ATIVIDADE DA AULA 3

ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS

Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III

Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

Correta
Sobre a Avaliação de Desempenho, após julgar as afirmativas como sendo verdadeira
(V) ou falsa (F), aponte a alternativa correspondente.

(___) não é considerado um instrumento que poderá oferecer melhorias nas condições
e na qualidade do trabalho.

(___) pode ser definida como um processo que geralmente é fornecido anualmente por
um supervisor para um subordinado, projetado para ajudar o funcionário a
compreender suas funções, seus objetivos, suas expectativas e o sucesso em seu
desempenho.

(___) analisa o conhecimento, habilidades e aspectos físicos.

Assinale a alternativa correspondente:

Resposta Selecionada:
Corretaa.
F, V, e F.

Respostas:
Corretaa.
F, V, e F.

b.
F, V e V.

c.
V, F e F.

d.
V, V e V.

e.
F, F e V.

Comentário da resposta:
Resposta: A

Comentário: Avaliação de desempenho é considerado um instrumento que poderá

oferecer melhorias nas condições e na qualidade do trabalho e pode ser definida
como um processo que geralmente é fornecido anualmente por um supervisor para um
subordinado, projetado para ajudar o funcionário a compreender suas funções, seus
objetivos, suas expectativas e o sucesso em seu desempenho. Ainda, a avaliação de
desempenho analisa o conhecimento, habilidades e atitude.

Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

Correta
Ao avaliar o desempenho de um profissional, a empresa está interessada em descobrir
o que ele sabe de fato, como aplica os seus conhecimentos, como reage às situações.
Assim, analise as afirmativas corretas e assinale a alternativa correspondente.

I – O objetivo da avaliação de desempenho é analisar os resultados dos

colaboradores dentro da empresa, pois somente assim é possível avaliar se o
colaborador está alocado ou não em um determinado cargo.

II – Importante uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função

das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados, das
competências que ela oferece e de seu potencial de desenvolvimento.

III – Embora importante, a avaliação não desempenha um papel estratégico de direção

das práticas administrativas, embora a sua intenção seja a de buscar um melhor
aproveitamento de um funcionário com potencial maior do que o cargo exige.

Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):

Resposta Selecionada:
Corretaa.
I e II.

Respostas:
Corretaa.
I e II.

b.
I e III.

c.
II e III.

d.
I.

e.
III.

Comentário da resposta:
Resposta: A.

Comentário: A avaliação desempenha um papel estratégico de direção das práticas

administrativas, pois viabiliza a identificação de problemas na supervisão do
pessoal, no sistema de integração de funcionários novos da organização, nos
desacordos com o cargo ou a função que a pessoa ocupa, na ausência de motivação, no
melhor aproveitamento de um funcionário com potencial maior do que o cargo exige,
entre outros. Avaliação de desempenho consiste em uma apreciação sistemática do
desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e
resultados a serem alcançados, das competências que ela oferece e de seu potencial
de desenvolvimento. E ainda, o objetivo da avaliação de desempenho é analisar os
resultados dos colaboradores dentro da empresa, pois só assim ela poderá avaliar se
o colaborador está locado (ou não) em um cargo de acordo com as suas competências,
se está sendo subaproveitado ou superestimado.

Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Correta
Assinale a alternativa que aponte o que a avaliação de desempenho significa.

Resposta Selecionada:
Corretac.
Uma análise pautada no conhecimento, habilidades e atitudes.

Respostas:
a.
Uma análise dos aspectos físico e mental do colaborador para definição de suas
funções.

b.
Uma análise clínica do colaborar para mensurar sua capacidade física e mental para
exercer determinada função.

Corretac.
Uma análise pautada no conhecimento, habilidades e atitudes.

d.
Uma análise que dispensa a avaliação de desempenho pautada em resultados.

e.
Uma análise que dispensa a avaliação de desempenho pautada em comunicação.

Comentário da resposta:
Resposta: C

Comentário: Ao avaliar o desempenho de um profissional, a empresa está interessada

em descobrir o que ele sabe de fato, como aplica os seus conhecimentos, como reage
às situações, portanto uma análise pautada no conhecimento, habilidades e atitudes.

Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos

Correta
A empresa deverá se organizar, criar a equipe que irá organizar, centralizar os
resultados e decidir os encaminhamentos. Algumas empresas optam por estabelecer a
comissão de avaliação do desempenho, criar órgão de gestão de pessoas, em algumas
situações contratar empresas especializadas. O importante é se organizar,
estabelecer quais são as expectativas, escolher um método de avaliação, tabular os
resultados, compartilhá-los com as partes interessadas e implementar as ações
necessárias que consistem em:

Resposta Selecionada:
Corretad.
Alinhamento das expectativas, avaliação de desempenho, feedback e tomada de
decisão.

Respostas:
a.
Planejamento e avaliação de cargo.

b.
Avaliação de cargo e alinhamento das expectativas.

c.
Avaliação de desempenho e conhecimento técnico.
Corretad.
Alinhamento das expectativas, avaliação de desempenho, feedback e tomada de
decisão.

e.
Análise do conhecimento, habilidades e atitudes do colaborador.

Comentário da resposta:
Resposta: D

Comentário: Essencial é que a empresa se organize, estabeleça quais são as

expectativas, escolha um método de avaliação, tabule os resultados, compartilhando
com as partes interessadas, através de feedbacks e tomada de decisões.

Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos

Correta
Considerando que existem dois focos de avaliação, a avaliação baseada em cargos e a
avaliação baseada em competências, assinale a alternativa em que consiste ambas as
avaliações, respectivamente.

Resposta Selecionada:
Corretab.
Avaliar o desempenho no cargo e avaliar competências individuais ou grupais.

Respostas:
a.
Avaliar competências individuais e avaliar o desempenho no cargo.

Corretab.
Avaliar o desempenho no cargo e avaliar competências individuais ou grupais.

c.
Avaliar resultado das competências aplicadas ao negócio da organização e avaliar
força de trabalho adequada ao conjunto de cargos da organização.

d.
Avaliar força de trabalho adequada ao conjunto de cargos da organização e avaliar
resultado das competências aplicadas ao negócio da organização.

e.
Avaliar o desempenho no cargo e avaliar força de trabalho adequada ao conjunto de
cargos da organização.

Comentário da resposta:
Resposta: B.

Comentário: Avaliação baseada em cargos corresponde, dentre outras, avaliar o

desempenho no cargo. Quanto à avaliação baseada em competências corresponde, dentre
outras, avaliar competências individuais ou grupais. Respectivamente!

Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos

Correta
Os métodos tradicionais de avaliação do desempenho mais utilizados são: escalas
gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo, incidentes críticos e listas de
verificação. Assim sendo, assinale a alternativa que corresponde à “pesquisa de
campo”.

Resposta Selecionada:
Corretab.
Método que se baseia no princípio da responsabilidade de linha e da função de staff
no processo de avaliação do desempenho.

Respostas:
a.
Método é baseado em uma tabela de fatores, que são selecionados pela equipe que
conduzirá a avaliação do desempenho.

Corretab.
Método que se baseia no princípio da responsabilidade de linha e da função de staff
no processo de avaliação do desempenho.

c.
Método que avalia o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas
que focalizam certos aspectos do comportamento.

d.
Método que se baseia em características opostas e extremas.

e.
Método checklist com pontuação conforme o desempenho do colaborador.

Comentário da resposta:
Resposta: B

Comentário: É um dos métodos tradicionais mais completos de avaliação do

desempenho. Baseia-se no princípio da responsabilidade de linha e da função de
staff no processo de avaliação do desempenho. Requer entrevistas entre o
especialista em avaliação (staff) com os gerentes (linha) para, em conjunto,
avaliar o desempenho dos funcionários. Daí o nome pesquisa de campo. A partir da
entrevista com cada gerente, o especialista preenche um formulário para cada
funcionário avaliado. O método se desenvolve em quatro etapas: entrevista de
avaliação inicial, entrevista de análise complementar, planejamento das
providências e acompanhamento dos resultados.

Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos

Correta
Quanto aos métodos tradicionais de avaliação do desempenho, assinale a alternativa
que corresponde à “escolha forçada”, vejamos.

Resposta Selecionada:
Corretac.
Método que avalia o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas
que focalizam certos aspectos do comportamento.

Respostas:
a.
Método é baseado em uma tabela de fatores, que são selecionados pela equipe que
conduzirá a avaliação do desempenho.

b.
Método que se baseia no princípio da responsabilidade de linha e da função de staff
no processo de avaliação do desempenho.

Corretac.
Método que avalia o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas
que focalizam certos aspectos do comportamento.

d.
Método que se baseia em características opostas e extremas.

e.
Método checklist com pontuação conforme o desempenho do colaborador.

