Estrategias de Marketing: Tipos y ejemplos Las estrategias de marketing definen como vamos a lograr los objetivos comerciales de nuestra empresa o proyecto. Para lograrlos y optimizarlos, necesitamos identificar nuestros productos més rentables, identificar al publico al que nos queremos dirigir, definir nuestro posicionamiento de marca a través de la comunicacién, fidelizar al cliente conseguido y elaborar estrategias para las variables fundamentales del marketing mix. Nuestro reto habitual es disefiarlas e implementarlas para lograr los resultados esperados. Si ademas trabajamos en un Ambito exclusivo digital tendremos las .estrategias de marketing digital. éQué es una estrategia de marketing? Una estrategia de marketing es el sistema que utilizamos para generar oportunidades de venta. Nos sirve para comunicar y posicionar productos y servicios de una empresa o proyecto, para llegar a los clientes objetivos por los canales adecuados. «Las estrategias de marketing son los planes que disefiamos para conseguir los: objetivos propuestos en cada proyecto.» Marcos de la Vega Con una estrategia de marketing se definen una serie de pasos necesarios para alcanzar el objetivo final de mejorar las ventas o promocionar una imagen de marca. Cada dia se estan utilizando miles de estrategias por todas las empresas del mundo. El problema actual, ante tanto ruido del exterior, es encontrar las que funcionan mejor. Para eso, mi labor profesional es la de observar, estudiar y aplicar las mejores estrategias de marketing posibles y compartirlas con nuestra comunidad. : éPor qué debemos trabajar con estrategias de marketing?Las estrategias de marketing permiten a las empresas crear sistemas de mejora continua de su actividad. Si creamos un sistema de trabajo, no paramos de lograr ventajas como las siguientes: * Vender més y de forma previsible y constante * Aprender a escuchar y entender las necesidades de tus clientes * Mejorar la respuesta de nuestro producto o servicio a esas necesidades * Tu marca podra ocupar un espacio en la mente de tu cliente * Descubrir cémo ser recordado por las mentes de tus clientes Otras definiciones de estrategias de marketing Veamos algunas otras definiciones bdsicas de las estrategias de marketing o marketing strategy a lo largo del tiempo: «La estrategia de marketing establece los mercados objetivo y la Propuesta de valor que se ofrecera en funciédn de un anilisis de las mejores oportunidades de mercado» por el maestro Philip Kotler y Kevin Keller. «Un concepto direccional superior que establece el camino planificado» por David Aaker y Michael K. Mills «Esencialmente, una férmula de cémo va a competir una empresa, cudles deberfan ser sus objetivos y qué politicas serén necesarias para llevar a cabo estos objetivos» por Michael Porter «El patrén de los principales objetivos, propésitos y metas y politicas y planes esenciales para lograr esos objetivos, establecido de tal manera que defina en qué negocio esté o debe estar la empresa» por S. Jain «Una guia explicita para el comportamiento futuro» por Henry Mintzberg La estrategia esté «reservada para acciones dirigidas directamente a alterar las fortalezas de la empresa en relacién con la de sus competidores ... No se requieren estrategias perfectas. Lo que cuenta es ... el desempefio en relacién con los competidores» por Kenichi Ohmae La formulacién de la estrategia se basa en «la correspondencia entre los recursos y habilidades de la organizacién y las oportunidades y riesgos ambientales que enfrenta y los propdsitos que desea lograr» por Dan Schendel y Charles W. Hofer Tipos de Estrategias de MarketingEstrategias de Cartera de Productos o Servicios Todo empresario o profesional sabe que no todos los productos que tiene en su cartera tienen la misma rentabilidad ni potencial. Y todos sabemos que los recursos de cualquier empresa o negocio son finitos y limitados. Definir nuestra estrategia de marketing sobre nuestra cartera de Productos y servicios nos va a permitir optimizar nuestra inversién en funcién de los objetivos que tengamos fijados. Para ello es muy importante conocer nuestra estructura de costes y analizar nuestros productos 0 servicios con criterios objetivos y a ser posible que el andlisis se realice desde fuera para evitar cualquier tipo de subjetividad. Ademés, para