Professional Documents
Culture Documents
Fuentes ST
Fuentes ST
Fuentes ST
- )
$ - +
"+$ , -- /
-5 !/0 ! 12! 1 ! ! ! /4 // F ''
;- .&$ F '+
- 9 FF (+
)- F (,
)- 4!/ 4 1 ! 1= 8 / F F (.
5- $ F )+
;- " F *(
- 9 F *+
C- $ F +.
- - ,'
- ,)
..9 - ,+
F - ,/
#$ & ( F -(
#$ & ) F -)
#$ & * F -*
#$ & + F -,
#$ & , F -.
#$ & - F -/
#$ & . F -/
#$ & / F .0
El estudio fue realizado con el objetivo de identificar y analizar el mercado de sangre humana en
el Perú, para lo cual se consideró los Bancos de sangre del Ministerio de Salud (MINSA),
Seguridad Social (EsSalud), Fuerzas Armadas, Policía Nacional y Entidades privadas, durante el
año 2000, evaluándose el grado de eficiencia y cobertura de atención de estos servicios de salud.
Asimismo se realizó una revisión aplicativa de los criterios por la cual la sangre debería ser
considerada como un bien público. Dicha investigación se realizó en función de la brecha
existente entre la oferta y la demanda existente puesto que en el Perú se presenta el problema de
demanda insatisfecha de sangre en forma permanente y progresiva determinado por el
crecimiento poblacional y el aumento de las necesidades hospitalarias determinado por la
modificación en la predominancia epidemiología del país que ha virado de enfermedades
infecto-contagiosa hacia accidentes de tránsito, cánceres, enfermedades cardiovasculares, lo que
genera un mayor incremento de las necesidades existente y por ende una elevación del índice de
mortalidad. La incapacidad para atender oportunamente con sangre genera de por sí fatales
consecuencias, como alta mortalidad por hemorragias y contaminación por transfusión,
agravándose más esta situación al no establecerse el desarrollo de un Sistema Nacional de
Bancos de Sangre. La hipótesis planteada fue considerar el mercado de sangre asimétrico y
monopólico, lo que podría determinaría una brecha entre oferta y demanda generando ello un
exceso en la demanda. Condicionada además por la ausencia de regulación de este mercado y un
Sistema Nacional de Bancos de sangre que proyecte un marco de abastecimiento continuo,
regular buscado un equilibrio entre la oferta y la demanda que permita integrarse con otros
actores del sistema, como es el caso de la población usuaria. El método de investigación usado
fue la deducción de tipo aplicada, analítica y estadístico complementariamente a las técnicas
señaladas, se utilizaron información correspondiente al año 2000 y de una serie de tiempos,
(series históricas), las cuales se obtuvieron de instituciones como los archivos del Programa
Nacional de Hemoterapia y Bancos de sangre (PRONAHEBAS), archivos del MINSA, archivos
del Programa Materno Perinatal y de encuestas de usuarios directos (pacientes) e indirectos
(médicos tratantes), personal de salud, público en general. Los resultados obtenidos fueron por
el lado de la demanda: es perfectamente inelástica para los Bancos de sangre del sector privado y
perfectamente elástica para los bancos del sector público. Por el lado de la oferta los Bancos de
sangre de Lima y Callao ofertan el 46% de la sangre de todo el país con aproximadamente un
tercio de la población de la siguiente manera: Bancos del Ministerio de Salud (88) EsSalud (33)
Fuerzas Armadas y Policía Nacional (6) y Privados (32), con un total de 159; el precio de las
unidades de sangre oscila entre 172 y 388 nuevos soles; el movimiento económico anual de
sangre en el país fue de 33´040,000 nuevos soles, siendo los Bancos de sangre del MINSA los
que captan más del 50%; los intermediarios tienen un movimiento estimado de 7´030,588 nuevos
soles; el 61% de los Bancos de sangre se encuentran en la Costa, mientras que el 11% se
encuentra en la Selva.Presentando el mercado las siguientes características: 11,856 donaciones
por cada millón de habitantes, con una cobertura de solo 29.64 por ciento de la demanda media
de sangre, con capacidad de atención de solo 59% de la población nacional; La relación entre la
oferta y demanda de sangre en la población peruana presentan una desigualdad marcada, por
ejemplo en las zonas de alta pobreza Ayacucho (0.86%), Cajamarca (0.44%), Huancavelica
(0.09%), Huánuco (0,70%), San Martín (0.64%), Amazonas (0,54%) presentan un nivel de
sangre captada menor al 1%, comparado con Lima ciudad (6.9%), siendo el estándar propuesto
por la Organización Panamericana de la Salud del 3%. Las conclusiones fueron: la sangre en el
Perú no es un bien público porque no cumple con los criterios de imposibilidad de exclusión; la
12 34% % 5 6 7% %# 81 )
! "#
curva de demanda puede ser perfectamente elástica o inelástica dependiendo del estrato social y
de la institución que la oferte.
Los Banco de sangre no son monopólicos, ya que se comportan con características similares
a empresas que siguen el modelo de competencia. Existe en el país una gran una brecha entre la
oferta y la demanda de sangre; ya que se oferta 311,550 unidades y se demandan 798,414, siendo
la brecha de 486,864 unidades favorable para la demanda, estando ello focalizado en zonas de
mayor pobreza como Ayacucho, Huancavelica, Cajamarca, Amazonas, lo que estaría
condicionado muertes maternas por desabastecimiento de sangre. Sin embargo en Lima existe
una brecha favorable para la oferta de 54,511 unidades, puesto que se oferta 95,964 unidades y
se demanda 41,453, solo logra una cobertura del 59% de la población nacional, existiendo una
mayor concentración de oferta de sangre en Lima y Callao (46% de toda la oferta de sangre de
todo el país). Los Bancos de sangre no consideran los conceptos economía de mercado tales
como eficiencia, costo efectividad, calidad incuestionable y lealtad total para el
cliente-consumidor; las leyes y reglamentos establecen normas restrictivas en forma unilateral en
contra de los usuarios. Existe libre competencia en este mercado porque los Bancos de sangre
son servicios que ofertan sangre a todos estratos poblacionales, sin embargo existen barreras de
entrada que condicionan un marco de desabastecimiento propiciando una brecha entre la oferta y
la demanda. Los Bancos de sangre del país presentan un déficit en la oferta ocasionando una
incapacidad para la atención situaciones críticas. El movimiento económico anual de los Bancos
de sangre durante el año 2000 fue de 33´040,000 nuevos soles, correspondiendo a los
intermediarios aproximadamente un 20% del total. El país no cuenta con Sistema Nacional de
Bancos de Sangre (Centros Hemodadores Nacionales y Regionales) que regule las actividades
del mercado de sangre lo que ocasiona una mayor brecha entre la oferta y la demanda.
Palabras claves. Tamizaje: realización pruebas de laboratorio al donante a fin para descartar
enfermedades en la sangre.-Hemocomponentes: fraccionamiento de la sangre en plasma, paquete
globular, crioprecipitado, plaquetas.-Fracciones plasmáticas: plasma fresco congelado, plasma
residual.-Unidades de sangre: referido a bolsa de sangre total o hemocomponente. Banco de
sangre: establecimiento que oferta sangre encargado de captar, tamizar, fraccionar la sangre
humana y proporcionar hemocomponentes.-MINSA: Ministerio de Salud.
