[DocuSign Envelope ID: CFBS450 1-45ES-4528-9414- 22620838798 Contrato Maestro de Suministro y Servicios Médicos, de fecha 23/02/2024 que celebran Proveedora de Servicios Empresariales y Soluciones Optimas, S.A. de C.V. (Proseso), cconstituida conforme las leyes del pais, atento la escritura piblica 78,239 de 26 de septiembre de 2008, del protocolo de la Notaria Publica 79 del Estado de México, inscrita en el Registro Publico de Comercio de esta ciudad, en el Folio Mercantil 338909 y su Registro Federal de Contribuyentes es PSEO50926CN1, con domicilio en Cerrada de Loma Bonita #33, oficina 103, Col. Lomas Altas, 11950, Ciudad de México, debidamente representada por el Ing. Javier Baca Meza, que cuenta con las facultades necesarias para obligaria segun consta en la escritura publica 84,934 de 29 de junio de 2007, del protocolo de la Notaria Piblica 79 del Estado de México, facultades que no le han sido revocadas ni modificadas en forma alguna Y, de otra parte, GRACIDA MARTINEZ LUZ MARIA (el Proveedor), por su propio derecho, mayor de edad, profesionista, lo que acrecita con la cédula profesional 0911214 expedida por la Direccién General de Profesiones de la Secretaria de Educecion Publica y cédula de especialidad N/A para ejercer como MEDICINA GENERAL, y cuenta con la capacidad, conocimientos, experiencia y tiempo necesarios para brindar de manera independiente el servicio 0 bienes requeridos por Proseso y la contraprestacion que recibira no representa su Unica fuente de ingresos, por ejercer en forma independiente su actividad para terceros con los que ha celebrado contratos similares, sin ningin conficto de intereses y esta inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave GAML610303JI3. y sefiala como domiciio para todos Jos efectos legales, e! que se ubica en: AV 37 PONIENTE 518 COL CHULA VISTA. PUEBLA PUEBLA ‘Ambas partes manifiestan su voluntad para obligarse de conformidad con los siguientes ANTECEDENTES: Por su objeto social Proseso tiene la facultad de intermediar la prestacion de Servicios de salud para proveer atencidn médica a terceros en una red de Servicios médicos y, pata tal efecto, requiere ccelebrar contratas con proveedores que brinden los Servicios, recursos humanos y materiales ecesarios para beneficios sus clientes y beneficiarios, de conformidad con los términos y condiciones que sean pactados en el presente Contrato y sus respectivos anexos, EI Provesdor confirma que cuenta con las instalaciones adecuadas, el personel calficado, asi como los recursos técnicos, administratives y financleros apropiados, para el debido cumplimiento de los Servicios, de conformidad con los terminos del presente Contrato Maestro de de Prestacién de Servicios Médicos. DEFINICIONES El presente Contrato y los términos definidos en el mismo se interpretaran de la siguiente forma: + Cliente. Es la persona que contrata con Proseso los servicios de la Red Médica para beneficio de los Derechohabientes que refiera, + Derechohabientes. Es la persona reconocida por el Cliente usuaria de los servicios de la Red Medica y pueda acceder a sus beneficios. + Expediente Clinico. Es el conjunto organizado de documentos y registros médicos que contienen informacién sobre la salud de un paciente, recopilada y mantenida por profesionales de la salud a lo largo del tiempo y proporciona un historial completo y detallado de la atencién médica que he recibido un paciente y es esencial para el seguimiento y la continuidad de la atencién médica. Confidencil -Prohbida su reproduced total o parcial Pig. Leos PROIPMI202, Numero de ContratoDocuSign Envelope ID: CFS54901-45E5.4526.0414-22E62C838706 ‘+ Informacién Personal. Se refiere a los datos personales de jos Derechohabientes que sirven para identificarlos, contactarlos o localizarlos. También son los datos especialmente protegidos ‘conforme la Legislacion que revelan la Ideologia, afiiacién sindical, religion, creencias, origen Facial 0 étnico, salud y vida sexual de las personas, ‘+ _ Instalaciones. Son los recursos materiales apropiados para brindar el servicio de la Red Médica, + Legislacion. Se refiere a la Ley General de Salud y la Ley Federal de Proteccién de Datos. Personaies en Posesion de los Particulares y sus respectivos reglamentos, asi como a las Normas Oficiales Mexicanas de Salud: NOM-004-SSA3-2012 Expediente Clinico, la NOM,040- ‘$SA2-2004 en Materia de Informacion de Salud * Personal Médico. Son los profesionales de la salud, médicos de primer nivel y de especialidad y auxiliares que brindan el servicio de la Red Médica ‘+ Red Medica. Son los servicios que integran la atencién médica integral que se offece en las Unidades a través de la red de prestadores de servicio como médicos de primer nivel y de especialidad, farmacias laboratorios de andlisis clinicos y servicios auxiliares, entre otras ‘+ Servicio. Es la asistencia médica brindada por la Red Médica cuyo alcance, detalles y tarifas se ‘especifica en el Anexo de Servicios del presente, ‘+ Unidades Médicas. Son los sitios especificos de atencién médica de la Red Médica, que se identifican en el Anexo de Servicio del presente Contrato. ‘Atento lo anterior, as Partes se reconocen mutuamente su personalidad y la de sus representantes para la celebracién del presente contrato y las siguientes: CLAUSULAS PRIMERA. OBJETO. Como profesional de la salud, el Proveedor se compromete a proveer a los Derechohabientes de los. Clientes los servicios de consulta y atencion médica, ya sea de medicina general o especialidad ‘confirmados en los Anexos de Servicio suscritos