tomar las mejores decisiones podemos utilizar varias herramientas que nos ayudan a ordenar los productos y servicios de nuestra cartera. Son célebres y muy utilizadas las siguientes matrices de toma de decisiones: BCG McKinsey Ansoff Posicién competitiva Posicionamiento estratégico Cualquiera de ellas nos permite analizar nuestra cartera de productos y servicios y nos ayudan a tomar decisiones objetivas. Estrategias de Segmentacién El mercado cambia a toda velocidad y hemos de enfrentarnos a él con una oferta adecuada a cada segmento de tu publico objetivo. Hoy en dia, una de las caracterfsticas del mercado es la saturacién. Practicamente en cualquier producto y servicio hay mucha oferta de caracteristicas similares. El mercado actual esté compuesto por clientes diferentes con necesidades diferentes.Por lo tanto, para optimizar nuestros presupuestos en marketing ¥ Publicidad hemos de actuar sobre grupos de individuos que tengan caracteristicas y necesidades similares. Asi podremos ofrecer propuestas de valor diferentes para cada grupo de clientes objetivo. Las estrategias de segmentacién son una de las principales estrategias de marketing. Hoy en dia trabajamos en segmentacién con ayuda de herrgmientas hiper potentes como son la inteligencia artificial o el big data que mejoran sustancialmente los resultados que se obtenian hasta ahora. Puedes consultar el post referido de segmentacién de mercado que tenemos publicado en nuestro blog para obtener més informacién. Variables para segmentar el mercado Te recuerdo que en principio, existen cuatro variables principales: Geogréfica: paises, ciudades, barrios, zonas, cédigos postales Psicografica: personalidad, clase social, estilos de vida. Demogréfica: ingresos, educacién, género, edad, nacionalidad. Conductual: nivel de fidelidad, busqueda del beneficio, frecuencia de uso. profesién, En base estos datos podemos establecer diferentes estrategias de segmentacién: Estrategia Diferenciada: Ajustamos una oferta personalizada y diferente para cada unos de los segmentos o nichos de clientes que tenemos identificados. El coste de la estrategia es mayor pero nos permite satisfacer necesidades y resolver problemas de cada segmento elegido. Estrategia Indiferenciada: Suele ser la inicial en muchos proyectos y empresas. Se realiza una misma oferta a pesar de haber identificado diferentes segmentos con diferentes necesidades.Con esta estrategia Intentamos conseguir el nimero maximo de posibles clientes. Estrategia Concentrada: en esta estrategla selecclonamos una sola oferta a aquellos segmentos que demanden dicha oferta. Asi limitamos recursos y esfuerzos hacia otros segmentos. Intentamos concentrar nuestro esfuerzo publicitario. Estrategias de Posicionamiento de Marca Lograr el posicionamiento de marca es entrar en el recuerdo de los consumidores antes que el resto de competidores, Cuando todos pensamos en cualquier tipo de producto, siempre hay 2 0 3 marcas que nos vienen a la mente en esos primeros locales. Por ejemplo, épiensa en 3 marcas de coches? BMW, Renault o Mercedes me salen a mi. A cada uno, nos salen unas. Ese es el posicionamiento de marca. Las principales estrategias de marketing sobre posicionamiento de marca son: Beneficio: con ella intentamos posicionar el producto por el beneficio que ofrece o percibe el usuario. Calidad/Precio: con ella, intentamos ofrecer la mayor calidad posible a un precio aceptable. En las estrategias de precio, podemos posicionar nuestro producto o servicio en la banda alta o en la baja. Ventajas: se trata de posicionarnos por las ventajas que ofrece nuestro producto o servicio respecto a la competencia. Las ventajas han de ser objetivas. Uso/Aplicacién: otra opcién es posicionarse en base al uso 0 la aplicacién que permite nuestro producto o servicio. Categorias: el objetivo seria posicionarnos como lider en una categoria de productos 0 servicios.. Competidores: posicionarnos ante nuestros competidores es un clasico en la historia de la publicidad en productos como detergentes, dentifricos, etc. En cualquiera de estas estrategias de marketing que comentamos, es muy importante definir el posicionamiento de marca que buscamosPorque apuntar a varios objetivos nos va a hacer perder efectividad y eficacia en nuestras acciones. Estrategia de Fidelizacién Conseguir la