PKK-AKL-XII

1. Dalam proses pembuatan produk terdapat pengujian produk lebih dikenal dengan istilah …
A Pengujian produsen
B Pengendalian mutu
C Pengendalian kualitas produk
D Pengujian kualitas
E Pengujian komperatif

2. Sebuah produk akan menghasilkan beberapa manfaat sebenarnya yang dibutuhkan dan akan
dikonsumsi oleh pelanggan dari setiap produk adalah ....

A Produk manfaat inti

B Produk manfaat dasar
C Produk yang diharapkan
D Produk tambahan
E Produk potensial
3. Orang, badan, atau berbagai lembaga yang menghasilkan produk, baik itu produk barang
maupun jasa, merupakan...

A Produk
B Produksi
C Jasa
D Produsen
E Produktivitas
4. Terdapat berbagai jenis produk yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari dan termasuk
dalam jenis impulse goods, yaitu .......
A Majalah
B Pasta gigi
C Sampo
D Sabun mandi
E Gula
5. Sebuah proses produksi yang dilakukan secara cepat dan langsung agar segera menghasilkan
barang atau jasa yang dapat dinikmati konsumen secara langsung dikenal dengan produksi...

A Jangka pendek
B Jangka panjang
C Kontinu
D Berselingan
E Bertahap
6. Dibawah ini adalah kegunaan dari pengujian produk kecuali....

A Meningkatkan produksi
B Meningkatkan kinerja produk dan kepuasan pelanggan
C Produk akan lebih unggul dibandingkan dengan produk pesaing

D Dapat mengukur kadarluarsa pada kualitas produk dalam penyimpanan

E Memberikan pedoman yang tepat terkait masalah harga,nama merk,kualitas
 kemasan produk
7. Salah satu tujuan pengujian produk kecuali....
A Memastikan produk tersebut telah memenuhi persyaratan spesifikasi,regulasi dan
kontrak sesuatu produk

B Memastikan produk sudah berjalan sesuai dengan standarna melalui pembuktian

demonstrasi produk

C Menyediakan data standar bagi kepentingan ilmiah, teknik dan kegiatan penjaminan
mutu

D Menetapkan kesesuaian produk dengan penggunaan akhir

E Sebagai dasar penjualan
8. Persyaratan yang harus dipenuhi agar pengujian produk benar-benar akurat dan dapat
diterapkan kecuali....
A Uji lingkungan nyata
B Uji lingkungan lingkungan
C Pendekatan sistem
D Data normatif
E Perusahaan Penelitian yang Sama
9. Pengujian produk mempunyai beberapa kegunaan. Berikut ini yang bukan termasuk
kegunaan dari pengujian produk, adalah…
A Meningkatkan kinerja produk

B Mengukur efek penuan kualitas produk dalam penyimpanan

C Memantau kualitas produk dari tahun ke tahun
D Mendapat pasar konsumen
E Memberikan gambaran daya terima konsumen terhadap produk
10. Pihak yang berperan dalam pengujian produk sebagai adalah
A Warga
B Perusahaan
C Rakyat
D Pemilik usaha
E Pedagang
11. Pengujian produk dilakukan secara berkelanjutan dari waktu ke waktu adalah pengertian
dari…
A Uji lingkungan nyata
B Uji lingkungan lingkungan

C Pendekatan sistem
D Data normatif
E Perusahaan penelitian yang Sama.
12. Prosedur pengujian produk harus memiliki system yang standar sehingga setiap produk yang
sejenis diuji dengan menggunakan cara yang sama adalah pengertian dari....
A Uji lingkungan nyata
B Uji lingkungan lingkungan
C Pendekatan sistem
D Data normatif
 E Perusahaan penelitian yang Sama
13. Pengujian produk mempunyai beberapa kegunaan. Berikut ini yang bukan termasuk
kegunaan dari pengujian produk, adalah…
A Meningkatkan kinerja produk

B Mengukur efek penuan kualitas produk dalam penyimpanan

C Memantau kualitas produk dari tahun ke tahun
D Mendapat pasar konsumen
E Memberikan gambaran daya terima konsumen terhadap produk

14. Suatu proses menciptakan ide produk dan menindaklanjuti sampai produk diperkenalkan ke
pasar, merupakan istilah dari ....
A Perencanaan produk
B Kualitas produk

C Kuantitas produk
D Pengendalian produk

E Pemasaran produk
15. Pengujian produk yang dilakukan oleh orang-orang yang berada di lingkungan tempat
nantinya produk tersebut akan digunakan..
A Uji lingkungan nyata
B Uji lingkungan lingkungan
C Pendekatan sistem

D Data normatif
E Perusahaan penelitian yang sama
16. Rangkaian kegiatan penerbitan sertifikat terhadap barang dan jasa adalah pengertian dari...

A Sertifikasi
B Standarisasi
C Cakupan
D Dasar
E Landasan
17. Proses merumuskan,menetapkan,menerapkan dan merevisi standar yang dilakukan secara
tertib dan bekerja sama dengan semua pihak adalah pengertian dari....

A Sertifikasi
B Standarisasi
C Cakupan
D Dasar
E Landasan
18. Struktur tugas, prosedur kerja,system manajemen dan standar kerja dalam bidang
kelembagaan, usaha serta keuangan disebut…
A Standar produk
B Standar teknik
 C Standar manajemen
D Standar dasar
E Standar lanjutan
19. Serangkaian persyaratan yang harus dipenuhi oleh perusahaan meliputi bahan,produk dan
layanan adalah pengertian dari....

