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Desafio Prático para Analista Sênior de Recursos Humanos
Desafio Prático para Analista Sênior de Recursos Humanos
Realizaria uma análise detalhada do processo de integração vigente, buscando feedback dos
colaboradores que passaram pelo processo recentemente e também, se possível pelos
idealizadores/executores da proposta.
O segredo do sucesso dos programas de DHO, é sempre trabalhar em estreita colaboração com
os gestores, líderes de equipe e outros departamentos relevantes. Dessa forma, eu buscaria por
feedback de diferentes áreas para garantir uma compreensão abrangente das necessidades.
Tecnologia de Ponta: Buscaria no mercado por ferramentas e tecnologias que possam facilitar
o processo de integração, como plataformas online, e-learning e sistema de acompanhamento
avaliativo (desde que a tecnologia seja um recurso plausível para o modelo específico de
negócio);
Criaria recursos de feedback contínuo para os novos colaboradores em parceria com seus líderes
e realizaria avaliações periódicas do processo de integração para identificar áreas adicionais de
melhoria.
Entendo que a integração, bem como a experiência do colaborador, são oportunidades incríveis
para criar interações e gerar compreensão e internalização da cultura organizacional.
Envolver líderes em workshops e ações pontuais que destaquem a visão e os valores da empresa,
entendo que é uma excelente estratégia.
Nenhuma demissão poderá ser surpresa para o colaborador ou para o time de DHO.
Com o objetivo criar uma base sólida para o desenvolvimento de habilidades de liderança,
inspirando líderes a alcançarem melhores resultados em suas equipes e contribuindo para o
sucesso organizacional, eu iniciaria um programa de capacitação e coaching no seguinte formato:
Pílulas de conhecimento semanais, desafios, também considero boas práticas para gerar
envolvimento e garantir o engajamento dos participantes.
O segredo é equalizar as competências que são de necessidade conjunta, e após esse processo
partir para um coaching individualizado para trabalhar as competências que não foram possíveis
serem realizadas em grupo.
Nesse caso, se não possível realizar dentro de casa o trabalho, contrataria coaches especializados
em liderança que possam proporcionar orientação personalizada.
Proporcionaria feedback regular e construtivo aos líderes, utilizando avaliações 360 graus para
obter perspectivas abrangentes das habilidades de liderança (quando possível).
Criaria momentos conjuntos, para destaque práticas exemplares de liderança por meio de
estudos de caso e histórias inspiradoras e até mesmo o compartilhamento das experiências que
estão adquirindo na sua jornada de auto conhecimento individual no programa.
Temas que seriam garantidos na formação: habilidades de Comunicação; escuta eficaz (verbal e
não verbal), feedbacks construtivos, comunicação assertiva, liderança inclusiva e diversificada
(falando sobre equidade no ambiente de trabalho), além de toda sensibilização do quanto a
diversidade garante novas experiências e a criatividade nos times.Realizaria avaliações regulares
do programa para medir o progresso e identificar áreas que precisam de ajustes.
2. Recrutamento e Seleção
3e4
Durante o processo seletivo, seria sempre transparente sobre os valores da empresa desde o
início do processo de recrutamento. Traria casos de colaboradores que foram promovidos na
empresa e clareza nas oportunidades de crescimento.
Nos anúncios das vagas, deixaria claro os valores da empresa, destacando aspectos como
sustentabilidade, qualidade dos produtos e compromisso com a saúde e bem-estar.
Desenvolveria entrevistas e testes que permitam avaliar a compatibilidade dos candidatos com
os valores da empresa, incluindo perguntas específicas sobre valores e situações que testem a
aderência cultural.
3. Cargos e Salários
5.
Para estabelecer uma estrutura salarial que atraia, seja competitiva e justa, garantindo a retenha
talentos na indústria, promovendo equidade interna e ao mesmo tempo alinhada as práticas do
mercado eu iniciaria esse programa da seguinte forma:
Identificaria quais são os Cargos Chave, de maior relevância para o negócio e que geram maior
impacto no caso de perda sem a preparação de sucessores:
Listados esses cargos-chave, agruparia os cargos por categoria, como produção, gestão de
qualidade, logística, vendas, e assim por diante.
Pesquisaria as práticas salariais dessas empresas de referência utilizando fontes como pesquisas
de salários, relatórios de remuneração da indústria, sites especializados em empregos e
informações de associações profissionais (tive a experiência de trabalhar em parceria com a
carreira Muller na última empresa e foi um aprendizado muito enriquecedor).
Na análise das informações, consideraria fatores locais, como: Diferentes custos de vida em
diferentes regiões, análise das condições econômicas locais e as práticas salariais específicas do
setor em cada área.
Além dos salários base, avaliaria os benefícios oferecidos pelas empresas mapeadas, como:
planos de saúde, alimentação, seguro de vida, transporte e programas de bem-estar.
Entendo que cada empresa tem seus cargos de maior impacto em termos de geração de valor e
resultado e que isso não pode ser desconsiderado em uma análise. Para me certificar, analisaria
as tendências do mercado de trabalho na indústria de alimentos, me atentando as mudanças
nas demandas por habilidades específicas e em escassez no mercado.
Com base nos dados coletados, desenvolva uma estrutura salarial que seja competitiva e justa.
