Laporan Tugas Keperluan

Proses Recruitment PT. Sinergitas Indonesia Muda

(SUWEGER!)

Nama : Mochamad Arfian Zikrie

Usia : 25 Tahun

Tanggal Lahir : 15 Oktober 1995

Pendidikan : S1 Psikologi - UBAYA

20 Mei 2021

Surabaya
I. Motivasi Bekerja Saya Pada Perusahaan

Motivasi saya bekerja pada perusahaan ini, yang pertama adalah

karena lowongan yang dibuka sesuai dengan background pendidikan
yang saya ambil, disisi lain saya senang dengan pekerjaan dibidang
recruitment dan training karena saya sendiri pernah magang di biro
psikologi yang juga bertugas untuk memberikan tes psikologi,
menskoring alat test psikologi serta melakukan proses administrasi
lainnya.

Alasan yang kedua saya pernah mengajar di salah satu bimbel

sebagai tentor psikologi yang mengajarkan alat test psikologi yang
membuat saya lebih tertarik lagi dengan dunia HR terlebih bidang
recruitment, training dan juga konseling.

Alasan ketiga saya termotivasi bekerja pada perusahaan ini adalah,

saya suka dengan food and bevarage, bahkan juga senang sekali
membuat masakan ataupun minuman, sehingga membuat saya
menjadi lebih enjoy karena baik background pendidikan, lowongan
yang dibutuhkan serta bidang perusahaan, semuanya merupakan hal
yang saya senangi sehingga membuat saya lebih termotivasi lagi
untuk bisa bekerja di perusahaan ini.

Selain itu didekat rumah ada stand suweger (daerah ketintang)

yang biasanya saya beli karena suka dengan produk minumannya,
terlebi ketika kumpul kumpul dengan teman, biasanya order lewat
online. Hal inilah juga yang menjadi alasan saya ingin bekerja di
perusahaan ini, karena memang selain senang dengan bidang dan
lowongan yang diberikan, saya sendiri juga senang dengan produk
minuman suweger

Disisi lain, salah satunya adalah, karena perusahaan telah

memberikan saya kesempatan untuk masuk ke tahapan selanjutnya,
 yang membuat saya lebih antusias dan berharap bisa mengembangkan
skill yang saya miliki di perusahaan yang sedang bapak atau ibu
pimpin, dan semoga nantinya saya bisa memenuhi keinginan
perusahaan dan menjadi aset berharga dalam mengembangkan
perusahaan.

II. Penjabaran Administrasi Alat Tes Psikologi Keperibadian dan

Intelegensi

KEPRIBADIAN

1. Papi Kostick
Untuk pengerjaan test papikostick anda akan mendapatkan satu
lembar kertas jawaban dan buku soal, silahkan diisi terlebih dahulu
identitas anda, jika sudah bukalah terlebih dahulu buku soal papi
kostick di halaman pertama, dalam buku soal akan terapat total 90
soal, dimana tiap soalnya memiliki 2 pernyataan, tugas anda cukup
mudah, silahkan pilih satu dari dua pernyataan tersebut yang paling
menggambarkan diri anda, apabila kedua pernyataan sesuai semua
dengan diri anda atau tidak sesuai semua dengan diri anda, anda tetap
diharuskan memilih satu pernyataan yang paling mendekati diri anda,
sehingga tiap soal akan ada satu pilihan jawaban, tidak ada soal yang
tidak diisi atau doubel.

Kemduian untuk cara menjawabnya perhatikan lembar jawaban, soal

dimulai dari sebelah kanan atas ke bawah, dan di tiap soal anda bisa
melihat ada panah yang berada diatas nomer dan juga dibawah nomer,
anda tidak perlu bingung dengan arah panahnya, yang perlu anda
ketahui terlebih dahulu adalah, tiap nomer diapit oleh panah diatas
nomer dan panah dibawah nomer, untuk menjawab soal, apabila
pernyataan yang anda pilih adalah pernyataan pertama (dari dua
pernyataan yang dipaparkan) maka lingkari panah yang diatas nomer,
 namun jika yang anda pilih pernyataan yang kedua maka lingkari
panah yang ada dibawah nomer, begitu seterusnya hingga nomer 90,
dari sini apakah ada yang ditanyakan? Apabila tidak ada bisa langsung
mengerjakan sembari saya berkeliling untuk melihat pengerjaan anda

