TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO CAMPUS

TIZIMIN

NOMBRE: ADOLFO ADRIAN TUN CHAC

MATERIA: SISTEMA DE INFORMACION DE LA
MERCADOTECNIA
UNIDAD:I
CARRERA: LICENCIATURA EN
ADMINISTRACION
MAESTRA: KARLA LILY AGUILAR LOPEZ
GRADO: SEXTO SEMESTRE
GRUPO: A
 INTRODUCCION
La Mercadotecnia, en la actualidad, se ha convertido en un elemento fundamental para el
éxito de cualquier empresa. En un entorno empresarial dinámico y altamente competitivo,
la toma de decisiones informada es esencial para desarrollar estrategias efectivas que
impulsen el posicionamiento de productos o servicios en el mercado. En este contexto, los
Sistemas de Información de Mercadotecnia (SIM) emergen como herramientas cruciales
que facilitan la recopilación, el procesamiento y el análisis de datos relevantes para la
toma de decisiones estratégicas en el ámbito de la mercadotecnia.

En este video veremos de lo que habla Berto Paramo Morales que dice que la
importancia que tiene la información en la toma de decisiones de una organización se ha
planteado la necesidad de estructurar sistemas de información de mercados, pero
dimensionamos exactamente qué es y qué elementos debería hacer parte de ese sistema
de información de mercados ese es el tema que este es marketing sociedad donde lo
cotidiano refleja lo que somos ah hemos venido sosteniendo en este programa que la
investigación de mercados no es tan trascendente como nos imaginamos para la toma de
decisiones salvo que la empresa no tenga ninguna información con la cual se aproxime a
la realidad que va a resolver hemos venido pregonando entonces que lo que necesitamos
es información porque desde el marketing la información en marketing la materia prima
para la toma de decisiones es la información materia prima para tomar decisiones y
hemos también afirmado
RESUMEN Y ANALIZIS
En este video nos habla de estructurar un sistema de información de mercados como su
nombre lo indica el sistema tiene una serie de inputs es El Sistema de Información de
Mercados (SIM) contiene: insumos, proceso, productos es decir información que entra el
sistema tiene un proceso interno y tiene unos informes que produce el sistema fuentes
internas y unas fuentes externas. Las fuentes externas deben apoyar la creación de un
esquema de vigilancia estratégica definido que deberíamos las organizaciones montar unos
sistemas de vigilancia estratégica que estén sobre la realidad de los mercados por ejemplo
viendo cuáles son las decisiones que toma el estado en relación con el sector donde está
mi organización para eso podríamos contratar una persona en la empresa que se dedique
exclusivamente a vigilar todas las decisiones que se toman a nivel legislativo a nivel
ejecutivo e incluso a nivel judicial en relación con las condiciones de intercambio en un
sector determinado podríamos abrir una carpeta en el computador e ir poniendo toda la
información que el diario salga para que quien vaya a tomar la decisión después pueda
ingresar y tener un panorama de tendencia de lo que sucede en el sector en términos
estatales porque todos sabemos que la organización debe trabajar en el marco de la
considerarlo como una fuente interna realmente en la medida en que ellos son quienes van
a recoger la información de los competidores porque ellos tienen la ventaja de estar en
contacto permanente con los mercados con los distribuidores con los clientes y entonces
mediante cierto sistema podríamos lograr que ellos vayan recogiendo la información y en
sus reuniones periódicas que normalmente las hacen a principio década semana el
vendedor no solo nos cuente las acciones que ha desarrollado para que comercialmente
hablando logre penetrar más los mercados o incrementar su volumen de ventas o alcanzar
su cuota asignada de ventas sino que se vuelva una especie de esponja que vaya
recogiendo la información de manera sistemática. También dijo por ejemplo los estados de
resultados financieramente hablando son una fuente de información que muchas veces
nosotros en el marketing no aprendemos a leer de manera precisa y clara y contundente
sin embargo sí es cierto que son una fuente información porque ahí está todo el movimiento
de las cuentas por cobrar las cuentas por pagar otras sabemos cómo como que pasa por
dentro en relación con el sector podemos ver las tendencias las curvas de tal periodo tal
periodo pasó esto del otro periodo de las cosas la tendencia cambio etc. con la reacción del
cliente por ejemplo no se le da el descuento porque pasó el límite del tiempo que se le da
para el pronto pago, lo mejor se le cobra un interés y cómo reacciona el click es decir tener
plena información de lo que pasa con los clientes entonces si ya tenemos los inputs fuentes
externos fuentes internas de la organización tenemos que enseñar el sistema para ver qué
