Misin: Ser una empresa que haga de las necesidades sociales y empresariales, soluciones tecnolgicas que contribuyan con

la evolucin de la humanidad a travs del desarrollo aplicado a las necesidades especificas de cada empresa o persona ofrecindoles soluciones integrales con la finalidad de crear o desarrollar software de fcil uso, que tenga sobresalientes niveles de rentabilidad, calidad, presencia e influencia en el mercado laboral. Direccion estratgica.Organizar y hacer funcionar la organizacin mirando siempre al futuro. Cada paso tiene sentido en funcin de los objetivos prefijados. Dirigir es POCA cosa: *Planificar *Organizar *Coordinar *Acompaar Direccion Estrategica: P+E+E plani + eje + evalu

Visin.- Ser una empresa de reconocido prestigio nacional e internacional, con autonoma administrativa, con excelencia en ventas de computadoras, consumibles, realizacin de software y soporte, donde se brinde un producto de excelente calidad y en donde el mejoramiento continuo en todas las reas sean de agrado a nuestros consumidores, de eficiente gestin, competitiva, con alianzas estratgicas en el mbito nacional e internacional, comprometida con el servicio al cliente, la formacin integral de su recurso humano y tecnolgico. Y ser un ejemplo para la sociedad a lo que se refiere en buen servicio. DAFO.- Si conoces el entorno y te conoces a ti mismo no has de temer el resultado de cien batallas. Si no conoces el entorno pero te conoces a ti mismo, tienes las mismas posibilidades de ganar que de perder. Si no conoces el entorno ni te conoces a ti mismo, todos tus combates se convertirn en derrotas. SunTzu, El arte de laguerra(en versin libre)

La mejor manera de predecir el futuro es inventarlo (Alan Kay, pionero de la informtica) Planificar no significa saber qu decisin voy a tomar maana, sino qu decisin debo tomar hoy para conseguir lo que quiero maana (Peter Drucker) Sin VISIN no hay futuro. Planificar mirando hacia atrs es resignarse a mejorar el pasado. Una accin sin visin...carece de sentido. Una visinsin accin...es un sueo. Una visincon accin... puede cambiar al mundo. (Joel ArthurBarker) EJES ESTRATGICOS Lneas bsicas de desarrollo de la institucin Agrupan un objetivo o varios que tienen un mbito comn Coherentes con la Misin, la Visin y el DAFO No tienen por qu abarcar todos los aspectos importantes de la institucin. Es necesario priorizar Homogneos Muy pocos (5-10?) Son como un armario con su distribucin Docencia, Investigacin, Personas, Recursos, Relaciones Externas, Gestin Algunas recomendaciones para la elaboracin de un Cuadro de Mando La elaboracin tiene que hacerla un grupo muy reducido de personas (3-4) y despus consensuarloindividualmente o en pequeos grupos. No es efectivo un ejercicio asambleario Es un instrumento: modificable y mejorable. Es preferible tener un cuadro provisional, que no tenerlo No todo tiene por qu tener el mismo peso especfico: se pueden ponderar los objetivos, las acciones e incluso los indicadores, pero no olvidar que lo mejor es enemigo de lo bueno alguna parte debe haber En el compromiso de seguimiento y evaluacin: cundo, quin, cmo, consecuencias, etc. No es cuestin de suerte, sino de voluntad... Pero merece la PENA! Algunas recomendaciones para una sesin de trabajo de elaboracin de la VISIN Grupo de personas implicadas: mximo 30 Trabajo individual, en grupos y todos juntos Aconsejable, un facilitador externo Importante, conseguir que todos participen: Es ms importante la participacin que el debate Es necesario no distraerse en el pasado, sino mirar al futuro Si se detectan barreras (dudas, indefiniciones, problemas...) hay que identificarlas, dibujar los escenarios posibles y decidir. La transformacin de la VISIN en realidad implica revisar la forma de hacer las cosas, la estructura organizativa y la estrategia

Elaboracin de un plan estratgico DAFO.- Es un anlisis de los puntos FUERTES y DBILES de la organizacin, en relacin a las OPORTUNIDADES y AMENAZAS del entorno DAFO Recoge: los puntos Fuertes en que nos debemos apoyar los puntos Dbiles que debemos superar las Oportunidades que tenemos que aprovechar las Amenazas de las que nos tenemos que defender Debe ser: Ms que una simple identificacin: los puntos ms Fuertes y ms Dbiles, en relacin a las Oportunidades y Amenazas

Algunos ejemplos para comentar 2 MISIN: Estamos comprometidos a generar el total entusiasmo del cliente por la marca X, lo que se traduce en niveles crecientes de ventas y rentabilidad, actuando con integridad y entregando productos competitivos de calidad mundial. VALORES COMPARTIDOS: Entusiasmo del Cliente, Mejora Continua, Integridad, Trabajo en Equipo, Innovacin, Respeto y Responsabilidad individual VALORES CULTURALES: Actuar con sentido de urgencia, actuar como una sola compaa, resaltar nuestro producto y enfocarlo hacia el cliente, objetivos agresivos.

OBJETIVOS (cuadro de Mando) Objetivos Estratgicos Finalidades a conseguir para poder alcanzar la visin de Futuro de la institucin. Declaraciones amplias, no especficas, sin fecha mbitos distintos, aunque todos relacionados con el EJE correspondiente Homogneos Pocos (1-3 por cada EJE) Viables, de acuerdo con el DAFO Objetivos Operativos Actuaciones generales orientadas a conseguir cada uno de los objetivos estratgicos Diferenciables, distinguibles Pocos (4-5 por cada Objetivo Estratgico)

ACCIONES Pasos individuales o de grupo, necesarios para llegar a conseguir los objetivos operativos Permiten distribuir tareas y responsabilidades, calendario, recursos, indicadores, seguimiento y evaluacin Realistas (consultar DAFO) Pueden estar encadenadas y depender unas de los resultados de la anterior (formar-proyectarimplementar...) Muy pocas (1-3). Las estrictamente necesarias Responsables Tiene que sentirse propietario del proceso y participar en l desde el punto 0. Deber rendir cuentas Con nombres y apellidos No es necesario que sean siempre los jefes