Information Technique/Garantie

N° note : 05/21 Date: 16.09.2021 Page 1

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Consignes à usage interne au réseau ZF

Objet : Campagne de reprise T2102 pour les BV Traxon – Présence d’eau dans la
commande de transmission

Bonjour,

Nous vous informons que de l’eau a pénétré dans la commande de transmission des BV Traxon sur
certains véhicules Iveco. Une campagne de reprise est sur le point d’être lancée en coordination
étroite avec IVECO France.

1ère étape :
Le réseau Iveco vérifie la présence d’eau dans la commande de transmission de tous les véhicules
concernés.

2ème étape :
Si uniquement présence d’eau dans la zone
non fonctionnelle, le concessionnaire Iveco
peut sécher l’eau, utiliser un nouveau joint
métallique et remonter le couvercle
conformément aux instructions de réparation.

SAS au capital de 5 250 000 EUR ZF Services France SAS

SIRET 309 072 577 00054 3-11, rue Henri Poincaré
RCS Nanterre B 309 072 577 92167 ANTONY CEDEX
Code NAF 4531Z FRANCE
www.zf.com/fr
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3ème étape :
Si présence d’eau dans la zone
fonctionnelle, Iveco contacte ZF Services
France et ZF Services France vous
missionne.

Vous ne commandez pas vous-même les

pièces. ZF Services France commande,
fournit et vous envoie les pièces au
moment de l’intervention.
Aucune intervention ne se fera sans les
pièces.

SAS au capital de 5 250 000 EUR ZF Services France SAS

SIRET 309 072 577 00054 3-11, rue Henri Poincaré
RCS Nanterre B 309 072 577 92167 ANTONY CEDEX
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Un rapport de contrôle sera à passer afin de traiter vos garanties, en précisant campagne T2102 et en
utilisant la codification suivante :

Si un concessionnaire Iveco entre en contact avec vous sur ce sujet, merci de nous faire suivre sa
demande et de ne pas traiter en direct avec lui.

Pierre Crochet sera votre contact sur ce sujet. (suppléant Vincent Mendy)
Pierre.crochet@zf.com
01.70.74.78.63
06.31.03.01.10

Nous vous remercions de votre compréhension.

Merci pour la bonne prise en compte de ces informations.

SAS au capital de 5 250 000 EUR ZF Services France SAS

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RCS Nanterre B 309 072 577 92167 ANTONY CEDEX
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