confianza del cliente a lo largo del tiempo es una de las estrategias mas potentes. Se trata de las estrategias de fidelizacin. El objetivo final de la estrategia no es el consumo puntual del producto 0 servicio, sino de la compra repetitiva y la recomendacién ante terceros. Se trata de atender las necesidades y expectativas de nuestros clientes a lo largo del tiempo con una informacién periddica constante con las novedades que surjan en el mercado. Las principales razones en las que se basa este tipo de estrategia es: Ser capaces de “escuchar” activamente a nuestros clientes para darles la mejor respuesta posible a sus necesidades. Diferenciar a nuestros clientes para darles respuestas adecuadas Pensar en relaciones de largo plazo con nuestros clientes. Este tipo de estrategias no se queda en la captacién si no que llega al después de la primera compra con la vinculacién y la fidelizacién de los clientes en el tiempo. Estrategias Funcionales 0 4Ps del Marketing Mix La estrategias funcionales esté basada en los componentes del marketing mix o también llamada las 4Ps del marketing. Son las principales variables sobre las que puede actuar una empresa para conseguir los objetivos comerciales definidos. Las 4 Ps son clasicas del marketing mix son: Product o Producto, Price o Precio, Place 0 Distribucién y Promotion o Comunicacién. Todas han de mantener una coherencia y ser complementarias para conseguir los objetivos propuestos. Por ejemplo si pensamos en marcas de lujo como Loewe o Dior. Se dirigen a su plblico con un ticket de compra alto, con un producto con una imagen muy cuidada, con un embalaje y puntos de venta seleccionados y con una comunicacién acorde a sus productos. Trabajar sobre las 4 variables de! marketing nos ayuda a definir una estrategia de marketing Unica para nuestro producto o servicio.El marketing mix esta formado por las siguientes variables: Producto: packaging, marca, imagen, calidad, garantla o servicios posventa Precio: rango de precios, cupones de descuentos 0 condiciones de pago Distribucién: embalaje y presentacién de producto, almacenamiento, gestién de pedidos o localizacién de puntos de venta y transporte. Comunicacién: publicidad, redes sociales (RRSS) 0 canales de marketing y promocién de ventas. Infografia de Tipos de Estrategias de Marketing Estrategias-de-Marketing-InfografiaTipos de Estrategias de Marketing ~ Infografia Ejemplos de Estrategias de Marketing mas efectivas en 2023 Os voy a relacionar algunas de las estrategias de marketing que ! utilizamos en una gran parte de nuestros proyectos. La mayoria son complementarias y en funci6n del proyecto aplicamos varias en diferentes medidas para lograr los propdsitos. Estrategias SEO y de Posicionamiento Posicionar y aparecer en los primeros lugares de los buscadores es un proceso que podemos afrontar como estrategias de posicionamiento para nuestro proyecto digital. Las labores esenciales que hemos de realizar para mejorar nuestro posicionamiento pasan por: Hacer el mejor contenido posible y que responda la pregunta que se hace el usuario al buscar en internet Linkbuilding: Lograr enlaces de otros hacia nuestra pagina, es decir, que hablen de nosotros desde fuera de nuestro sitio web. El ejemplo, suele ser la mejor publicidad, Busquemos profesionales que estén posicionados o se preocupen de estar posicionados para que nos puedan ayudar en nuestras estrategias de marketing. Estrategias de Contenidos Tener una estrategia planificada de contenidos es basico para lograr mejores resultados. dDesde construir una landing page orlentada a resolver las preguntas de huestros visitantes y destino de la publicidad, al contenido y texto de los anunclos, a los post del blog de nuestra web o la comunicacién que creamos para nuestras redes sociales. Todo ello es contenido. EI contenido aparece en todas las fases de una u otra manera. Contenidos graficos de Imagen o video marketing, contenidos sonoros como el podcasting 0 contenidos de texto con un copywriting que definan cada empresa o marca. La estrategia de contenidos ha de estar alineada al resto de estrategias disefiadas para lograr los objetivos propuestos, por lo que casi siempre se encuentra dentro de las estrategias propuestas a nuestros clientes. Estrategias en Redes Sociales No todas las redes sociales son iguales