UNIVERSITE SIDI MOHAMED BEN ABDELLAH DE FES ees phe al) se Gps note aes decks, FAGULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECORONIQUES ET SOCIALES a [Lek teat ensdly dup stl pelea 4OAdUEt OLAL CEAECeA C1 AGAHI.O 1150 A490 ASU 14C.00s1K FROME, HEAEOWIIA SLA ane Filitre : Droit public Semestre 1 Section 1 Introduction a I’économie et & la gestion Professeur : Sabah TRID Année universitaire : 2023-2024CHAPITRE I- GENERALITES A. Prineipes clés 1. Définitions Y Le mot économie provient du grec «oikos », qui signifie maison, et « nomos » qui représente les régles. L'économie serait done, dans un premier temps, l'ensemble des regles de conduite des activités domestiques. Y La Science économique : c'est la science de I'administration des ressources rares dans le but d’obtenir la plus grande satisfaction des besoins illimités des individus vivant en société, Y L'économie est une fagon particuliére d’étudier les comportements des hommes. Elle part du constat que les hommes éprouvent des besoins illimités, mais que les ressources dont ils disposent pour les satisfaire n’existent qu’en nombre limité (phénoméne de rareté) : en conséquence, ils doivent faire des choix. La science économique est done la seience des choix, ou science de la décision. 2. L’objet de la science économique Y Les besoins humains sont illimités : on définit le besoin économique comme un Manque qui peut étre satisfait par l'acquisition ou la consommation de biens et services, sachant que ces mémes biens et services sont produits en quantités limitées. (On distingue alors les besoins qui possédent un caractére absolu, que I’on ressent quelle que soi la situation des autres individus, et ceux qui ont un caractére relatif, que I’on éprouve au contact des autres, Bien entendu, les premiers peuvent atteindre un seuil (boire et manger par exemple), alors que les seconds paraissent illimités. Y Les biens et les ressources sont limités : "économie ne s"intéresse qu’aux biens rares, que I’on appelle biens économiques, et écarte done du domaine d’étude les biens libres qui, par opposition aux biens rares, sont disponibles en abondance comme Mair, l'eau, le soleil, le vent. Les biens économiques se caractérisent parle fait qu’ils nécessitent un sacrifice pour étre produits. Y La rareté impose des choix : comme les ressources en travail et en matires premieres sont rares, il est impossible de produire tous les biens nécessaires la satisfaction des besoins illimités. Ainsi, la science économique cherche & répondre aux questions suivantes : quels biens produire ? En quelles quantités doivent-ils étre produits ?Comment ces biens doivent-ils étre produits ? Pour qui ces biens doivent-ils étre produits? 3. But de la science économique : Elle présente plusieurs buts : Y La production des biens et services La premiere activité économique porte sur la production des biens et services en vue de produire le bien-étre de homme. v él A travers I'activité économique la société peut élever son niveau de vie qui n'est rien d’autre ation du niveau de vie que la qualité des biens et services qu’individu peut acheter grace A ces revenues monétaires. Y L’explication des phénoménes L’économie est une discipline d’observation car elle utilise les méthodes pour analyser les phénoménes dont I’homme fait face. 4, Les instruments d’analyse La science économique a besoin de plusieurs disciplines pour l’analyse des phénoménes parmi celles-ci on peut citer "est la connaissance des temps passés, du temps présent, temps future. + Lthistoire = + Les mathématiques : Qui permettent a ’économiste de formuler les lois, les liens fonctionnels existants entre plusieurs phénoménes, + La statistique : Qui permet a I’économiste d’observer, d’analyser, de collecter les données quantitatives afin de trouver les lois économiques, + Linformatique : Qui permet a ’économiste les traitements d'information d’ordre économique. + Démographie : Qui aide I’économiste & étudier les mouvements de la population + La sociologie : Qui permet d’étudier les interactions entre les agents économiques. + La psychologie : Qui permet d’étudier le comportement des hommes face a certains phénoménes. + La comptabilité nationale : C’est une représentation des domaines économique sous forme chifiré. + Les lois économiques : Une loi : est une régle ou relation qui peut étre vérifié dans certaines conditions dans le tempset dans espace.la loi de l’ofire et de la demande Exempl Lorsque le prix d’un bien augmente, la quantité demandée de ce bien diminue ; Lorsque le prix d’un bien augmente, la quantité offerte de ce bien augmente ; Lorsque le prix d’un bien diminue, la quantité offerte de ce bien diminue B- Micro-économie / Macro-économie L :conomie traite de multiples questions : ~ certaines ont trait aux individus ou aux groupes d’individus. C'est la micro-économie qui sur un marché de biens ou de Yintéresse, par exemple, 4 la fagon dont les prix sont fix services, dans un secteur particulier. Elle va par exemple regarder les entreprises présentes sur le marché automobile, les rapports de force entre ces entreprises, les relations avec les clients, ete; — d'autres questions ont trait a l'économie dans son ensemble, sans distinction des entités qui la composent. C'est la macro-économie qui s‘intéresse, par exemple, & l'augmentation du niveau général des prix dans l'économie, c’est-a-dire a I'augmentation de tous les prix. Le marché qu'il étudie sera non plus le marché de l’automobile mais un marché abstrait regroupant tous les marchés individuels. Ce marché a pour nom le marché des biens et services. C- Economie de la demande et économie de Voffre L’économie de la demande est fondée sur le principe que la demande tire l'ofite et est & Vorigine de la croissance économique. Les défenseurs de I’économie de la demande sont les économistes du courant interventionniste. Ils pensent que les politiques économiques peuvent influencer le niveau de la demande dans |’économie, ce qui stimule 4 son tour la production. L'Etat peut, selon cette analyse, compenser les actions des agents privés ~ entreprises et ménages ~ pour atténuer voire éliminer les fluctuations de la demande. L’économie de offre est fondée sur le principe que ’offre crée sa propre demande. ‘conomie de l’offre sont les économistes du courant libéral qui estiment Les défenseurs de I’ vaines les tentatives pour stimuler la production par la demande, La production ne pourra augmenter que si les agents économiques qui en sont & lorigine y ont intérét. Ceci suppose de libérer esprit entrepreneurial et les énergies créatrices. Les politiques dites de l'offre suggérent que le seul objectif de I’action publique doit étre d’aceroitre I'efficacité d’ensemble du systéme économique.Un exemple souvent caricatural de la divergence de point de vue entre économistes de la demande et économistes de l’oftie porte sur les effets d’une augmentation des salaires. Les premiers, économistes de la demande, y voient le moyen d’augmenter les revenus, ce qui stimulera la consommation et la production. Les seconds, économistes de offre, y voient une source d’augmentation des cofts de production des entreprises qui n’ont d’autres possibilités que d’augmenter les prix, ce qui implique, dans une économie mondialisée, une perte de compétitivité préjudiciable a la croissance. D. Les problomes posés @ V’économie L économie est partout. Chaque jour, les sujets économiques occupent une place importante dans les médias, de sorte que certains disent que I'économique a pris le pas sur le politique. Parmi les principales questions économiques évoquées, citons les suivantes ~ Quel est le niveau de la croissance et quelle est son évolution prévisible dans les prochainsmois ? La croissance économique est Vaugmentation des volumes produits dans