Professional Documents
Culture Documents
Autonomija I Emancipacija Korisnika U Socijalnom Radu
Autonomija I Emancipacija Korisnika U Socijalnom Radu
IME I PREZIME
Seminarski rad
Osijek, 2023.
SAŽETAK
1.UVOD.................................................................................................................................................1
2.AUTONOMIJA I EMANCIPACIJA U SOCIJALNOM RADU..........................................................1
3.METODE I TEORIJE SAMOODREĐENJA U SOCIJALNOM RADU............................................3
3.1 Partnerstvo socijalnih radnika i korisnika.........................................................................4
3.2 Strategije za autonomiju i emancipaciju korisnika............................................................6
4.CILJEVI I IMPLEMENTACIJA AUTONOMIJE I EMANCIPACIJE U SOCIJALNOM RADU...11
5.ZAKLJUČAK.....................................................................................................................................9
LITERATURA.....................................................................................................................................10
1. UVOD
1
vanjskog utjecaja. U sve tri dimenzije ključna je činjenica da autonomija ne opisuje samo
određene postupke, ponašanja ili odabire, već način na koji se vježba ovlast za djelovanje,
ponašanje i odabir. U nekim definicijama autonomija se definira kao "samovlast" (Dworkin,
1989), što znači neovisnost izbora, sloboda od manipulacije drugih i sposobnost, fizički i
mentalno, da se upravlja sobom. Britanski savez socijalnih radnika (BASW) u svom Etičkom
kodeksu navodi vrijednost autonomije u odnosu na korisnika usluga: "Socijalni radnici trebaju
podržavati ljude da donesu informirane odluke o svom životu i promoviraju njihovu
autonomiju i neovisnost, pod uvjetom da to ne ugrožava njihovu sigurnost ili prava drugih."
(BASW, 2012, str. 12). Koristeći autonomiju i neovisnost u istoj izjavi, zapravo se koristi
dvama različitim konceptima: pozitivnom slobodom, pravom na njegovanje i razvoj
samoodređenja, te negativnom slobodom, neovisnošću unutar granica koje bi moglo ugroziti
tuđe pravo na samoodređenje. I dok je ta izjava dio etičkog kodeksa i namjerava biti širokog
opsega, postoji nešto poučno u načinu na koji "informirane odluke", "autonomija",
"neovisnost" i "sigurnost" često spajaju zajedno, što se odražava u nekim napetostima s
kojima se socijalna radna teorija dugo suočavala prilikom iznošenja značenja autonomije
praktičarima. S druge strane, Američki Nacionalni savez socijalnih radnika ističe
"samoodređenje", ali ne spominje autonomiju. Implicitno u izjavi BASW-a, koristi se i
dodatna razina autonomije, koja proizlazi iz sposobnosti socijalnog radnika da djeluje prema
tim vrijednostima uopće. Prema primjerice Robisonu i Reeseru u knjizi "Etičko donošenje
odluka i socijalni rad" (2000), autonomija se pojavljuje kao vrsta posredničke vještine između
dužnosti socijalnog radnika prema poslodavcu (državi, agenciji itd.) i dužnosti prema
korisniku usluge, koje se mogu sukobljavati na izraženije načine nego u drugim zdravstvenim
strukama. Prema Payne i Reith-Hall (2019) autor Parrott tvrdi da je "profesionalna autonomija
i dalje važna [...], jer socijalni radnici moraju primjenjivati i tumačiti politiku u odnosu na
individualne slučajeve" (2014, str. 46).
2
usklađenost autonomije i ovisnosti proizvodi ironiju za socijalni rad kao emancipacijski
projekt u 21. stoljeću, koja je važna jer ova izjava ilustrira različite razine na kojima se
pojavljuju napetosti između autonomije i ovisnosti u današnjem socijalnom radu: mikro razina
oko autonomije korisnika usluga (njihovih prava kao pojedinaca, pravno, društveno i
moralno); mezo-razina koja se odnosi na autonomiju socijalnog radnika na terenu (uloga
autonomije u vrijednostima, etici i donošenju odluka prakse, kao i organizacijska i
strukturalna autonomija prakse socijalnog radnika, koja omogućuje i posreduje u tim
pitanjima); i makro razina koja se odnosi na autonomiju socijalnog rada kao profesije
uklopljene u društvo kao cjelinu (Payne i Reith-Hall, 2019).
