** Phân loại quyết định quản trị:

- Theo tính chất của vấn đề ra quyết định:

 Quyết định chiến lược
 Quyết định chiến thuật
 Quyết định tác nghiệp
Quyết Định Chiến Lược: Mở Rộng Quốc Tế
Công ty quyết định mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường quốc tế để tận dụng cơ
hội tăng trưởng, tăng cường doanh số bán hàng,
- Theo thời gian thực hiện :
 Quyết định dài hạn
 Quyết định trung hạn
 Quyết định ngắn hạn
GreenEco quyết định đầu tư lớn vào phát triển và triển khai nguồn năng lượng tái tạo
như điện gió và năng lượng mặt trời. Quyết định này không chỉ là một chiến lược kinh
doanh mới mà còn là một cam kết dài hạn của công ty với việc giảm lượng khí nhà kính,
đảm bảo an toàn và bền vững nguồn cung cấp năng lượng cho tương lai.
- Theo phạm vi thực hiện :
 Quyết định toàn cục
 Quyết định bộ phận
QualityFirst quyết định đưa ra một chiến lược toàn diện để cải thiện chất lượng sản
phẩm và dịch vụ của mình. Quyết định này không chỉ ảnh hưởng đến quy trình sản xuất
mà còn đến tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân sự, chiến lược
tiếp thị, và quan hệ khách hàng.
- Theo chức năng quản trị:
 Quyết định kế hoạch
 Quyết định về vấn đề tổ chức
 Quyết định điều hành
 Quyết định về kiểm tra
XYZ Pharmaceuticals đưa ra quyết định kế hoạch để phát triển một loạt sản phẩm mới
chủ đề về chăm sóc sức khỏe tự nhiên.
- Theo phương thức soạn thảo :
 Một nhà máy sản xuất oto quyết định lập trình trước một hệ thống tự động hóa để thực
hiện các nhiệm vụ trong quy trình sản xuất, bao gồm hàn, sơn, và kiểm tra chất lượng.
 Chức năng :
- Định hướng : Ban lãnh đạo của ABC Corporation quyết định định hướng công ty bằng
cách thực hiện một chiến lược mở rộng thị trường quốc tế. Quyết định này nhằm mục
tiêu tìm kiếm và khai thác cơ hội mới ở các thị trường quốc tế để mở rộng doanh nghiệp
và tăng cường hiệu suất tài chính.
- Bảo đảm : Ban lãnh đạo của XYZ Corporation quyết định định hướng công ty bằng
cách thực hiện một chiến lược đa dạng hóa nguồn cung. Quyết định này nhằm mục tiêu
giảm rủi ro liên quan đến chuỗi cung ứng và đảm bảo nguồn cung ổn định trong bối
cảnh biến động thị trường.
- Phối hợp : Ban lãnh đạo của ABC Tech quyết định triển khai một dự án phát triển sản
phẩm mới. Quyết định này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận nghiên cứu và
phát triển (R&D), sản xuất, tiếp thị, và bán hàng để đảm bảo dự án diễn ra hiệu quả và
đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Pháp lệnh : Ban lãnh đạo của XYZ Corp quyết định áp dụng một chính sách an sinh xã
hội mới. Quyết định này nhằm mục tiêu cung cấp các lợi ích như bảo hiểm y tế, bảo
hiểm tai nạn, và các chương trình hỗ trợ cho nhân viên, đồng thời thể hiện cam kết của
công ty đối với trách nhiệm xã hội và pháp lý.
 Các pp ra quyết định quản trị
Cá nhân : Người ra quyết định có đủ thẩm quyền và khả năng ra quyết
định
Đòi hỏi thời gian và tính trách nhiệm cao

Ưu Điểm của Phương Pháp Quyết Định Cá Nhân:

1. Tự Chủ và Nhanh Chóng: Quyết định cá nhân mang lại sự tự chủ và linh hoạt
cho người ra quyết định. Người đó có thể nhanh chóng đưa ra quyết định mà
không cần phải thảo luận hay đồng thuận từ người khác.
2. Bảo Mật Thông Tin: Khi quyết định là quá trình cá nhân, thông tin và chi tiết
về quyết định thường được bảo mật và không cần phải được chia sẻ với người
khác.
3. Hiệu Suất Cao: Người đưa ra quyết định có thể tập trung vào quá trình ra
quyết định mà không bị chi phối bởi ý kiến hoặc áp lực từ người khác, từ đó
tăng hiệu suất và tốc độ đưa ra quyết định.

