Le Plan d'Assurance Qualité (PAQ)

PAQ est l'engagement du Prestataire quant à la politique d'assurance qualité

applicable aux prestations. Il s'applique depuis le démarrage du contrat jusqu'à
sa clôture. Ce document est consultable par chaque membre de l'équipe du
Prestataire en tant que document à mettre en application, autrement dit c’est
un mécanisme visant à garantir la meilleure qualité des données produites.
 Qui fait le PAQ ?
L'entreprise réalisatrice et le client sont les deux parties prenantes principales
concernées qui doivent être en accord lors de la rédaction de ce plan.
 Quel est le but de l'assurance qualité ?
Le but c’est de garantir la qualité du produit ou service aux clients ou utilisateurs
finaux.
 Quel est le rôle d'un plan qualité ?
Décrire les objectifs qualité du projet, les normes et standards attendus mais
aussi l'organisation et les activités mises en place afin de les atteindre.
 Qui rédige le pas ?
Le PAS est un document contractuel il constitue la réponse du futur prestataire
aux exigences de sécurité définies dans le cahier des charges.
Le prestataire, il décrit l'ensemble des dispositions spécifiques que celui-ci
prendra pour garantir le respect des exigences de sécurité du donneur d'ordre.
 Comment s'assurer de la qualité d'un produit ?
Les spécifications des produits doivent inclure les détails des défauts possibles
afin de pouvoir les classer comme mineur, majeur ou critique lors des
inspections de contrôle qualité.