Criaria faixas salariais para diferentes níveis e cargos, considerando os dados de referência.
6.
Comunicação Transparente:
Nessa comunicação, explicaria claramente os motivos por trás das mudanças na estrutura de
cargos e salários.
4. Benefícios
7.
Oferecer um plano de saúde abrangente que cubra consultas médicas, exames preventivos, e,
se possível, incluir cobertura para dependentes;
Programas de Bem-Estar:
Flexibilidade no Trabalho:
Oferecer opções de horário flexível sempre que possível para ajudar os colaboradores a
equilibrar as demandas profissionais e pessoais;
Creche ou Auxílio-Creche:
Fornecer auxílio-creche ou estabelecer parcerias com creches próximas para apoiar pais e mães
que trabalham;
Estabelecer programas de participação nos lucros ou oferecer bônus anuais para reconhecer a
contribuição dos colaboradores para o sucesso da empresa;
Política de deslocamento:
Oferecer benefícios para deslocamento, como subsídios para transporte público, reembolso de
gasolina ou estacionamento local, se possível;
8.
Para avaliar a eficácia dos benefícios oferecidos, eu conduziria pesquisas regulares de satisfação
e engajamento para obter feedback direto dos colaboradores. Através de Focus Group,
perguntaria sobre a percepção da eficácia dos benefícios de forma geral.
A análise adesão aos programas de forma voluntária é também considerado um bom indicador
do meu ponto de vista, aumentos constantes e significativos nos programas oferecidos pela
empresa, costumam ser sinal de que os colaboradores valorizam esses benefícios.
Realizaria entrevistas de saída para entender as razões pelas quais os colaboradores decidem
deixar a empresa. Conduziria também, entrevistas de retenção para obter insights sobre os
motivos pelos quais os colaboradores decidem permanecer na organização.
Por fim, calcularia o ROI, avaliando os custos associados aos benefícios oferecidos em
comparação com os resultados obtidos.
5. Treinamento e Desenvolvimento
Se possível, para casos que façam sentido para a organização sugeriria sessões de coaching.
Uso de tecnologias educacionais, como recursos online. Sessões práticas no local de trabalho
para aplicação imediata das habilidades aprendidas.
10.
Seguem algumas estratégias e métricas que eu utilizaria para medir a eficácia dos programas
de capacitação:
1. Avaliação de Reação:
Coleta de feedback imediato dos participantes para avaliar a relevância, qualidade e utilidade do
treinamento e nível de instrução. Tabulação imediata para correção da rota;
2. Avaliação de Aprendizagem:
4. Avaliação de Comportamento:
6. Marca Empregadora
Entendo que, fortalecer a marca empregadora é fundamental para atrair talentos qualificados e
construir uma reputação positiva no mercado de trabalho.
Seguem algumas estratégias que considero relevantes para fortalecer a marca empregadora:
Definição clara dos valores organizacionais que serão comunicados aos colaboradores;
- Oferecimento de Benefícios Atrativos:
Promoção de uma cultura organizacional que valoriza a diversidade, inclusão, equilíbrio entre
trabalho e vida pessoal, e um ambiente de trabalho saudável e acolhedor;
Utilização ativa de plataformas de redes sociais para compartilhar a cultura da empresa, eventos
internos e realizações dos colaboradores;
- Workshops e Palestras:
7. Business Partner
A integração estratégica dessas práticas é chave para o alcance dos objetivos de negócios da
empresa. Acredito que, alinhando efetivamente as iniciativas de gestão de pessoas com a
estratégia organizacional é possível criar uma cultura organizacional sólida e a obter resultados
sustentáveis.
PARTE 2 – Escrita
A minha abordagem inicial perpassa por um bom diagnóstico organizacional. Após bem
realizado, minha linha de atuação consiste em criar um bom planejamento estratégico,
identificar as competências necessárias para alcançar os objetivos organizacionais, desenvolver
uma cultura de aprendizado contínuo, facilitar os acessos e recursos de aprendizagem, criação
de PDIs estruturados, programas de Treinamento e Capacitação, desenvolvimento de
treinamentos para liderança, oportunidades de crescimento interno, programas de
reconhecimento interno e implantação de uma cultura de feedback contínuo e um programa de
Atração e Seleção Robusto.
Para lidar com situações desafiadoras e momentos de mudanças significativas, buscaria ser
resiliente, flexível e proativa. Usaria de uma comunicação sempre transparente, me planejaria
de forma antecipada, não deixaria cair o nível de engajamento dos colaboradores e do próprio
time, daria o apoio necessário, prepararia planos de contingência, estaria preparada para o
inesperado e garantir a saúde, segurança e qualidade de vida dos colaboradores.
Do meu ponto de vista, um profissional de Recursos Humanos (RH) bem-sucedido deve possuir
uma variedade de habilidades interpessoais e de liderança para enfrentar os desafios dinâmicos
e interativos da gestão de pessoas como: Comunicação efetiva; habilidade de escuta,
sensibilidade para lidar com questões diárias, bom relacionamento interpessoal, capacidade de
construir e manter relacionamentos saudáveis, resolução de conflitos, inteligência emocional,
capacidade de reconhecer seus próprios erros, capacidade de tomar decisões ponderadas,
inovação e pensamento criativo.