$
49 : %# %8 ;8 # ; 3 # < %#2 78# #
=> % #% ? # @# # %#2 # 4 ?#
8#A> ; 3 % %B #% C#% % % % #% 8 #% D8 ;#
%#2> % % 7% % # % 8 @ A> 28
@ %8A> 8<% %> E # 3 # % :%FC% % :8?
% % 8 %#2 E % #% 8# 4 # =4 F
% %8 % :? 4 # ;8# ?# 4C %#2 D8 # #8%
E% $ % 8# %4% # 28 ## % #% %
4 ?#> % 22 77 D8 % % % < # # #%
#8% @ <9 # 2#% #; %%A 3 % # 8 # %
C% ## #% 8# > %28 3 F ##> # %
= % G% ## 2E E% 7 : % #;%
#;6#2 %% % #% C#% > C#%> #;%
:%8%> 2## 8# ## 3 % #% % $ %#% 3
# 8# : ?# E# ; %#2F # 8# ;
# # 28 < ?# % 4 # %4 # 2%
=4 # % 8 @ A 3 # #: # # 8#
% 48 ?# D8 : 4 $ %# : % ; ## % # %
;# % D8 # 8## # # 7 2 8# 9
D8 > : # C#% # :8# % 2
% 49 : @'+AF % % 8 ?# %E 2#E ;% #%8# %>
72 % @ #A 3 # # ?# #%;8% ?#>
12 34% % 5 6 7% %# 81 +
! "#
2:C#% =# C% # #% %# < ?# % #
%#2 # 82% %2 % 8 84 #% 22C; % %E; % 3 %
#% % % 6#? %F
/104/ #> % D8 %#2 # = % % 3
#? > D8 #E 8# 47 # ; 3 #> 2##
% % 8# $% # # # C% 8%# 8#
28 ?# # %#2 3 8# % # H#% %#2 D8
2#E 8# %4% # # #8> 28 % ## 8# %D8 4
# ; 3 #B 3 8# #2 ?# # % % % % %>
% % 4 ?#F 4 # % : % 8 @H#%
%#2A %4# #% % :% # ; 8# 3 4 D8 2##
#% # ; %#2 78#F
! >4 /<4//0 8% # %# 49 #:% 2 ?#> ;8
8 ?# > #E 3 %E% # # % # %
%G%> % 8 <# #; ?# 8# % > @% % 7 %? %A> % 8%
% 48: # #% 8 #% % 7 :% 2 # I
3 H#% %#2 @ I HA> 7 :% > 7 :% 2
# # 3 #8%% 8%8 % % @ #%A # % @ %
#%A> %# %8> =4 # 2#F %8 % % #
8 E8%! ! 1/ 1=4! % # # #:% 2 ?# D8 %
3 #:% 2 ?# # %E> # % ; # 4 %#2 3 %
H#%> % 49 :% %8 3 2E # <
%#2 78#F ! 1=4! % # # ? 3 %
##% 7 %? % % H#% %#2> %4 :# #
#%;8% # # #% # < % # %#2> # 82%
D8 8## # 8%% 78#%> #? % 3 % # # %8; #>
< % 8%% 3 4# 8# 8 %#28E# 9 > %
#% % % #E # # D8
#%8#% 2 % 49 :% @4 #% 2#A # % #%
# %8 3 49 8# # E #2# #% ; #
# D8 3 % 483# % 8%% # % D8 C% % #% # @28%
49 :AF ! 4 1=4! % %4# % E% %
%#2 78# # 8# % %: % D8 ;# %#2> ; # # H#
%#2> 8# %4 # %# #2 < $ ?#>
?#> #%: ?# # # 3 %8 # % %#2 78# 3 %8%
##%> %G# D8 % % #% 8# % @,A # %
2% #> # 49 :% #4 3 8; ## ?# % 3 ; # % 3 #%
D8 #<# % %4 % % % #% 8 % 3
% # % # > % # 2 % %; ?# # ## #
$#F # # % E% % #> D8 % 4% # 4%
#; ?# % D8 % ##% @ #%A ## 8# # #
87 # % E% % % %: % D8 ;# % H#%
%#2 % ;#% @ % 3 % %%AF 4%: ; ;;#
%#2F ! 4 1=4! % %4 8% % # % 2
8# 2% ?# ; # % H#% %#2> % #= %>
# % # %2E> # % # ; # # 8# % %#2 %%F
!4 4# % ;8# #! % ;# #C%
% H#% %#2 % : 3 ;# C% % 4#%
% =4 F ; % H#% %#2 3 ;#
*,J %#2 E% # $ # 8# 4 ?# #
% % 28 #% H#%! # % 8 @..A %8 @))A 8<% % 3
E # @,A 3 :% @)(A> # 8# '+/B % 8# %
%#2 % # '-( 3 ).. #8:% %%B : # #? #8 %#2 #
E% % ))K0*0>000 #8:% %%> % # % H#% %#2 % D8
# C% +0JB % # % ## 8# : # % -K0)0>+..
#8:% %%B ,'J % H#% %#2 % #8## # %> #% D8
''J % #8# # :F %## % % 28 #% E% %!
''>.+, # #% ?# 74 #%> # 8# 48 % (/F,*
# # %#2> # # ?# % +/J
4 ?# # #B ?# # ; 3 # %#2 # 4 ?#
8# %## 8# % 28 > 9 # % <#% 4<
387@0F.,JA> 9 @0F**JA I8#: @0F0/JA> I8C#8 @0>-0JA> #
E# @0F,*JA> <#% @0>+*JA %## 8# # : %#2 # 'J>
# 8 @,F/JA> % # %C# 8% 2# < ?#
# # 8 ) +JF
# 8# % !/ ;8#! %#2 # = # % 8# 4 # =4
D8 # 8 # % % % 4 $8% ?#B 8: #
8 % ;# C% #C% # # % % 3
#% 8 ?# D8 ;F
% H#% %#2 # %# #? %> 3 D8 % # # E% %
% % %% D8 % 28# # F $ % # E% 8# 2#
8# 47 # ; 3 # %#2B 3 D8 % ; )''>++0 8# % 3
% ## -/.>*'*> % # 47 *.,>.,* 8# % ;:4 #>
%# ; < # <#% 3 4< 387> I8#: >
9> <#%> D8 %E # # 8% #%
%4% # %#2F # 42 # $ % 8# 47 ;:4
; +*>+'' 8# %> 8% D8 % ; /+>/,* 8# % 3 % # *'>*+)>
% 2 8# 48 +/J 4 ?# # #> $ % # 8# 3
## ?# ; %#2 # 3 @*,J ; %#2
E%AF % H#% %#2 # #% # % #% #E
% ; # > % ; : > #8% #4 3
#6 #%8 B % 3% 3 2#% %4# #% % :% # ;
8# # # % 8%8 %F I3 4 # # % 3 D8 %
H#% %#2 %# %: % D8 ;# %#2 % %% 4 #%> % #
42 $ %# 4% # D8 # ## 8# %4% #
# 47 # ; 3 #F % H#% %#2 E%
%## 8# ; # ; % ## 8# # # ?#
% 8 #% E %F : # #? #8 % H#% %#2 8#
G (000 ;8 ))K0*0>000 #8:% %%> %# # % # %
12 34% % 5 6 7% %# 81 -
! "#
$ # 8# (0J F % 8# # % # H#%
#2 @#% I% #% 3 2 #%A D8 28 % : %
%#2 D8 % # 8# 3 47 # ; 3 #> D8
4 # C% 8# 9 ; :% 8 ?# # % %#2 3 #
% :%B ; # : 8# 3 47 # ; 3 #F
"+$ ,
;# % D8 # 7 8# # # 2 D8 >
D8 4 # % : # :8# 24 # 2 %
49 :@'+AF % % 8 ?# 7 2# ;% #%8# %
72 % 3 # # ?# #%;8% ?#> D8 % 2:? =# C% 8# # %
# <? % # %#2 # #% 82% D8> 8 %8
84 ?# 22C; 3 # #% % #? %> 784 %# %8 ;8# ?#
4% > # 9 %E < ?# % 8%% $ %#% 3
2 %E 8# 4% # # #8 7##% # D8% 82% #
#% % : #F
-5 !/0 ! 12! 1 ! ! ! /4 //
L8#% %#% #: ## # % %M
L8C# % : # #? D8 2##M
L8C# 4# 8# % :#% %#2M
LP Q R
M
)- 6 $% 7 $%
2#% % > # 8%% 8% 3 ;88%> %4 4%
8# 8% E 3 8% % 8%%> % D8 % 8%# % 49 :%
%8> D8 % 8# : % #? $ 2# < ?# # % 8%%
# #2# C% ; %4 4 #% % %#% 3 %4 # D8%
%#% D8 ## % 28% 49 : @4%> 4% $% 3 28% #
%2A> #2C#% %E #% 28# # #8%%! ; # #
D8 B D8 8# E %8 8 4 %4 8# 8#
D8 4 > 8% 2% ; # % 4# 4 8%% 9 D8 >
% % 48 % 8%% # % D8 C% % #% #F
%8 3 #C % % %% 8 #% #% #% %8
2#?% %8 8# 4 ?# 3 %8# 4C% % ## #$ #
D8 % %# % #% %8> D8 48%# D8 3 ; # D8 #
4# # : 8 2 F
% %% ; % H#% %#2 # % # :%% E%%
8#> % # # 48%# 9 % 8 ?# %8 %8% 74 #%
@8# 3 %28 %#2A> # # ?# E % %8 3
% %% %8> D8 # #% 2#% ##!
