Nội dung Phụ trách Deadline

1. X 23h ngày 21/12

(hôm nay)
2.1. 1 23h ngày 21/12
(hôm nay)
2.2. 1 23h ngày 21/12
2
(hôm nay)
1
3.1. 1 23h ngày 21/12
(hôm nay)
3.2. 1 23h ngày 21/12
(hôm nay)
3.3. 1 23h ngày 21/12
(hôm nay)
3.4. 1 23h ngày 21/12
(hôm nay)
4. 2 23h ngày 21/12
(hôm nay)

. Môi trường vĩ mô
. Môi trường vi mô
2.1. Môi trường ngành
– Khách hàng
– Ðối thủ
– Nhà cung ứng
– Công chúng
– Trung gian thương mại
 – …
2.2. Môi trường nội bộ
– Nhân sự
– Chínhh sách R&D
– Sản xuất
– Tài chính
– …
. Hành vi người tiêu dùng
3.1. Văn hoá:
+ Văn hoá
+ Nhánh văn hoá
+ Sự giao lưu và biến đổi văn hoá
3.2. Xã hội:
+ Tầng lớp xã hội
+ Nhóm tham khảo
+ Gia đình
+ Vai trò và địa vị
3.3. Cá nhân:
+ Tuổi và giai đoạn của chu kỳ sống gia đình
+ Nghề nghiệp
+ Hoàn cảnh kinh tế
+ Lối sống
+ Nhân cách và tự ý thức
3.4. Tâm lý:
+ Ðộng cơ
+ Nhận thức
+ Hiểu biết
+ Niềm tin và thái độ
. Bảng câu hỏi điều tra khách hàng