2. EPPS
Untuk pengerjaan tes EPPS anda akan mendapatkan satu lembar
jawaban dan juga buku soal, silahkan isi terlebih dahulu identitas
anda, jika sudah selesai perhatikan terlebih dahulu lembar jawaban
yang anda dapatkan, terlihat pada lembar tersebut ada total 225 nomer
yang menandakan soal tes ini berjumlah 225 soal, dan pada buku soal
yang anda dapatkan tersebut nantinya ada dua pernyataan kepribadian
tiap soalnya, tugas anda cukup mudah, anda tinggal memilih salah
satu dari dua pernyataan tersebut yang paling menggambarkan diri
anda, boleh disilang boleh dilingkari, asalkan terlihat jelas, informasi
tambahan, apabila kedua pernyataan sesuai semua dengan diri anda
atau tidak sesuai semua dengan diri anda, anda tetap diharuskan
memilih satu pernyataan yang paling mendekati diri anda, sehingga
tiap soal akan ada satu pilihan jawaban, tidak ada soal yang tidak diisi
atau doubel, kembali lagi saya ingatkan, jangan sampai ada nomer
yang terlewati, karena jika terlewati ditakutkan hasil test anda
nantinya tidak akan optimal. Hiraukan kotak kotak yang ada di
samping ataupun bawah lembar jawaban, anda cukup fokus pada soal
yang telah disediakan, dari sini apakah ada yang ditanyakan? Apabila
tidak ada makan test bisa dikerjakan.

3. Wartegg
Test kali ini kita menggunakan pensil HB, dan kita akan menggambar,
sebelumnya bisa diisikan terlebih dahulu identitas anda, jika sudah,
perhatikan lembar soal baik baik, disitu terdapat ada 8 kotak dengan
pattern ada coretan yang berbeda beda, tugas anda cukup mudah, anda
ditugaskan untuk melanjutkan gambar gambar tersebut, di tiap masing
masing kotak, gambarnya bebas apa saja boleh, dan juga anda
 diperbolehkan untuk menggambar dari kotak manapun, namun jangan
lupa untuk memberikan keterangan angka di tiap kotak yang anda
gambar agar nantinya bisa diketahui urutan anda menggambar.
Setelah semua anda gambar, berikan keterangan “gambar apa yang
anda gambar” di tiap masing masing kotak. Setelahnya berikan
keterangan mana gambar yang anda sukai, mana gambar yang tidak
anda sukai, mana gambar yang mudah digambar, dan mana gambar
yang sulit digambar. Tes ini tidak melihat apakah gambaran anda
bagus atau tidak, dan pada test ini anda tidak diperkenankan untuk
menggunakan penghapus, dari sini terlebih dahulu apakah ada yang
ditanyakan? Jika tidak ada, anda bisa mulai menggambar sekarag.

4. DAP
Untuk test draw a person ini, kita akan menggunakan pensil HB,
dihadapan anda telah diberikan selembar kertas A4, tugas anda cukup
mudah, anda ditugaskan untuk menggambar orang di kertas A4
tersebut, posisi kertas vertikal, dan silahkan menggambar orang bebas,
kecuali potret diri, kartun, stickman, penguji, ataupun teman sebelah
anda. Setelah menggambar, berikan nama orang yang anda gambar,
usia orang yang anda gambar, jenis kelamin orang yang anda gambar,
dan aktivitas dari orang yang anda gambar, setelah selesai tuliskan
identitas anda di halaman balik kertas tersebut. Pada tes ini kebagusan
gambar tidak akan dinilai, juga pada tes ini anda tidak diperkenankan
untuk menghapusnya, dari sini apakah sudah cukup jelas? Ada
pertanyaan? Jika tidak ada silahkan menggambar.

5. Baum
Untuk test baum ini, kita akan menggunakan pensil HB, dihadapan
anda telah diberikan selembar kertas A4, tugas anda cukup mudah,
anda ditugaskan untuk menggambar pohon di kertas A4 tersebut,
posisi kertas vertikal, dan silahkan menggambar pohon bebas, kecuali
pohon bambu, pohon pisang, pohon kelapa, pohon randu, pohon
 beringin, pohon perdu, pohon pinus, pohon palma. Setelah
menggambar, berikan nama pohon yang anda gambar itu pohon apa.
setelah selesai tuliskan identitas anda di halaman balik kertas tersebut.
Pada tes ini kebagusan gambar tidak akan dinilai, juga pada tes ini
anda tidak diperkenankan untuk menghapusnya, dari sini apakah
sudah cukup jelas? Ada pertanyaan? Jika tidak ada silahkan
menggambar.