# 42 % #4 D8 # % ;#% E%% # % # %%
%% ;> $ % #8# ; # 3 9D8 < % 49 :% % E
%8 3 D8 % H#% %#2 %8# % D8G% ;8% D8 # % #%
%4 % % %%> 9 ; # ## D8 F
% C%> # 87% %%> D8 #% # % #%> %# #
%4 # ## :%> #% 3 28 ?#> % 2 % %
%4 %F %# 8# % #% D8 %4 %% %
% # 8% #E 8 3 % % :8 ?# D8
8# % #F
4% % D8 % % D8 #9# % H#% %#2> %
# % # # ; %8% #:# #%> 8#> 77>
3 # ?# =# # 7 % 8% 84 # #%
; # 3 ; : F
28 C% 4: 8%8 % :8 ?# #? 4E % 8%
% # %% 8 3 % % 2% % %: % %8F %%
# : 8% 4E# % #%% # % %8 % :8 ?# #? D8
% 38# # 8% #:# #% %8 4# % <% #8 %
# 8# 2 %8 % H#% %#2 % 8% #%
72 F I3 % 28% #% # % % %% %8> D8 4 #
4# % #% %! % 2#% %: % %8 3 % ;% #%
%8F
S # < % 8# :% % %: % %8 =4 3 # ?# # : 8>
<# % %% C% 4% 3 :8#4%F
S # < % %8! # % :8 ?# #E; #?2 3
#: % #;D8% # %8F
S %88 % # ;8# ?# 8# 3 % 4 > : 3
# # ?# %8F
S :# 3 # % 4% % %8F
S : # #% 3 % % : % %84%F
# 42 @((A # ; % %8 # #8% E% % 7 :#
%# 8# % #% D8 ## 49 : %4 # 8#
#8: 2# < ?# # % ?# %: % %8> ?# %
7% %8 4 ?#F %E % 7# % ;% 2# < %
% %% %8> 8# %8 :> : % %8 4 # =4 3
# # # ?# % # : % ?# 3 ; ## # 3 % #8#
% H#% %#2 D8 # ?# D8 % 4 ## # % 8 #% C%;
28 %C# #% %8 : %8# 4 ?# # 2# 8#
## # % #% % %#2F #% 7 $ 2
% :# ?# 3 ?# %8> # % ?# %: %
@: % ?#A 3 ; ## #F 8# #;#% % # %8 # : 8> %
%8 8 :> # #% %#%4 > % 3 # : 8> %4
84 ; ## # % 2%% D8 #:8 % 4
%8 # 8 4 # % # % % # %8 # : 8 %
H#% %#2 : % ; D8 8# # % I% %
# ; %8> % 7 4 % #% 3
2863 # 8> 3 # < ?# # %8 3 3
?# 28 > 2## ## :% : % % %%
: % ?# =4 % 3 :%> # ## ?# :7 % 8%% # 8# C4
S T %#2 % 8# 4 # =4 4 D8 8 % % # :
% 4 $8% ?#UF
S T $% # %#2 78# 3 ; 2# 8%
# % %: % %8 # % #% % %#2U
S T% : % 8 @H#% %#2A %4# #% % :% 8# %
D8 2## #% # ; %#2 78#U
S T 8%# 8# % # H#% #2 # # #
; 8# 3 %28 2## 8# % #2 ?# # ; 3 #UF
;- .&$
- $ 9
- >4
#:% 2 ?# % 8% # %# 49 #:% 2 ?#> %C
8 ?# > 4 D8 % ;# 2# #; ?#
% 8%8 % % ?# $ %# # #% 3 ; %
H#% %#2 % #% 8 #%B % # < % %E% %
# # % # % %G%> C% % 8 < #; ?# 8#
% %> @% % 7 %? %A> % 8% % 4#C# #% 8 #% %
% 7 :% 2 # I 3 H#% %#2
@ I HA> 7 :% > 7 :% 2 # # 3
#8%% 8%8 % % @ #%A # % @ % #%A> %#
%8> =4 # 2#F % # % #:% 2 ?# % 8%C#
#C % % 3 %E#% %> % 4 D8 % #C D8 $ # #; ?# % %
8% 3 2C; %F
S ?# #; ?#
S % # %
# % % C ?# % %# #% G (000
% % 28 #% #%8#%!
%28# % @% # %A> % 7C 8% 8# 8
4> 3 % 7 8 <C O > % #; ?#
@#C % % 2% ?#> 2C; %> 8%> FAF #; ?# %C %
:% %;W 3 %F
8#% % #%8%!
8C % # # % 4 # #% # 6
<% %4 8# 8: #> 8# @ :6 A> 3 D8 %
: #% 8# 4 # @A # # @RA 3 % %
# # % %8%F # % %
% #> % 4#C # % % F
% #% C % H#% %#2!
S # # 8# ## =4 @I% #A> 83 # %
'00>(00 3 )00 8# % %#2 #%8 @R! # #A> # 8#
% %#2 D8 8%8 % %8% 2 '., #8:% %% @!
