Cierres de Servicios

 Cierres no realizados por APP:

Este es el reporte, abarca de la fecha 01 de Diciembre al 31 de Diciembre de 2022.

En este reporte se observan la cantidad de cierres fallidos a través de la APP. En su
mayoría y según lo referido por los médicos la causa de falla es el no funcionamiento de
las licencias del software y la escasa señal en algunos domicilios de la ciudad.
También se reporta la cantidad de atenciones en donde el médico recaba información
para la encuesta de satisfacción (Ranking Datos Recabados). Se sigue haciendo un
seguimiento personalizado con los médicos que están en un puesto bajo en el ranking
para que mejoren; y se felicita a los que están en una posición alta del mismo.

“Se realizaron en total, 2311 atenciones médicas

domiciliarias entre DOM y RP, de las cuales 2207 se han
cerrado correctamente (95,5 %); y 104 no se pudieron
cerrar a través de la APP (4,5 %)”.