Mercadotecnia.

Mtra. María del Pilar Costal Pérez

Tema 5 Planeación Estratégica de la Mercadotecnia

Universidad Internacional de La Rioja

Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Planeación
estratégica de la
empresa

Planeación estratégica
de la mercadotecnia

Plan de Marketing
1) Resumen ejecutivo
2) Información de la empresa
3) Análisis situacional (incluye SWOT)
4) Objetivos
5) Estrategias (Marketing mix)
6) Cronograma
7) Presupuestos y estado de
resultados proyectado
8) Controles

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Misión de la empresa

¿Cuál es nuestra razón de ser?

¿Para qué se creó la empresa?

“Refrescar al mundo, inspirar

momentos de felicidad, crear valor
y hacer la diferencia”.

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Misión de la empresa

“Ofrecer comodidad ,
elegancia y durabilidad en
ropa de vestir.

“Llevar inspiración e
innovación a cada atleta
del mundo”.

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Misión de la empresa

“Proporcionar un ambiente
divertido donde los clientes
disfruten unos ingredientes de
calidad a precios asequibles”.

“Ayudamos a las personas a

comercializar cualquier cosa que
se les ocurra, mejorando las
experiencias de comercio online
para todos”.

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Visión de la empresa

¿Qué deseamos de cara al futuro?

“Queremos que nuestro producto sea vendido y

utilizado en todas partes del mundo”

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Visión de la empresa

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Valores corporativos

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Análisis FODA

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Objetivos
• Utilidades
• Ventas
• Participación de mercado (market share)
• Calidad
• Satisfacción de los clientes
• Bienestar de los empleados
• Responsabilidad social

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Elementos del Plan Estratégico.

• Filosofía: Credo, valores y responsabilidad ante la sociedad.
• Misión: Razón de ser amplia, inspiradora, permanente y
congruente.
• Visión: Enunciado del estado deseado en el futuro.
• Objetivos estratégicos: Resultados específicos, medibles,
cuantificables y con un tiempo específico para lograrlos.
• Reglas y políticas: Lineamientos precisos y rígidos (reglas)o
generales y flexibles (políticas)en la toma de decisiones .
• Estrategias: Cursos de acción que muestran la dirección y el
empleo de los recursos para lograr los objetivos.
• Programas: Detallan la secuencia de actividades, los responsables
y el tiempo necesario para llevar a cabo las estrategias.
• Presupuestos: Proyectan en forma cuantificada los recursos que
se requieren para cumplir los objetivos.

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Estrategias Genéricas de Michael Porter

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 Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Para tener éxito se requiere tener una

ventaja competitiva. Una fortaleza
única en relación con los
competidores que proporcione
beneficios superiores a los
clientes(calidad, tiempo, costos,
innovación).

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Al Ries y Jack Trout

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Estrategia de posicionamiento

El posicionamiento es el lugar que ocupa un producto o una

marca en la mente de los consumidores (percepción) en
relación con atributos importantes que se comparan con
los productos o marcas de la competencia.

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Estrategia de posicionamiento

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Mapa perceptual o de posicionamiento

Es una manera gráfica de representar en dos o más dimensiones
la ubicación de productos o marcas en la mente de los clientes.

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Mapa perceptual o de posicionamiento

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Reposicionamiento

Consiste en cambiar o actualizar la imagen del

producto en la mente del consumidor

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Prueba de sustitución de marca

Sirve para evaluar la eficacia de la estrategia de posicionamiento.

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Prueba de sustitución de marca

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Tema 5. Planeación estratégica de la Mercadotecnia

Prueba de sustitución de marca

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Campaña de posicionamiento (producto)

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Campaña de posicionamiento (precio)

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Campaña de posicionamiento (plaza)

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Campaña de posicionamiento (comunicación)

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Campaña de sostenimiento o continuidad

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Campaña de reposicionamiento

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