AF
S # 8# ## : @E# A> 83 # % (00
8# % #%8 @R! # #A> # 8# % %#2
).0> ,-0 3 '+00 #8:% %% @! AF
7# %% % # % :<> D8 % #% %# % % 3 %
% %# ;#%> # % #% # % #4% % #% 8 #%
: #% % 3 #; ?# %:F
% % % T8# % %8% 2 8%8 #%8
8# % %#2U> %% % 4#C# #8%% 8%8 % D8 8# %%
% % H#% @(*AF
% # % #% %C# % % 28 #%!
- % . 9
@$ A
% % 8# # :8 : 3 4 #> 8% D8 %C % #% 3
% :#% #?2 % 3 #E; %F 9 % % 77%
C% #% D8 7# #;8# # 3 :8 ?# 8 H#
%#2F
82 ;8# ?# % H#% %#2 8< 9 8# @% #
I% % 3A # % G% % 28 #% % ;8# ### #
#= :% % =4 3 % : @*AF
% G% ,0 % <# 2# < ?# 8 #
##% %#28E#%> #<# % C% ; # # 3 #%;8% ?# 8#
# : %F % #% ;% % 3 #%# 8 ?% D8
8: # 8# 2# # H# %#2 #<# %8 # # % G% -0F
% 28 # % <? ?# % 84% ?# 3
4 Q I> I Q 3 QI> D8 # %8 8# 2# %#% 4 < ?# %
% % #;% #% % 4% #%;8% ?# %#28E#F
% 3% D8 28# C #%;8% ?# %#28E# =# # 74E# %
82% 7% #% '//+
I% '//- 8# % H#% 494 8 #8% % 3
# %8% 9;%> D8 %8 % # ;8 72#B 28#% #4# #
#2E %; % 3 % # # D8 # #;%88> D8
# #4 8% %#2 # # #% # ?#% # # %2
# #% 28# #; # 8# #%;8% ?# %#28E#F
% % 8 ?# % : ;9 # 8# %8 %4 % H#%
%#2 4%:C#% D8 3E % H#% %#2 <4# %? % %
84% ?# 2#% #; %%> % # % % 84% #%
2# < ?# 8# 8 @A> %4% # %#2 D8
% #4 ; % # # #% D8 % #% 4#> %4
% 2%#% 3 # G% ##C#% 8# 4 72 %F
%#2 :#E # # ?# % ?#B % ; % %
#% 4E# 48% % ##% % ?# 3 # ;8# 8E# 2
# : 8% %# % # D8 % % ##% # D8
% I% %> D8 % #8E % 4 # # %#2 %28F
D8 # #;%88 H#% %#2 #8%! 28#% %
#4# % 8# % %#2 # ; 2% % %> 87% E#
#2% %> %E # ;82 ; 2 ; # #
%#28E#> F % %> #E# #;%88 #8F # 87% % C
8 # ?# % C% ## #%F
?# 8%% 78#% #%8; #> %# D8 494 # %
H#% %#2 % #E ?# 4 # %8% %8 % 8# :% %
% 3> $ ## :4# 8%% 8 < ?#F
G '//- (000> % 8 ?# %28 > 8# 3
%#2 9? #4#> 7C#% % 28 #!
"+$ , $ + $
9 6
"
- 9
%# %8 % D8> # ; ?# %2 # 2#
# # % ?# %# > : # % %2=# % % %# !
4 8# % % # # %8 D8 % ;# % %4
# # % 28 # <!
% 4% % # 8 D8 :# %8 2 < 3 $% :
# < ?# 8# 7 8 %8 ;$ 4 3 ?# D8
8 # 8# % % 4> 2# ; % % D8 % 4
% % 8# 4 ?#F % % 8 ?# # % %
H#% %#2 3 D8 %% % #8## 84 % # % % # #
%8F
% % D8 % ;?8% #% %#% # % ; ## ?# %
%: % %# % =4 %> 3 ;8% #% 8 #% 84 % :% #
%8% % ;% 8 F C%> ?# # %% ;#%> #
8# $ ?# #? 3 % 4% # #8< #
%: % %8> D8 ; # ?# % %89 8# ;8 # 84F %
77> 3 # D8 2% # %8 8 #< # %88% %
%#% 8# %% % #8## # % # %
#;%> 7 D8 %8 ; # ?# # %% %28> :%
% 8% % %#% # # % #% # D8 2<# 48# %8
4 %28% 8# % %# # 8#%# % :#8% #;F
; # %4 8# # # %# 49 %4 #C % %
%#2 D8 % #% C % % 28 #% 8#%!
S #
S ;
S #C % %
S H#; %
S ?# 8# % #
S H% #
S % 48 ?# 22C; 8 ?#
S # 8 3 # #
)-
# %#2 %## E% % :# 8%> 4%%
4,
@A 6 F 1 % 4 ?# 8#> '//-1> [8 '//-
@4A > '//,F % % % = % % G% D8
# #8%
@A > (000F % % % = % % G% D8
# #8%
H & )! \ > 5
@'//)> '//-> (000A
4,
@'A % #% %% 8 Q#%> @ '//' 3 '//,A>
'//.F
@(A ]#4 Q%> %F ## %> :% 3 %88
# # => '//( 6 (000F F (00(F
#= #% 8 % 2 D8 # 8 % %; # #28# ;
$ %# % # 4%: # % % #% # % #
% D8 ?% %#2 % 7 #% 3 # % % %;7 # #2=# H#F
4!B /4/ @'/A D8 % 4 3 # $%A 8#
# : 8 3 D8 2=# $ ;# #% #% @ % H#%
%#2AF %8 ;# $ %# # % #% % 98% ; % 3 4 %
% % #% 3 % $E # # ;%% # % H#% %#2F
/! D8 D8 :E # ?# 8#% # ?#
8%# 4% 8 : #8 < $% 49> %2=#
%8 ;88 ?# % % % 28 % #8#% ; %% D8 %8# 3
#= #% C#% F
!4/ / 1<//2! @'/A # 4 #
8# %8 :8#> 82 3 # D8 %C ;8F Q #8 # 84
%8 C # % #; 3 #% %#2 D8 ; 8
# ?# # : 8 2% 3 7 % # : 8% 3 ;: #% 8 ?#
% %% %28 # 84 % # #2#
/ 1</47 /1 1!B @(0A D8 2 #
#% 28% 78#% %2#% #% D8 # % 74E : %
% # ; %#> % % % 7;E %F
O/< @('A % 8 #% #B % D8
D8 % %# 8# % 3 D8 % 2# < #% 8# D8 # #9F
$% # 8 : 49 %G
O1 % D8 # D8 % 9 ;
$E 4 ?#F 8 % %8 :8# 8 < ?# 8%
$ %# %% % @% 8 #% 82E D8 D8 # ?%
?# % 8%% %# 4% 8% ;# % # % #%
% #% 3 % #% % ; # % % ;% #%F
// 1 ! 34 D8 8 #%8#
%# # % E% % 8 %: >
% 2#% %F % : #8 : %: 3 %
% = # D8 #%8 74E < 74 %8%
%8; # #; ?#F # %8 #%8# > ; 3 # 9# %
## #%F % : #; # $% # ##%
E ; # 1 %46# #8 ; # #; ?# #4
#%8; #1F
:4/3/ ! D8 # D8 # %
% $% % @C% # : 8A %C# 8 # %8
$ %# > D8 %# <#% % 49 :% % %F
# # %# #98% ; D8 % D8 $% % # : 8% #
# # ?# % % $%F
1/! ! % % 8 ?# 8 D8 % 8 #
% %: % %# % 8# % % % # ;8
%8 # 8 > 49 1%:1 ; D8 #
$ %# 4% 8 < ?# % %: % # :#8 # D8 7
8% % %% # 8D8 # 82> # % ;> %8%
% # : 8 # 2# < % # %% 2# %F
!4 ! % % 8 ?# 8# % H#%
%#2 :% %# % #8 # %8% %: % #
; # :> :% : % # #% 1%1 @8# ##
%8% #% :# %# 28#% %2#% 4 ?# 9#
28% 8% #%A 14%%# # ; 1 @8# 9# ;
% 8% %: % 48%# 2 8# % < ?# ; 9AF
S ## 4 ?#
S I2 % #% # 2# % 4% %
S ## % : % % %# %
S ## $ : :
S ## 82E% :%8%> % 3 #%#%
S ## #% C#%
% % 4# % % #8## ;9% # #; ?# :# # 2
# H#% %#2 @(*A 3 #; ?# 8%8 % D8 8# %
E# % @%#% D8 :# % #:# % D8 =2 # 3 %# # % #
2# A> % <# # ; #?# 3 %8: # # ; C$
%8% 2 8# %#2 % 8%> 4 # # D8
#% 8 ?# D8 % 8%> %8% % % # ).0>,-0 3 '+00 #8:% %%
% % 28 #% %%! ?# %#2 @%#A>#C % %
#;% @ #%8% 3 :%A> 4% 3 #C % % 4 @
: D8 8< #% %8# %AF % ;% 4 #% % #: %%
# # # % % 8%% #: % 3 % # % :%F
% # #% D8 % 8%8 % %% #% 8 #% ## 3
D8 % : 3 8# 2 8D8 ## % 4F
# # $ %# 7% % D8 ## H#% %#2 83%
E% % %## #% % ##% : 4 82E%
% @#% %A> # # % % =4 !
