La veille sociale ou ene Les régles sociales légal et conventionnel évolue en permanence. II s'agit, pour le responsable des ressources humaines de se tenir informé. ree ea La collecte d'informations nouvelles permet a I'entreprise de corriger les procédures mises en place en matiére sociale et de limiter les risques d'erreur. Celles-ci pourraient, en effet, entrainer des sanctions financieres, administratives ou pénales, ou des actions en justice en cas de conflit avec un salarié. Cette collecte porte évidemment sur les nouveaux éléments 4 mettre en place dans entreprise, mais elle a également une portée prospective. En effet, il est important de prévoir et anticiper ce qui pourrait modifier la gestion des relations sociales pour Tannée & venir. Exemple : la Cour de cassation a rendu le 13 septembre 2023 plusieurs arréts dans lesquels elle améliore les droits des salariés aux congés payé, en permettant de continuer & acquérir des droits & congés payés lorsqu'ils sont en arrét maladie. Lorganisation d'une veille sociale. Pour étre efficace, le responsable RH doit mettre des limites a sa veille. Pour cela, il doit délimiter précisément son périmétre de recherche : * Cibler les informations importantes = Bien connaitre le réle des différents organismes et partenaires de l'entreprise = Se limiter a sa propre convention collective Le responsable RH dispose d'une grande quantité de ressources sociales. Cependant, il doit étre rigoureux et s'assurer de la fiabilité des informations qu'il collecte. II est donc prudent ne privilégier des ressources officielles ou gérées par des professionnels reconnus en matiére de Iégislation sociale. Organier de maniére précise et méthodique la collecte 'informations permet doptimiser une veille sociale. Diverses solutions peuvent étre mises en place pour multiplier les sources d'information ou automatiser cette collecte d'informations nouvelles.Collecte les informations en interne ‘#Répertorier tous les documents et supports existants dans I'entreprise Tenir compte des projets de lentreprise en matiére d'évaluation d'évolution sociale Etablir un dialogue au sein de l'entreprise et avec les, représentants du personnel pour connattre les besoins des salariés Utiliser les réseaux Urtiliser les réseaux sociaux professionnels et son propre réseau de connaissances Créer des favoris dans le navigateur internet Par exemple vers : ‘Des sites institutionnels tels que legifrance.fr boss.gouv ou budget. gouv La fédération professionnelle dont dépend Ientreprise Les chambres de commerce et des métiers ‘Les sites spécialisés en gestion RH et paye (Tissot social, RF paye, Legisocial.) S'abonner a des newsletters De nombreux sites spécialisés RH propose des newsletters réguliéres et des dossiers & theme, permettant de faire venir automatiquement information On parle de méthode push de veille Mettre en place des alertes Par exemple, utiliser Google alertes sur les différents favoris afin d'étre alerté dés qu'une modification ou un. changement est apporté sur une page précise du site Utiliser des outils d'automatisation de la veille Mettre en place des flux RSS exploités avec des agrégateurs de flux de type netvibes ou feedlyLes procédures sociales internes Llutilité des procédures internes Les procédures relévent a la fois du bon fonctionnement de V'entreprise et de la conformité au droit. Elles permettent une meilleure organisation du travail et des gains de temps. Elles évitent des dysfonctionnements cotiteux pour lentreprise. Sur le plan pratique, elles servent aussi 8 la transmission du travail d'un salarié 4 lautre ‘en cas de remplacement ou d'absence. Il est donc indispensable qu'elle fasse l'objet d'un écrit éventuellement électronique. Les procédures relévent de lorganisation interne, mais elles sont soumises au droit. elle nécessite donc une validation inteme et une validation juridique. ‘Au niveau inteme, il est important que la procédure soit validée par les donneurs dordres afin quis vérifient la pertinence de la procédure pour quelle produise le résultat attendu avec la qualité maximale et dans les délais nécessaires. Exemple : une procédure de recrutement doit prévoir différents cas si le poste est vacant ou sil s'agit d'un remplacement programmé... ‘Au niveau juridique, chaque étape de la procédure doit faire l'objet d'une vérification rigoureuse de sa légalité en lien avec les résultats de la veille sociale. Cette vérification doit étre réguligrement actualisée Exemple: les étapes d'une procédure de recrutement méritent toutes une attention particuliére pour s'assurer de leur légalité. La rédaction de loffre ne doit pas comporter de mention discriminatoire, les méthodes de sélection doivent étre conformes au niveau du poste a pourvoir... Liéchéancier social Les trés nombreuses obligations sociales de l'entreprise rendent nécessaire la mise en place d'une gestion rigoureuse des échéances. Qui s'agisse d’obligations internes (élections, négociations...) ou externes (déclarations, paiements..) la vie sociale de l'entreprise est rythmée par un calendrier trés précis et trés strict. Les obligations n'étant pas les mémes selon les entreprises, il n'existe pas d'échéancier ‘modéle. Selon la taille et en particulier le nombre de salariés, et selon Vactivité, les dates A respecter ne sont pas toujours les mémes. Les retards de déclaration ou de paiement entrainent des pénalités. Le non-respect des délais dans certaines procédures peut conduire a leur annulation. On peut classer ces déclarations par leur périodicité : Déclarations ponctuelles : DPAE, DAT... Déclarations mensuelles : DSN. Déclarations trimestrielles : Taxes sur les salaires... Déclarations annuelles : TA, Fongecif... fichéanciers pluriannuels : élections CSE