l'économie. Pourquoi est-ce important ? Parce que la production est entiérement distribuée sous forme de revenus, de sorte que plus de croissance. ¢ est plus de revenus donc une meilleure vie économique. — Comment cette croissance est-elle répartie ? La production est réalisée au moyen de facteurs us de la de production, principalement le travail et le capital. L‘augmemation des revenus is croissance est done répartie entre les travailleurs et les apporteurs de capitaux. Est-elle répartie équitablement ? Quel est le rapport de force entre le facteur travail et le facteur capital ? Bien souvent, le probleme de la répartition est plus important que celui de la création des richesses. ~ La crise pourra-t-elle étre jugulée ? La crise historique qui frappe en particulier la zone euro parait sans fin, Les politiques d'austérité sont questionnées, leur bien-fondé repose sur des soubassements théoriques fragiles. Comment la zone euro peut-elle sortir du marasme ? Cela passe nécessairement par une refondation de I’Europe, ou son éclatement. La mondialisation est-elle responsable de tous nos maux ? Que recouvre d ailleurs ceconcept utilisé partout et tout le temps ? Un de ses aspects est la globalisation financiére qui traduit le fait que les capitaux sont parfaitement mobiles 4 Véchelle planétaire. Cette globalisation re a &té a Forigine des crises internationales de ces derniéres années,CHAPIRE I- L’ACTIVITE ECONOMIQUE I. Les besoins Lactivité économique est la maniére dont I"homme s’organise pour satisfaire ses besoins. Dés lors, qu’est-ce qu'un besoin ? 1- Notion Pourquoi acheter du pain ? pour se nourrir Pourquoi se nourrir ? parce que l’on a faim Qwest-ce que la faim ? une sensation désagréable Quelle va étre ma réaction ? Je désire faire cesser cette sensation naissance du besoin d’acheter un pain. Le besoin correspond une sensation de privation, un état dinsatisfaction et le bien ou le recours a un service d’une personne permettra de satisfaire le besoin, Le désir est le moyen qui permet de satisfaire le besoin. 2+ Classification des besoins a) besoin primaire , secondaire , terti primaire : la satisfaction est indispensable & notre survie (boire, manger, dormir...) a secondaire : la satisfaction n’est pas indispensable A notre survie mais nécessaire (regarder la TV, se maquiller, se promener, se distraire...) a tertiaire : ensemble des gadgets, futilités (housse de gsm aux couleurs de son club de football) b) besoin individuel ou collectif 2 individuel : éprouvé par chaque personne et variant d’une personne a l'autre. Le besoin dépend donc de la personnalité de chacun ( pratiquer tel sport, boire telle biére, porter tels vétements, rouler dans telle voiture...) La satisfaction du besoin individuel se fait done au niveau d’un individu particulier qui en assume, la plupart du temps, le coat direct. @ collectif : ressenti par un ensemble de personnes parce qu’elles vivent en société (besoin de justice, de sécurité, de s'instruire...) La satisfaction d’un besoin collectif se fait donc au niveau d'une collectivité et est assurée par des pouvoirs publics comme I’Etat, les provinces, les communes, les régions et les communautés. ©) besoin économique ou non économique 2 économique : satisfait par un bien ou service mais cela entraine un coat (meuble, prestation du dentiste, vétements ...) 2 non économique : sa satisfaction n’entraine aucun coat ( se promener, cucillir des fraises des bois, profiter d'un moment ensoleillé...) ire3- Caractéristiques des besoins DLes besoins sont illimités : plus I’homme est civilisé, plus il éprouve des besoins. DLes besoins sont variables : les inventions nouvelles eréent de nouveaux besoins (gsm), phénomenes de ~ dans l'espace : Croyances * Catégorie socioprofessionnelle + Lieu d’habitation Les besoins sont contagieux Le fait d’acheter une voiture entraine le besoin de souscrire 4 une assurance, d’acheter de essence, de faire appel au garagiste Les facteurs responsables de Iaccroissement et des variations de besoin sont :. + lerevenu + Ie progrés technique = la publicité Il- Les biens 1- Notion de biens ou de services Au besoin comespond généralement un moyen (bien ou service) de le satisfaire. Les biens auxquels nous allons nous intéresser constituent des biens économiques, c’est-i-dire des biens plus ou moins rares et de nature A satisfaire directement ou indirectement les besoins économiques. Crest ainsi que l'eau naturelle dans les régions d’abondance n’est pas un bien économique, elle nous vient de la pluie, des sources, des ruisseaux ou de rivigres. Mais l'eau épurée, distribuée ou mise en bouteilles (plus rare) devient un bien économique. Un bien économique ne s‘obtient finalement que par l’effort, et tout effort codte. Un bien économique répond a un de nos besoins en exigeant de notre part un plus ou moins gros effort qui s’exprime sous forme de coat. Conditions pour étre un bien économique * Le bien ou le service doit étre susceptible de satisfaire un besoin. * Le bien ou le service doit exiger une dépense de travail ou de richesse 2- Classification des biens économiques 2) les biens de consommation Is s'expriment a nous sous forme d’ objets ou de services : voiture ; ordinateur, coiffure, Une des composantes de I’activité économique est la consommation. La consommation est la destruction d’un bien ou l'usage dun service dans le but de satisfaire un besoin. Ces deux conditions doivent étre remplies pour pouvoir parler de consommation.b) les biens de production ‘autres biens ne sont pas directement utilisables pour la satisfaction de nos besoins. Ils le seront lorsqu’ils auront été transformés. Le fer qui devient l'acier avec lequel seront fabriquées les lames de rasoir, I’étoffe de laine qui sert & la confection de vétements, etc. D’autres biens encore ne sont méme pas consommables, mais servent simplement & fabriquer les biens de consommation. Il en est ainsi des machines, des batiments industriels, de la terre, des instruments de travail, ete. Tous ces biens participent & la production de biens de consommation. Pour la satisfaction des besoins, les hommes consomment différents biens : ¥ Les biens libres (ou naturel), comme l’air et l'eau, proviennent de la nature et sont gratuits. Y Les biens économiques sont fabriqués par les hommes. Les biens économiques peuvent étre classés en deux catégories : Y Les biens matériels sont des objets fabriqués : ils peuvent étre durables ou semi-durables (lorsqu'ils servent plusieurs fois) ou non durables (lorsqu’ils sont détruits la premiere utilisation). Y Les services représentent un travail fourni: les services marchands ont un prix correspondant au travail fourni (ex : une coupe de cheveux), et les services non marchands sont fournis gratuitement ou a cotit faible par I"Etat (ex : Ia scolarité). Les besoins des individus restent plus importants que les biens et services fabriqués (on dit que les biens économiques sont rares). C’est la raison pour laquelle la science économique cherche a résoudre plusieurs problémes : Produire le plus efficacement possible les biens et les services ; a Répartir au mieux les richesses créées entre les hommes. III- Organisation générale de l’activité économique Afin de pouvoir satisfaire les besoins, il faut d’abord une production de biens et services qui s*échangent ensuite sur un marché. Dés lors, on pergoit déja le schéma suivant (circuit économique): Revenus Biens + services Production v Ménages Demande Marché des biens de Offre Perera? consommation eae Achats Vente 7Produire émane d’une action, d’une volonté d’entreprendre. Pour produire, il faut combiner les moyens disponibles appelés facteurs de production et ce dans les meilleures conditions possibles En effet, transformer des matigres premiéres ou des produits intermédiaires nécessite la présence