N % %4 #% %8 D8 8# % %% 4 #% 3 %## #%
%4 #% =4 % 3 #% %4 #% :%F # %
%% 3% > % # ##% 7% D8 # 4C %8 %% 3%
% ; # # 4 ?# @$# #% %8#%AF
## : @E# A> 83 #> % (00 8# % %#2
#%8 D8 % # # @RA> # 8# %
%#2 D8 2 8%8 )..>-,0 3 '+00 #8:% %%> D8 % # #C @A
C$ %8% D8 % %8% 2 8%8 8# 8# %#2
) " " ;% ' " #% # %
,
5- $
49 : % H#% %#2 % ; 8# %: %8; # 3 ; 4
%#2 3 %8% :%> 4# 8> % #> #> 8 3
2 % % ##%> 4# %#2> % # ##%> < %8%
#C % % #8#7?2 3 %?2 > # 3 4> # D8
##> # 3 %# %8 H# %#2 %# 2 % #
#% :%% :% $% ?# %#2 78# @''AF
87% %#% #%8#> 8 # $ % %> %
%8 2## # <#% D8 # 8## # H#% %#2 3 # D8
#%;8# % % # 84% % <9> %E # %
2# %F
* + $ D8 # 8% %#2 78# % % 4 D8 % 8
D8 4# % %% 4 #% % % %% 3 # %
%E $83#F
C% %#2 8 8 %!
1/!- 8% D8 $ % % 4 D8 % 8 % % #
#%;8% ?# %#2> %8 # % 8 #% 82E 2>
%E; # # % % #% 2 ?# % 2% [7:C @'A
1/!- D8 # %% 2# > % # #: 4#
% # % % 8#% E%> % 8 % %8 #%
%2=# E8 * 3 (,.*( #:# #% 2# D8 %G T #28#
%# 8 % % # D8 =2 > % # %8 #%# #
: %# 2# > % %# %8:
7F $= % D8 % % #:# #% 2# U
@'A> ## #% D8 #%;8% ?# % 8# @(AF
28#% :% %#2 % 4 # 8> D8 77 D8 8#
# 4 %#2 # : D8 # %#2 4 % C%
% #83 D8 # D8 73 : # #%8> D8 %
8# %? # : 8 # % 8B 8# #= C% :B 8# #%
% ; 3 4 8# % #8 ?# : # 8 ?#
E% 8% %#2 % D8> 8#D8 % % 4#;
% 9% # % % % 48 ?# 3 8# ; ?# %
;% #% E%> 28#% # : 8% % 4#; # C% D8 %! % %
% %#2> %8% ; % :< D8 % # #% # = %#
% ?#
% 8# : % # : # % 9 $8% :# # : :
D8 % #% D8 : % ?# % 8> E % ; # 8#
# 83 #; % # ; #F C% D8 8 ?# % 4 #
# 8# %> # 8 $8 % # %8 8% 8#D8 # 73# 2
@% % =# # % %: % 2# 7% %A @'A # : :
# E 4 % #2%% #% % #% 8 ?#F % D8
#:# ?# %> % 7 < #% :% 3 (,*+*> ; # 2# <
%8 # % %8; # % 4 # =4 F % #:# ?# # %
4%! # 8C % : % ?# ? > # D8 # 4# %
%8 # %%> 3 # %4 D8 # 4# 8 % %% 3 # D8 8#E @
% D8 % % 4 # 4# ?# A @)A> % 8 ?# D8 # %
8 #; ?# 4# I H @*A
8# % ## %#2 3 % %4 D8 % %% %# %8 %
% 4#; % 3 # ?# 4#; D8 :# 4#> # 87%
C% % 2#% @;6 %A D8 # #C# % #%% # ?#
8 2> #; # # D8 % #% % C% %# %8; #% 3
%E %;8 %: % # # D8 %> #: ;< #
D8 %#2 # #8% E% # % 8# 4 # =4 F
D8 # % # % :% ;# % % #%8 %
% # ? %#2 D8 4# %8 # %%F
# %#2 # 8 78#> % #%;8% ?#> # %4
8% %#2 #> #% %#2> # 3 ?# # 8#
;8# # D8 % 8 #> % #;% #% % 4% 3 % 4#; % 3
%2 # %#2F % %# 4=% 3 % %4 %#2 3 # ?# %#2
D8 44# #;83# #2 :# # % C % # ?#F %#2
8% ;# % D8 # %8 > #% %# 3 # % #;%
%#> D8 # %#2 #2> 74> 2<> #:8% #% 8 %
#;%F
5-)--)- "?4/- 3 % %#% D8 7# # 8# =
G 4%:# % C % # ?# D8 %# 8#% 3EF I# #
# H#% #2 I% % =4 %> 28 3 7 :
#%8 # 8# # ?# 3 F 3E % ##% # %8 %#2
D8 28 # % ? 3 ::E # % 28 # % F % :8# %
7E# 38 8D8 %# D8 #% F
5-)--5 3 /07 /0 8 //0- # 8 > 28#% H#%
%#2 <# : % ?# ;: # ?# %#2F # %
82%> 4 ?# 7 % $8% #%9% %4 # % :%%
%F % %#% ## D8 # ;88 % 8D8> #; 3 :
4 ?# D8 #F : 4 ## % %
4#; % 3 % %2% # ?#> %9 % % 3 # %> #; %4
%> #% %#2> # # ?# 3 8% %#2
F % 4 <% # 7%> #;# %> : % ?#>
##> %% ;%> ; 7%> #%> % # :%> % 3 : %%F
4 # %# # % # %% #%#%> 7%>
#;# %> C%> < #% 3 982% # G%F % # 8 <
8 :> 8# %> 82% =4 % %8%> #%
D8%> %: % %8> 2% %> 82% 49 3 % 72%F
# #> % 48 ?# 3 8% ? %#2 3 :% 49 8# %D8
# %28 # > D8 8 % % 3 #%9 # 8D8
4 2#?% 3 8 > D8 :# # #:% 2 ?# 3
%> D8 % < 3 % #%G # #%;8% # # % %>
%8 #% # 3 % ;% #% 4%F
4 # D8 % H#% #2 4# % %89% # % %%
2% 982 D8 % % % > % # % 4%: #
# #28# % %: % #8% E%F
8 3 (,*+* 3 3 # 8 (,.*( % H#% #2
