en Lline@v20 Preguntas mas frecuentes Gian y afiliacién 1. 2s FAQV en line@ v 2.0 una nueva versién del sistema de afiliacién para los empleadores? R, Si, es una nueva versin de la apicacién Faov en line@ que se implanté en octubre de 2008. A partir de unio 2009 esta disponible Faov enLline@ v 2.0 que ofrece diversas ventajas a los empleadores, resume y facia muchos pasos en el proceso de afilacion y pago. 2- eCuando entra en vigent empieadores y empleados? | FAOV en line@ v 2.0 como sistema para la afiliacién y recaudacién de aportes de R, Desde ya esté disponible la aplicacién para que ingresen y se aflien todos los empleadores que todavia no estan inscrtos en el sistema de Faov en line@, 3. 2Si ya estoy afiliado al sistema FAOV en line@ en su versién 1.0, debo afiliarme nuevamente al sistema en su version 2.07 R. No, desde e! 01 de julio los datos de los usuarios que ya estaban registrados fueron migrados de manera automatica ala nueva versin, siempre y cuando estuvieran al dia con sus aportes al Fondo. Apartr de esa fecha sus datos estan disponibles en la nueva aplicacién y pueden ingresar con el mismo cédigo de usuario y clave de acceso asignado en la versién anterior. 4.- {Qué debo hacer para afiliarme al nuevo sistema de FAOV en line@ v2.0, sino me habia afiliado al sistema anteriormente? R. Debe ingresar al sistema desde el enlace (link) ubicado en el portal Web del Banavih (www.banavih.gob.ve) y afliarse. Con esta nueva versién del sistema FAOV en line@ v 2.0, debo llevar nuevamente ante el operador financiero los recaudos para afiliarme al sistema? R. No, ya no es necesatio consignar ante el operador financiero los recaudos, Esta versién ofrece al empleador la ventaja de afliarse directamente en linea, por lo tanto no hace falta presentar ningin documento, Sin embargo, debe tenerlos siempre al dia ya que un personal autorizado de la Gerencia de Fiscalizacién del Banavih puede exigir, cuando asi lo requiera, a presentacién de los recaudos. 6- 2Si estoy afiliado al sistema de FAOV en line@ v 4.0 y hasta la fecha no he generado una planilla de pago o he tenido problemas para generarla, puedo afiliarme al nuevo sistema? zPuedo efectuar pagos? R. Si, puede afliarse a la nueva versin, realizar el proceso nuevamente, generar tu planila de pago y cancelar la misma ante el operador financiero de tu preferencia, 7+ eContinuard el proceso de Fiscalizacién? R, Si, para garantizar el pago oportuno, el Banavi continuard y afianzara las fiscalizaciones.8.- .Cémo se identificardn las néminas de una empresa que tiene un sélo RIF, varias sucursales y cuentas FAOV con varios Operadores Financieros? R. El sistema asignaré un Nimero de Afliacién de Némina, a cada una de las néminas que utlice la empresa para enterarlos aportes, al FAOV. 9.- .Una vez que afilie mi empresa al FAOV en Line@ v 2.0 puedo seguir pagando los aportes mediante alguno de los sistemas anteriores? R. No, el empleador una vez afiiado deberd realizar los aportes mediante la Planilla de Pago generada en el sistema FAOV en Line@. 10. ,Una empresa afiliada al sistema FAOV en Linea v 2.0, sélo debe entregar al banco a Planilla de Pago, mas el pago correspondiente, para cancelar sus aportes? R, Si, el empleador no debe entregar ningin otro documento distinto ala planlla de pago a cancelar. ‘1 :Un empleador puede realizar pagos del FAOV en las taquillas de cualquiera de los operadores financieros autorizados por el Banavih? R, Si, puede efectuar el pago en las taquilas de cualquiera de los operadores financieros autorizados a recibir los aportes del FAOV. ‘Acontinuacién se lstan los operadores financieros: OPERADOR FINANCIERO * INSTITUTO MUNICIPAL DE CREDITO POPULAR i Wee nel SLND) eee Vi * BANCO INDUSTRIAL DE VENEZUELA, Banco Universal * CASAPROPIA, E.AP. SNe Sue re * BFC FONDO COMUN, Banco Universal * BNC - BANCO NACIONAL DE CREDITO Sr NeeD Ae a sy * BANCO CARONI, Banco Universal Sr Neos eautLe SEN oem Senn SN SOR Meee axerol ers * BANCO FEDERAL Src Noone eh * CITIBANK ea BLT Nereo) mera BEN oeken aC} 12. Cuando una empresa se afilia al FAOV en Line@ v 2.0, puede comenzar a pagar los aportes mediante esta modalidad? R. Si, posterior a la afiliacién puede hacer la carga de la(s) nomina(s) y generar las planillas de pago para canceiar bajo esta modalidad. 13.-Dénde puedo acceder al Comprobante de Afiliacién para la nueva aplicacién? R. Desde la aplicacién después de realizada la afiliacién. 14.