de facteurs de production, c’est-a-dire du capital et du tra Ces facteurs se combinent au sein des ENTREPRISES. On pergoit ainsi que l'activité économique compte 3 étapes : * La production : qui combine capital et travail pour transformer les ressources naturelles afin de les rendre consommables. * Larépartition : chaque facteur regoit un revenu pour sa participation & la production ~ _ salaires, traitements, honoraires rémunerent le facteur travail - profits, intéréts, dividendes, rentes rémunérent le facteur capital - impéts et taxes rémunérent I’Etat, agent économique, qui intervient directement ow indirectement dans la production * La consommation : C’est I’usage d’un bien ou dun service. C’est done un usage possible du revenu. Le revenu pouvant étre soit consommé soit épargné. Les agents économiques Pour comprendre comment s'organise I"activité économique, il est nécessaire de bien définir quels sont les principaux acteurs qui interviennent dans la vie économique, ‘Chaque agent économique se caractérise par la fonction économique principale qu'il accomplit : produire, consommer, distribuer, échanger ... dans le but de satisfaire les besoins des individus. 1. Typologie L*économie distingue cing catégories d’agents classées suivant leur activité économique principale. A) Les ménages La notion économique de ménage se définit comme un ensemble d’individus qui résident habituellement ensemble, qui mettent en commun leurs ressources, qui effectuent en commun une partie importante de leur consommation. 11 peut s‘agir tout aussi bien d’une famille nombreuse que dune personne seule (célibataire, veuve, divorcée) activité principale du ménage est la consommation des biens et des services. II détient les facteurs de production, savoir : © le travail : effectué soit par les entrepreneurs (agissant en tant qu’indépendants ou en tant qu’associés dans une société) soit par les salariés (ils louent leur main-d’euvre et en échange, ils regoivent un salaire) Les ménages peuvent aussi travailler pour I’Etat (= fonetionnaires) Toute rémunération des ménages n’est pas nécessairement dépensée 4 la consommation. La partie non dépensée constitue I’épargne que les ménages peuvent placer en banque, en bourse par exemple. © le capital qui est prété, les ménages recevant des intéréts en contreparti. B) LES ENTREPRISESL'entreprise est une organisation dans laquelle sont groupés des éléments humains, financiers et matériels dont l'objet est de produire des biens et services pour les vendre en retirant un profit, Son activité principale est donc la production de biens et de services. L’entreprise combine les facteurs du travail et du capital en vue de produire des biens et services qui seront vendus sur le marché, Réle économique - combine les facteurs de production (capital + travail + ressources naturelles) : + vend sa production aux autres agents économiques, obtenant ainsi des ressources monétaires qu'elle utilise principalement pour rémunérer les propriétaires des facteurs de production, payer des impéts (contributions a effort collectif) et constituer des réserves ; - contribue au progrés technique en innovant en matiére de méthode de travail, de rationalisation des cotits, d’amélioration de sa production... Réle social : ~ _ vis-a-vis des travailleurs : offre un emploi au revenu garanti et conforme aux régles Mhygiéne et de sécurité telles qu’exigées par la vie sociale actuelle ; tient compte des revendications des travailleurs, permet des promotions a tout niveau ; ~ _ vis-a-vis des consommateurs : tente de répondre aux besoins des consommateurs en quantité, qualité et en prix, mais tente aussi par la publicité dorienter la consommation. C) LES INSTITUTIONS FINANCIERES Elles représentent les banques, les assurances et les organismes de crédit. D’une part, elles recueillent argent des ménages et des entreprises en leur ouvrant des comptes baneaires, D’autre part, elles accordent des crédits aux ménages et entreprises qui en ont besoin pour financer leurs activités. On dit qu’elles financent I’économic. D) VETAT L Etat est l'ensemble structuré d’administrations ; il exerce le pouvoir et veille aux intéréts collectifs des ménages et des entreprises. Les fonctions de I’Etat sont : © de produire des services gratuits (grace aux impéts). En effet, les impéts sont redistribués aux Régions et Communautés. Ils servent aussi a financer les infrastructures (chemin de fer, poste, police, ministéres, voies fluviales, justice...). ¢ de distribuer des allocations sociales aux ménages © d'aider les entreprises en difficultés sous forme de subventions (subsides en capital et en intérét, aides aux entreprises en difficultés) Pour produire les services, I’Etat a besoin, tout comme les entreprises, des facteurs de production (travail et capital). Roles : - doit attirer le plus grand nombre d’investissements sur le territoire afin de développer l'emploi et créer de la richesse ; - doit assurer la répartition des richesses. En effet, "Etat pergoit les ressources nécessaires au bon fonctionnement du pays par une fiscalité appropriée: en 9appliquant des taux dimpdt plus élevés sur les revenus les plus élevés et inversement. Dés lors le rdle de I’Etat est de veiller 4 ce que le pouvoir d’achat du plus grand nombre des habitants soit le plus élevé possible. E) LE RESTE DU MONDE L*économie actuelle ne permet plus & un pays de subvenir seul d ses besoins ; c’est pourquoi une nation doit pouvoir échanger avec les autres pays : ceux-ci seront appelés «reste du monde» C'est done l'ensemble des agents économiques (ménages, entreprises, Etats) établis ailleurs que sur le tervitoire national. Dune part, les entreprises implantées sur le territoire national vendent une partie de leur production >> >exportation D’autre part, le reste du monde vend une partic de sa production aux entreprises nationales >> importation 2. Les échanges entre les agents économiques. L’économie est organisée comme un circuit oli chaque catégorie d’agent dépend des autres. Les agents sont liés entre eux par leurs échanges, c’est & dire ce qu’ils apportent aux autres et ce qu’ils recoivent. Le circuit économique est une représentation simplifiée de l'économie. II faut spécifier impérativement le pays concerné. Les différents agents économiques se rencontrent sur des marchés et entretiennent entre eux des relations qui donnent naissance a des flux : On distingue : Les flux réels ou physiques qui concement toutes les opérations qui portent sur les biens et les services (ex ; achats de marchandises, le travail d’un salarié) Les flux moneétaires ou financiers qui sont en fait la contrepartie des flux réels et concernent les ‘mouvements de capitaux (ex : le paiement des marchandises, le salaire du salarié). Les économistes distinguent plusieurs marchés : Le marché des biens et services qui met en relation I'ofite des entreprises et la demande des ménages en fixant le prix des biens et des services. Le marché du travail qui met en relation les entreprises qui offrent des emplois ct les ménages demandeurs d’emploi, ce marché va fixer le salaire. Le marché des capitaux qui met en relation les offtes de financement et les demandes de financement (ex banques et besoins dinvestissements des entreprises). 