RELATORIO DE ATENDIMENTO TECNICO MANUTENCAO een Gans caning Ty OT, _os/cnawaoo: [Nome da uaa egies Teo ay peal cer OWOQ= 19 ve Nome Completa do Contator wpe WS OO Tel Email cade: Ws TNICIAND © ATENDINENTO Sata do atendimento: JV] OT] Xk Hore Ghegadat [OAD ora no atendimenta (aca 'DADOS 0A IMPRESSORA Modelo: S Nese Mascara de rede! #9). dS. 09. iome da fil de impressio: Contador de pags PBB [Contador de pag. ADF (Quando for problema no ADF): Contador de Manutengio: ‘CAUSAS, OBSERVACOES € PROCEDIMENTOS EXECUTADOS SMO Date ennan ith fael iid Minds | Xk g MALAI ity Codigo de Valdacio: 5 cHECKUST censiotade mau use /ma wlzagdo da equipamento por pare do usuiio? sini) Wao Constatedo problema de impressio rela cionado a supriment (pape, toner eafins] si (1 NAO (2) Constatado problema com algum driver de mprestfo ou software do local? Si (NAO (=) eatiado andise emanutengéoprevetiva em todo oequipamenta? SIM () NAO (> nsaladestabilsador/ wansformadar: SIMS) NAO () constatado problema com a infsestutra logis de dads no oea SIM) NAO (=) Constatad problema com ainfraesirutra de ede eltvin no local? iM C) NAO ensiociewias TCC VTC) NT Verse do rmware CT OWS SOLICITAGAO DE PECAS DESCRIGRO DA PEGA PARTNUMBER] OTD. [COD ERRO (MOTIVO DA SOUICITAGAO. PEGAS TROCADAS DESCRIGAO DA PEGA PARTNUMBER] —aTD, | COD. ERRO 'MOTIVO DA SOLICITAGAD. SUBSTITUIGAO DE IMPRESSORA — ENTRADA (Em caso de Substitlgao de Impressora) Modelo Ne Série Midscara de rede Gateway: Nome da fifa de impressia Contador de pi TINALEAGRO DO ATENDIMENTO eguipsment cou OperaclonsT? sim ino) vor do cone ma BON Nome cliente: Pwr cuga Oy Ou [Nome Técr ee cargo: CRO, SeAaatkis: OSM La G ods OL. aH ) Ana Licia Artion () — Getente de Rede Varelo Oita Be Aina wr gRNe Aten ane NCard E obvigatério o preenchimento de todos os campos e envio da RAT juntamente com a pagina de teste, est conliguragso da impressoraEstatisticas do 7528812012CGZ Informacées sobre o trabalho Trabs por tam. do doc. Tam. trab, 1-1 Paginas 24 Paginas, 5-10. Paginas: 11-20 Paginas 21-30 Paginas 31-50 Paginas: 51-7% 75-100 101+ Olt. rab. impresso Ole! crab. de dig. Imp. © reter trob. Contagem folhas de midia ‘Cont. Folh Esch. Midie Paginas usedes Folhas midia recol. Ae: Popal Comm Carta: Papel Coma Universst-Popet Conn Ae-ari those Ae-Papel colorido AecPapel de. granatura thiversalBrithoss Total Cont. Foe Impres. Mido Folhas impressas ieaely cep Total Folhas de midia impressas aesPapel. Comu Cartas rape Conan Universet:Popel Conan Ae-arsithoeo ne-Papel colorido Ae-Popel de Sranatura maior Universal-trt those reret Contagem lados de midia Cont Ld. Esolh Mids era Lsdos ron, roe ecrorel conn Pe palteeel Univercel Papel Conn noverithese pctppee etc pees al geroeal ie Toral Lados col. recol. ‘Aé-Papel Comin M-Brithoso Universal-Papet comm ‘N-Papel colorido ‘A-Papel de granatura maior 1516 1346 5294 7 1207 296 25664 Job Med trab - Cont. Conprimento 102691 1265982 1077 6G wr 9 82 60 1” 50, B 153 25064 3 2022-05-08 2022-03-08 a soei2 40552 12 as 12981 1235 1209 18 s6u12 53566 2789. 56533 40506 2 ae 299) 1235 1209 18 56333 81297 17016 12 a3 10232 782 837 20972 36726 12637 392 1208 1346Estatisticas do dispositivo... 752881201266Z Universal: Total those Cont. Led. Impres. Miia Imp Mono cor Total Copia ono cor Total Total Mono cor Total Lados monocrométicos impressos ‘N-Papel. Comm Carta-Papel Comm Universal-Papel. Comm Re-arithoso ‘Papel colorido -Papel de granatura maior Totel Lades color ‘M-Papel G-Brithoso ‘Ne-Popel de gramatura maior Universat-Bri those Toral Tiered Coverage Billing ight ight-Color Poses Sutiness color Peges Graphics color Pager Tevet Veloc. de impresséo Pains por minuto 50 FS Uso de digitalizacao Lados digit fb-Cép. bas cép Certe-Digital izar para Host Flatbed fd-Copiar ADF Ae-vigitalizar Re-Digitalizar Ae-Digitalizar ‘Cop fre/ver para Host ouplex para Host Flatbed ara Host ADF 18 52325 28590 09555, 7145, 314 2681 2995 28904 52036 aio 16988 2 1 10195, 760 37 28906 36680 12594 392 1208 1344 18 52236 24316 e098 15822 52286 Lados ans Lados 56060 24998 1203 ino 5850 6511 3589 308 Foto 5x5-Disitalizor para Host Flatbed 2 Offeie-Digitalizar para Host Flatbed Offeio-Digitalizer para Host ADF Foto &x6-Digitalizar para Host Flatbed Tipo personal jzado oficio-Digitalizar para Total Fothas dig, as cop jost Duplex ‘Ab-Cép.. bas cép CartarDigitalizar para Host Flatbed ‘A-Copiar AOF Ae-bigitalizar ‘Ae-Digi tal izar Ag-Digital izar ‘Ae-Cop fre/ver para Host Ouplex para Host Flatbed para Host ADF 231 0 19936 1203 110 «91 1 3589 161 Pig. Lésicas aits7. 