Exercice de Gestion Commerciale sur EBP :

Cet exercice vise à simuler un scénario réel de gestion commerciale au sein d'une entreprise
utilisant le logiciel EBP. Vous serez amené à créer des fiches clients, des articles, à établir des
devis, à les transformer en commandes et factures, puis à générer les bons de livraison
correspondants. Enfin, vous gérerez les stocks et effectuerez un suivi client ainsi qu'une
analyse des ventes.

1. Création de Clients

- Créez quatre nouveaux clients dans EBP avec des informations détaillées : nom, adresse,
téléphone, email, et numéro SIRET. Les noms des entreprises sont : Entreprise Durand,
Société Martin, Atelier Boulanger, et Librairie Papillon.

2. Création d'Articles

- Ajoutez dans le système EBP quatre articles différents que votre entreprise pourrait vendre,
avec des spécifications telles que la référence, le prix de vente HT, le taux de TVA, et la
quantité en stock. Les articles sont : une Imprimante 3D Pro, un Écran 27 pouces 4K, un
Scanner 3D Avancé, et une Tablette Graphique HD.

3. Élaboration de Devis

- Pour chaque client, élaborez un devis spécifique qui comprend différents articles selon leurs
besoins. Assurez-vous d'inclure une remise globale pour certains clients et de refléter cela
dans le devis.

4. Transformation de Devis en Commandes et Factures

- Transformez les devis élaborés en commandes puis en factures. Pour certains clients, ajustez
les quantités commandées selon des spécifications hypothétiques, par exemple, après
validation ou demande de modification par le client. Appliquez également des conditions de
paiement spécifiques pour chaque facture.

5. Génération des Bons de Livraison (BL)

- À partir des factures créées, générez des bons de livraison pour chaque commande. Assurez-
vous que le BL reflète fidèlement les informations de la commande et inclut des instructions
de livraison spécifiques si nécessaire.

6. Gestion des Stocks

- Après chaque vente, mettez à jour les stocks des articles vendus. Configurez des alertes pour
être informé lorsque le niveau de stock d'un article passe en dessous d'un seuil minimum
prédéfini.

7. Suivi Client et Analyse des Ventes

- Mettez en place un processus de suivi de satisfaction client après l'envoi de chaque facture.
De plus, à la fin du mois, générez un rapport des ventes par client et par article pour analyser
les tendances de vente et ajuster les stratégies commerciales en conséquence.

INFOS :

- Entreprise Durand
- Adresse : 456 Allée des Érables, 33000 Bordeaux
- Téléphone : 05 32 21 54 76
- Email : service@entreprisedurand.com
- N° SIRET : 987 654 321 00022

- Société Martin
- Adresse : 789 Avenue des Peupliers, 67000 Strasbourg
- Téléphone : 03 89 76 54 32
- Email : contact@societemartin.com
- N° SIRET : 654 321 987 00033

- Atelier Boulanger
- Adresse : 101 Rue de la Pâtisserie, 54000 Nancy
- Téléphone : 03 83 30 67 89
- Email : commande@atelierboulanger.com
- N° SIRET : 789 012 345 00045

- Librairie Papillon
- Adresse : 202 Avenue des Livres, 13000 Marseille
- Téléphone : 04 91 23 45 67
- Email : contact@librairiepapillon.com
- N° SIRET : 210 987 654 00056

Création des Articles

- Imprimante 3D Pro
- Référence : IMP3D2024
- Prix de vente HT : 2500€
- Taux de TVA : 20%
- Quantité en stock : 30

- Écran 27 pouces 4K
- Référence : ECR4K27
- Prix de vente HT : 700€
- Taux de TVA : 20%
- Quantité en stock : 40

- Scanner 3D Avancé
- Référence : SCAN3DADV
- Prix de vente HT : 3500€
- Taux de TVA : 20%
- Quantité en stock : 15
- Tablette Graphique HD
- Référence : TABGRHD
- Prix de vente HT : 500€
- Taux de TVA : 20%
- Quantité en stock : 25

Élaboration et Gestion de Devis

- Devis pour Entreprise Durand

- Imprimante 3D Pro (Quantité : 2)
- Écran 27 pouces 4K (Quantité : 3)

- Devis pour Société Martin

- Écran 27 pouces 4K (Quantité : 5)
- Ordinateur Portable Pro 2024 (Quantité : 10)

- Devis pour Atelier Boulanger

- Imprimante 3D Pro (Quantité : 3)
- Scanner 3D Avancé (Quantité : 2)
- Remise de 5% sur le total HT

- Devis pour Librairie Papillon

- Écran 27 pouces 4K (Quantité : 4)
- Tablette Graphique HD (Quantité : 6)
- Remise de 10% sur les Tablettes Graphiques HD

Transformation de Devis en Commandes et Factures

- Commande et Facture pour Atelier Boulanger

- Scanner 3D Avancé (Quantité ajustée à 1)
- Conditions de paiement : 30 jours fin de mois

- Commande et Facture pour Librairie Papillon

- Ajout d'un Scanner 3D Avancé (Quantité : 1)
- Conditions de paiement : Paiement à réception

Génération des Bons de Livraison (BL)

- BL pour Atelier Boulanger

- Inclure les ajustements de la commande finale
- Date de livraison prévue mentionnée

- BL pour Librairie Papillon

- Inclure tous les articles de la facture finale
- Instructions spécifiques de livraison

Gestion des Stocks

- Mise à jour automatique des stocks après chaque vente

- Alerte en cas de niveau de stock inférieur au seuil minimum

Suivi Client

- Enregistrement d'un suivi de satisfaction client après l'envoi de chaque facture

- Possibilité d'enregistrer des commentaires pour amélioration

Analyse des Ventes

- Générer un rapport des ventes par client et par article à la fin du mois
- Identifier les tendances de vente et ajuster les stratégies commerciales