Comentário da resposta:
Resposta: C

Comentário: Consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de

frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento. Cada bloco é
composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador escolhe forçosamente apenas
uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do avaliado. Ou
então escolhe a frase que mais representa o desempenho do funcionário e a frase que
mais se distancia dele. Daí a denominação escolha forçada.

Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos

Correta
Assim como tudo na vida, a visão do negócio também vai se modificando. A visão do
papel do colaborador também mudou e desta forma surgiram novos métodos de
avaliação. Aponte a alternativa que corresponde aos novos métodos.

Resposta Selecionada:
Correta a.
Avaliação Participativa por Objetivos (APPO), Avaliação 360°, Métodos Mistos.

Respostas:
Corretaa.
Avaliação Participativa por Objetivos (APPO), Avaliação 360°, Métodos Mistos.

b.
Estatísticas e escolha forçada.

c.
Pesquisa de campo e método misto.

d.
Incidentes críticos e listas de verificação.

e.
Escalas gráficas, escolha forçada e pesquisa de campo.

Comentário da resposta:
Resposta: A

Comentário: Considerando que a visão do papel do colaborador mudou e, desta forma,

surgiram novos métodos de avaliação, são eles: Avaliação Participativa por
Objetivos (APPO), Avaliação 360°, Métodos Mistos.

Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Correta
Considerando que o desempenho do profissional é avaliado tendo em vista as
expectativas esperadas para as atividades, após analisar as afirmativas abaixo,
assinale a alternativa que corresponde somente à(s) correta(s).

I – A avaliação de desempenho indica os pontos fortes e fracos de cada colaborador,

apontando quem necessita de treinamento e quem poderia ser mais bem aproveitado em
outro cargo.

II – A avaliação de desempenho indica se as pessoas estão sendo motivadas e

recompensadas pela organização, de acordo com as tarefas que desempenham,
considerando as habilidades esperadas.

III – Ao avaliar o desempenho dos profissionais, a empresa não leva em conta o fato
de reconhecer se os empregados estão sendo aproveitados em cargos que explorem
apropriadamente as suas competências e assim corrigir eventuais falhas.

Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):

Resposta Selecionada:
Corretae.
I e II.

Respostas:
a.
Somente a I.

b.
Somente a II.

c.
Somente a III.

d.
I e III.

Corretae.
I e II.

Comentário da resposta:
Resposta E.

Comentário: O desempenho do profissional é avaliado tendo em vista as expectativas

esperadas para as atividades. Nos processos de desenvolvimento de pessoas, a
avaliação de desempenho indica os pontos fortes e fracos de cada colaborador,
apontando quem necessita de treinamento e quem poderia ser mais bem aproveitado em
outro cargo. E, ainda, a empresa leva em conta o fato de reconhecer se os
empregados estão sendo aproveitados em cargos que explorem apropriadamente as suas
competências e assim corrigir eventuais falhas.

Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos

Correta
O treinamento é desenvolvido para atender às necessidades que foram diagnosticadas
na avaliação do desempenho, mas por ser uma atividade contínua, deve ocorrer
permanentemente, incentivando o alcance do melhor desempenho constantemente. Diante
disto, assinale a alternativa incorreta.

Resposta Selecionada:
Corretab.
O treinamento deve se pautar na análise de competências organizacionais requeridas,
pois corresponde à determinação de quais comportamentos, atitudes e competências
são necessárias ao alcance dos objetivos organizacionais.

Respostas:
a.
O treinamento deve se pautar na análise organizacional que corresponde ao
diagnóstico organizacional, determinação da missão, da visão e dos objetivos
estratégicos da organização.

Corretab.
O treinamento deve se pautar na análise de competências organizacionais requeridas,
pois corresponde à determinação de quais comportamentos, atitudes e competências
são necessárias ao alcance dos objetivos organizacionais.

c.
O treinamento deve se basear na análise da estrutura de cargos, portanto em exame
dos requisitos exigidos pelos cargos, especificações de cada cargo e mudanças nos
cargos.

d.
O treinamento deve se basear em análise do treinamento, que são os objetivos a
serem utilizados na avaliação do programa de treinamento.

e.
Treinamento focado na análise das competências organizacionais requeridas, pois
corresponde à definição das competências necessárias e ao diagnóstico das
competências existentes.

Comentário da resposta:
Resposta: B.

Comentário: Está incorreta, a análise das competências organizacionais requeridas

corresponde à definição das competências necessárias e ao diagnóstico das
competências existentes.