- ZA partir de qué momento pueden suscribirse los empleadores al nuevo sistema de FAOV en Line@ v 2.07 R. El sistema ya esta activo para realizar las afiliaciones. 15.-.Qué puedo hacer si no recibo el nombre de usuario para ingresar al sistema? R. El nombre del usuario se forma juntando el ntimero de Registro de Informacién Fiscal (RIF) del empleador y los digitos 0 y 1, Se ingresa al sistema y se coloca en el campo de nombre de usuario: el numero de Registro de Informacién Fiscal (RIF) del empleador mas los siguientes dos digitos 01.16.- ,Cudles son las modalidades de pago para los aportes al FAOV? R. Los aportes debern realizarse con pagos en efectivo o cheques del mismo banco. 17.- ,Puedo revisar y corregir la planilla de pago generada por el sistema FAOV en Line@ v 2.0 antes de imprimirla para pagar? R. Si, la nueva versién permite una vez cargado el archivo de némina, generar en pantalla una consulta de pago para verificar si la informacién es correcta, De no ser asi, puede seguir el procedimiento, modificarla todas las veces que sean necesarias y visualizaria antes de imprimirla, siempre y cuando no haya generado la planilla definitiva. 18.- ,Cuadntas planillas de pago debe imprimir un empleador para cancelar los aportes? R. Tres (3) planillas. Dos para el Operador Financiero y una para el empleador. 19.- 4Con esta nueva aplicacién se debe cancelar los primeros cinco (5) dias de cada mes? R. Si, con esta nueva versién igual se debe cancelar dentro de los primeros cinco (5) dias habiles de cada mes los aportes correspondientes al FAOV, tal como lo establece la Ley del Regimen Prestacional de Vivienda y Habitat. 20- EI monto total que genera la planilla es lo que debe cancelar la empresa? R. Si, el operador financiero no deberd recibir pagos fraccionados, 21. Si el empleador esta en desacuerdo con el monto que calcule el sistema zqué debe hacer? R. Puede revisar la planilla y modificarla escogiendo la opcién “modificar némina’, siempre y cuando no haya generado la planilla definitiva 22. ~Puedo cancelar las néminas atrasadas a través del nuevo sistema de FAOV en line@? R. No, las néminas atrasadas se cancelaran mediante depésitos bancarios tal como se hacia anteriormente. 23. ~Puedo fraccionar el pago de la planilla de pago de un mes? R. No, el sistema no permite pagos fraccionados y los operadores financieros tampoco estan autorizados para aceptarlos. 24.- 2Se puede cancelar la planilla de pago de un mes ante el operador financiero y el mismo dia cargar la némina del siguiente mes? R. Los pagos se hacen efectivos a la cuenta de! empleador 24 horas después de haber realizado el aporte ante el operador financiero, después de aplicado el pago puede cargar la némina del mes siguiente.C:: y movimientos de nomina 25.- En caso de que el empleador cometa alguna equivocacién y cargue las néminas con datos errados Como puede rectificarlos? R. Puede hacerlo por la opcién “Modificar Nomina” antes de generar la planilla definitiva 26.- 4Cémo puedo cargar al nuevo sistema los archivos de la némina en el mes correspondiente y emitir la planilla de pago? R. Puede cargar los archivos de némina de forma manual, hasta cincuenta (50) ahorristas o mediante un archivo de texto y se prepara con la misma némina mensual de la empresa. Ya no es necesario cargar néminas iniciales, ni movimientos de némina, 27.- .Cuando puedo cargar la némina del mes siguiente una vez cancelada Ia planilla de pago del mes anterior? R. Debe revisar el estatus de la planilla de pago en el sistema, una vez que el status pase de “pendiente” a “cancelado” significa que su pago fue procesado por el Banco y'enterado al Banavih. A partir de ese momento puede proceder a la carga de la nomina del mes siguiente al pago. 28.-~EI Banavih continuara emitiendo solvencias del FAOV mediante el proceso anterior? R. Si, hasta que el empleador genere su primer estado de cuenta por el sistema. A partir de ese momento el estado de cuenta se convertira en su solvencia. @risas 29.- .Dénde puede solicitar el ahorrista su estado de cuenta? R. El ahorrista puede obtener su estado de cuenta acudiendo ante cualquier operador financiero y solicitar a éste la emisién de su correspondiente estado de cuenta 30.- Si un ahorrista aplica para un crédito de vivienda, a quién debe recurrir para obtener su constancia de afiliacién al FAOV? R. Su estado de cuenta de ahorrista al FAOV es por si misma su nueva constancia de afiliacién al Fondo y la puede obtener a través del operador financiero de su preferencia.