6. HTP
Untuk test house tree person ini, kita akan menggunakan pensil HB,
dihadapan anda telah diberikan selembar kertas A4, tugas anda cukup
mudah, anda ditugaskan untuk menggambar di kertas A4 tersebut,
posisi kertas horizontal, dengan ada tiga komponen berikut : rumah,
pohon dan orang, dari sini apakah ada yang ditanyakan? Jika tidak ada
silahkan menggambar, dan setelah selesai jangan lupa menuliskan
identitas anda di halaman balik kertas tersebut.

INTELEGENSI

1. IST
Untuk test IST anda akan diberikan satu lembar jawaban dan juga
buku soal, buku soalnya jangan dibuka terlebih dahulu, fokuskan diri
anda pada lembar jawaban, bisa terlihat di lembar jawaban tersebut
nantinya akan ada total 176 soal yang dibagi kedalam 9 subtest,
nantinya tiap subtest akan terdapat durasi waktu dan instruksi yang
berbeda beda yang nantinya akan saya jelaskan. Ketika anda
mengerjakan subtest pertama misalnya, lalu anda selesai sebelum
waktu habis, anda tidak diperbolehkan membuka halaman berikutnya
atau sebelumnya, sampai nanti ada instruksi, begitu pula sebaliknya,
setelah saya bilang stop, anda harus berhenti dan mulai membuka
 subtest berikutnya, sehingga pada test kali ini kita akan mulai bersama
sama dan berhenti bersama sama pula. Tiap subtest nantinya akan
saya beri instruksi, contoh soal dan menjawabnya dan kesempatan
bertanya sebelum mengerjakan. Bagi yang ingin ke toilet terlebih
dahulu dipersilahkan, karena ketika tes berlangsung maka waktu tidak
bisa dihentikan, cara menjawabnya bisa disilang atau dilingkari,
pastikan terlihat jelas, dari sini terlebih dahulu apakah ada yang
ditanyakan, jika tidak ada kita bisa mulai testnya.

2. Army Alpha
Untuk test army alpha, anda diharapkan fokus terlebih dahulu dengan
apa yang saya instruksikan, disini total 12 nomer, dimana tiap soalnya
akan ada instruksi yang berbeda beda tiap nomer untuk
pengerjaannya, yang perlu anda lakukan adalah fokus ke soalnya dan
mendengarkan apa yang saya instruksikan, tes ini untuk melihat
kepekaan, ketelitian dan daya tangkap anda, oleh karena itu tiap soal
nantinya saya hanya akan berbicara 1x saja tidak ada pengulangan,
dan anda diharuskan mengerjakan setelah saya memberikan instruksi,
tidak boleh ketika saya memberikan instruksi anda mengerjakan.
Setelahnya memberi instruksi saya akan beri aba aba mulai untuk
mengerjakan. Tiap soal akan diberikan waktu, ada yang 5 detik hingga
paling lama 15 detik. Dari sini terlebih dahulu apakah ada yang
ditanyakan? Jika tidak ada perhatikan soalnya baik baik, dan
dengarkan instruksi dari saya, kita mulai testnya.

3. Krapelin/pauli
Untuk test krapelin dan pauli terdapat kemiripan, saya akan
menjelaskan terlebih dahulu garis besarnya, di lembar soal yang telah
kalian dapatkan terdapat deretan angka, untuk pengerjaannya cukup
mudah, anda diharuskan menjumlahkan tiap angka tiap baris di tiap
kolomnya, untuk test krapelin, penjumlahan dilakukan dari baris
bawah ke atas, test ini menggunakan waktu, sehingga ketika anda
mengerjakan tiba tiba saya menginstruksikan atau mengatakan pindah,
anda harus berpindah ke kolom sebelahnya, jadi tidak boleh
melanjutkan kembali kolom yang sudah terlewati, begitu seterusnya
hingga akhir kolom. Untuk penghitungan, apabila jumlahnya belasan,
anda hanya cukup menuliskan angka satuannya saja (memberikan
contoh ) tuliskan jawabannya di sela antara dua digit angka yang anda
hitung, dari sini apakah ada yang ditanyakan?