3 Péginas e189. 14802Estatisticas do dispositive.» 7528812012CGZ Foto 3x5-Digitalizar para Host Flatbed 2 Oficio-Digitalizar para Host Flatbed 231 Oficio-Digital izar para Host ADF CF Foto 4x6:Digitalizer para Host Fletbed 3 Tipo personal izado 2-Cép. bas cop 1 Oficio-Digitelizar para Host Ouplex 3 Total 16397 Digitalizar para destino Copia 2622 ede 17314 hose 134 Total 19936 base de eépia 7353 ADF simples 789) ADF duplex. 719% Dados de custo ambiental NR hora Tempo dest igado Tempo ative Tempo ocioso Tempe suspensi0 31 Temp. total aquec. 2:57:32 Info de suprimentos Cartucho Preto Winero de série cagypa7i2re Data de inst 2021-02-22 a 100% Nivel de supr. —_—$_—$—$—$——— Capscidede 25000 Lados no. suprimento ‘eer Programa de devel Ugs0 sim Genutne Historico de cobertura estimada Uleine trabalho 3 Vide Getta Inpressora 5.6 Suprinento instetode a0 Suprinento anterfor a7 Cortucho Ciano imero de série case12senzes Date de inst. 2022-05-03 % 100% Nivel de supr. — Copecidade 16000 {ads ne supr iment 10821 Prograns de devel ueso Sim Genuine Histérico de cobertura estimada tein Trabalho ° Vida Geil da Inpressore to.2 Suprinento. instaledo a0 Suprinento anterior 6 Cartucho Magenta Miere de série 19392881181 Dore de int. 2021-02-25, om 100% ieee es Capac idade 16a00 Lades no suprinento 35708 Programe de’ devolugSo sin Genuine (rico de cobertura estimada Uleine Trabethe 0 Vida Geil de lepressore 4 Suprinento. instal odo a0 Suprinento anterior 31 Cartucho Amerelo Winero de série casz10135506 bata de inst. 2021-10-25, o 10% Nivel de supe oo Capacidade 16000Estatisticas do dispositive.» 7528812012062 Las ne sprint. 1056 Genuino, ss a Hist6rico de cobertura Ultimo Trabatho timada Vie ott de npressora ta Siprinenta iets 8 Sprinente anterior sf rset 7 1001 \ivel de ate per Canute ssh {28s no supr inet a ioe ee om Prosrana de aeetugse ie Correia de trans x 100% Nivel de supr a Capscrende 1000 todos no suprimento 5270 Ines. no suprivente Seen! Programa Ge devel ebo tio nid. de rig de imag. em proto o 100% Aivel de supe es Capac idace 130000 {dos ne. suprimento atte Inve. no supriments snese Prograna de’ develurdo in Nimero'ce série extre0670048 teruine it de imagem coorde ox 100 Nivel de supe ee Capacidede 1sbe00 {S6ae no: suprimento seezi Inve. no suprinente Tieses Programm Ge develo Sim Nanero de série extroorsiece contre Aecipinte de residuos de toner tivel de supe ox Capacidade 75000 {Sae no. suprinenco ° Tvs. ne suprinente o Programs de develueso fio Impressora Date ce inst. 2018-10-06 lara de etrie Tseaai20iecce Tdentifieagso S50510,pa.002 10 mecanisno 50 Nene do modelo emmark x25 Data da impresséo 2022-03-08 USB Direta Insergies| ‘Ethernet 10/100/10007 Placa de rede padrao 4 Status da place: Concetado Velocidade, duplex: 1000 Mbps, Full Duplex (Auto) 8021s Desativado Data © hors atuss 2022-03-08 14:37:00 Tempo lim final do trabalho 90 LAA: ‘000000000000 UAA (MAC): (0218747166 Vm (aera eam TCP/IP Alive: Ativar Ativar DHCP: Deslig Ativar BOOTP: Deslig Ativar RARP: Dest. Ativar IP Autométco: Dest Origem do endereco" Manual Enderego IP. 10.8,12.252 Mascara de rede: 255,255.255.0 Gateway 108.121 Nome dom totalmente qualif SP2S8SPROO4.corp.c Status WINS: Registrado Servidor WINS: 10.123,36.220 Enderego do servidor DNS: 10.222.149.41 Enderego do servidor DNS: 10:123.8.10 Enderego do servidor ONS: 10.222.149.10 Endereyo do servidor DNS: 0.000 Ativar DDNS Ativar Ativar mDNS: ‘Ativar Nome Bonjour Lexmark CX725 (2) IPv6 Alive: Ativar DHCP v6: Deslig Configuracdo automética de enderego sem estado: Ativar Enderego IPV6: fe80:221:b7fTfe47:160e AirPrint™ tivo: Nao ‘srt uma marea comercial da Apple In.