10Eonctions et ressources principales des agents économiques [te agente | Detinition Fonction cconomique | Resources sconomiques principale principales Tes ménages Tndividu vivant_ cut ou | Consommation de | Revenus des facteurs groupe individe | biens ct services de productions Production des | (sataires. | intérets, entreprises loyers) individuctles Revenus de transfert (prestations sociales Production Wes | Préievemens services non | obligatoires marchands Subventions Redistribution des | Cotisations de ictivite Economique Tex cniraprises | Socisiee princes Production de pions | Résultat des Venter (SQSNF :socictes | Socistés publiques et services cet quasi socictes marchands hon finaneires) Les institutions Financiers “Prosiation de services | Résultat des ventes Financiers et dacsurance Rests dumonde [Ensemble des agents | 1 Ter de | Divers Economiques non | con tes residents sure territoire | operations effectuses ational partes unites nstitutionnelles frangaises le reste du monde 3. Schématisation du circuit économique iSatie re ——— Pet | Institutions financiéves | eterna rere | oe Financement de PEt parame al += Rovenus de transfor, — — Sutwention = — Menage Brat nee Entreprises a = Ampsesetcousations | > eta sociales pee Investissement Investissement rue oven dos He 4 Com Consommation —® | Marché des bienset services | { eevemnaegvemes t Importation portation Sond vege" ‘ corti i I \— | Reste du monde | *—CHAPITRE 3. L’ENTREPRISE: DEFINITION, FINALITES ET TYPOLOGIE Ce chapitre a pour ambition de répondre aux questions essentielles qui permettent de mieux comprendre, le fonctionnement et l’organisation des entreprises. Qu’est ce qu'une entreprise ? Quelles sont les finalités dune entreprise ? Par quoi caractérise- ton la diversité des entreprises ? Quelles sont les classifications et les typologies possibles ? Se L'entreprise est une unité économique et juridique qui a pour principale fonction la production ion 1. Définition de biens et services destinés étre vendus sur un marché. L’activité d'une entreprise peut étre décomposée en deux phases distinctes - activité productive, c'est a dire la création de biens ou services. - activité de répartition des richesses en contrepartie des biens ou services. I, L’entreprise en tant qu’unité de production : Par l’opération de production, "entreprise transforme des flux d’entrée (Intrants ou Inputs) en flux de sortie (Extrants ou outputs). Les intrants peuvent étre classés en trois catégories : - Le travail fourni par le personnel de I"entreprise ; ete, - Le capital technique : batiments, matériels .. ~ Les consommations intermédiaires c'est 4 les matiéres premiéres, les produits semi-finis, etc.) incorporés au processus de production. énergic.....0u les services (publicité, transport, Il. L’entreprise en tant qu’unité de répartition La contrepartie de l’activité de production de I’entreprise se traduit par la vente. Le produit de cette vente doit permettre a l’entreprise de : - rémunérer les facteurs de production ; - payer ses charges sociales et fiscales ; - réaliser un surplus destiné assurer son avenir. Une fois les richesses sont créées, l’entreprise distribue les rémunérations aux agents qui ont participé a la réalisation de la production. Ainsi : = les employés pergoivent des salaires ; B- 'Etat, les organismes sociaux (CNSS, CIMR, CMR) regoivent les impéts (IR, IS) et les cotisations sociales ; - les préteurs regoivent des intéréts ; - les apporteurs de capitaux regoivent les dividendes ; - Ventreprise garde pour elle les revenus non distribué Section 2. Les finalités de ’entreprise Les finalités, ou missions, de l’entreprise désignent les raisons pour lesquelles elle est acceptée par son environnement. Ce sont des buts plus durables que les objectifs, avec des échéances imprécises. Elles répondent a des questions du type « que voulons nous devenir ? », « quelles sont nos motivations ? ». Les finalités contribuent a la cohésion de entreprise et orientent les décisions stratégiques. ~ Travail Intrants Extrants biens - Equipements ou Services - Consommations intermédiaires Production. Les finalités d"une entreprise sont d’ordres économique, humain et social. I. Les finalités économiques Elles sont au nombre de trois: - Produire et distribuer des biens et services aux entreprises ou aux consommateurs ; - Assurer la survie de I’entreprise et sa croissance excepté pour certaines entreprises qui sont ceréées pour une mission précise, temporaire ; - Réaliser un profit. Tl. Les fin: Elles concement aussi bien les ambitions des dirigeants (prestige par exemple) que 's humaines T’épanouissement du personnel : bonnes conditions de travail, bien-étre des salariés, participation au pouvoir de gestion, ete. IIL. Les finalités sociales Elles peuvent coexister avec les autres finalités dans la plupart des entreprises, mais pour certaines, elles constituent des finalités primordiales: le service public ou I’indépendance nationale sont des finalités principales des entreprises publiques. Section 3. Les typologies de lentreprise Les entreprises sont trés diverses. Pour les comparer, il faut les regrouper en fonction de critéres qui permettent de les caractériser : juridique, économique et sociale. L’approche typologique des entreprises permet de les regrouper en catégories homogénes en 14fonction des critéres retenus (taille, activité ou propriété) I. Lecritére de la taille La taille des entreprises s'appréhende généralement au regard de ses effectifs ou de son chiffre d'affaires. Il existe d'autres critéres pour la mesurer, comme le capital social, la valeur ajoutée, le bénéfice ou la valorisation boursiére. 1. En fonction du nombre de salariés Lieffectif : permet d’apprécier l'importance du facteur de production travail. L’application du critére de la taille conduit & distinguer les ~Trés petite entreprise (TPE) ~ Petite et moyenne entreprise (PME) — Grande entreprise (GE) —Trés grande entreprise Au Maroc —TPE : Moins de 10 salariés, — Petite entreprise : 10 & 50 salariés, —Moyenne entreprise : 50 a 200 salariés, = Grande entreprise : + de 200 salariés. Le tissu productif marocain se caractérise par la prédominance numérique des entreprises de petite et moyenne taille. 2. En fonction du chiffre d'affaires La taille des entreprises se mesure également par leur chiffre d'affaires, c'est-a-dire le montant total de leurs ventes. Les principaux avantages de ce critére de classement sont les suivants: = Il permet de comparer des entreprises fabriquant des biens de nature différente; = IL permet de calculer la part de marché qu'une entreprise détient; = Ilpermet de mesurer la croissance d'une entreprise ou encore sa productivite. IL. Le critére de l'activité Les entreprises peuvent étre classées en fonction de leur type de production. 1. La distinction de trois grands secteurs économiques Dans les années 1940, I'économiste australien Colin Clark a identifié trois grands secteurs économiques et montré un phénoméne de déversement des actifs d'un secteur a l'autre: Le seeteur primaire Le secteur secondaire Le secteur tertiaire Entreprises productrices Entreprises de Entreprises productrices des ‘de matiéres premieres transformation des matiéres services (commerce, banque, tare, péche, | premiéres en biens de Log assurance (agriculture, p production ou de : evivicaliars, sates consommation (industrie, miniéres, énergie...) BPS 42,La tertiarisation de l'économie est soutenue par la demande de services des entreprises (entretien, publicité, conseil, vente, maintenance Informatique...) et des particuliers (qui stexplique par le développement des loisirs, le vieillissement de la population et 'augmentation du travail salarié féminin..). 2. Classement selon l'activité On peut étudier l'activité des entreprises sous plusieurs angles: = Celui du secteur qui regroupe les entreprises ayant la méme activité principale; = Celui de la branche qui regroupe les unités élémentaires de production du méme produit; = Celui de la filiére qui regroupe l'ensemble des entreprises qui interviennent dans la production d'un bien ou d'un service fini. IIL. Le critére de la propriété Il est possible de classer les entreprises en fonction de leur propriétaire. 1! convient alors de distinguer les entreprises du secteur privé, du secteur public ou encore du secteur coopératif. 