‘Chat Funnels’ en IG

Cómo doblar tus leads y

conversiones sin cambiar
tu estrategia de contenido
ni estar 24/7 en los DMs...

Daniel Ortiz @thedanortiz

En esta Masterclass aprenderás:
• Como usar automatizaciones para tu negocio con IG
• Crear una lista para luego monetizarla
• Generar leads y clientes cualificados en orgánico
• Delegar lo trivial y ahorrarte horas de trabajo!
Daniel Ortiz @thedanortiz
 Bueno, si es de aumentar tus ventas...
Hay una manera de iniciar conversaciones con
todos los que interactúan contigo en las redes
sociales y pueda manejar un volumen masivo de
DMs con la ayuda de la IA.
De eso estaremos hablando hoy:
La nueva forma de captar clientes online.
Daniel Ortiz @thedanortiz
 Con ‘Chat Funnels’
• Aprenderás a obtener • Si quieres ahorrar
tiempo al cualificar y
clientes calificados y convertir visitas en
ventas más rápido clientes ideales

Daniel Ortiz @thedanortiz

 ¿Qué es un Chat Funnel?
Experiencia 1 a 1 de mensajes automatizados entre tu negocio (o tú
como marca personal) y un usuario en Instagram, donde tu puedes...
• Generar leads
• Cualificar leads
• Vender tus productos y servicios
• Automatizar conversaciones de ventas
• Personalizar la recomendación de un producto/servicio
Veamos un ejemplo real...

Daniel Ortiz @thedanortiz

 ¿Cómo lo ven tus usuarios en IG DMs?

1er mensaje automatizado

DESPUÉS de que hayan
comentado en un Story, Bio,
Post, etc. (Optin)
El usuario responde
haciendo clic en el botón

Botones para que el

usuario continúe la
experienca en los DMs
Daniel Ortiz @thedanortiz
 Cómo funciona un ‘Chat Funnel’
Este proceso es permisivo... (Aprobado por IG)
No es spam ni te verás como un vendedor de carros usados 👺
Antes de que el usuario llegue al 1.º mensaje automatizado, debió
haber comentado y/o interactuado con uno de tus story, post, etc.

Daniel Ortiz @thedanortiz

 ¿Qué es un Chat Funnel?
Experiencia 1 a 1 de mensajes automatizados entre tu negocio (o tú
como marca personal) y un usuario en Instagram, donde tu puedes...
• Generar leads
• Cualificar leads
• Vender tus procuctos y/o servicios
• Automatizar conversaciones de ventas
• Personalizar la recomendación de un producto/servicio

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Más ejemplos de ‘Chat Funnels’

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Más ejemplos de ‘Chat Funnels’

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Más ejemplos de ‘Chat Funnels’

Al final de la presentación te
enseñaré un Demo en tiempo
real para que lo apliques a tu
negocio de HOY!

Daniel Ortiz @thedanortiz

 • Co-Fundador de ‘DM Mavericks’ y ‘Modern Man Alchemy’

• Ex-profesor de química y biología 😴

• Salí de Venezuela para perseguir independencia

• Nutrition & Performance Coach (Certificado por NASM)

• Trabajo con agencias y empresarios digitales ayudándoles

a implementar sistemas de conversión automatizados para
aumentar sus ventas, trabajar menos y vivir La Dolce Vita

• Manifesto: haz del trabajo un juego y del juego, el trabajo

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Co-Fundador de ‘DM Mavericks’ y ‘Modern Man Alchemy’

Ex-profesor de química y biología 😴

Salí de Venezuela para perseguir independencia

Nutrition & Performance Coach (Certificado por NASM)

Trabajo con agencias y empresarios digitales ayudándoles

a implementar sistemas de conversión automatizados para
aumentar sus ventas, trabajar menos y vivir La Dolce Vita
Manifesto: Haz del trabajo un juego y del juego, el trabajo.

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Si aplicas ‘Chat Funnels’ a tu negocio en
los próximos 30 días, puedes esperar...
Incremento en la generación de leads (80-100%)

Incremento en tu número de seguidores (10-20%)

Incremento en ventas con Instagram (20-30%)

Daniel Ortiz @thedanortiz

 “Pueden los ‘Chat Funnels’
con Instagram funcionar
para insertar negocio aquí?”