Nhược Điểm của Phương Pháp Quyết Định Cá Nhân:

1. Thiếu Đa Dạng Ý Kiến: Quyết định cá nhân có thể thiếu đa dạng ý kiến và
góc nhìn. Người ra quyết định có thể bỏ qua hoặc không nhận ra các khía
cạnh quan trọng của vấn đề mà người khác có thể nhận thức được.
2. Rủi Ro Mắc Phải Sai Lầm: Không có sự thảo luận và tham khảo ý kiến có thể
dẫn đến việc đưa ra quyết định không chính xác hoặc thiếu thông tin cần
thiết, đặt ra rủi ro mắc phải sai lầm.
3. Áp Lực Tâm Lý: Trong một số tình huống, quyết định cá nhân có thể tạo ra
áp lực tâm lý cho người đưa ra quyết định khi họ phải chịu trách nhiệm đầy đủ
cho kết quả của quyết định đó.
4. Thiếu Sự Hỗ Trợ và Đồng Thuận: Thiếu sự thảo luận và tham khảo ý kiến có
thể khiến cho người đưa ra quyết định thiếu sự hỗ trợ và đồng thuận từ nhóm
làm việc hoặc cộng đồng.
Tham vấn :
Ưu Điểm của Phương Pháp Quyết Định Có Tham Vấn:

1. Đa Dạng Ý Kiến: Tham vấn giúp thu thập đa dạng ý kiến và góc nhìn từ nhiều người
khác nhau. Điều này tăng cơ hội đưa ra quyết định chín chắn hơn và phản ánh sự đa
dạng trong nhóm.
2. Sự Hỗ Trợ và Đồng Thuận: Quyết định được thảo luận và được sự hỗ trợ từ các thành
viên trong nhóm, tạo ra sự đồng thuận và cam kết cao hơn đối với quyết định cuối
cùng.
3. Thông Tin Nguồn Lực: Tham vấn cung cấp cơ hội để chia sẻ thông tin và nguồn lực
giữa các thành viên nhóm, từ đó tận dụng được kiến thức và kinh nghiệm của mọi
người.
4. Giảm Áp Lực Cá Nhân: Tham vấn giúp giảm áp lực cá nhân và chịu trách nhiệm khiến
cho quyết định trở nên công bằng và minh bạch hơn.

Nhược Điểm của Phương Pháp Quyết Định Có Tham Vấn:

1. Chậm Trễ: Quyết định có thể mất thời gian hơn do quá trình thảo luận và tham vấn, đặc
biệt khi có sự không đồng thuận trong nhóm.
2. Khó Đạt Được Sự Đồng Thuận: Sự đồng thuận không phải lúc nào cũng dễ dàng đạt
được, đặc biệt khi có sự đánh đổi ý kiến và quan điểm trong nhóm.
3. Nguy Cơ Tự Cảm Giác Hiểu Lầm: Có thể xảy ra hiểu lầm hoặc thiếu thông tin đầy đủ
nếu không có sự truyền đạt thông tin hiệu quả trong quá trình thảo luận.
4. Nguy Cơ Mất Quyết Định Cá Nhân: Trong một số trường hợp, nguy cơ làm mất tính
cá nhân và trách nhiệm của người đưa ra quyết định khi quá mức phụ thuộc vào ý kiến
của nhóm.
Vấn đề phức tạp; người ra phó QD đối cùng lúc nhiều kiến thức mà
mình hiểu ko sâu.
Cần tỉnh táo và có giới hạn nếu ko nhà QT dễ bị động.
Tập thể :

