SISTEM INFORMASI DAN

BERBAGAI TINGKATAN
MANAJEMEN DI
KESEHATAN

1
 Capaian Pembelajaran

- Mahasiswa dapat memahami berbagai

tingkatan manajer beserta sistem
informasi yang diperlukan , secara
umum dan di organisasi kesehatan

2
Jajaran Manajer Di Kemenkes

3
4
5
6
7
8
9
➢ https://www.youtube.com/watch?v=w7tIQ
K-MWes
 Sistem Informasi Manajemen
(Gordon B Davis)
➢ Sebuah sistem manusia mesin yg terpadu
(integrated) untuk menyajikan informasi
guna mendukung fungsi operasi, fungsi
manajemen dan fungsi pengambilan
keputusan dalam sebuah organisasi.
Sistem menggunakan hardware, software,
prosedur, model dan sebuah database.

11
 f.
Manajer Puncak / SIM F
Untuk perencanaan p
Strategis e u
Strategis dan Kebijakan
Serta Pengambilan Kep n n
g g
m s
Inf. Manajemen
Manajer Tengah Untuk perencanaan b i
/ Taktis Taktis dan pengamb. . m
Keputusan
K a
e n
Manajer Infor. Man. Untuk a
p
Bawah / Perencanaan operasional j
Pengamb. Keputusan .
Operasional e
Dan pengendalian
m
Pengolahan transaksi f. e
Pemberian informasi o n
(tanggapan pertayaan)
p
r 12
 Konsep SIM (Gordon)
➢ Untuk Mendukung (Fungsi Operasi ) →
Dibutuhkan suatu sistem pemrosesan
transaksi. yang dapat menghasilkan
database.

➢ Penerapan di institusi kesehatan :

Rumah sakit …? Puskesmas ..?

13
 Fungsi Manajemen
➢ Untuk Mendukung Fungsi Manajemen :
Dibutuhkan suatu sistem informasi
penghasil laporan yang terstruktur.
Buat contoh : laporan bulanan, mingguan,
tiga bulanan…

Untuk Mendukung Fungsi Pengambilan

Keputusan tidak terstruktur: Dibutuhkan
suatu sistem yg didukung oleh model
kuantitatif (DSS).
14
➢ https://www.academia.edu/44455113/MAK
ALAH_Sistem_Pendukung_Keputusan_D
ecision_Support_System_DOSEN_PEMBI
MBING

15
 Sistem Pendukung Keputusan (DSS)

➢ Sebuah sistem yang menyediakan kemampuan

untuk menyelesaian masalah dan komunikasi untuk
permasalahan yg bersifat tidak terstruktur.

➢ Clinical decession support system CDSS :

merupakan perangkat lunak yg dapat
menerima input situasi klinis dan menghasilkan
output yg membantu praktisi/klinisi untuk merawat
pasien :
C:/
16
 DSS untuk penambahan pegawai :
Apa perlu tambah pegawai dengan
mempertimbangkan :
➢ Loket penerimaan pasien ada 2 loket dan 2
pegawai.
➢ Gaji pegawai dibayar oleh pemasukan
kedatangan pasien
➢ Setiap 10 menit terdapat kedatangan pasien yg
bersifat tdk pasti / 2/ 4/ 3..dst
➢ Pelayanan hanya Dilakukan 8 Jam
➢ Waktu istirahat 1 jam .
➢ Perlu Dilakukan penambahan pegawai..? (
tambahan 1, 2, atau 3 )
17
LISA
➢ merupakan sistem pendukung keputusan dan
informasi klinis untuk perawatan menyeluruh
bagi anak-anak yang mengidap penyakit
acute lympheblastic leukemia.
➢ Dalam sistem ini terdapat informasi saran dosis
pengobatan dan difokuskan untuk perawatan
jangka panjang terkait dengan penyakit yang dosis
pengobatannya harus dimonitor dan disesuaikanterus-
menerus.5.
➢ merupakan CDSS yang berperan sebagai mitra cerdas
bagi staf klinisi
18
 Manajer Dalam Kaitannya
Dengan Sistem Informasi
Manajer Atas
⚫ Bertanggung jawab atas pengelolaan
organisasi secara keseluruhan ( SDM,
Sarana Prasarana , Dana dll ).
⚫ Menetapkan arah kebijakan, membuat
rencana dan sasaran jangka panjang.
⚫ Informasi yang dibutuhkan berupa
ringkasan dari seluruh transaksi yang
terjadi dalam periode tertentu.
19
 Manajer Dalam Kaitannya
Dengan Sistem Informasi
Manajer Menengah
⚫ Bertanggung jawab atas Pengelolaan
organisasi berdasarkan departementasi /
fungsi tertentu
⚫ Membuat rencana dan sasaran operasional
jangka menengah , menyusun prosedur,
melakukan pengendalian dan membuat
keputusan operasional.
⚫ Informasi yang dibutuhkan untuk
operasionalisasi organisasi , bersifat cukup
rinci .
20
 Manajer Dalam Kaitannya
Dengan Sistem Informasi