# = ## % %#%4 2> 3 # %
28% D8 #8% ;8 > ; # 2# < % % 3 %
8% 4%F
H# %#2 < %8% : % 4% # # % 8#
%8% 8% 3 C# %> #% ?# C > % # # #2=# # %
D8 28 %8% #% # 2# % 8% D8 % #
#F
# 8# E 4% # % 2# ?# %#%4 % 3
#%# # 7 % % 3 8# ; 98% ; #; #<
7 % H#% #2 % #%> %> #;% 3 =4 #
2# % 8% ## : % ?# F
% #2% % H#% #2 %8# #% D8 :% D8
% H#% %#2 <# : % % # % 4 8; ## ?# 3
#4 > %4 # D8 % #% #%8 % %4# 3 % # 8# D8 #
% 74 # ; % #F
4%: D8 3% 3 2#%> % 2
%8# # %% D8 % 4%: # 8 )+ 8 60)6/+6
D8> # $ %: # % 4# ; # % %4#E D8
7E4# < ?# 8% %#28E#%> D8 ; # %7
; #% %C % @ G% % ## C% +0>000 8# %A D8 E#
:#% #8% ; #> ## # 4= # 8 % :%
%C % $4 #%F
8# 2 H# %#2> # % #% % #%
% % #% : #:8% # C4 #E
% D8 %% %# 4% %% %4 #% %
; # > % ; : > #8% #4 3 #6
#%8 F % % #% #% # %> H# %#2 %8 8#
2# < ?# % > %# # 9> # #% # : %
#% # % % 28 #% E% %!
S 4 ## D8 #%; ### 3 2# 8# %
%8% %E; %F
S % 8%% %# % =4 % %# %%% 3 D8 4# 2% #% # C$
; # F
H# %#2 C% % # ; # ?# # 2# < ?#
% > % 2# < # % 8# %F
S ?# ##%
S % # % 8# % 4# %F
S #%;8% ?# % %%F
# % ?# : 8 ?# # % 4 #% % 8 #% > %
% % H#% D8 8# % :% %#28E#% % #% % D8
8# %> D8 8 8 #% 8D8 #
#4 D8 E % # D8F # % %# E # # % %
78:% # % #%> #E :#9 : 49% # F
# > 7 22% D8 #C % % ## ?# 4% # #=
%% 8 : 8# ; 8 =# 3 % % #% % 4 D8
28#% % %% %# 2 % % %% %#% 8#D8 ## <?#
% ;#F 9> 8 74 % % @0,A H#% %#2 # 8# #
% @! 6 A % @)A % ## 8# % 28 @ %>
# %% # %%A 3 ; # C % #E # % % 8#
% 8 # @ + ;C4 % %%A % D8 ## %#
## #% # #% # %EF
;- "
# 8# = % 48: # % % 28 #% %!
% % # 8# 8# %#2 % > # > # -0
'-.F0+ #8:% %%> % # # # D8% H#% %#2 D8 %# 8#
3 # %#2F
9 N G *
$ 9 6 "$ $ 6 J
/ J"#
4, %8 %% H# %#2 I% 3# I F
% %4 #% :% 4# # (+0 '>+00 #8:% %%
#%;8% ?# %#2 ## %#28E# <B %8 # % 7
# : #> #> ##% % ?#F
! )''>++0
4, 6 I H
%8 # %%F
- 9
; #%!
% ##% @ #%A ## 8# # # 87 # %
E% % % %: % D8 % ;#% @ % 3 % %%AF
: @%% %8 :% %#2A # 8# # # %
8 =#> 3 D8 # # %# # # ?# $ %:
# % # :% %# 4% ;F
% #% D8 #;83# # %8 ; # % ?# @ ?#
%#2A # %# 4%:% # 28#% % % @ 9>
# % 8% :# ?# 3 #> # D8 % ;=#
28#% % C % %> % #%;8% #%A 3 87% :% %# ;E %
#; :% #% D8 % %# 4%:4%F
:8# % % #% % 8# % %#2 3 % %2%
% ;E # 98%4 # % %> 3 D8 % 2% #
## 2## 8# ?# 83 # # % %: % D8 #F
9 % :% %#2 8 %
8# ;8 # % %% %% %28% D8 ## 8# 1
8 :1 %28 %% #% 2% @ %8AF % % 77> %
%% %% #% D8 % 2# 7 %8# %4 # %%
28% : 4 % > % 8% %## # :% E# %
48 3 #% #9% C$ % ; F
28 @ A #8% ; %#2
%# 4 # 4% % 8# : % # # : % 8#%
#%F 8# > 8# %: :7E8 : 4 C %
# :% #% % ; 9 ?# % 3 %> 83
49 : % ## % 4#; % % %% % #% %
##% ; #% %: @D8 ## 2# C% % %% %: %
# # % 8# % #% % #%AF > 3 :%
#%8# ## # : 2# % C % # #%> %# %
8 < %8 $8 %8% % % % 4#; % D8 %
%% 2# @ 9> %8 ?# %%A> # 2# 1% 21
D8 7% % % # 7 :8 % 8# % %#2 #%; % 3 D8 %
7# 2=# C # D8 % ?# 82#F
# 8#%# # 8 9 %
:% 3 % % #% ##% :8# % 8 # # ;%
# :% #%4% % 8# 7% # % #4# #2 #% #
%F #% %% # #%> % %4 8# %8 # 4
# % % D8 #2 #> 3 #2 D8 8# % # %
# %8 %: #% % ;% #2 :%
F % #:# % # % :% %#2 3 % #% :8# %> % #
42> 8# 2# # # 28#% 4% 48% % ?#
## # % #% # % # % #:8% 3 %8% ; %> #
2# C % # :% % 7 4 ?# D8 % :%
## # #% 8 #% ;8 %8 % ?#F
*, 12 34% % 5 6 7% %# 81
"+$ , $ + $ 9 6 "
#% # # #% #%> 9 %% #%F
% % % # C8 % #% %F
# 8# % > % ?# %E %8#
% 28 # ;?8!
X 8 ?# : % Y #8
I X 8 ?# Y 7
I X #= 7% Y G
& %#% X @ $ IA YI
% 8% %4 #= %#% D8 4# # H#
%#2> # %# 9 % C % % 8# %: D8
$ # *>000 8# % %#2 G!