Ưu Điểm của Phương Pháp Quyết Định Tập Thể:

1. Đa Dạng Ý Kiến và Góc Nhìn: Tập thể quyết định mang lại đa dạng ý kiến và
góc nhìn, giúp tận dụng sức sáng tạo và kiến thức của mọi người trong nhóm.
2. Sự Đồng Thuận và Cam Kết Cao: Quyết định tập thể thường đi kèm với sự
đồng thuận và cam kết cao hơn vì tất cả các thành viên đều tham gia vào quá
trình đưa ra quyết định.
3. Sự Hỗ Trợ và Tương Tác: Các thành viên trong nhóm có thể hỗ trợ lẫn nhau
và tương tác để tìm kiếm giải pháp tốt nhất.
4. Khả Năng Học Hỏi và Phát Triển: Quyết định tập thể tạo cơ hội cho sự học
hỏi và phát triển cá nhân thông qua việc chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm.

Nhược Điểm của Phương Pháp Quyết Định Tập Thể:

1. Chậm Trễ: Việc đưa ra quyết định trong môi trường tập thể có thể mất thời
gian hơn so với quyết định cá nhân, do cần phải đạt được sự đồng thuận từ
tất cả các thành viên.
2. Nguy Cơ Xung Đột Ý Kiến: Sự đa dạng ý kiến có thể dẫn đến xung đột ý
kiến, và quá trình giải quyết mâu thuẫn có thể gặp khó khăn.
3. Nguy Cơ Thiếu Sự Tự Chủ: Trong một số trường hợp, nguy cơ làm mất sự tự
chủ của các cá nhân khi quá phụ thuộc vào ý kiến của nhóm.
4. Sự Che Dấu Trách Nhiệm: Trong một số trường hợp, có thể xảy ra hiện
tượng "che dấu trách nhiệm" khi các thành viên cảm thấy thoải mái hơn khi
đưa ra quyết định trong nhóm.
1. Quyết Định Cá Nhân:
 Tình Huống: Alice, một nhà quản lý dự án, đứng trước quyết định chọn lựa giữa
hai nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển cho dự án mới của cô.
  Ưu Điểm: Alice có thể nhanh chóng đưa ra quyết định mà không phải chờ đợi sự
thảo luận, và cô có toàn quyền lựa chọn dựa trên tiêu chí cá nhân và kiến thức
chuyên môn của mình.
 Nhược Điểm: Quyết định của Alice có thể thiếu đa dạng ý kiến và không được
thảo luận đầy đủ.
2. Quyết Định Có Tham Vấn:
 Tình Huống: Bộ phận tiếp thị của công ty quyết định chiến lược quảng cáo cho
sản phẩm mới. Họ tổ chức một cuộc họp thảo luận và lắng nghe ý kiến của mỗi
thành viên trước khi đưa ra quyết định chung.
 Ưu Điểm: Sự tham vấn giúp đồng thuận trong nhóm và đảm bảo rằng mọi người
đều được thể hiện ý kiến của mình. Ý kiến đa dạng giúp tìm ra giải pháp sáng
tạo.
 Nhược Điểm: Quyết định có thể mất thời gian và đòi hỏi sự linh hoạt trong việc
quản lý ý kiến đa dạng.
3. Quyết Định Tập Thể:
 Tình Huống: Một nhóm nghiên cứu trong công ty quyết định hướng phát triển
sản phẩm mới. Các thành viên họp định kỳ để thảo luận về ý kiến và đưa ra quyết
định dựa trên đồng thuận của nhóm.
 Ưu Điểm: Sự tập thể mang lại đa dạng ý kiến và góc nhìn, tạo ra một quyết định
có sức mạnh lớn từ sự đồng thuận của nhóm.
 Nhược Điểm: Quá trình thảo luận có thể mất thời gian và gặp khó khăn trong
việc giải quyết xung đột ý kiến. Nguy cơ mất sự tự chủ của cá nhân trong quá
trình đưa ra quyết định.