1, Les entreprises privées Une entreprise privée est une entreprise qui est détenue et dirigée par d'autres agents économiques que IEtat. existe deux catégories d'entreprises privées: = les entreprises individuelles ne possédent pas de personnalité juridique distinete de celle de la personne physique de I'entrepreneur, = les entreprises sociétaires, naissent dela conclusion d'un contrat entre plusieurs associés dans le but d'exercer une activité commerciale. Elles ont une existence juridique propre, distincte de celle des associés. 2. Les entreprises publiques Une entreprise dont le capital est détenu en totalité ou de fagon importante par Etat est appelée entreprise publique. L’Etat exerce une Influence dominante sur la gestion des entreprises publiques (OCP, RAM, ONCF,...). Le role des Etablissements et Entreprises Publics (EEP) dans la dynamique économique du pays est appelé & se consolider en 2016 et ce, en harmonie avec les objectifs d’encouragement de Vinvestissement privé national et étranger. Cet essor est reflété par la consolidation de la consistance du portefeuille public et de ses performances opérationnelles et financiéres qui ne cessent de progresser, soutenant davantage les mutations qualitatives du modéle de développement économique et social du Maroc. La composition du portefeuille public se présente comme suit : - 212 établissements publics, couvrant majoritairement sept groupes sectoriels opérant 16 =|dans les domaines clé de l'économie nationale, & savoir l'agriculture, la santé, l'éducation, Vurbanisme et 'aménagement, les infrastructures, énergie et le secteur financier. II convient de signaler qu’en 2015 et avec I’entrée en vigueur du nouveau découpage régional, le nombre des Chambres Professionnelles a été réduit passant de 72 a 40 Chambres (12 Chambres d’Artisanat contre 24 auparavant, 12 Chambres d'Agriculture contre 16 et 12 Chambres de Commerce, d’Industrie et de Services contre 28), étant précisé que le nombre des Chambres de Péche Maritime est resté inchangé (4). De méme, ce portefeuille a connu la eréation de I Agence Nationale des Plantes Médicinales et Aromatiques. - 44 entreprises publiques & participation directe du Trésor, représentées majoritairement (37 unités, soit 84%) par les sociétés & participation publique du Trésor de grande importance : OCP SA, MASEN, RAM et Barid Al Maghrib. 3. Les entreprises du secteur coopératif Les entreprises du secteur coopératif sont des entreprises détenues par ceux qui en bénéficient. Elles fonctionnent sur un principe de solidarité et ont un mode de décision qui ne dépend pas des apports en capital (un homme = une voix). Le secteur coopératif occupe une place non négligeable dans le tissu économique national, il joue un réle prédominant dans le développement durable, dans la mesure oi il représente une part importante dans les programmes de développement économique et social du pays. Ce secteur a ouvert des horizons porteurs pour créer des projets économiques et sociaux qui concourent pour combattre la pauvreté, I’exclusion, et I"intégration des petits producteurs dans le marché. Les coopératives jouent un réle socio-économique prépondérant sur la population et ce & travers Mobjet et les buts définis par les textes qui régissent le secteur coopératif’ entre autres: = Améliorer la situation socio-économique de leurs membres, = Réduire, au bénéfice de leurs membres et par 'effort commun de ceux-ci, le prix de revient et, le cas échéant, le prix de vente de certains produits ou de certains services, = Améliorer Ia qualité marchande des produits fournis & leurs membres ou de ceux produits fournis leurs membres ou de ceux produits par ces derniers et livrés aux consommateurs, = Développer et valoriser, au maximum, la production de leurs membres. = Laréalisation d’ceuvres sociales au profit des coopérateurs. En 2015, le nombre des coopératives, 4 I’échelle nationale, a atteint plus 14 859 dont plus de 2.140 coopératives féminines. 7 a... CLCe sont les coopératives agricoles qui arrivent en téte représentant, a elles scules 67% de ensemble des cooperatives. Elles sont talonnées par les coopératives artisanales avec un pourcentage de 15,5%, suivies de celles de "habitat avec 7,7%. Alors que le reste (regroupant celles de la péche, l'argan, les produits alimentaires, I"éducation/formation, le transport, la consommation, I’exploitation des carriéres...), ne représente au total que 9,8%. IV. Le critére de nombre de personnes propriétaires: La classification peut aussi se faire selon le nombre de personnes qui détient le capital - Si le capital appartient & une seule personne, on parle d'entreprise individuelle ou personne physique, - Si le capital est détenu par plusieurs personnes, on parle d'entreprise sociétaire. existe plusieurs formes juridiques des entreprises sociétaires : Les sociétés de personnes ; les associés se connaissent et leurs qualités personnelles est trés importante : Société en Non Collectif (SNC), Société en Commandite Simple (SCS) et Société en participation. Les sociétés de capitaux : c'est l"apport (capital) de chaque associé (actionnaire) qui est pris, en considération : Société Anonyme (SA) et Société en Commandite par action (SCA). La Société a responsabilité Limitée (SARL) : société mixte qui regroupe certaines 1es des sociétés de personnes et certaines caractéristiques des sociétés de capitaux (SARL classique et SARL « A associé unique »).. 18CHAPITRE 4 L’'ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT On ne peut concevoir ’entreprise comme une entité isolée du milieu dans lequel elle agit. L’entreprise doit surveiller en permanence son environnement car, d’une part, elle s‘integre dans cet environnement et, d’autre part, elle agit sur ce méme environnement, L’environnement d'une entreprise se définit comme le contexte extemne susceptible d'avoir une influence sur son action. Respectivement, l'entreprise influe également sur son environnement. La connaissance de ces interactions l'invite a se montrer responsable et a jouer un role sociétal, Section 1 : Les composantes de l'environnement de I'entreprise I. Description des composantes de l'environnement L’environnement est constitué de lensemble des éléments caractérisant le milieu de vie de Yentreprise. Ces éléments reflétent la situation actuelle d'exercice de lactivité de lentreprise et conditionnent ses possibilités de développement stratégique. Les entreprises ont done besoin de connaitre leur environnement et d'anticiper ses évolutions. Les composantes de l'environnement sont: - Lenvironnement démographique (structure de lz population) ; - L’environnement social (situation de l'emploi, climat social...); = L’environnement économique (croissance nationale et internationale, degré de concurrence, taux d'intérét..) - L’environnement technologique (volution des techniques, nouveaux processus de fabrication...) ; - L’environnement culture! (valeurs, normes, styles de vie...) - L’environnement politique et juridique (réglementations, fiscalité, stabilité politique...) ; = ‘environnement écologique (état et nature des ressources naturelles, contraintes liges au respect de l'environnement) ; - L’environnement intemational (situation politique internationale, role des organisations internationales...) II. Globalisation de l'environnement Du fait de Vouverture des frontigres, de Mabaissement des coats de transport et de communication, les échanges commerciaux entre pays se développent. Parallélement, les 19échanges financiers ont également pris de Pimportance. Les entreprises sont donc confrontées a un nouvel environnement, Leur stratégie n'est plus que rarement a échelle d'un seul pays. Les entreprises ont de plus en plus souvent des clients et des fournisseurs dans le monde entier. Section 2- Les interactions entre