You are on page 1of 29
E-Book -Apostila Pear a Mee Une rE Patt erst c) Desafios e Esse arquivo é uma versio estatica. Para melhor experiéncia, acesse esse contetdo pela midia interativa, E-Book -Apostila estratégias no relacionamento interpessoal Neste contetido, trataremos de alguns dos desafios que podemos encontrar nos relacionamentos interpessoais, seja nos nossos ou naqueles que se dio préximos a nés. Veremos, também, algumas, cestratégias possivels para lidar com essas situagdes tio comuns. Conheceremos, ainda, a visio de relacionamento interpessoal como competéncia comportamental ou soft skille também a importincia da Inteligéncia Emocional (IE) ou das habilidades socioemocionais para equilibrar as, relacies, Reflexes e questionamentos [As relagdes humanas influenciam desde a formacdo da identidade até as oportunidades de vida de cada um. Os relacionamentos interpessoais, até mesmo por todas as diferengas de percepcio e de valores, podem ser bastante complicadas e, por vezes, desajustados, Pense em alguma situago de problema em um relacionamento interpessoal que vocé j8 tenha vivenciado. Pode ter sido uma situacdo na qual vocs tinha envalvimento direta ou indiretamente. Agora, pense nas questdes a seguir. + Oque originou essa situacio? + Oque essa situago causou nos envolvides? + Como ela foi administrada? + Oque poderia ter sido feito de diferente e melhor? E-Book - Apostila Ao final deste estudo, vocé serd capaz de: Ao final deste contetido, vocé serd capaz de: conhecer as dificuldades eos desafios do relacionamento interpessoal Identificare ser capaz de aplicar estratégias para mantere promover bbons relacionamentos interpessoais; + compreendero patencal de desenvolvimento humano 3 partir de relagSes equilibradase saudives oN 4 d ‘Ap6s essa introduso, vamos conhecer alguns aspectos sobre confitos? (a. serem considerados para a conceituago de um conflit, eee MUL ire ‘+ uma diferenca de interesses ou de necessidedes; ‘+ opiniges divergentes em situacées comuns e relevantes; + percepcio de risco para alguma ou para ambas as partes. E-Book -Apostila Mas hé uma questio que pode passar despercebida quando pensamos no conceito de canflit, que 6 0 fato de que ele pode comesar a partir da percencio das pessoas, endo necessariamente de acontecimentos ou fatores externas. A percepgao de duas pessoas sobre um mesmo fato pode ser amplamente_ rente. Por esse motivo, é interessante conhecermos o canceito dado par Robbins, Judge e Sobral (2011) para o conflito, Os autores entendem que ele é "um processo que tem inicio quando alguém percebe que outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que considera importante” (ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2011, 9. 373). Para aprofundarmos esse conceito e alguns aspectos relacionados ao conflito, propomos a leitura indicada a seguir. PETC CTELLy Leia da pagina 7 a 13 do livro "Mediagao de conflitos e negociagao", de Ana Cristina Sathler, e aprofunde seu conhecimento sobre o conceito e algumas possibil relacionadas ao conflito. SATHLER, A.C. Mediagio de conflitos e negoctagio. So Paulo: Senac So Paulo, 2018 ‘Com os conhecimentos dessa leitura, certamente o campo de estudos a respeito dos conflitos ests mais claro agora. Tente pensar nessas contribuicées. Um conflito pode ocorre internamente em uma s6 pessoa ou entre pessoas, entre grupos, entre instituigdes, entre paises e pode envolver dois ou mais desses entes. Alguns autores, como ‘arbelini (2016), apresentam tr possiveisorigens para esse fendmeno, as quais so relacionadas E-Book -Apostila © Tarefa, + Relacionamento. + Processo. ‘Sobre alguns fatores de origem do conflito ligados ao relacionamento, aprofundaremos mais 3 frente em duas possibilidades: 0 bullying e 0 assédio. meter DNC i oer Catan Peace Baer res: conflitos de interesses, conflitos de necessidades c conflitos de opit CMCC Lee Cea Sues Cn cet falta de clareza entre papéis exercidos, podendo haver sobreposicao de responsabilidades; © escassez de recursos, que gera uma disputa; ‘comunicaglo escassa ou ruim; percepgies de desrespeito e de injustica, dentre muitas outras: ‘Aimportancia de compreendermos a origem dos conflitos é que ela pode fazer diferenga na forma ‘como lidaremos ou buscaremos administré-lo. undefined Geralmente, tendemos a enxergar os contflitos de forma sempre negativa. Mas nio é isso que temos visto na literatura e em alguns contextos. Os conflitos so possibilidades inerentes as relagées entre ‘duas ou mais pessoas. Nao & possivel entrar em uma relago com outra pessoa tendo a garantia de nunca vivenciar um conflito com ela. Ea forma como lidamos com o conflito é crucial para

You might also like