! *>000 8# %
I! * 8# %Y7
I! '.00 7%YG
# ;?8 & %#% X @ $ IA Y I> % 4 # #=
%#% D8 % D8 :# /
4# #% ?# %# ?# %#2 G
# 8# I% # -00 %> # )+0 #%;8% #% %> %
D8 < % : # % # :%! 2# > 7% <% 3 %
#%F
# : 2# %#2 % # #2 # % #
% : > 3 D8 % 8 ?# 2# % 4 % #
# #B # # : 7% <%> % ; % ## D8 <
4 2 # ?% : %#2 3 % % :% 2% @ <9>
% ?#> #C % % 4 A D8 8# % #%;8# %> % # %
D8 % # %# # %F
N # : % #% %# % #% D8 E%> %#%
%%> % #8## # % #%28 %#2 % #:# %
D8 =2 #F
% % # > % % # :%> #E% % 28 #!
#; ?# # 4# 8% D8 % 82E% 2% # % 7% <
#> % : # # 7 % %#2F
& #% #%;8# % X )+0
& #% D8 % # #%;8% ?# X )+0
42 % : # % > :< D8 4% # %#2 %
#8# 2 %# 8%8 % D8 7# % : # C% #
% 8 #% : %%> % % % #% D8 %# I #2 :% @28
%#28E# 7%8%A> D8 # #8% 4 ?# % #% (J 3 % H#% %#2
# 8## # %#2 % 28F
I8#: > 8 > 387> 9> I8C#8> %> %#
#% % ;% 8%% @#% 'JA
% % 8 ?# #D8 7> 98% ; % % #% %#2 #
# %> # % <#% #% 'J ##% %#2 3 # ##
72 %8E 8# 77 : #F
4# # %#2> C 8% 8< 9 8# % ,0F
% # % % -0> 8# % %## %:## % # 7 #% 8 ?# 3
%> # D8 % 9 < % G%> 8 ? 8# %38# : %
7% %> 7% D8 ##% % % %#2 4# # 7%
: %F
8# %8 ?# D8 # 4 2# %;8< % H#% #2
@ 82E% # #% ?% % : % 3 % 7% % # % 8%
%#2A> C% %E % #% D8 8E# #% %% %4 #%!
D8 %# D8 4 %% 8# # @D8 =2 A D8 D8 %
:#8 #% # %#2 %8 # 4E 7 8# ?% : >
3# %#% D8 ##> # # D8 % # 2# 3 %
4 8# #%;8% ?#> % 4E :: 8 < 3# ##%B %
% # <4> # % # D8 D8E
% 7% > =# % 784 % ; @% #E 8 7%
:8 ?# % 8# %A> 7% D8 % # 8# %#%4
@; 2A :: % 8 <F
% 22# #% ?#% % T 8# %#2
@$ %MAU> T % ? % ##% 8# %#2 % U> T% 89%
# 4# # D8 ## 49 %U> T 8# % %#2 %# 7% U> T
# ?# ##% % % < # % G#%U> T% #2% # % #
##%U> T% 4# # % ; %U T4# 8 # 38#% #U> FB
;%% D8 7# 2 # 3 ;# < ?# %#2 # =F
% C : #78#> % H#% #2> 2#? %
##% % ?#! D8% D8 4# :: % %#2
# #F # % 28 %#%> 4%:# 4#; D8
E % E# 2## % #? % # # %#
@: %AF % 8# # ?# % :8: 8# C 8 :> # % % D8
#4# %#2> % # 4 # D8% D8 % #24# #%28 %%
T##%U ;% % ; % #% D8 #% 4# %#2F 28#%
%% %#9% ;8# % %% 9;% H#% #2> D8 #% 48: #
8# 4#; 3> # % #% % % #% D8 % %%
#E#F % ##> # # 8# > 4 #> T: U %
2%> 4 D8 4# #; ?# # #: %
@ ?# : # ?# D8 8 % #8 #% D8 8: % ;% %2AF
%% ;%> % # %84 % #% # ?#> %4# %8#
% 4 #B 22 77 D8 % 4 4# 8# 4#; #? > %
%8%% % %E# #2 :% % #;% 7#% % 4%F 8#
% %84 : 8% #8#; # 78# @Q IA 3 %4% %8 #% % ?#
:% %#2> % 8# 3 # % ?# ##>
8 4 % :8# 3 74 8 @ 4 ;% %2 3 D8 # %
# %8 ?9 AF # # D8 % #;%> % 7 %
: % H 3 > 3 #; 72%> # %> % #% E# :%
#%;8% #% # %#2 # #F % 84% ?# %% 2#%
#; %% % ;8# 7 # :< C% %#% 4%> C% # 24# 8# %28
4%8> 8 %E % #E % ## :8# F # ; # T
:##U> % # 8 % 84% 4 # 4#
%# 2# #; % # %#2 % ##%> 3 # %
# % 84% #2 :%> E #% #;% :% %8 %#2F
> % 2# %% ## #%> 2# < ?# 8# 8 @A 3
8< 9 ## #> # %> 8:# # ; # ?#
:8# %#2 # % 49 :%! # < 8# %#2 %28 3 # C;
< ?# %#2
C- $
S 8: # %#2 78# 8% D8 % ;#
#C% 8# %#2 % ; % :> #% D8 %
;# C% 8# % ; 7% % % =4 >
##% % %28 E ;C#% D8 3 D8 % 8# 4 # #% F
S %#2 # % 8# 4 # =4 D8 # 8 % % % 4
$8% ?# 3 # : F
S % 8%8 % % #8## # #% % E #; ?# D8 %
##% @ #%A ## 8# # # 87 # %
E% % % %: % D8 ; % H#% %#2 % ;#% @ %
3 % %%AF
S % # % D8 ;# %#2 # E% %# % H#% %#2 # %
8 @..A> %8 @))A 8<% % 6 E # @,A 3 :% @)(A
# 8# '+/ %4 #%F
S # G (000 784 # ''>.+, # #% ?# 74 #%>
84 #% % (/F,* # # %#2 #8 @*0>000
# #% ?# 74 #%A
S ; %#2 % %: % %8 ## 8# 48 % +/J
4 ?# # #F $ % # E% 8# 2# 8# 47 # ; 3 #
%#2B 3 D8 % ; )''>++0 8# % 3 % ## -/.>*'*> % #
47 *.,>.,* 8# % ;:4 #> %# ; < #
<#% 3 4< 387> I8#: > 9> <#%>
D8 %E # # 8% #% %4% # %#2F #
42 # $ % 8# 47 ;:4 ; +*>+'' 8# %>
8% D8 % ; /+>/,* 8# % 3 % # *'>*+)> 44#
$ 2# % H#% %#2 % 8# %#2 @$ %MA
% ? % ##% 8# %#2 % F% #% 8
;# #% E# @# 0F(. 3 (F0+JA 8% @)JAF
S % #% 8 4< 3 $ 4< ! <#%>
I8#: > 8 > 387> 9> I8#8> %> %##
#%8 B % 3% 3 2#% %4# #% % :% # ; 8#
# # % 8%8 %F
S I3 4 # # % 3 D8 % H#% %#2 %# %: % D8
;# %#2 % %% 4 #%> % # 42 $ %# 4% #
D8 # ## 8# %4% # # 8# 3 47 #
; 3 #F
S : # #? #8 % H#% %#2 8# G (000 ;8
))K0*0>000 #8:% %%> %# # % # % $ # 8#
(0J F
S = # 8# # 8# % # H#% #2 @#%
I% #% 3 2 #%A D8 28 % : %
%#2 D8 %E % ## % 47 # ; 3 #F
S %#2 78# 4E % #% 8# 4 # =4 > % 4E
#% 8# 4 # 8% 3 #% # #> %E : %8
?# 3 % 4 ?# # 2# 3 % # # % % 8 #%
2# 3 C%; # #F
S 4 % 8# % # #2 D8 % 4% #
3 #2% #% I% #% 3 2 #% ; #
# % H#% %#2 $ %#%F
S 4E #% % 8 ?# # % 3 3
; # % %#2 :% % 2#% H#% %#2 @#%
I%A D8 E % #8 47 $ %# # ; 3
# %#2B 48%# 4# ;% 8%% 2# < ?# 8#
8F
S % H#% %#2> 4E# % %89% # ?# #%
% % #% : #:8% # C4
#E 48% ; # > ; : > #8% #4 3
% #% #%8 %F
S 4E %4% #% #% #% % 8 # ?# :8#
%#2 3 9 8% %#2 ; # # % #% $ %#%F
S 4E % 8% % # =4 : 3 D8 % %
%% % #2# % #:% #% @% %% # # ?# #%
12 34% % 5 6 7% %# 81 ,)
! "#
I%AF
S # % 8 :% % 8 % #% 4E 8 %8 3
%# # % :% D8 % #2# ?# %#2> % 82E%
# #% ?% : %> % 7% % # % 8% %#2>
F
S : # #? #8 D8 2## % H#% %#2 4E# %
#% % % ; ## % 4C% % %4 % 4%% 8# %
# #2F
..9
Ley 26842 art.4 Pág. 2. Ministerio de Salud del 20/07/97. El Peruano Año XV N-6232
Pág. 151245
Decreto Supremo N- 03-95-SA.-art.28.Pág. 2. Ministerio de Salud. del 30/07/95. El
Peruano Año XIV N-5499 Pág. 13339.