Manajer bawah
⚫ Bertanggung jawab atas pelaksanaan
rencana dan sasaran operasional.

⚫ Membuat keputusan jangka pendek

berdasarkan arah kebijakan dan
prosedur yang telah ditetapkan serta
mengendalikan transaksi harian.
21
➢ Membutuhkan informasi rinci dari
pergerakan setiap transaksi agar
dapat melakukan kontrol terhadap
proses tersebut.
➢ Contoh :
-Diperoleh data daftar Staf dan
absensi dalam setiap minggu.
-Digunakan untuk evaluasi mingguan
para staf.
22
 Contoh :
Peningkatan Pelayanan Kemitraan
di RS
➢ Dirut RS
⚫ Dirut RS → Rencana jangka panjang :
memberikan pelayanan dengan kemitraan
internasional.
⚫ Kebijakan : peningkatan jejaring RS
internasional di kawasan asia.
⚫ Informasi yang diperlukan :
Jenis RS dengan spesifikasinya di asia.
Sistem pelayanan di RS.
23
➢ Kabid Pelayanan, Sarana Prasarana, Pemasaran :
⚫ Membuat pemasaran kepada konsumen

⚫ Meningkatkan kuantitas dan kualitas dokter,

alat.
⚫ Informasi yang diperlukan : Jumlah dokter

berdasarkan spesialisasi, jumlah alat

➢ Kasie : Menindaklanjuti manajer Atas dan tengah :

⚫ Informasi yg diperlukan : Membuat daftar dokter

, alat, dll serta memantau bagaimana

perubahannya.
24
➢ Informasi dapat diperoleh dengan
Simulasi

25
Kebutuhan Informasi Pada Tingkatan Manajer

Waktu untuk perencanaan

Puncak
Madya

Bawah Waktu pengendalian

waktu
Peringkat Manajerial

26
 Puncak Informasi -Inf.sangat
Ekstern ringkas
Madya - Perkiraan
Informasi
kedepan
Bawah Intern

Peringkat Manajerial Informasi

- rinci faktual
- saat ini dan lampau

27
Tugas Baca

28
 Informasi Terlambat ,
Rumah Sakit Sepi

➢ RSUD sehat sejahtera adalah rumah sakit

yang dibangun oleh pemerintah daerah.
Rumah sakit tersebut saat ini dipimipin
oleh seorang direktur dan wakil direktur.
Sebagai rumah sakit yang baru ,RSUD
tersebut perlu melakukan perencanaan
dan evaluasi guna meningkatkan kualitas
pelayanan.
➢ Satu hal yang baru saja terjadi adalah
jumlah tempat tidur yang dimiiliki oleh RS
tidak dapat diketahui secara real time
sehingga bila ada pasien rawat inap,
kepala bangsal belum bisa menjawab
dengan segera. Akibatnya pasien harus
menunggu lama untuk mendapatkan
informasi tempat tidur yang tersedia.
➢ Demikian juga ada hal lainnya, direktur
rumah sakit belum dapat mengetahui
informasi terkait dengan 10 besar
penyakit, wakil direktur belum dapat
mengetahui kondisi keuangan RS.
➢ Pihak manajemen harus saling telpon bila
membutuhkan informasi karena belum ada
teknologi informasi yg terintegrasi pada
RS tersebut. Sebagai akibatnya pasien
berpindah ke RS lainnya.
➢ Jelaskan berbagai tingkatan manajer pada
kasus tersebut.
➢ Jelaskan informasi yang dibutuhkan untuk
masing masing tingkatan manajer
tersebut.
➢ Jelaskan ada masalah apa yang terdapat
pada sistem informasi tersebut.
➢ Bagaimana pengembangan sistem
informasi yang harus dikembangkan
 Pandang DKK merupakan
suatu sistem

➢ Ambil
satu bagian mulai dari kepala DKK
sampai dengan

33