COMANDA din data de ____.12.

2023
MAGENTA CONSULTING SRL, cu IDNO 1006600014707, reprezentată prin Directorul Departament Logistica si Colectare
dl Bîrca Victor, în calitate de Beneficiar, plasează o COMANDA fermă către dl/dna ________________________,
IDNP __________________ în calitate de Prestator, pentru prestarea serviciilor, în următoarele condiții:
1. Serviciile se prestează pentru realizarea proiectului Safety Online 2023768
2. Prestatorul 06.12.2023-29.12.2023 metodologia: Chestionarea persoanelor 16-64, Pe la gospodării cu Pas +3. Din
gospodărie poate participa doar o persoană, aceasta este selectată cu ajutorul grilei KISH.
Cum se realizează chestionarele:
1. Conform instrucțiunilor primite verbal, scris sau alte forme în cursul trainingul.
2. Conform metodologiei, pasului de selectare a respondenților indicat în fișa de traseu pe care o primește.
3. În cazul proiectelor cu respondenți care se aleg conform altei metodologii decât pasul (vârstă, preferințe, utilizare a vreunui
produs,serviciu, etc. ) criteriile sunt strict respectate.
4.Operatorul utilizează toate materialele oferite de către manager și asigură îndeplinirea fiecaruia (fișă de traseu fizică/electronica, ore
de lucru, acorduri de partcipare etc.)
5.Verificarea chestionarelor:
Telefonic. Verificarea chestionarelor la telefon presupune apelarea respondenților pentru confirmarea participării la studiu și câteva
întrebări suplimentare pentru asigurarea corectitudinii datelor introduce de operator.
În baza de date.Verificarea duratei chestionarelorși verificări încrucișate a întrebărilor.
Fizic.
În cazul sondajelor realizate pe hârtie:
- trebuie să fie completat în totalitate, să fie oferit răspuns pentru fiecare întrebare, respectate trecerile
- citeț, ca răspunsurile să fie înțelese.
- chestionarul trebuie să nu fie deteriorat, să aibă un aspect îngrijit.
Dacă aceste aspecte nu sunt respectate, chestionarele pot fi anulate.
Verificarea respectării pasului conform fișei de traseu
 Operatorul oferă fișa de traseu unde sunt indicați toți pașii. Verificatorul (ales de către managerul de proiecte)
împreună cu operatorul merge la adresa indicată în fișă. În cazul fișei de traseu electronice, operatorul îndeplinește chestionarul
pentru fiecare gospodărie vizitată.
 Se merge la adresa indicată (strada, blocul, scara, numărul apartamentului) și se verifică aleatoriu
apartamentele unde s-au realizat chestionarele. Costul unui chestionar realizat de la 0-10 va constituie 25 lei MDL (Regiuni),
realizarea unui chestionar de la 11 -20 va constitui 35 lei MDL (Regiuni), realizarea unui chestionar de la 20 Q și mai mult va
constitui 45 lei MDL (Regiuni), achitat la contul de card indicat de Prestator.
7. Tipuri de penalități:
Tip de penalitate gradul 1 / 10% din suma totală pentru proiectul în care a fost implicat operatorul.
 Se aplică în cazul în care nu s-au respectat termenii stabiliți în comun acord pentru realizarea chestionarelor.
 Norma zilnică pentru operatorii implicați pentru prima dată în proiecte: 4 chestionare.
 Pentru operatorii implicați în mai mult de 3 proiecte norma zilnică constituie 6 chestionare.
 Se aplică în cazul în care nu a fost respectată fișa de traseu.
 Nu s-au respectat criteriile de selecție a respondenților, în baza zilei de naștere sau alte criterii (vârsta, sex, etc.)
Tip de penalitate gradul 2 / 30% din suma totală pentru proiectul în care a fost implicat operatorul.
 Se aplică în cazul în care nu a fost respectată graficul de lucru comunicat verbal sau în scris către managerul de proiect.
 Se aplică în cazul neîndeplinirii formularului cu orele efectiv lucrate.
Tip de penalitate gradul 3 / Neachitarea și anularea tuturor chestionarelor, din motivul ca nu s-au prestat servicii calitative și nu
corespund în conformitate cu prevederile contractului și anume:
 Aplicată în cazul în care respondentul nu a confirmat la verificarea telefonică participarea în cadrul studiului și ulterior nu a fost
confrimată realizarea nici în urma verificarii în teren.
 Aplicabil în cazul în care respondentul menționează că se afla în alt loc decât informația indicată în fișă.
 Aplicabil dacă informația (răspunsurile) din chestionar nu corespund cu cele oferite de către respondent.
 Aplicată în cazul în care sondajele au o durată mai mica de cât jumatate din media per studio.
Prezentul document confirm faptulcă Prestatorul a făcut cunoştinţă şi se obligă să presteze serviciile indicate.
Prezenta comandă a fost încheiată._____.12.2023.

Semnăturilepărților:

Beneficiar Magenta Consulting ______________ Prestator__________________________, ____________