Untuk pauli, konsepnya hampir sama, hanya saja menghitungnya

bukan dari bawah ke atas namun dari atas ke bawah, dan ketika ada
instruksi “garis” silahkan garisi angka perhitungan terakhir yang anda
hitung dan melanjutkan kembali menghitung angka bawahnya, begitu
seterusnya hingga waktu habis, jika seluruh kolom bolak balik anda
telah berhasil mengerjakannya, anda bisa mengangkat tangan untuk
memberi tahu penguji, dan penguji akan memberikan algi lembar
kertas yang baru untuk dikerjakan, dari sini apakah ada yang
ditanyakan? Jika tidak ada, kita bisa mulai testnya.
 III. Studi Kasus Human Resource Planning dan Man Power Planning

Karyawan 100 Orang

Turn Over 25% per 3 bulan Rancangan Recruitment
1 Gerai 7 Service Staff

Target Gerai dan

Tahun Bulan Jumlah Karyawan Keterangan
Service Staff

January 125 100 +25

February 150 plus 25
20 Gerai (140
March 131 plus 25 - turnover 44
orang) = 25 orang
April per bulan 156 plus 25
May 181 plus 25
June 154 plus 25 - turnover 52
2022 Sisa 14 masuk database perusahaan
July 179 plus 25
August 204 plus 25
24 Gerai (168
September 171 plus 25 - turnover 58
orang) = 25 orang
October 196 plus 25
per bulan
November 221 plus 25
December 184 plus 25 - turnover 62
Sisa 16 masuk database perusahaan
January 212 plus 28
February 240 plus 28
30 Gerai (210
March 201 plus 28 - turnover 67
orang) = 28 orang
April 229 plus 28
per bulan
May 257 plus 28
June 213 plus 28 - turnover 72
2023 Sisa 3 masuk database perusahaan
July 247 plus 34
August 281 plus 34
36 Gerai (252
September 236 plus 34 - turnover 79
orang) = 34 orang
October 270 plus 34
per bulan
November 304 plus 34
December 253 plus 34 - turnover 85
 Sisa 1 masuk database perusahaan
January 293 plus 40
February 333 plus 40
42 Gerai (294
March 279 plus 40 turn over 94
orang) = 40 orang
April 319 plus 40
per bulan
May 359 plus 40
June 299 plus 40 turn over
2024 Sisa 5 masuk database perusahaan
July 346 plus 47
August 393 plus 47
50 Gerai (350
September 330 plus 47 turn over 110
orang) = 47 orang
October 377 plus 47
per bulan
November 424 plus 47
December 353 plus 47 turn over 118

Terkait permasalahan yang telah dipaparkan akan kurang puasnya customer

terhadap pelayanan dari service staff baik staff lama maupun baru, berikut
beberapa rancangan yang bisa dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut.

Training
• Menambah Deskripsi pekerjaan terkait standart customer service
• Memberikan training dasar customer service kepada staff lama maupun baru
• Mengapresiasi staff yang melayani dengan baik

Coaching
• Staf diajarkan dan dibimbing mulai dari training hingga praktek secara langsung
dalam melayani customer
• monitoring praktek
• Memberikan evaluasi

Counseling
• Mungkin ada beberapa hal dari dalam diri staf yang membuat sulit dan tidak
paham dalam melayani customer, oleh karena itulah dibutuhkan juga yang
namanya konseling untuk mengetahui psikologisnya
 Terkait tentang penilaian kinerja yang mungkin akan saya lakukan apabila
menjadi HRD saya akan menggunakan metode pendekatan authoritative, yang
dimana bersifat terbuka dan open minded terhadap bawahan maupun atasan,
dengan beberapa rancangan sebagai berikut,

• Menganalisa tujuan
• Inventarisasi SDM
• Prediksi needs masa depan
Perencanaan •
•
lihat kesenjangan
merancang program
• mempraktekkan program
• Monitoring, evaluasi, kontrol

• terjun langsung dengan bawahan

dan atasan
Pendekatan • bersifat terbuka dan menirima
pendapat
Autoritatif • menyambung silaturahmi meski
diluar kerja
• asik namun profesionalitas

mengadakan group discussion untuk

pengembangan dan pembahasan
Focus Group permasalahan permasalahan yang terjadi
serta mendiskusikannya bersama (open
Discussion minded)