ni van al mismo publico objetivo nl funclonan de la misma manera. Si nuestro proyecto digital es serio, hemos de crear estrategias diferenciadas para cada una de las redes sociales donde queramos estar. Tampoco hemos de estar en todas pero si estamos, hagdmoslo con coherencia y con el mismo objetivo global. Y dentro de ello, adaptamos la estrategia de redes sociales a nuestro publico objetivo. No es igual planificar contenido para una red como Instagram que es muy visual y cuyo tono de mensajes esta determinado, a planificar contenido para Twitter con contenido més actualizado y que requiere mas Impactos diarios o planificar contenido para una red social profesional como Linkedin. El tono, el nimero de mensajes y demas es diferente para cada una de elas. Estrateglas de Trdflco 5 Crear estrateglas de trafico es otra de las necesidades esenciales de cualquier proyecto digital a dia de hoy. Con el paso de crear una pagina web o de crear las redes sociales no hemos acabado si nadie nos visita,Es como los i 1. monde tenderos 0 propietarios de cualquier tipo de negocio de! Tu creas el punto de venta per wire et Pero has de atraer clientes hacia é! para las estrategias de trafficker digital se concentran en ese punto atrayendo clientes cualificados a tu propio negocio. En general, por 4 vias esenciales: Estrategias de Publicidad en Redes Sociales como Facebook o Instagram Estrategias de Publicidad a través Buscadores, YouTube, Shopping y Discovery dentro de ecosistemas como Google Publicidad programatica a través de plataformas externas Publicidad a través de influencers Campafias de publicidad en redes sociales En la era digital actual, las redes sociales se han consolidado como las plataformas de interaccién y comunicacién por excelencia. Desde gigantes establecidos como Facebook e Instagram hasta fenémenos emergentes como TikTok, pasando por las esferas profesionales de LinkedIn o el microblogging de Twitter, su influencia es innegable. Pero més allé de ser meros canales de interaccién social, estas plataformas ofrecen una oportunidad dorada para las marcas y negocios. Cuando un usuario navega por su feed de Instagram o explora nuevos contenidos en Tik Tok, no solo esté consumiendo contenido de sus amigos 0 creadores favoritos; también esté siendo expuesto a mensajes de marcas que buscan captar su atencidn. Lo magico de las campajias de publicidad en redes sociales es su versatilidad. Dependiendo de los objetivos de la marca, se puede optar por diversas estrategias. Algunas marcas buscan aumentar su reconocimiento, queriendo simplemente que los usuarios las reconozcan y recuerden. Otras buscan un objetivo mas tangible, como dirigir trafico a_un sitio web, promover interaccién y compromiso con publicaciones especificas, o incitar a una accién concreta, como una visita a una tienda fisica 0 una compra en una tienda en linea. Y aqui es donde reside otro de los grandes beneficios de la publicidad en redes sociales: la segmentacién precisa. A diferencia de medios tradicionales donde el mensaje se dispara a grandes masas esperando captar a algunos interesados, las redes sociales permiten unafocal eeleda Se pueden drigr anuncis a grupos especificos ejecutan ad demografia, comportamientos y mas. Si se i adecuadamente, estas estrategias pueden llegar a audiencias muy especificas con mensajes perfectamente calibrados para ellas. En resumen, las redes sociales no solo estan “de moda’, son herramientas de marketing increfblemente poderosas cuando se usan correctamente. Campafias de publicidad en buscadores Las estrategias de marketing en buscadores, como las implementadas en plataformas lideres como Google o Bing, no son meramente tacticas publicitarias. Son herramientas potentes que nos ofrecen un vistazo directo a la mente del consumidor, captando su intencién de busqueda de manera precisa. Imagina poder identificar exactamente qué esta buscando un cliente potencial, y luego ofrecerle justamente eso. Estas estrategias son particularmente fructiferas para proyectos en los cuales nuestro producto o servicio esté disefiado para satisfacer esas 1g estén buscando activamente. necesidades especificas que los usuario En otras palabras, no solo nos presentamos ante ellos, sino que lo do’ una solucién hacemos en el momento preciso en que estan buscan que nosotros