CRITERIO DE OPERACIÓN

CERTIFICADO 50 ANIVERSARIO
PREMIUM TICKETS FIESTA MEXICANA

TEMA
Procedimiento para hacer valido el certificado por motivo del 50 aniversario de Vidanta,
“PREMIUM TICKETS FIESTA MEXICANA”
OBJETIVO
Beneficio del 50 aniversario a huéspedes con membresía internacional teniendo el privilegio
de poder obtener 2 lugares con ubicación privilegiada frente a escenario y en cortesía.
INFORMACIÓN DEL EVENTO
Ubicación: Playa The Grand Bliss
Fecha de inicio: Lunes 4 de enero 2024
Horario: 19:00hrs a 22:00hrs
Aforo: 600pax
CERTIFICADO VALIDO POR:
2 tickets para la fiesta mexicana con asientos preferenciales, show mexicano, buffet
mexicano, coctel de bienvenida, barra libre nacional.
PROCEDIMIENTO PARA HACER VALIDO EL CERTIFICADO
1. Concierge verifica dentro de la reserva del huésped si cuenta con el beneficio (a
continuación un ejemplo de como se ve en la reserva):

En la pantalla principal de
la reserva, podrán
observar en campo de
“promotions” el código
correspondiente a la
experiencia seleccionada
por el huésped.

Al abrir la flecha de
promociones y seleccionan
“selected” y podrán
observar la descripción de
la experiencia.

En el caso de la Fiesta
Mexicana es la experiencia
número 11 y viene con
código 11ANNIV50.
 2. Concierge entrega certificado a huésped con toda la información correspondiente
del beneficio (número de reservación, código y nombre de la experiencia, nombre
del huésped, fecha de vigencia la cual es la fecha de salida de la misma reserva)
3. Concierge llena forms correspondiente con la información del huésped.
https://forms.office.com/r/gzKW3uWrKu
COLOCAR LA OPCIÓN

“CERTIFICADO 50 ANIVERSARIO –
PREMIUM TICKETS TO FIESTA
MEXICANA “

Llenar la información
correspondiente.

**En caso de que el huésped adquiera entradas adicionales con cargo a habitación o pago
con tarjeta de crédito o débito se deberá de ingresar otro forms y colocar la nota*

IMAGEN DEL CERTIFICADO:

COMISIÓN: NO APLICA COMISIÓN

TERMINOS Y CONDICIONES:
• El certificado no es transferible ni reembolsable
• Se deberá de presentar físicamente el certificado en la puerta del evento. Si el
cliente no presenta el certificado en puerta, NO se hace válida la promoción.
• El certificado se deberá de hacer válido durante la estancia de su reservación donde
se colocó el beneficio. No aplica para stay overs, y es solo bajo la reserva beneficiada.
• Deberá de ser reservado con anticipación con el apoyo de su concierge mediante el
forms.
• Incluye únicamente 2 boletos los cuales pueden ser utilizados como adulto, niño o
menor. Concierge deberá especificar esta información en el forms.
• En caso de que el huésped solicite más boletos del evento se deberá de realizar el
cargo correspondiente a su habitación o pago con tarjeta de crédito o débito.
• El beneficio está sujeto a disponibilidad del evento y está sujeto a cambio sin previo
aviso, por temporalidad de lluvias o baja ocupación.
• En caso de extravió el beneficio NO será válido.

AUDITORIA Y CAJAS:
❖ Considerar realizar cheque al final del evento de “CERTIFICADOS 50 ANIVERSARIO”
al término del evento, adicional al del ingreso.