l'entreprise et son environnement I. Le macro-environnement de I'entreprise Le macro-environnement de lentreprise représente Vensemble des facteurs d'influence extérieure auxquels sont exposés l'entreprise et ses marchés amont et aval. Ces facteurs sont susceptibles d'exercer un fort impact sur les performances de lentreprise et sur T'évolution de ses marchés. Le macro-environnement est constitué de 6 composantes principales. Ces composantes sont représentées par la méthode PESTEL. onnement Envi Socio-culturel Environnement Environnement Politique Economique Marché amont Fournisseurs et producteurs de biens et de services Marché aval Concurrents distributeurs, clients, prescripteurs et influencer Environnement legal Environnement Environnement Ecologique Macro-environnement \ Technologique 20PESTEL est un acronyme qui désigne les 6 facteurs environnementaux qui peuvent avoir des impacts sur le secteur dactivité, les marchés amont et aval de lentreprise, et par extension, sur Ventreprise elle-méme. Environnements Quelques Ilustrations Politique Elections présidentielles, mesures et réformes gouvernementale Economique Grises économiques et conséquences : baisse du pouvoir achat et hausse du chomage Socio culturel | Démographie évolution des styles de vie et de la celle familiale, éducation, brassage culture! Technologique __| Innovations et brevets dans Te secteur Ecologique Dégradation de Penvironnement, engagement pris pour le protéger Légal | Demiére lois votées, réglements, conventions. IL Influence environnement sur les entreprises Les entreprises se doivent d'adapter leur stratégie en fonction de 'évolution des composantes de l'environnement. Elles identifient les menaces que les évolutions de Venvironnement font peser sur elles, mais également les opportunites qui peuvent en naitre. Les entreprises tentent de s'adapter au mieux & ces évolutions. [Environnement Exemples d'influence de l'environnement Démographique | Le vieillissement de la population mondiale erée de nouveaux marchés. Social Le niveau élevé du chémage diminue le pouvoir dachat. Economique ‘Un niveau de concurrence élevé stimule l'innovation. IIL Influence des entreprises sur leur environnement Par leur stratégie et le développement de leurs activités, les entreprises modifient leur environnement. Environnement Exemples d'influence de I'entreprise sur son environnement Politique et | Les lobbies des entreprises pésent sur la rédaction des projets de loi. juridique Cultured utilisation d'intemet modifie les modes de communication Ecologique | Certaines productions induisent de la pollution. amnement de Pentreprise IV. Analyse des composantes de em Environnement ( Systéme social < be _intidico-léeal Environnement \ économique / “~~ Environnement démographique _/ Environnement technologique Environnement socioculturel Environnement concurrentiel L’environnement industriel et partenarial. On distingue : * Les partenaires de I'entreprise se situant directement «en amont» de celle-ci: fournisseurs directs. Ils représentent les marchés des différentes ressources productives. La structure de ces marchés et I’évolution de leurs prix est trés importante pour lentreprise. = Les partenaires de l’entreprise se situant directement « en aval » : elients directs. Ils représentent les marchés sur lesquels I’entreprise vend ses produits. Leur structure, le nombre et la nature des consommateurs sont déterminants. * Les partenaires d°activité de lentreprise : ce sont les autres entreprises de Ja méme branche d’activité ou d’autres branches avec lesquelles une entreprise entretient des relations de coopération ou d’alliance * La filigre de production & laquelle lentreprise appartient : une filiére de production comprend l'ensemble de producteurs de plusieurs branches d’activités et méme de plusieurs directement dans la fabrication dun type de produits secteurs intervenant directement ou depuis la production des matiéres premiéres (extraction) jusqu’au demier stade de fabrication du produit fini destiné au consommateur final. L’activité de l’entreprise se situe a un certain 2stade de transformation au sein de sa filiére de production. « On appelle filiére de production ensemble des agents économiques qui concourent directement & 'élaboration d°un produit final. La filiére retrace donc la succession des opérations qui, partant en amont d’une matigre premiére aboutit en aval, aprés plusieurs stades de transformation/valorisation un ou plusieurs produits finis au niveau du consommateur ». Conerétement, pour une entreprise la filigre de production est constituée par tous ses fournisseurs potentiels directs et indirects, de toutes les entreprises potentiellement clientes directement et indirectement et de toutes les autres entreprises s'approvisionnant les mémes clients. La filiére ainsi décrite permet de mettre en évidence, au-dela des relations marchandes vendeurs-clients, des synergies, des effets extemes, des relations de coopération et des neeuds stratégiques, dont la matiére assure une domination ; celle constitue un espace des stratégies d’acteurs. L’environnement financier : pour un entrepreneur ou un dirigeant la connaissance de environnement financier de son entreprise est un atout indispensable pour connaitre ou anticiper ses répercussions sur son entreprise et faire en sorte d’en assurer la pérennité. II sagit de s'informer sur impact des réformes bancaires, sur les changements des conditions d’accés au crédit, les évolutions du marché financier, etc. L‘environnement institutionnel et administratif comprend des facteurs qui constituent un élément essentiel du fonctionnement de l'économie. Cet environnement est composé de ensemble des administrations publiques et d’autres institutions avec lesquelles lentreprise rentre en relation plus ou moins directement, continuellement ou occasionnellement administration des impots, inspection du travail, associations, ete. L’environnement juridico-Iégal concerne l'ensemble des lois et réglements en vigueur qui entourent l’entreprise. On distingue = L’environnement juridico-légal spécifique ¢tablit l'ensemble des régles du jeu qui concement directement I’activité d°une entreprise et qu’elle devra respecter (réglementations fiscale, commerciale, sociale...) = L’environnement juridico-Iégal général n'est pas spécifique & une entreprise mais conceme toutes les activités de fagon générale, L’environnement socioculturel comprend les modes de vie, les valeurs morales et esthétiques, les courants de pensée de la société qui influencent les besoins économiques de la clientéle. Ainsi, les besoins des consommateurs sont souvent déterminés en partie par ces 23aspects socioculturels. Certains secteurs économiques sont, par exemple, trés dépendants des effets de mode que parcoure la société, Le cadre géographique et démographique comprend un ensemble de facteurs couvrant des domaines assez vaste : * Le cadre géographique détermine climat, qualité des sols, richesses du sous-sol, ete..., mais aussi les diverses infrastructures logistiques (proximité dun aéroport, d°un port ou dune desserte autoroutiére...). * L’environnement démographique se rapporte & certains facteurs relatifs a la taille, a la Vethnie des populations humaines. II s’agit pour distribution, a la densité, & I’age, au sexe, les entreprises de connaitre les caractéristiques de ces populations parce qu’elles auront affaire & eux comme main d’cuvre et comme clientéle. A ce propos, les tendances actuelles qui caraetérisent l'environnement démographique des entreprises sont marquées par le vieillissement de la population, les déplacements géographiques, la plural ité ethnique, etc. Lrenvironnement économique général a une incidence sur la politique de l’entreprise Cet environnement comporte un aspect (politique d’investissement, délocalisation structurel et un aspect conjoncturel : = L’aspect structurel comporte un ensemble de caractéristiques stab les, comme celles du régime et du systéme économiques dans lesquels évolue lentreprise. = L’aspect conjoncturel conceme Ia conjoneture économique (évoution 4 court terme) qui conceme I’évolution de certaines variables économiques telles que l'insflation, la croissance économique, l’évolution du taux de change. L’environnement technologique joue un r6le d’autant plus importeant que son évolution est rapide comme c’est le cas aujourd’hui. L"évolution des techniques scientifiques s'impose en effet aux entreprises qui ont en situation de concurrence et qui ne peuv ent de ce fait ignorer aucune possibilité de produit nouveau ni aucune possibilité de technique® de fabrication plus efficace. Dans le suivi de I’évolution de ce type d’environnement on distirague : * L’environnement technologique spécifique qui conceme direc tement lactivité de Pentreprise ; 24* L'environnement technologique général qui porte sur I"évolution générale de la technologie et qui peut avoir des applications futures potentiellement intéressantes pour Ventreprise L’environnement social est le domaine des besoins et des attentes des travailleurs. Les principaux acteurs de ce domaine sont les salariés et leurs délégués dans l’entreprise, ainsi que les centrales syndicales qui les représentent dans les négociations. On distingue : * L’environnement social interne (spécifique) qui conceme les attentes, les réclamations de travailleurs de I'entreprise et les négociations avec les délégués du personnel, C'est un aspect implication des terme de entreprise qui porte sur la connaissance de la motivation et de personnels de lentreprise et qui peut infléchir ses décisions stratégiques. * L’environnement social externe (général) conceme l'état général de l'environnement social, les agitations, les actions et la force des centrales syndicales, etc. L’environnement local conceme le milieu local de I'implantation dune entreprise et/ou de commercialisation de son produit. L"entreprise doit choisir les lieux dimplantation de ses unités techniques et de son siége social lors de leur eréation et peut étre amenée a réviser ses choix au cours de son existence. Ces décisions sont prises en fonction des différents avantages et des contraintes qu’elle rencontre dans les diverses régions et localités. On cite notamment la proximité des différents marchés ciblés, "existence de pdles de développement économique, les infrastructures de transport, les incitations et les efforts des communes (zone industrielle, ité d'une main-d'ceuvre subventions, création de « pépiniére » d’entreprise...), la disponi qualifiée, les caractéristiques socioculturelles du milieu local, etc. L’environnement écologique concerne les conditions extérieures aux entreprises et relatives aux milieux oi vivent les étres vivants, aux rapports de ces étres avec leur milieu et & exploitation des ressources naturelles nécessaire a I'activité économique et susceptible de menacer ce rapport. Les inputs (intrants) des entreprises émanent directement ou indirectement de la nature, leurs outputs (extrant) sont parfois nuisibles & l'environnement (pollution, déchets, ete). Les tendances actuelles qui caractérisent ce domaine et qui peuvent avoir un impact sur les activités des entreprises sont la pénurie des ressources 25V- Typologies et configurations structurelles L’analyse traditionnelle, 4 partir de la réflexion des théoriciens et de Vobservation distingue cing grands types structures. 1, La structure hiérarchique : a) Principes de la structure hiérarchique : C'est la structure de type militaire, préconisée par Fayol. Elle se présente sous une forme pyramidale, La hiérarchie est constituée par « la série des chef’ » et la voie hiérarchique est le chemin que suivent les communications passant par tous les degrés. La structure hiérarchique est une organisation sui repose ~ unité de commandement ; chaque subordonné ne regoit d’ordre que d’un seul chef lequel reléve aussi d’un seul supérieur et ainsi de suite, ~ la délégation de l'autorité : c’est la transmission de l’autorité par un supérieur hiérarchique a un subordonné, On délégue uniquement Pautorité mais le supéricur reste responsable des résultats des décisions prises par le subordonné. = le principe de la responsabilité absolue : c’est obligation pour un subordonné d’accomplir les taches qui lui sont assignés et d’expliquer les résultats non satisfaisants obtenus. C’est ainsi que le supérieur doit déterminer avec rigueur les objectifs attendus et ne doit pas intervenir dans les taches qui relévent du subordonné : 26Direction générale Direction Direction Direction administrative technique commerciale | Directeur des études Soe 4om b) Avantages et inconvénients de ce type de structure : Du point de vue de ses avantages la structure hiérarchique est une structure simple, facile 4 mettre en place, facilement compréhensible, claire ot chacun connait exactement son réle. C’est une structure qui permet une définition précise de autorité et de la compétence : - tous les éléments du systéme ont un pouvoir propre ou délégué. - chaque élément du systéme est conscient du résultat qu’on attend de lui. S’agissant des inconvénients de la structure hiérarchique, ils proviennent de sa rigidité, de la lenteur des décisions et de risque de déformation de ordre donné (surtout quand il est oral vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier. L’autre inconvénient est le risque de cloisonnement, l'information circule plutét dans le sens vertical et mal dans le sens horizontal entre services. Enfin, il y a le risque de centralisation. Les informations tendent a remonter vers le sommet, et les décisions a étre prises par le dirigeant. 7Par ailleurs, cette structure higrarchique peut étre considérablement assouplie. Par exemple, le chef d’entreprise peut accroitre la décentralisation des décisions, clest-’-dire donner plus de pouvoir aux échelons subalternes, 2- La structure fonctionnelle : a) Pi cipes de la structure fonctionnelle : Contemporain de Fayol, Taylor critiqua la structure hiérarchique. En effet, dans ce schéma un subordonné dépend d’un seul chef pour la totalité, de son activité. Ce supérieur doit donc avoir des connaissances trés étendues, excédant fréquemment la capacité d’un seul homme. Taylor proposa done I’adoption d’une structure fonctionnelle dans laquelle chaque subordonné dépend de plusieurs chefs, chacun d’eux ayant une autorité limitée a sa spécialité appelée autorité fonctionnelle. Ce type d’organisation se situe au niveau de atelier et repose sur : - la séparation des taches de préparation des activités d’exécution. -l'accroissement de la compétence des chefs par leur cantonnement dans une étroite spécialisation. Chaque responsable peut intervenir dans le domaine de sa compétence auprés d’éléments dépendants d’autres services. la délégation du pouvoir et de l’autorité des responsables fonctionnels qui peuvent intervenir dans le cadre de leurs compétences lorsque des problémes sont posés. La structure fonctionnelle peut étre schématisée de la fagon suivante : 28Contremaitres Ouvriers Structure fonctionnelle de Taylor Chaque ouvrier dépend fonctionnellement des 5 contremaitres Direction d°usine Sécurité | Contréle | | Ordonnancement | Chefd'atelier | | | Eee ee Pee ee Preece eee eee Haha Chef —————— > équipe 1 equine 2 ‘Structure fonctionnelle effective de Taylor Les sources d’ordonnancement, de contréle, de sécurité ont une autorité, dans leur spécialité, sur les chefs d’équipe des ateliers. b) Avantages et inconvénients de la structure fonctionnelle : Ce type d’organisation permet de faire travailler de la facon la plus efficiente des ouvriers peu