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Si alguien puede comprarte algo,
la respuesta es SI.
La pregunta no es “sí” funciona,
sino “cómo” funciona.
Daniel Ortiz @thedanortiz
 La mentalidad que me ha ayudado
a obtener buenos resultados con
este sistema de DMs...

Daniel Ortiz @thedanortiz

 1. Las personas esperan
experiencias excepcionales
cuando interactúan con
negocios, disponibles 24/7.

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Las personas esperan experiencias
excepcionales cuando interactúan
con negocios, disponibles 24/7.
Esto es 70% estrategia y 30%
aplicación, actua con intencionalidad
Daniel Ortiz @thedanortiz
 2. Los negocios que implementan
intencionalmente, tanto IA como
creatividad humana, son los que
están floreciendo y lo seguirán
haciendo siempre.
Daniel Ortiz @thedanortiz
 3. Las conversaciones son el punto
final de toda compra, ya sea que la
tenga contigo, o que se vea forzado
a tenerla sin ti.

Daniel Ortiz @thedanortiz

 4. Los DMs en Instagram son un canal
independiente. Está dentro del IG App...
pero con diferente ambiente = diferente
comportamiento del usuario.

Daniel Ortiz @thedanortiz

Cada semana, 1 billón de personas envían mensajes a negocios.

Cada día, personas envian 140 billones de mensajes a negocios.

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Puedes crear chat funnels en las tres plataformas.

Instagram es el mejor para empezar. Empieza aquí.

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Ahora, en vez de un caso hipotético...
Hagamos un ejercicio de implementación
Quiero que pienses en el mejor embudo con
el que has convertido hasta ahora...
Definamos 2 puntos vitales para ti AHORA

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Contenido de valor: (gratis)
Tu Oferta Principal: (pago)

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Contenido de valor: (gratis)
Tu Oferta Principal: (pago)

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Cualquiera de ellos funciona, escoge
uno que ya tengas y este convirtiendo
Por ejemplo:
Valor gratis: Quiz, Descuentos, Lead Magnet (PDFs,
Checklists, curso via Email), Challenge, consulta, etc.
Tu Oferta: Tu producto o servicio principal

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Cualquiera de ellos funciona, escoge
uno que ya tengas y este convirtiendo
Por ejemplo:
Valor gratis: Quiz, Descuentos, Lead Magnet (PDFs,
Checklists, curso via Email), Challenge, consulta, etc.
Tu Oferta: Tu producto o servicio principal

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Ahora, veamos el
recorrido de un usuario
que experimentaría un
‘Chat Funnel’
Daniel Ortiz @thedanortiz
 Teniendo en cuenta:
1) el valor gratis que le darás y
2) la oferta que le darás al final...
Daniel Ortiz @thedanortiz
 Paso 1.
Enviar tráfico 👀

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Comentar en post Comentar en Live
DM directo
desde el perfil Responder a Story
o inbox
Gatillos de
Anuncios en
Feed y Stories DMs en IG Keyword en Bio

Reels
Mención en Story

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Comentar en post Comentar en Live
DM directo
desde el perfil
o inbox Responder a Story

Anuncios en
Feed y Stories
Keyword en Bio

Mención en Story
Reels

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Comentar en post Comentar en Live
DM directo
desde el perfil
o inbox Responder a Story

Anuncios en
Feed y Stories
Keyword en Bio

Mención en Story
Reels

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Comentar en post Comentar en Live
DM directo
desde el perfil
o inbox Responder a Story

Anuncios en
Feed y Stories
Keyword en Bio

Mención en Story Reels

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Comentar en post Comentar en Live
DM directo
desde el perfil
o inbox Responder a Story

Anuncios en
Feed y Stories
Keyword en Bio

Mención en Story Reels

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Comentar en post Comentar en Live
DM directo
desde el perfil
o inbox Responder a Story