3
korisnicima kako bi olakšali sudjelovanje u procesu donošenja odluka, pri čemu je najranija
ulazna točka definicija problema i dijagnoza, a slijedi je odabir mogućih odgovora na
identificirani problem, odabir jednog smjera djelovanja, provedba odabranog smjera i
evaluacija smjera djelovanja. Ulazne točke koje je predložio Kosko (2013) zajednički su
elementi procesa socijalnog rada.
Gambrill (2013, str. 43) je iznio strategije koje socijalni radnici mogu koristiti za partnerstvo s
korisnicima u procesu samoodređenja putem otvorenog priznavanja i "razgovora o svim
prisilnim aspektima kontakta između socijalnih radnika i korisnika, usredotočujući se na
ishode koje korisnici cijene kad god to ne ugrožava prava drugih, jasno opisujući ciljeve i
metode i uključivanje klijenata u donošenje odluka. Metode koje se navode su modeli:
Teorije samoodređenja,
Dijeljenje odlučivanja i
Lundy Model sudjelovanja.
Teorija samoodređenja
Teorija samoodređenja predlaže da ljudi trebaju društvene okoline koje priznaju njihove
osnovne psihološke potrebe za kompetencijom, povezanošću i autonomijom kako bi postigli
potpuno funkcioniranje i blagostanje (Gagné i Deci, 2014, str. 4). Što se tiče samoodređenja
korisnika socijalnog rada, posebno relevantna je potreba za autonomijom koja se definira kao
mjera u kojoj klijenti osjećaju da su njihova iskustva i postupci usklađeni s njihovim stvarnim
interesima i vrijednostima (Ryan i Deci, 2017, str. 10). Posebno zadovoljavanje potrebe za
autonomijom bi direktno utjecalo na promociju samoodređenja klijenata jer socijalni radnik
su-kreira okolinu u kojoj se istražuju interesi i vrijednosti korisnika i integriraju u plan
podrške. Sheldon, Williams i Joiner (2008, str. 6) predložili su da socijalni radnici podržavaju
autonomiju tako da "priznaju perspektivu korisnika, pruže korisnicima što više izbora koliko
je to moguće i pruže smislene razloge kada pružanje izbora nije moguće".
Dijeljenje odlučivanja
4
(National Learning Consortium, 2013). Ključna zajednička karakteristika između modela
teorije samoodređnja i dijeljenja odlučivanja je njihova usklađenost s vrijednošću
samoodređenja i naglasak na važnosti suradnje i podrške korisnicima kako bi donijeli
neovisne odluke. Glavna razlika između njih je što dijeljenje odlučivanja uključuje upotrebu
specifičnih alata koje korisnici i socijalni radnici pregledavaju ili razvijaju zajedno. Konkretni
alati za dijeljenje odlučivanja uključuju brošure, videozapise i tiskane materijale koje se daju
korisnicima da ih pročitaju ili pogledaju, a zatim slijedi razgovor s ciljem pomaganja u
donošenju odluka. Cummings i Bentley (2014) raspravljali su o alatima za donošenje odluka
koje socijalni radnici mogu koristiti u postavkama povezanim s zdravljem dok je Peterson
(2012) pružio studiju slučaja o tome kako socijalni radnici u postavkama primarne
zdravstvene zaštite mogu primijeniti dijeljenje odlučivanja. U ovoj studiji slučaja, Peterson
preporučuje korištenje sredstava za dijeljenje odlučivanja kao resursa koje korisnici mogu
koristiti kako bi proširili svoje znanje prije nego što se uključe u rasprave o tome kako
predloženi tretmani odgovaraju njihovim kulturnim vrijednostima i preferencijama dok
donose odluke o najboljem pristupu. Iako postoji određena podrška za korištenje dijeljenja
odlučivanja u socijalnom još uvijek postoje suprotna stajališta o njegovoj korisnosti zbog
njegove nejasne operacionalizacije što doprinosi "zbrkotini i frustraciji" u njegovoj primjeni u
socijalnom radu (Levin i sur.,2016. str. 519). Osim toga, postavljaju se ključni izazovi pri
implementaciji ove teorije, kao što su brz pristup temeljen na pomoći pri donošenju odluka te
razvoj i održavanje poticajne organizacijske kulture koja omogućava značajno uključivanje
korisnika (Levin i sur.,2016).
