Rp 500 Juta =
Terdiagnosis Asuransi Dasar di awal = karena `kecelakaan Rp 1,135 Miliar
Penyakit
Terminal Rp 500 Juta
Usia 45, Meninggal Dunia Rp 2,635 Miliar - 500 Juta =
karena kecelakaan dalam
Transportasi Umum Rp 2,135 Miliar

Polis Akhir
Terbit Polis Berakhir Polis

Masa Pembayaran Premi 5 tahun

Masa Asuransi 10 tahun

Tahun Polis 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Kenaikan
UP 3% Rp 1 Miliar Rp 1,03 Miliar Rp 1,06 Miliar Rp 1,09 Miliar Rp 1,09 Miliar Rp 1,09 Miliar Rp 1,09 Miliar Rp 1,09 Miliar Rp 1,09 Miliar Rp 1,09 Miliar

5.
5 | Asuransi Mandiri Secure Criticare
 Pada usia 44 tahun Bapak Adi terdiagnosa penyakit terminal maka akan dibayarkan Manfaat Penyakit Terminal sebesar Rp500.000.000.
Setelah dibayarkannya Manfaat Penyakit Terminal, maka akan mengurangi Manfaat Meninggal Dunia dan kenaikan Uang Pertanggungan Asuransi Dasar Meninggal Dunia akan
dihentikan dan tidak akan mengalami kenaikan pada tahun Polis berikutnya.
Pada usia 45 tahun dan Manfaat Penyakit Terminal telah dibayarkan, Bapak Adi mengalami meninggal dunia maka akan dibayarkan Manfaat Meninggal Dunia setelah dikurangi
Manfaat Penyakit Terminal yang telah dibayarkan sebagai berikut:
Apabila meninggal dunia disebabkan bukan karena Kecelakaan, maka akan dibayarkan Manfaat Meninggal Dunia karena Sebab Apapun setelah dikurangi Manfaat Penyakit
Terminal yang telah dibayarkan sebesar Rp590.000.000.
Apabila meninggal dunia disebabkan karena Kecelakaan, maka akan dibayarkan Manfaat Meninggal Dunia karena Sebab Apapun dan tambahan Manfaat Meninggal Dunia
karena Kecelakaan setelah dikurangi Manfaat Penyakit Terminal yang telah dibayarkan sebesar Rp1.135.000.000.
Apabila meninggal dunia disebabkan karena Kecelakaan dan transportasi umum, maka akan dibayarkan Manfaat Meninggal Dunia karena Sebab Apapun, tambahan Manfaat
Meninggal Dunia karena Kecelakaan serta tambahan Manfaat Meninggal Dunia karena Kecelakaan dalam Transportasi Umum setelah dikurangi Manfaat Penyakit Terminal
yang telah dibayarkan sebesar Rp2.135.000.000.
Dengan telah dibayarkannya Manfaat Meninggal Dunia maka Polis dinyatakan berakhir dan tidak ada Manfaat Tunai dijamin serta Manfaat Akhir Masa Asuransi yang dibayarkan.

Ilustrasi 3 - 1Kondisi ketika terkena penyakit kritis dan kemudian meninggal dunia
Ilustrasi
Manfaat Tunai Dijamin

Sebesar 10% x Premi Tahunan

dibayarkan pada awal ulang tahun polis 6,7, dan 8
sebelum Tertanggung meninggal dunia

Meninggal
Dunia 100% x Uang Pertanggungan Rp 16,6 Rp 16,6 Rp 16,6
karena Sebab Asuransi Dasar Meninggal Dunia= Juta Juta Juta
Apapun Polis Berakhir
(5 Juni 2028) Rp 1,21 Miliar

100% x Uang Pertanggungan

X
Kanker Asuransi Dasar di awal=
stadium
akhir Rp 1 Miliar
X
Polis Terbit Akhir
(10 Januari 2021) Polis

10 Januari 10 Januari 10 Januari

Masa Pembayaran Premi 5 tahun 2026 2027 2028

Masa Asuransi 10 tahun

Tahun Polis 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Kenaikan
UP 3% Rp 1 Miliar 1,03 Miliar 1,06 Miliar 1,09 Miliar 1,12 Miliar 1,15 Miliar 1,18 Miliar 1,21 Miliar 1,24 Miliar 1,27 Miliar

Selama Tertanggung hidup, maka Manfaat Tunai dijamin akan dibayarkan meskipun sudah ada klaim penyakit kritis.
Bapak Adi terdiagnosa penyakit kritis yakni kanker stadium akhir dan sebelumnya belum pernah mengajukan klaim penyakit kritis stadium awal, setelah Masa Tunggu dan
melewati Masa Bertahan Hidup maka akan dibayarkan Manfaat Penyakit Kritis Stadium Akhir sebesar Rp1.000.000.000.
Pada pertengahan tahun Polis ke-8 yakni pada tanggal 5 Juni 2028, Bapak Adi mengalami meninggal dunia karena penyakit yang diderita maka akan dibayarkan manfaat
meninggal dunia karena sebab apapun sebesar Rp1.210.000.000 sesuai kenaikan Uang Pertanggungan Asuransi Dasar pada tahun polis ke-8.
Setelah dibayarkannya Manfaat Meninggal Dunia karena Sebab Apapun maka Polis akan menjadi berakhir.
Total Manfaat Tunai Dijamin yang diterima Bapak Adi selama pertanggungan Polis adalah Rp 49.999.500, terdiri dari Manfaat Tunai Dijamin Rp 16.666.500 yang dibayarkan pada
awal ulang tahun Polis ke 6, ke 7, dan ke 8.
Sedangkan Manfaat Tunai Dijamin untuk awal ulang tahun Polis ke-9 dan Manfaat Akhir Masa Asuransi tidak akan dibayarkan karena Polis berakhir sejak Tertangung meninggal
dunia.