Anuncios en
Feed y Stories
Keyword en Bio

Mención en Story Reels

Ejemplos de Anuncios en Feed y Stories:

https://glorify.com/learn/best-instagram-
Daniel Ortiz @thedanortiz story-ad-examples
 Comentar en post Comentar en Live

DM directo
desde el perfil
o inbox Responder a Story

Anuncios en
Feed y Stories
Keyword en Bio

Mención en Story Reels

Oportunidad para interactuar con la
persona del otro lado...
Daniel Ortiz @thedanortiz ... sin sonar cómo vendedor de carro usado.
 Comentar en post Comentar en Live

DM directo
desde el perfil
o inbox Responder a Story

Anuncios en
Feed y Stories
Keyword en Bio

Mención en Story Reels

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Comentar en post Comentar en Live

DM directo
desde el perfil
o inbox Responder a Story

Anuncios en
Feed y Stories
Keyword en Bio

Mención en Story Reels

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Comentar en post Comentar en Live

DM directo
desde el perfil
o inbox Responder a Story

Anuncios en Empieza Con

Feed y Stories Este Gatillo
Keyword en Bio

Mención en Story Reels

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Las conversaciones entre un
negocio y una persona empiezan:
50% a través de Stories
40% a través de Perfiles
10% a través de Posts

Daniel Ortiz @thedanortiz Fuente: Data auto-reportada por Instagram, 2021

 Ejemplos de Stories que generan leads

Daniel Ortiz @thedanortiz Aprende más acerca de Stories aquí:

https://business.instagram.com/instagram-stories
 Ejemplos de Stories que generan leads

Daniel Ortiz @thedanortiz Aprende más acerca de Stories aquí:

https://business.instagram.com/instagram-stories
 Sin embargo, una secuencia de 3+ Stories
puede resultar aún mejor.

Según data de Instagram, una secuencia

de 3+ historias, generan mas interacción.

Daniel Ortiz @thedanortiz Fuente: Data auto-reportada por Instagram, 2021

 Ejemplo de Multi-Stories

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Empieza con dos, así...
Pregunta: ¿Quieres tener tu propia
tienda online pero no sabes como?
Quieres [resultado que espera tu
avatar] pero [insertar problema
que no deja obtener resultados]
Quieres crear contenido pero no
sabes de que hablar ni como editar
los videos?
En la 2da historia... enviame la
palabra “CREADOR1” y te enseño
como crear 30 piezas de
contenido en 30 minutos ⬇️
El número se usa para identificar
de donde viene la persona (stories)

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Empieza con dos, así...

Apúntale a 5-15% de conversión

Sigue probando hooks para tratar
de incrementar el % de conversión

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Paso 2.
Promesa de valor (gratis)

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Una vez que te hayan
respondido la historia, les
llegará un DM automatizado

Daniel Ortiz @thedanortiz

Aquí es donde tu...
• Mencionas tu propuesta de valor
• Tu CTA debe ser que confirmen
que ‘aún lo quieren’. ¿Por qué?
Mejor interacción y aumento del
30-50% en CTR
• Máximo 3 sentencias

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Paso 3.
Agregar leads a tu base de datos

Daniel Ortiz @thedanortiz

 No eres dueño de 100 % de tu lista. de DMs en
Instagram, pero sí eres dueño de sus datos
(correo electrónico y número de tlf) si te los dan

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Pídeles su correo electrónico y número de tlf cómo un
intercambio por el valor gratuito que le estás dando...
(debería resolverle un problema)
• De manera natural: “Te voy mandar esto por correo para
asegurarme de que te llegue... Cuál es tu correo?
• Empieza al menos con emails.
• Apúntale a un 50% de conversión

Daniel Ortiz @thedanortiz

Pídeles su correo electrónico y
número de tlf cómo un intercambio
por el valor gratuito que le estás
dando...
(debería resolverle un problema)
• De manera natural: “Te voy
mandar esto por correo para
asegurarme de que te llegue...
Cuál es tu correo?”
• Empieza al menos con emails.
• Apúntale a un 50% de conversión
qué es mucho mejor que un LP
convencional (10-20%)

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Paso 4.
Entregas lo que prometiste (valor)

Daniel Ortiz @thedanortiz

• Entrega la promesa de valor que hiciste.