Ley 26454 Cáp. V.-art.6.Pág. 1 Congreso Constituyente Democrático. del 30/07/95. El
Peruano Pág. 131940.
Informe Memoria del Programa Nacional de Hemoterapia y Bancos de Sangre
1997-2000. Ministerio de Salud. 2001 Pág. 12
Folke K. Análisis Económico. Universidad del Pacífico.Cuarta Edición. pp. 23.
GRIFOLS Joan y OTROS. Gestión en el Banco de sangre. Menarin diagnostics. 1998.
pp. V. 21
Rossi U. Martín-Vega C. Boletín del Grupo Cooperativo Iberoamericano de Medicina
Transfusional G.C.I.A.M.T. I edición 1999 pp. 23
Rubio Cebrián, Santiago. " Glosario de Economía de la Salud (y disciplinas afines). Ed.
Díaz de Santos. Madrid, 1995 2. Katz, Bernardo. "Cómo gerenciar el servicio al
cliente". Serie Empresarial. Fondo Editorial Legis, Colombia,
Doctrina Normas y Procedimientos del Programa Nacional de Hemoterapia y Bancos
de Sangre. - PRONAHEBAS.-Ministerio de Salud. setiembre de 1998 –pp3.
Organización Panamericana de la Salud.-Estudio de los Aspectos socio-culturales
F
O G
+ $
J G #
QI /0 '/.- 6 /' '>(00>000
@ZA
QIH -+ '//( 6 /, '>000>000
@ZA
QI /0 '//- '.+>'-)
E; % -+ '//. (*'>-/0
72% (0 '/// )''>++0
-+ (000 ))(>.00
I Q (0 (00' @ZZA )*->(+0
)>,'.>+,)
$
G #
'/.- 6 /' @ZA '>(00>000
'//( 6 /, @ZA '>000>000
'//- '.+>'-)
'//. (*'>-/0
'/// )''>++0
(000 ))(>.00
(00' @ZZA )*->(+0
)>,'.>+,)
@ZA %
@ZZA 3
O G )
O G 5
O G ;
$ . . 9 " $
!<
FF6 Q
<#% ' 0 0 0 '
( ' 0 0 )
' ' 0 0 (
%
# E# . ' 0 0 /
3 ( ' 0 0 )
/
FF6 Q
8 @ 6 A ( ' 0 0 )
D8 ) ( 0 0 +
387 ' ' 0 0 (
9 @ 6 6 6 QA ' 0 0 0 '
8% ) ' 0 0 *
I8#: ' ' 0 0 (
I8#8 * ' ' 0 ,
[8#E# ( ' 0 0 )
% ' ' 0 0 (
8# / ( 0 0 ''
4
FF6 Q
, * 0 ' ''
4 ( ' 0 0 )
43D8 ' ' 0 0 (
D828 ( 0 0 ( *
8 @ 6 A ( ( 0 ( ,
# ( ' ' ' +
84% ' ' 0 0 (
) ' ' 0 +
6 8 '0 ) ) (+ *'
6 , ' 0 0 -
68 ' 0 0 ' (
6 % - ( 0 0 /
$
/- ** '.
O G
".
<#% '+->((*
#%7 '>0/.>'-.
8 @ 6 A *)->/0,
D8 '>'(/>+-*
387 +(*>-*'
9 @ 6 6 6 QA '>)..>+*-
8% '>'//>+*/
I8#: **(>0.*
I8#8 .('>('/
,.0>+,+
[8#E# '>())>'*/
4 '>+*'>*(-
43D8 '>'+,>//.
/*(>(*)
% /(>'-/
D828 '+*>,0,
% (+'>/,0
8 @ 6 A '>,0)>'-.
8# '>(*(>)-,
# E# .('>*00
# )0'>(00
84% (0/>+')
3 *,.>-.+
.)0>-(.
6 8 '>).'>-,,
6 )>),/>.-.
68 (>0'(>,)*
6 % '>'(0>'/-
(,>,')>.0*
<#% '+->((*
/*(>(*)
% /(>'-/
# E# .('>*00
3 *,.>-.+
(>*.'>.)'
#%7 '>0/.>'-.
8 @ 6 A *)->/0,
D8 '>'(/>+-*
387 +(*>-*'
9 @ 6 6 6 QA '>)..>+*-
8% '>'//>+*/
I8#: **(>0.*
I8#8 .('>('/
[8#E# '>())>'*/
% (+'>/,0
8# '>(*(>)-,
/>-,/>(.)
$
,.0>+,+
4 '>+*'>*(-
43D8 '>'+,>//.
D828 '+*>,0,
8 @ 6 A '>,0)>'-.
# )0'>(00
84% (0/>+')
.)0>-(.
6 8 '>).'>-,,
6 )>),/>.-.
68 (>0'(>,)*
6 % '>'(0>'/-
'*>),(>,/0
O G C
$ . . 9 ". " 9
$
'*),(,/0 /-,/(.) (*.'.)'
/- ** '.
$
'*.0,.F/,/' (((0(/F'+/ ')-.-/F+
$
,F-+ 60, *F+0 60, -F(+ 60,
O G D
. 9
. 9 J
O G E
$ 9
6 '*(>-,(
Q ',.>-..
O G I
$
J 244!
FF6 Q
,/>',* */>.*0 '+>0(/ .>-(/ '*(>-,(
Q %84
FF6 Q
'0.>*-) +->**/ +.0 (>(., ',.>-..
)''>++0
O G *
$ $ "$
"$
(J )J +J
)''>++0 +)(>(-, -/.>*'* '>))0>,/0
@ZA # (J
$ $ "$ L5QM
O G
$ . 9
O G )
" $ 9
O G 5
$ 9 " $
O G