ofrecemos. Pero no nos detenemos ahi. Una vez que hemos capturado esa intencién initial de bésqueda por medio de palabras clave, podemos potenciar aun més nuestra estrategia al incorporar técnicas de remarketing. Esto interactuado con nuestro significa que, después de que un usuario haya i Contenido 0. sitio web, podemos seguir presentandoles anuncios especificos, ya sea a través de banners en otros sitios web © en plataformas afiliadas. Esta es una forma efectiva de mantener nuestra marca en la mente del consumidor. Por supuesto, las estrategias de marketing en buscadores son ain mas efectivas cuando se combinan con otras tacticas, como la publicidad en redes sociales. Al complementar ambas, no solo alcanzamos al cliente sino también en sus momentos de interaccién en su busqueda activa, social y ocio. Es una combinacién ganadora que nos encanta emplear. Estrategias de Email Marketing La estrategia de combinar publicidad con email marketing es una de las més potentes y nos esté dando grandes resultados a dia de hoy. s una forma répida de comunicar, de llegar, de recordar y de contar historias a nuestros clientes que les entretengan y les ayuden a confiar en nuestra marca, producto o servicio.fero sobre todo de cualificar al cliente mediante el uso de atiquetas, para saber con el paso del tlempo que es lo que res y almente tel necesita dentro de nuestro propio sitlo web. " ia inarcan Existen muchas herramientas para conseguir realizar este proceso, aunque personalmente utilizo Active Campaign para estas labores, Como siempre, mal utilizado no nos sirve para nada, Hay que trabajar todos los detalles: Los textos, la finalidad, los mensajes, call to action © Mamadas a la accién para lograr los abjetivos propuestos y, sobre todo, las etiquetas, Todo ello dentro de nuestra estrategla de marketing, Estrategias de Branding o de Marca Por ultimo, repasamos las estrategias de marketing de una marca, Lo que llamamos branding o presencia digital. Crear una marca lleva tlempo y un gran trabajo para Instalarse en la mente de los consumidores como una de sus primeras opciones. de crear contenido, de culdar la presencia en redes | cliente objetivo con publicidad para ido le surja la necesidad estemos y en la primera si Se trata de eso, sociales, de impactar en el recordarle nuestra solucién y que cuant entre las 2 0 3 primeras opciones de consumo, podemos. jas de branding se construyen dla a dla para el medio y ‘das de la coherencla y mismos objetivos con el os capaces de poner en marcha. bilizar nuestra presencia Las estrateg largo plazo y alimenta resto de estrateglas que seam Estrategias de Monetizacién 0 formas de rental digital Construir un proyecto digital serio exige muchos recursos, tanto en tiempo como en dinero, Y buscar caminos para rentabilizar, al menos, su mantenimiento deberia de ser otra de las estrateglas que deberlamos tener prevista en todos los proyectos que iniciamos. Cuales son las vias mds conocidas a dia de hoy para obtener retornos monetarios a nuestro esfuerzo: Marketing de afiliacién Articulos patrocinados Ganar dinero con publicidad en tu sitio web tipo Adsense o similarbviamel S ames, ven. tg tao ecosistema digital existen trabajos que no siempre la logran, como: n caminos de retorno de rentabilidad y Crear infoproductos y venderlos por internet Disefiar tu propio curso online Crear contenidos 0 servicios para otros Dropshipping Ser influencer Estrategias de Funnels o Embudos de Conversién Hay mucha gente que confunde los funnels 0 embudos de conversion con el email marketing. caminos que hemos creado en tencial desde la toma de contacto nversién final en cliente. Los embudos de conversién son los nuestra web para llevarle al usuario po inicial con nuestro sitio web hasta su co! Ese camino ha de tener en cuenta todas las Ultimas estrategias de UX (User Experience - experiencia web para usuarios), WPO (Web Performance Optimization ~ mejoras de la manejabilidad web) y CRO (Conversion Rate Optimization 0 técnicas para mejorar la conversion). Los embudos se pueden crear de mil maneras diferentes en funcién de los objetivos que necesitemos conseguir. trabajar, crear y optimizar estrategias en funnels o embudos de conversion siempre es rentable para cualquier tipo de proyecto digital. Ejemplos-de-Estrategias-de-Marketing-Circular-Diagram