que formen parte integral del presente Contrato de Servicios. En cada Anexo de Servicio se confirmaran los detalles especificos de los Servicios, los domiciios de Jas Unidades Médicas en los que se proveerd el Servicio a los Derechohabientes del Cliente, | ‘aatélogo de atencién médica y el arancel de honorerios correspondiente al nivel del Servicio. Proseso y el Proveedor podran suscribir tantos Anexos de Servicios como se requieran para los Glientes de cada [ed Medica los cuales se agrogaran al presente instrumento y sus lineamiznlas, ‘érminos y condiciones sélo podrén modificarse mediante una adenda suscrita por las partes de conformidad, con § (cinco) dias habiles de anticipacion, SEGUNDA. DEL SERVICIO. Para la prestacién del Servicio el Proveedor se sujeta a las siguientes condiciones: 2) Cumplir con la maxima diligencia los Servicios requeridos y abstenerse de cometer cualquier acto u omisién que cause la suspensién o deficiencia que implique abuso o ejercicio indebido de 8u desempefio, para lo cual deber’ dar cumplimiento a lo establecido en la normatividad aplicable, que, de manera enunciativa, mas no limitativa, se refiere a lo previsto en la Legislacion. b) Custodiar 0 cuidar la documentacion, expedientes clinicos e Informacion Personal de los Derechohabientes 0 usuarios y obtener su consentimiento informado, de acuerdo con la Legislacién, responsabilizandose por ! mal uso, sustraccién, destruccién, ocultamiento o inutlizacion de la misma ©) Comunicar por escrito a Proseso las dudas sobre el otorgamiento del Servicios y las quejas de los Derechohabientes o usuarios que se susciten en la prestacién de los mismos. Confdoncial - Prahibia su reproduccin totale parcil Pig. 233 PROIPM/202, Numero de ContratoDDocusign Envelope ID: CFES48D7-45E3-4826-5414-27E 62083879 ae 4d) Supervisar que el personal a su cargo sea propio o subcontratado, cumpla con tas disposiciones ue prescriba para la atencién médica a los Derechohabientes 0 usuarios, a fin de garantizar la calidad, oportunidad, cortesia y calidez en los Servicios prestados ) Cumplir con las instrucciones, requerimientos y determinaciones que reciba de Proseso. )Implementar las medidas de seguridad y de proteccion a la Informacion Personal y personal sensible de los Derechohabientes © usuarios, sus acompafiantes y custodiar sus pertenencias que le sean encargadas. 9) Mantener la confidencialidad de los Exoedientes Clinicos de los Derechohabientes que elaboren con su historial como pacientes y facilitar el acceso expedito a los Servicios que proporciona a los Derechohabientes 0 usuarios, h)_ Conservar la privacidad y confidencialided de la Informacién Personal y personal sensible de los Derechohabientes o usuarios relacionada con los Servicios prestados, i) Comunicar por escrito a Proseso en relacién con cualquier cambio de domicilio, nimeros telefénicos de los consultorios 0 Unidades Médicas, o de las personas de contacto con minimo 5 (cinco) dias habiles posteriores al cambio. EI Proveedor se obliga a ejecutar los Servicios, en forma independiente, con respeto a los términos y condiciones propuestos para el desarrollo del Servicio en los respectivos Anexos de Servicios, por lo que Proseso podra exigir al Proveedor en cualquier momento que acredite el debido cumplimiento de las obligaciones contraidas Previa natificacién y confirmacién por escrito de Proseso, e| Provesdor podré subcontratar las Servicios con terceros acreditados y confirmades por Proseso, sin que implique relevo de responsabilidad por el debido cumplimiento del Servicio y, en consecuencia, el Proveedor debera supervisar que los subcontratistas cumplan con los mismos requisitos que asuma al amparo del presente Contrato y los Anexos de Servicio respectivos. TERCERA. CONTRAPRESTACION Y FORMA DE PAGO. El pago de los hanorarios que Proseso realice al Proveedor por sus Servicios se ajustaré al arancel acordado previamente e incluido en elo los Anexas suseritos que seran parte integral dal presente ccontrato, y se consideraran fijos hasta el momento en que se establezca un ajuste mediante la adenda que al efecto suscriban las partes y el pago realizado constituird la retribucién total a favor del Proveedor. Si el Proveedor presta Servicios por un valor mayor a lo indicado en el arancel confirmado en los ‘Anexo, sin contar con la autorizacién expresa o la adenda respectiva, independientemente de la posible responsabilidad en que pueda incurrir el Proveedor, no pracedera ningun pago excedente. EI Proveedor dispondré del plazo establecido en los Anexos para enviar @ Proseso la coneillacién y resumen final de los Servicios prestados en el mes previo anterior, con sus correspondientes claves, tarifas, asi como la documentacién de soporte requerida, a efecto de que Proseso haga la debida Condliacién y realice su trémite de reembolso con el Cliente y, en caso de rechazo 0 requerir algin ajuste 0 modificacion, Proseso lo informaré al Proveedor las cortecciones y documentacién solcitadas por el Cliente a fin de corregir sus notas o facturas en el plazo establecido en los anexos referidos para cada Cliente. Las facturas se generaran conforme al arancel integrado en su correspondiente Anexo En caso de que el Proveedor incurra en costos excedentes, no tendra derecho a reciamar pago alguno por ello, sino conté con ta aprobacién previa y por escrito del representante legal de Proseso, independientemente de la responsabilidad del Proveedor por su ejecucién. Confidencial~Prohibida su reproducciin total parcial Pig. 3022 PRO/PII202, Numero de Contrato