PROTOCOLO REUNION INICIO Y CIERRE Bureau Veritas Certification Chile S.A., ha redactado el presente Protocolo en conformidad con los requisitos de la Norma IS017021-2015, NCH-ISO 17085-2013 y los Procedimientos Internos para asegurar la entrega formal de los siguientes items durante el proceso de Auditoria ____ Reunién de inicio {> Presentacion del equipo autor, partcipantes, incuido sus roles (incluyendo observadores y/o evaluadores de organismos de acreditacion, si aplica,) | Disponibiidad, funciones e identidad de los guias y |__observadores [> Confimacion del objetivo, alcance y norma aplicable de la auditoria, > Entrega dei documento raifcacion de alcanee, | Confirmacién que el Auditor Lider y auditores son| fesponsables de la audioria y que deben controlar la | ejecucién del Pian, actividades y linea de investigacién [> Confidencialidad y cualquier compromiso adicional de Bureau Veritas Certification Chile SA. alrespecto. ‘Confirmacién de procedimientos relovantes de seguridad y lemergencia para el equipo auctor. > Confirmacion y revision del plan de auditoria (ncluyendo el tipo y el alcance de la auditoria, los objetivos y los citrios) '> Metodologia para la ejecucion de la auditoria, categorizacién de hallazgos, estado de los hallazgos de la autora anterior el caracter muestreal de ta auditor, consultores durante auditorias). > Participacion de Consultores en Auditorias (IT-10-TEC [> [> Confirmacién det idioma que se utiizara durante la auditoria. Confirmacién de que durante la audiiova se mantendra informada a ta empresa sobre el progreso logrado y de ‘ualquier problema, [> Condiciones bajo las cuales 1a auditoria puede darse por | {erminada prematuramente [> Establecer los canales oficiales de comunicacion, asnectos: logisticos, disponibildad de recursos y las instalaciones que equiete el equipo auditor. > Confirmacién de la reunion de cierre. (Fecha y hora) > Revision del tratameento de reclamos incluyendo los de torceros, Reunién de Gierre "> Conclusiones y resultados (01 N° de No Conformidad menor) [> Método de ciere de las no conformidades (revision documental,o revision en terreno followup) > Cumpiimiento de Objetivos de Aucitoria segin corresponda, > Actividades posteriores a la auditoria _(incluyendo recomendacion y plazos de emision de certiicados. Toma de decision y Borrador Certticado, cuando aplique) > Evidencias de audioria reunidas basadas en un muestreo de Ja informacién, lo que introduce un elemento de incertidumbre [> Canales de comunicacion de rectamos, apelaciones y consultas: fatto: nsultas-felicitaciones- ugerencias-y-reclamos-apelaciones > Método y Plazo de entrega de informe, ‘través, de correo electronico de: Jorge Luna - Coordinador de Calidad & Controller jorge luna@bureauveritas com > Plazos y Tratamiento de las no conformidades, incluyendo cualquier consecuenciarelativa al estado de la certifcacién Fernando Tapia ~ Gerente Técnico BVC femando tapia@bureauveritas.com > Agradecimiento por permitir la participacion de Auditores, | observadores ylo evaluadores de organismos de acreditacion. (si Aplica) Firma del documento ratiicacion de alcance y protocol | reunién inicio ycierre por parte del cliente, Declaro haber recibido la informacién de los distintos ternas durante la reunién de Inicio y Cierre, Empresa’ MAESTRANZA DE COMPONENTES REPARABLES SpA Nombre Representante empresa: HECTOR HERRERA Fecha y Firma: 412/ 12/ 2023 Revo ~ mayo 2023, BV_C2_InternalRATIFICACION ALCANCE DE AUDITORIA MONOSITIO ESTANDAR a (ISO 9001) Empresa N° Sitio Numero de contrato yun Mantencion y Reparacién de Intercambia = Calor industriales para la Mineria y la Industria GENERAL OO OT TTEO rere Direccion — Ciudad Juan Glasinovic 480 Galpén 39, Antofagasta Empresa: MAESTRANZA DE COMPONENTES REPARABLES SPA Nombre Representante empresa: HECTOR HERRERA Fecha y Firma: 42/121 2023, Rev.03 - Mayo 2019