Ilustrasi di atas menggunakan asumsi bahwa semua Premi telah dibayar lunas pada setiap Tanggal Jatuh Tempo pembayaran
Premi dan tidak menggunakan fasilitas Pinjaman Polis dan/atau Pinjaman Premi Otomatis. Produk Asuransi Mandiri Secure
CritiCare memiliki beberapa kondisi ketika Manfaat Asuransi tidak dapat dibayarkan jika termasuk dalam Pengecualian.

6 | Asuransi Mandiri Secure Criticare

 Perhatian
Brosur penjualan (“Brosur”) ini dibuat dan dipersiapkan oleh PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) sebagai informasi bagi
Nasabah mengenai produk Asuransi Mandiri Secure CritiCare (“Produk Asuransi”) yang dapat diunduh di website www.axa-mandiri.co.id.
Produk Asuransi Mandiri Secure CritiCare adalah Produk Asuransi dan bukan merupakan tanggung jawab dan produk Bank serta tidak
dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
Brosur ini dibuat hanya untuk memberikan informasi dan bukan merupakan suatu bentuk jaminan atau dijadikan dasar atau pedoman
sehubungan dengan suatu perjanjian atau komitmen asuransi apapun. Informasi yang terkandung di dalam Brosur dapat berubah
sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu kepada Nasabah.
Tidak satu bagian pun dari Brosur ini disalin atau disebarluaskan, dikirimkan, disimpan pada sistem pencarian, diterjemahkan dalam bentuk
atau lewat cara apa pun untuk diungkapkan kepada Pihak lain, tanpa ijin tertulis dari AXA Mandiri.
Brosur ini bukan merupakan bagian dari Polis Asuransi Mandiri Secure CritiCare (“Polis Asuransi”) dan bukan suatu bentuk perjanjian asuransi
antara AXA Mandiri dengan Nasabah. Nasabah terikat secara penuh dengan setiap ketentuan-ketentuan yang terdapat di dalam Polis
Asuransi Nasabah.
Semua Pihak yang membaca dan menggunakan Brosur ini agar memperhatikan syarat-syarat ketentuan dan penggunaan yang berlaku,
serta dengan membaca Brosur ini maka Pembaca telah sepakat untuk mematuhi syarat-syarat yang ditetapkan tersebut. Apabila terdapat
pertanyaan, keluhan atau informasi lanjutan, Nasabah dapat menghubungi AXA Mandiri Customer Care Centre di 1500803 atau melalui
website www.axa-mandiri.co.id
AXA Mandiri merupakan perusahaan asuransi yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan sesuai dengan Ijin Usaha Menteri
berdasarkan surat keputusan No. S-071/MK.06/2004 tanggal 11 Februari 2004.
Premi yang dibayarkan oleh Pemegang Polis sudah memperhitungkan komponen biaya-biaya dan sudah termasuk komisi bagi pihak bank.
AXA Mandiri akan memberikan komisi kepada pihak Bank dalam rangka pemasaran produk asuransi.

Penting :
Financial Advisor AXA Mandiri tidak boleh menerima pemberian dalam bentuk apapun dari nasabah. Nasabah dilarang
membayar Premi dalam bentuk tunai kepada Financial Advisor AXA Mandiri.

Tentang AXA Mandiri

PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) merupakan perusahaan asuransi jiwa patungan antara PT Bank Mandiri
(Persero) Tbk dan National Mutual International Pty. Limited (AXA Group). Telah hadir selama 18 tahun di Indonesia untuk
memberdayakan masyarakat dalam memiliki kualitas kehidupan yang lebih baik. AXA Mandiri melayani masyarakat dengan
menyediakan beragam solusi produk inovatif, sesuai dengan kebutuhan perlindungan masyarakat di antaranya, asuransi jiwa,
asuransi kesehatan, asuransi penyakit kritis, dana pensiun (DPLK AXA Mandiri), hingga perencanaan keuangan masa depan. AXA
Mandiri telah melayani lebih dari 4 juta masyarakat Indonesia yang didukung oleh lebih dari 2.300 Financial Advisor yang
tersebar di lebih dari 1.540 kantor cabang Bank Mandiri dan Bank Syariah Indonesia di seluruh Indonesia, serta lebih dari 370
Tele-Sales dan Corporate Sales officer.

AXA Mandiri meraih beragam apresiasi publik di antaranya The Global CSR Awards 2020 untuk Best Workplace Practices kategori
platinum dari Pinnacle Group Singapura, Contact Center Service Excellent selama lima tahun berturut-turut (2016-2020) dari
Majalah Service Excellent, Indonesia Trusted Company selama empat tahun berturut-turut (2016-2019) dari The Indonesia
Institute for Corporate Governance (IICG) yang bekerja sama dengan Majalah SWA. AXA Mandiri berizin dan diawasi oleh
Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Customer Care Centre

AXA Tower lt. GF
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City - Jakarta 12940, Indonesia
Tel : 1500803
Email : customer@axa-mandiri.co.id
Informasi alamat Customer Care Bandung, Surabaya, Semarang, Palembang, dan Medan dapat menghubungi 1500803

Head Office
AXA Tower lt. 9
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City - Jakarta 12940, Indonesia
Tel : +62 21 3005 8888
Fax : +62 21 3005 8500

PT AXA Mandiri Financial Services berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan