Definir el Propósito del Equipo

¿Cuál es la razón de ser de su equipo?

En el caso de un equipo no existe una estructura jerárquica como tal, lo que

hay es un reparto claro de roles, donde cada uno asume el suyo y respeta el
del resto, depositando su confianza en el buen trabajo realizado y manteniendo
una cooperación sostenida. Es una forma de que individualmente cada
miembro asuma su respondabilidad individual, y sea consciente de que su
trabajo afecta, y mucho, al resto del equipo, a su ritmo de trabajo, a su
productividad.

¿Cuáles son algunos de los elementos clave de los cuales su equipo debe
apropiarse e impulsar juntos?

La cooperación es una forma de garantizar el cumplimento de objetivos, a

través de una actitud proactiva del grupo con cada uno(a) de sus miembros. Si
se explica en detalle lo anterior, debe plantearse que la manera de cooperar en
un equipo se realiza mediante conductas básicas: sin egoísmo, sin envidia y
con genuino interés.

El compañerismo surge de la necesidad de producir resultados conjuntos sin

importar de dónde provengan. Un(a) buen(a) compañero(a) estará siempre
dispuesto(a) a corregir errores ajenos porque sabe que lo importante es el logro
grupal.

Si hay diferencias de criterio respecto a un proceso o tarea, se destinará gran

parte del esfuerzo a mejorar sin buscar culpables de fallas o perder el tiempo
en la búsqueda de explicaciones sin sentido. El compañerismo permite un
campo de acciones tan grande que la necesidad de sobresalir de algún
miembro no opacará el deseo de sobresalir de todo el grupo.

Comunicar es la forma de satisfacer las demandas de las personas, a partir del

conocimiento que tengamos de éstas. Es una forma de ver la vida en función
de la importancia que tienen los(as) demás en ella. Asimismo, es una filosofía
de atención pormenorizada a las solicitudes de nuestros(as) compañeros(as).
No existe una forma única de definir este concepto. En realidad, se trata de una
preocupación que motiva nuestro accionar para agradar y escuchar o resolver
las inquietudes existentes.
La motivación es el proceso de gratificación que la persona experimenta,
cuando una serie de acciones orientadas a su favor le generan un
mejoramiento real en su condición individual.

Al ser un proceso, la motivación no se puede dilucidar en una connotación

social; es decir, un mejoramiento del proceso de motivación para una persona,
no necesariamente lo es para otra.

¿Qué se espera de ustedes cómo equipo?

Compartir Objetivos comunes y definidos y el plazo para lograrlos, será más

sencillo que trabajen en común de una manera óptima. Por otro lado el equipo
debe ser capaz de resolver problemas En ese caso es fundamental que el
grupo esté cohesionado y trabaje para resolver los problemas de la mejor
manera posible. Buscar culpables solo generará mal clima laboral y ralentizará
todos los procesos. Por otro lado se espera Involucrar a todas las personas en
el proyecto, contar con sus ideas e informar con la máxima transparencia a
todos los miembros del grupo, es imprescindible. Si hay una buena
comunicación y las personas se sienten valoradas, aumentará la motivación y
su compromiso con la organización. Una vez estando el equipo motivado se
debera tener un trabajo participativo de los miembros, pues Las decisiones
deben tomarse en consenso con todos los miembros del equipo. Discutir las
diferentes ideas e integrar a las personas traerá mejores resultados que si las
medidas se toman de manera unilateral por los responsables del equipo o por
el líder. Sentirse involucrado en todo el proyecto contribuye también a un mayor
grado de compromiso y sentimiento de pertenencia.

Determinar las Prioridades del Equipo y Manejar eficientemente sus Tiempos.

(módulo 3)

Anotar la lista de Actividades del Equipo, evaluar las Prioridades y definir el

orden para atenderlas.
 Cuando no priorizas ni administras tus tareas, el equipo termina trabajando ad-
hoc. Esto crea la ilusión de que todo es importante y urgente, lo cual es una
receta para el fracaso. Saber qué abordar primero le sirve a ti y a tu equipo de
diferentes formas:

Los pasos a seguir son los siguiente:

Crea una lista de prioridades de las tareas involucradas en tu proyecto.

Siempre puedes regresar y agregar más a medida que se desarrolla el
proyecto, y es posible que debas crear subtareas más adelante si resulta que
algunas de sean demasiado complejas.

Planificar y Organizar las Actividades del Equipo, evaluando el impacto de cada

una, utilizando la matriz de Importancia y Urgencia.

Mediante la matriz de Esisen ambién conocida como Matriz Urgente-

Importante, es uno de los métodos populares para priorizar el trabajo.
 Urgente e importante: estas son tareas prioritarias que debe hacer de
inmediato.
 No urgente, pero importante: estas son tareas que debe incluir en tu programa
y debes comprometerte a realizar.
 No es importante, pero es urgente: estas son tareas que deben realizarse
pronto, pero que puedes delegar.
 Ni urgentes ni importantes: estas son tareas que probablemente podrías
eliminar por completo. No pierdas el tiempo del equipo en estas tareas.

Otra forma de organizar las tareas es

Ordena las tareas por esfuerzo estimado

Los beneficios de priorizar y abordar las tareas más difíciles (que consumen
más tiempo) al comienzo del día, deja las tareas más cortas para el final del
día, cuando puedes tener más energía. Por el contrario, si tu equipo y tu
funcionan mejor al final del día que en la mañana, es posible que desees
reservar las tareas de mayor esfuerzo para la tarde.

Determinar cómo optimizar los Tiempos de cada integrante y del Equipo en su

conjunto
Determinar, de antemano, cómo manejarán los Conflictos de manera
productiva.
Anotar una lista de los posibles Conflictos que podrían surgir durante los
trabajos del Equipo.

 Conflicto de relación. Suele producirse al haber un choque de diferentes

personalidades entre los colaboradores de un equipo o departamento.

 Conflicto de información. Este problema se da a través de malos

entendidos entre los colaboradores, como una mala comunicación o
transmisión de datos o instrucciones deficientes.

 Conflicto de intereses. Esto se produce cuando cada uno de los

colaboradores tiene necesidades diferentes y hace sus actividades o
tareas obstaculizando los intereses de los otros miembros del equipo.

 Conflictos estructurales. Se generan por desigualdades culturales o

educacionales en cuanto a los roles en la línea de trabajo.

 Conflicto de valores. Cuando un empleado intenta imponer sus valores

personales a otro miembro de su equipo de trabajo.

Determinar la Estrategia para manejar estos Conflictos de manera Productiva.

Escucha activa
Afirmaciones en primera persona
Regulación emocional
Comunicación
Las habilidades de comunicación efectiva son la base de la resolución de
conflictos y de las relaciones saludables, junto con la escucha activa.
Asertividad
Aunque parezca contradictorio, niveles razonables de asertividad pueden ser
beneficiosos cuando esta se da de manera calmada.
Disculpas
En muchos casos es necesario que el paso final de un proceso de resolución
efectiva de conflictos sea disculparse.
Modelo de intercambio
Este es un modelo de resolución de conflictos cuyo principio clave es no
intentar tener la razón y asumir la responsabilidad de tus propias acciones.
Solucionar el conflicto en privado
Cuando se tiene un conflicto con un miembro de un equipo o con una persona
en tu vida personal,

Definir la Estrategia para dar Retroalimentación entre los miembros del Equipo.
(módulo 5)
Determinar, cada integrante del Equipo, a cuál de sus compañeros necesita
darle Retroalimentación para mejorar su desempeño en equipo y por ende el
resultado del equipo en su conjunto.

Definir la Estrategia para dar ese Feedback efectivo.

Feedback en el momento oportuno

Enfocado en las fortalezas: Si el feedback siempre se enfoca en lo que hace
mal alguien, nos esperes nada más que frustración y desmotivación de esa
persona. Cuanto más feedback positivo des, mejor se recibirá el negativo.
Alineado organizacionalmente: El feedback efectivo se da desde la perspectiva
de aquello que valora la organización, de sus objetivos globales, de sus
principios y metas.

Construye una cultura de confianza:

Visión global:
El feedback es un proceso recurrente:

Anotar lo que resultó bien al dar la Retroalimentación y qué pudo hacerse

mejor.

Definir las responsabilidades que se compromete a asumir ante: sí mismos

(cada integrante del equipo), ante el equipo y ante el centro de estudios?
(módulo 8)

Ante sí mismos (cada miembro del equipo).

Ante el equipo.
Ante el centro de estudios