Lundy Model
U kontekstu autonomije i emancipacije djece u socijalnom radu djeci se kroz ovaj model
omogućuje da imaju siguran prostor (autonomija), glas (izražavanje svojih želja i stavova),
publiku (slušanje i razumijevanje njihovih potreba) i utjecaj (mogućnost da njihovi stavovi
budu uzeti u obzir i primijenjeni) u procesu donošenja odluka. Implementacija ovog modela
5
može doprinijeti emancipaciji korisnika, posebno djece, omogućavajući im veću kontrolu nad
odlukama koje ih se tiču (Chaumba i Locklear, 2021).
Strategije na nivou interakcija između socijalnih radnika i korisnika uključuju one koje su
dozvoljene unutar konteksta prakse. Izbor se nudio kada su korisnici dobili informacije o
svojim pravima i alternativama s mogućnošću. Dajući korisnicima priliku da vode svoj
tretman, omogućava im se da naznače aspekte problema ili situacije kojima žele dati prioritet i
tu socijalni radnik pomaže da se prvo bave tim prioritetima na način koji ostavlja korisnike
osnažene i podržane u vođenju smjera intervencije (Chaumba i Locklear, 2021, prema Akbar,
2011).
DAVANJE
GLASA
EDUKACIJA
VODSTVO
IZBOR
6
što su komponente programa i alternativa (Akbar, 2011) te obrazovanje o razlozima za
određene odluke u tretmanu kao i očekivanje ishode (Kendall & Hugman, 2014).
Davanje izbora korisnicima se događa kada korisnici imaju izbor reći "Ne" dok dogovori
trećih strana uključuju konzultacije s obitelji i drugim profesionalcima. Ovo posebno dolazi
do izražaja kada se rad o maloljetnicima ili starijim i nemoćnim osobama.
NAJBOLJA
PRAKSA
PROTOKOLI
TREĆIH
STRANA
KORISNIKOVA
PERSPEKTIVA
PRAVO
REĆI NE
7
korisnike da razviju vještine i resurse potrebne za samoodrživost, čime se smanjuje njihova
ovisnost o socijalnoj podršci. Zbog svega navedenog mogu se izvesti ciljevi autonomije u
socijalnom radu, a to su:
Educiranjem i treninzima
8
5. ZAKLJUČAK
Autonomija i emancipacija korisnika ključni su koncepti u socijalnom radu. Oni naglašavaju
važnost poštivanja ljudskih prava i osnaživanja korisnika kako bi preuzeli kontrolu nad
vlastitim životima. Kroz aktivno slušanje, edukaciju i suradnju, socijalni radnici mogu pomoći
korisnicima da ostvare svoje potencijale i prevladaju izazove. Implementacija ovih koncepata
unapređuje dobrobit korisnika, povećava učinkovitost socijalnih intervencija i promiče
samoodrživost što je od velikog značaja za ostvarivanje ciljeva socijalnog rada. Omogućiti
korisniku samostalno donošenje odluka bez pritisaka i usmjeravanja, gdje se korisniku daje
mogućnost da iskaže svoje mišljenje. Također, korisnik mora biti samostalan od opresije
države kako bi osigurao svoju neovisnost i kontrolu nad vlastitim životima, neovisno o
nepravednim ili represivnim postupcima države. Emancipacija i autonomija često su povezane
i s nastojanjima da se ostvari sloboda od opresivnih struktura i ostvari veći stupanj
samostalnosti i prava.
9
LITERATURA
Abbott, A. A. (1999). Measuring social work values: A cross-cultural challenge for global
practice. International social work, 42(4), 455–470.
Akbar, G. L. (2011). Child welfare social work and the promotion of client self-determination.
[Unpublished doctoral dissertation]. Doctorate in Social Work (DSW) Dissertations. Paper 28.