A Standar produk
B Standar teknik
C Standar manajemen
D Standar dasar

E Standar lanjutan
20. Sebuah produk yang dibeli kemudian diubah menjadi produk lain atau dijual kembali dengan
tujuan untuk mendapatkan sebuah keuntungan adalah...

A Jenis dari produk perusahaan

B Jenis dari produk home industri
C Jenis dari produk koperasi
D Jenis dari produk konsumsi

E Jenis dari produk industri

21. Badan Standarisasi Nasional memiliki fungsi ....

A Pengkajian dan penyusunan kebijakan nasional di bidang standarisasi nasional

B Koordinasi kegiatan fungsional dalam pelaksanaan tugas bsn
C Fasilitas dan pembinaan terhadap kegiatan instansi pemerintah di bidang standarisasi
nasional
D Penyelenggaraan pembinaan kerja sama dalam negeri dan internasional di bidang
standarisasi
E Pembuat kebijakan yang mutlak
22. Melihat hasil program yang akan dicapai sebagai dasar untuk menentukan keputusan akhir,
diperbaiki, dimodifikasi, ditingkatkan atau dihentikan adalah pengertian dari....

A Produk gagal
B Evaluasi produk
C Perkiraan produk
D Pembuat evaluasi
E Peninjau barang dan jasa

23. Karakteristik yang berkaitan dengan kecepatan kompetensi,kenyamanan,mudah direspirasi

serta penanggulangan keluahan yang memuaskan adalah pengertian dari....

A Kemampuan pelayanan
B Estetika
C Kesesuaian dengan spesifikasi
D Daya tahan

E Kwulitas
24. Lima dimensi kualitas jasa yang paling utama terdiri dari, kecuali .........
 A Reliabilitas
B Daya tanggap
C Garansi
D Empati
E Simpati
25. Karakteristik yang bersifat subjektif sehingga berkaitan dengan pertimbangan pribadi dan
refleksi dari preferensi atau pilihan pribadi merupakan ....
A Daya tahan
B Kwulitas
C Estetika
D Kemampuan pelayanan
E Kesesuaian dengan spesifikasi
26. Sejauh mana karakteristik desain dan operasi memenuhi standar yang telah ditetapkan
adalah pengertian dari...

A Kemampuan pelayanan
B Estetika
C Kesesuaian dengan spesifikasi

D Daya tahan
E Kwulitas
27. Sebuah kegiatan yang dapat menimbulkan atau menghasilkan tambahan manfaat atau
faedah baru, merupakan...

A Produk
B Produksi
C Jasa
D Produsen
E Produktivitas
28. Produk yang dibuat harus memiliki beberapa kelebihan daripada produk yang dibuat oleh
para pesaing. Hal ini akan memberikan beberapa keuntungan diantaranya kecuali...

A Membantu memperkuat pangsa merk

B Memperbesar dampak positif dari semua aktivitas pemasaran

C Efisiensi proses produksi

D Memungkinkan pembelian berlanjut dari konsumen
E Memuaskan pelanggan dan meminimalkan pengembalian produk
29. Terdapat beberapa buah kayu yang tidak dipakai, kemudian dibuat menjadi menjadi meja
belajar dan rak buku merupakan salah satu bentuk pemanfaatan kegunaan...

A Bentuk
B Waktu
C Produk
D Tempat
E produksi
30. Dalam produksi massal terdapat perencanaan dan pembuatan wadah (container),
 pembungkus (wrapper), maupun pengangkut (transporter). Hal tersebut merupakan
pengertian dari ....

A Pemangkasan
B Pemborosan
C Pelindung konsumen

D Pengemasan

E Pelabelan

31. Perusahaan yang mengolah tambang batu bara merupakan salah satu jenis faktor
produksi .....
A Skill
B Labor
C Utama/asli
D Capital
E Natural
32. Dalam penentuan keamanan produk tidak hanya berdasarkan kepentingan konsumen
melainkan terdapat juga pemerintah dalam proses pengujian produk yaitu dengan...

A Menetapkan peraturan perundang-undangan

B Menetapkan standar produk sebelum proses produksi
C Melibatkan penguji luar negeri dalam meningkatkan mutu produk dalam negeri

D Ikut mengevaluasi perencanaan produksi sehingga sesuai standar

E Menerapkan standarisasi yang bersifat fakultatif

33. Sekumpulan atribut fisik yang secara nyata terkait dalam suatu bentuk yang dapat
diidentifikasikan, merupakan pengertian produk menurut...

A Djasmin Saladin
B Solomon
C Fandy Tjiptono
D William J. Stanton
E Zeithaml
34. Jasa yang berupa penyewaan kamar hotel, apartemen, dan gedung pertemuan dan lain
sebagainya termasuk dalam jenis jasa.....

A Usaha rumah tangga

B Perawatan pribadi

C Bisnis
D Komunikasi
E Perumahan
35. Proses meningkatkan nilai guna dari suatu produk baik berbentuk barang ataupun jasa
merupakan salah satu dari...
A Perencanaan produksi
B Tujuan produksi
C Kualitas produk
D Pengendalian produk
E Pemasaran produk