La innovación tiene que ver con el hallazgo y creación de nuevas ideas

para la ejecución de actividades relacionadas con los procesos internos de

CONCEPTO
las empresas.

Innovación organizacional: Es la adopción de una idea o conducta nueva

en la industria, mercado, o ambiente general de la organización.

Cambio organizacional: Se considera como la adopción de una idea o

comportamiento para una organización

CAMBIOS GLOBALES, COMPETENCIA Y MERCADOS:

2.1 INNOVACIÓN Y
1. Cambio tecnológico.
2. Integración económica internacional
3. Madurez de mercados en los planes desarrollados
4. Caída del consumismo y de los regímenes socialistas

CAMBIO

CAUSAS
MAS AMENAZAS, como:
MAS CAMBIOS A GRAN ESCALA, como:
1. Mas competencia local
1. • Cambio Estructural
2. Velocidad incrementada 2. • Cambio estratégico
3. Competencia internacional 3. • Cambio cultural
4. • Admón. Del conocimiento, planeación de los recursos
empresariales.
Más oportunidades, como: 5. • Programas de calidad
6. • Fusiones, empresas conjuntas, consorcios.
1. Mercados mas grandes 7. • Organización horizontal, equipos, redes
2. Menos barreras 8. • Nuevas tecnologías, productos
9. • Nuevos procesos de negocio
3. Mas mercados internacionales 10. • Negocios electrónicos (e-business)
11. • Organizaciones que aprenden

CONCEPTO
Corresponde a la manera de orientar la adecuación de la
organización. La decisión de estructurar una organización
debe basarse en un análisis cuidadoso del medio externo,
enuna investigación FODA y en la definición de la misión y
visión del negocio.

PROCESO DEL 1. Diferenciación e integración

ETAPAS DEL

2. Complejidad organizacional
DISEÑO
3. Formación organizacional
4. Dimensiones del diseño oragnizacional
5. Procesos básicos
EL PROCESO DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

TECNOLOGÍA AVANZADA DE

Los sistemas de control administrativo se definen en sentido

LA INFORMACIÓN Y

ORGANIZACIONAL

amplio como las rutinas formales, los reportes y los

COMUNICACIÓN

procedimientos que utilizan la información para mantener o

2.2. EL PROCESO alterar patrones en las actividades organizacionales.

Estos sistemas de control incluyen actividades formalizadas

PARA EL DISEÑO basadas en la información para la planeación, la

elaboración de presupuestos, la evaluación del desempeño,
la distribución de recursos y la asignación de recompensas a

ORGANIZACIONAL los empleados.

Algunas implicaciones específicas de estos avances para el

EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA EN

diseño organizacional son :

1. Organizaciones más pequeñas: algunos negocios basados en internet

existen casi por completo en el ciberespacio; no hay una organización
formal en términos de un edificio con oficinas, escritorios, etc.
EL DISEÑO

2. Estructuras organizacionales descentralizadas: la tecnología de

información permite a las organizaciones reducir los niveles
administrativos y descentralizar la toma de decisiones.
3. Coordinación horizontal mejorada: quizá uno de los principales
efectos de la tecnología de la información es su potencial para
mejorar la coordinación y la comunicación dentro de la empresa.
4. Relaciones interorganizacionales mejoradas: la TI también puede
mejorar la coordinación horizontal y la colaboración con partes
externas como proveedores, clientes y socios.
5. Estructuras en red mejoradas: el alto nivel de colaboración inter
organizacional necesario en una estructura organizacional en red, no
seria posible sin el uso de tecnología de la información avanzada.
CONCEPTO

Una empresa es una organización o institución dedicada a

actividades o persecución de fines económicos o comerciales
para satisfacer la necesidades de bienes o servicios de los
demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la
estructura productivo-comercial asi como sus necesarias
(inversión)(inversiones).

La escala de complejidad técnica de Woodward en

GRUPOS TECNOLÓGICOS

un principio consistía en 10 categorías, las cuales se

2.3. EMPRESAS TRADICIONALES, subdividieron en categorías que se dividieron a su
vez en tres grupos tecnológicos básicos:
MIXTAS Y DE 1. Grupo I: Producción unitaria en pequeños lotes. Estas
BÁSICOS

empresas tienden a ser operaciones de taller que fabrican y

TECNOLOGÍA AVANZADA. ensamblan pequeños pedidos para satisfacer las necesidades
específicas de los clientes: El trabajo a la medida es la norma.
2. Grupo II: Lote grande y producción masiva. La producción de
lotes grandes es un proceso de manufactura caracterizado por
grandes corridas de fabricación de partes estandarizadas.
3. Grupo III: Producción de proceso continuo. En la producción de
proceso continuo, este es mecanizado. No hay un inicio ni una
pausa.