American National Association of Social Workers’ Code of Ethics (NASW). Dostupno na
https://www.uaf.edu/socwork/student-information/checklist/(D)-NASW-Code-of-Ethics.pdf,
datum pristupa 21/10/23.
Barsky, A. E. (2019). Ethics and values in social work: An integrated approach for a
comprehensive curriculum (2nd ed.). Oxford University Press.
Chaumba, J., & Locklear, A. K. (2021). Strategies for Promoting Client Self-Determination: A
Review of the Literature. International Journal of Social Work Values & Ethics, 18(1).
Cummings, C. R., & Bentley, K. J. (2014). Contemporary health-related decision aids: Tools
for social work practice. Social Work in Health Care, 53(8), 762–775.
Dworkin, G. (1989). The concept of autonomy. In J. Christman (Ed.), The inner citadel:
Essays on individual autonomy (pp. 54–62). Oxford: Oxford University Press.
Etički kodeks socijalnih radnica i socijalnih radnika u djelatnosti socijalnog rada. Dostupno na
https://husr.hr/web/?p=460, datum pristupa 22/10723.
Gagné, M., & Deci, E. L. (2014). The history of Self Determination Theory in psychology and
management. In M. Gagné (Ed.), The Oxford handbook of work engagement, motivation, and
self-determination theory (pp. 1–9). Oxford University Press.
Gambrill, E. (2013). Social work practice: A critical thinker’s guide. Oxford University Press.
Healy, K. (2000). Social work practices: Contemporary perspectives on change. Sage.
Kendall, S., & Hugman, R. (2014). Power/ knowledge and the ethics of involuntary treatment
for anorexia nervosa in context: A social work contribution to the debate. The British Journal
of Social Work, 46(3), 686–702.
Kosko, S. J. (2013). Agency vulnerability, participation, and the self-determination of
indigenous peoples. Journal of Global Ethics, 9(3), 293–310.
Levin, L., Gewirtz, S., & Cribb, A. (2016). Shared decision making in Israeli social services:
Social workers’ perspectives on policy making and implementation. British Journal of Social
Work, 47(2), 507–523.
10
Mackenzie, C. (2014). Three dimensions of autonomy: A relational analysis. In A. Veltman &
M. Piper (Eds.), Autonomy, oppression, and gender (pp. 15–41). Oxford: Oxford University
Press.
National Learning Consortium. (2013). Shared decision making. https://www.healthit.gov/
sites/default/files/nlc_shared_decision_ making_fact_sheet.pdf, datum pristupa 23/10/23.
Parkes, A. (2013). Children and international human rights law: The right of the child to be
heard. Routledge.
Payne, M., & Reith-Hall, E. (2019). Autonomy and dependence. The Routledge handbook of
social work theory.
Peterson, K. J. (2012). Shared decision making in health care settings: A role for social work.
Social Work in Health Care, 51(10), 894–908.
Robison, W., & Reeser, L. (2000). Ethical decision making in social work. Boston, MA: Allyn
& Bacon. Schram, S. (2000). After welfare: The culture of postindustrial social policy. New
York: New York University Press.
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2017). Self determination theory: Basic psychological needs in
motivation, development, and wellness. Guilford Publications.
Sheldon, K. M., Williams, G., & Joiner, T. (2008). Self-determination theory in the clinic:
Motivating physical and mental health. Yale University Press.
Sheldon, K. M., Williams, G., & Joiner, T. (2008). Self-determination theory in the clinic:
Motivating physical and mental health. Yale University Press.
The Code of Ethics for Social Work (BASW). Dostupno na
https://www.developingtogetherswtp.org.uk/wp-content/uploads/2020/11/PCF-2_-Tool-5-
The-Code-of-Ethics-for-Social-Work-.docx.pdf, datum pristupa 20/10/23.
Wheeler, B. Y., Lyle, A. D., Arnold, C. K., Williams, M. E., Imagawa, K. K., & Kim, M. A.
(2016). Lifespan perspectives with developmental disabilities. In E. M. P. Schott and E. L.
Weiss (Eds.), Transformative social work practice (pp. 201–221). Sage.
11