va a pasar con el sistema o sea cuál es la tecnología que vamos a utilizar podemos contratar
una persona una empresa dedicada a estos desarrollos tecnológicos que nos permita
clasificar de manera eficiente la información que producimos interno y externamente
buscamos dentro del área de tecnología de la organización por alguien o un grupo que se
dedique a diseñar el sistema por ejemplo cuáles son los informes que hay que producir y
cada cuánto hay que producirlos y quienes tienen acceso es el acceso es vital porque
evidentemente que no todo el mundo en la jerarquía de la organización va a tener acceso
a toda la información de los clientes digamos que habrá un acceso top de quién tiene que
tomar las decisiones y va bajando ahora gente de nivel intermedio gerencialmente hablando
que tiene acceso a cierto el tipo de información habrá gente de carácter más operativo que
también tiene acceso a cierto tipo de información e incluso habrá personas de la junta
directiva que tiene acceso a cierta información es decir es necesario clasificar los niveles
de acceso sobre todo porque no todo el mundo necesita toda la información para tomar la
decisión que corresponda ahora hoy las organizaciones están tendencialmente hablando
buscando que todo el mundo tenga la mayor posibilidad de acceder a la información
disponible claro eso presupone unos altos niveles de confianza para cada funcionario
porque allí habrá información que no todo el mundo debería conocer pero se ha demostrado
que cuando la información circula de manera más abierta sin tanta restricción se ha
demostrado que es mucho más eficiente la toma de decisiones entonces si ya tenemos esta
estructura ahora si nosotros podemos incluso incorporar y hay que buscar el mecanismo
en ese sistema los resultados de las puntuales investigaciones de mercado que se hagan
sean investigaciones cuantitativas y cualitativas tienen que tener un canal a través del cual
esa información alimente ese sistema de información de mercados porque en ese sistema
de información de mercados por ejemplo se va a poder contrastar los resultados de la
investigación con la decisión que se vaya a tomar porque a veces nos han vendido la idea
de hecho ya hicimos un problema sobre el asunto de que no se pueden tomar decisiones
en marketing si usted no tiene no ha hecho o no ha contratado de investigación de mercados
no eso no es así lo que nosotros necesitamos es diseñar e implementar sistemas de
información de mercados en los cuales la investigación del mercado sea una fuente en las
organizaciones orientadas al mercado de las que también ya hemos hablado cuando la
organización se orienta al mercado eso quiere decir que la organización siempre tiene
información de lo que pasa en el mercado y esa información la procesa la analiza la
interpreta la disemina por las diferentes áreas y con ella se toman las decisiones se está es
está demostrado que aquellas organizaciones que tienen mayor nivel de orientación al
mercado a través del montaje y la implementación de estos sistemas de información de
mercados están pendientes de lo que pasa en el mercado y si usted está pendiente de lo
que pasa en el mercado realmente no necesita realizar ni contratar investigaciones de
mercados por eso es que la materia prima para decidir no es la investigación de mercados
la materia prima para decir es la información y si usted logra diseñar y poner en marcha un
sistema de información ágil y dinámico que incorpore las diferentes emergencias de
información que vayan resultando usted realmente no necesita hacer investigaciones de
mercados por eso hay que abogar hay que trabajar hay que insistir en la creación de
sistemas de información de mercados espero con esta nueva reflexión y generando una
serie de reflexiones sobre realmente cómo funciona el marketing en países como los
nuestros que tienen unas particularidades que no tienen los países desarrollados
 CONCLUSION
En conclusión, este programa se destaca la importancia de los Sistemas de Información
de Mercadotecnia (SIM) como herramientas cruciales para la toma de decisiones en el
ámbito de la mercadotecnia. Se argumenta que, aunque la investigación de mercados es
relevante, la información es la materia prima esencial para la toma de decisiones
estratégicas. Se propone estructurar un SIM que recoja información de fuentes externas
como el estado, competidores y clientes, así como fuentes internas, incluyendo
empleados y archivos de información de clientes. La tecnología y la clasificación de
niveles de acceso a la información son consideradas componentes clave en la
implementación exitosa del SIM. Además, se sugiere que la información resultante de
investigaciones de mercado pueda integrarse eficientemente en este sistema, destacando
que la verdadera clave es tener un sistema de información ágil y dinámico para estar al
tanto de las tendencias del mercado.