Se denomina efectividad a la capacidad para lograr un fin

CONCEPTO

deseado, que se han definido previamente y para el cual se han

planeado estrategias para llegar a él.

"grado en el que una organización logra los resultados que se

esperan de ella"

1. Creatividad: los fundadores dela compañía se orientan a lo técnico o

a relaciones empresariales, actividades de dirección, físicas y

2.4. EFECTIVIDAD
EVOLUCION Y REVOLUCION

mentales. Producir y vender el producto.

FASES ESPECÍFICAS DE

2. Dirección: se introduce una estructura de organización funcional,

para separar los procesos productivos de las actividades comerciales.

ORGANIZACIONAL. 3. Delegación. Se da mayor responsabilidad a los gerentes de

plantas.Se emplean reparto de ganancia y pagos extraordinarios
para estimular la motivación.

4. Coordinación: el periodo evolutivo se caracteriza por el uso de

sistemas formales por lograr una mayor coordinación y por ejecutivos
de primer nivel que toman la responsabilidad por la iniciación y
administración de estos nuevos sistemas.

5. Colaboración: se construye alrededor de un acercamiento más

flexible y conductual a la dirección.

Se trata de un proceso en que un determinado

CONCEPTO

observador explica las experiencias que tiene de una

organización y de su operar, pueden observarse
diferentes niveles, adema de esto los diferentes
procesos y la participación de los involucrados en
estos procesos.

1. DIAGNOSTICO PRELIMINAR. Busca recabar la mayor

2.5. FUNDAMENTOS
información que el consultor obtiene del cliente como su propia
definición del problema, antecedentes, objetividad de la
TIPOS DE DIAGNOSTICO

situación y sobre todo entender que es lo que espera el cliente

DEL DIAGNÓSTICO
de él.
2. DIAGNOSTICO RESULTANTE DE UN ESTUDIO SISTEMÁTICO.
Nueva alternativa para resolver problemas laborales.
3. DIAGNOSTICO CULTURAL: es una sucesión de acciones cuya
finalidad es descubrir los valores y principios básicos de una
organización, el grado en que son conocidos y compartidos
por sus miembros y congruencia que guardan con el
comportamiento organizacional.
4. DIAGNOSTICO FUNCIONAL: examina las estructuras formales
e informales de la comunicación. Las prácticas de la
comunicación que tienen que ver con la producción, la
satisfacción del personal, mantenimiento de la organización y
la innovación.

Señala que toda organización humana implica dos

MODELO DE MINTZBERG

requerimientos centrales, la división de trabajo entre

Y LA ESTRUCTURA

varias tareas y la coordinación al realizar las tareas.

EN CINCO

Según Henry Mintzberg (1991) podemos hallar cinco

partes básicas en las organizaciones:
1. EL NÚCLEO OPERATIVO,
2. EL ÁPICE ESTRATÉGICO,
3. LA LÍNEA MEDIA,
4. LA TECNOESTRUCTURA
5. EL STAFF DE APOYO

Sirve para analizar de una manera sencilla el diseño de la

2.6. MODELOS DE
MODELO DE HAX Y

organización en cuestión y poder sacar conclusiones acerca

de su eficiencia, descubriendo aquellos puntos más débiles
MAJLUF

en los que se pueden realizar modificaciones para lograr

DIAGNÓSTICO una mejora, en ocasiones bastante significativa. Sus

ventajas son :
PERMITE CREAR DE FORMA METODOLÓGICA UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EFICIENTE.

ORGANIZACIONAL ADAPTA LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA CREACIÓN DE UNA ESTRUCTURA FUNCIONAL, SIN

AFECTAR A LOS EMPLEADOS
FAVORECE EL DESARROLLO HUMANO, BUSCANDO LA SUPERACIÓN DE LAS PERSONAS.

El modelo ayuda mediante un procedimiento a gerentes y

consultores a tratar conceptos intuitivos. Elimina el que los
MODELO “HÁGALO
USTED MISMO”

consultores impongan sus propios modelos y teorías a las

organizaciones. Sus ventajas son:

PERMITE AGLUTINAR EL MÁXIMO DE RECURSOS DURANTE EL CRECIMIENTO INICIAL DE UNA

EMPRESA.
MANTIENE LOS GASTOS FIJOS AL MÍNIMO, QUE ES LO QUE MÁS PREOCUPA AL INICIAR UN NEGOCIO.
FACILITA AL INICIO EL CONTROL TOTAL QUE LOS EMPRENDEDORES TANTO DESEAN.
BRINDA AL EMPRESARIO LA INDEPENDENCIA PARA TOMAR SUS PROPIAS DECISIONES EN SU PROPIO
TIEMPO Y DE ACUERDO CON SUS PROPIOS VALORES.