• Luego de haberle dado la promesa, pregúntale

a la persona si le gustaría saber un poco más
acerca de tu producto o servicio...
• Si no tienes producto aún, esto puede ser una
consulta gratis, una auditoria, un demo.
• Apúntale al 70% en culminación del funnel que
irás refinando y aumentando con el tiempo.

Daniel Ortiz @thedanortiz

• Entrega la promesa de valor que hiciste.

• Luego de haberle dado la promesa, pregúntale

a la persona si le gustaría saber un poco más
acerca de tu producto o servicio...
• Si no tienes producto aún, esto puede ser una
consulta gratis, una auditoria, un demo.
• Apúntale al 70% en culminación del funnel que
irás refinando y aumentando con el tiempo.

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Paso 5.
Go Pro - Secuencia de seguimiento

Daniel Ortiz @thedanortiz

• En tu primer ‘Chat Funnel’ empieza con 1-3
mensajes de seguimiento.
• Estos mensajes no deben ser intrusivos, aquí
podemos entrar con valor y ser conversacional.

Daniel Ortiz @thedanortiz

Tener en cuenta:
• DMs y correos no funcionan igual (emails normalmente
envías a la persona a un CTA, por ejemplo: ti producto o
servicio, o un LM (PDFs)
• Con los DMs queremos entrenar al usuario a que
responda todos mensajes que le enviamos.
Ejemplo: “Por cierto, espero tengas un excelente día y
disfrutes la masterclass” con un botón abajo que diga:
“Gracias, igual!”
Daniel Ortiz @thedanortiz
 “Chat Funnel’ paso por paso

Daniel Ortiz @thedanortiz

 • Cómo se ve desde adentro...
• Veamos Manychat - herramienta
de automatizaciones para IG DMs.

Daniel Ortiz @thedanortiz

THAT’S IT!
Si quieres ver el demo en acción:
• Ve a @thedanortiz en Instagram
• Envíame un DM con la palabra DEMO1
• Recibirás un mensaje de vuelta :)

Daniel Ortiz @thedanortiz

Preguntas frecuentes...
Si no uso Active Campaign, como conecto mi
proveedor de email (por ejemplo: Mail Chimp, o
Convert Kit, etc) a Manychat para agregarlos a mi lista
de correos y enviarles el Lead Magnet que les prometí?
Respuesta: con Make.com (también puedes usar Zapier.com)

Daniel Ortiz @thedanortiz

Qué hago si no tengo un producto?
Respuesta: puedes vender productos de otras
personas (marketing de afiliados) u ofrecer una
consulta/demostración/auditoria - en caso de coaches,
consultores, terapeutas, abogados, arquitectos, etc.

Daniel Ortiz @thedanortiz

Que tanto personalizar los Keywords (palabras cable)?
Respuesta: No necesariamente al inicio, mantenlo simple
tanto como puedas, pero a medida que vayas creciendo,
será vital identificar cuál es gatillo que convierte mejor,
para aumentar las ventas. Mejor hecho que perfecto.
Ej: Para Keyword Stories DEMO1
Para Keyword en Post DEMO2
Para Keyword en Reel DEMO3
Daniel Ortiz @thedanortiz
¿Qué hago si no sé cuáles son mis habilidades?
Respuesta: empieza por adquirir una habilidad en los próximos 3 meses.
Escoge 1 sola y dale los próximos 90 días. Algunas podrían ser:

Diseño gráfico (creador de thumbails para YouTubers), Copywriting

(redacción persuasiva), dibujar, pintar, tocar la guitarra, crear contenido
en redes sociales, edición de video, fotografía, PT, FC, Coaching, diseño
de paginas webs y blogs, Diseño en Canva, etc. Sigue tu intuición...
Pregúntate: ¿Qué no dejas de ver en YouTube? ¿Qué te gusta hacer todo el tiempo?

Daniel Ortiz @thedanortiz

 Recursos adicionales:
• 6 leyes capitales de chat marketing
• Checklist para lanzar tu 1er ‘Chat Funnel’
• Herramientas: (Manychat, plantilla, etc.)

Daniel Ortiz @thedanortiz