qualifiés, payés au rendement et qui souhaitent gagner le maximum de salaire. En leur adjoignant des spécialistes (contremaitres) les ouvriers se sentent mieux aidés et mieux assistés et peuvent ainsi étre plus rentable 29dans leur travail. Aussi, en organisant la production de maniére plus scientifique, Vorganisation fonctionnelle permet d’éviter les pertes de temps, les flaneries et les gaspillages ce qui a conduit au principe du travail & la chaine avec décomposition en taches élémentaires tels qu’ils ont été mis en ceuvre dés le début du siécle dans les usines Ford. Toutefois le type d’ organisation présente certains inconvénients importants : - dilution de l’autorité et de la responsabilité entre plusieurs chefs. - difficultés de coordination car chacun n’envisage l’entreprise que du seul point de vue de sa fonction. - risque de non-exécution ces certaines taches, chacun croyant qu’un autre s’en charge. En guise de conclusion, la structure fonctionnelle situe au niveau de atelier. Au-del prédomine organisation hiérarchique Fayolienne. C’est ainsi qu'on peut dire que les deux structures fonctionnelles et higrarchiques sont complémentaires pour une grande entreprise. 3- La structure staff and line Cette structure est un systéme qui cherche 4 cumuler les avantages et a éliminer les inconvénients du modéle hiérarchique et de la structure fonctionnelle. C'est pourquoi qu’elle est souvent connue en France sous le nom de structure hiérarchico-fonctionnelle. Elle repose sur deux principes. - 'unité de commandement : le pouvoir appartient a des chefs hiérarchique qui sont en «Line» (lignes higrarchiques) et qui disposent d’une autorité générale : Ce sont les opérationnels. - La spécialisation : c’est le fait de responsables qui conseillent, mais qui ne décident pas. Ils observent et sont au « staff » (état-major) ce sont les fonctionnels, 30Deux types d’organes sont done nécessaires : - les organes hiérarchiques qui disposent seuls de l'autorité, - les organes d ‘état-major placés auprés des organes hiérarchiques et qui ont une fonction de conseil, d’étude, de préparation et de contréle. - risque de cotits chers des services de I’état-major. 4- La structure divisionnalisée : Cette structure repose sur une division donnant naissance a la création de sous-systémes correspondant soit : - aux différents produits ou famille de produits fabriqués (sch.2). - aux différentes zones géographiques dans lesquelles opére le systéme. - aux différentes catégories de clients du systéme-entreprise (sch. 1), 31Schéma 1 PD.G Sc acl Finance es Ba acid [Division 2 | Pe” ses — |” Départ étranger — [| Départ étranger — | Affaires juridiques — | Affaires juridiques fri Marketing = ____ Marketing Sehéma 2 rection générale { Technique | Fabrication | [>{ Fabrication | | Fabrication | Fabrication | Marketing | Ls[ Marketing | Ls[ Marketing | Ls] Marketing | Organigramme typique d’une entreprise industrielle divisionnalisée Cette forme de structure conduit naturellement a une décentralisation importance : le siége délégue chaque division les pouvoirs nécessaires a la prise des décisions concernant ses propres opérations, Mais la décentralisation requise dans la structure divisionnalisée est trés limitée : elle ne va pas nécessairement plus loin que la délégation accordée par les quelques cadres du siége aux quelques directeurs des divisions. En d’autres termes, la structure divisionnalisée requiert une décentralisation globale et verticalement limitée. Par ailleurs, il faut, naturellement, une certaine forme de contréle ou de coordination exereée par le siége sur les divisions, et la question qui se pose alors est de savoir comment le siége peut maintenir son contrdle tout en laissant aux divisions suffisamment d’autonomie dans la gestion de leurs opérations. La réponse a cette question est fournie par un autre paramétre de conception : le systéme de contéle des performances. Globalement, le siége laisse aux divisions presque toute latitude de décision, puis contréle les résultats de ces décisions. Ce contréle est effectué a posteriori, en termes quantitatifs, dans le cas 34des entreprises par le recours aux mesures de profit, de volume des ventes et de rentabilité des investissements. Le siége peut ainsi maintenir le contréle face 4 I"autonomie des divisions. Ainsi le mécanisme de coordination principal de la structure divisionnaire est la standardisation des résultats et le systéme de contréle des performances y est un paramétre de conception essentiel. a) Avantages - la responsabilité est bien définie au niveau de chaque division. - Lutilisation des compétences et du matériel est généralement optimale. - Le contréle des objectifs tracé a chaque division se fait d’une maniere facile et avec une plus grande efficaci - La spécialisation des cadres peut étre un facteur de rentabilité, b) Inconvénients ~ Risque de gaspillage & cause de la duplication des taches - Risque de perte de tout contréle de la direction 5- La structure matricielle : Cette structure a été décrite par Jay Galbraith en 1970. Pour cet auteur, laccroissement du volume des informations qu’une organisation doit traiter pour prendre des décisions, conditionne I’évolution de sa structure. Généralement, dit- il, les organisations se structurent a partir des fonctions. Or une telle structure se trouve vite dépassée parce qu’elle ne tient pas compte de la stratégie (produits ou projets). Aussi propose-t-il un schéma structurel qui développe des relations latérales privilégiant la stratégie mise en place. 35Les relations latérales (collaboration) sont celles qui se développent entre les différents chefs du projet (ou produit) et les différentes directions La structure matricielle repose sur : - des unités fonctionnelles qui disposent du matériel, du personnel et qui sont au service des unités divisionnelles. - des unités divisionnelles qui s’intéressent 4 la réalisation d’une tache déterminée (produit, activité, projet...) en faisant appel a I’assistance des unités fonctionnelles. La structure matricielle peut étre schématisée comme suit : Direction générale Unités fonctionnelles W ae ; - Vv Service | Servicede | | Servicedes | Service de détablissement construction achats financement des plans 7 | Pilote | |! Délai de réalisation du projet : 11 mois | projet A | Projet mobile | Pilote | projet B = | Projet permanent > Pilote projet C | Ex : |'élément X appartient au service de I’établissement des plans (abscisse) et consacre ses activités au projet A (ordonnée) Une structure matricielle peut correspondre a la réalisation d'un seul projet. Ex: construction d'un immeuble, d’une route. Quand le projet ou activité est achevé, ’équipe en place est distante et les personnes affectées a ce projet retournent a leurs services respectifs. 36La structure matricielle requiert la décentralisation effective du pouvoir. Méme en tenant compte des problémes qui peuvent éventuellement en résulter, elle présente plusieurs avantages par rapport aux structures antérieures, beaucoup plus lourdes et plus rigides, a) Avantages - Elle favorise la décentralisation. Une partie du pouvoir de décision est transférée aux chefs de projet. ~ Elle facilite la participation des salariés par la décentralisation. - Elle améliore la circulation des informations. - Elle s’adapte parfaitement aux changements stratégiques. L’abandon ion sur le fonctionnement définitif d'un projet n’a en principe aucune répercus des organes demeurés en place. - Elle développe la concurrence entre les chefs de projet. b) Inconvénients - La multiplicité des projets rend difficile la coordination. - Elle peut créer des conflits entre les différents chefs de projet ou entre ceux- ci et les différentes directions. Dans ce cas, elle fait obstacle a I’établissement d’un bon climat social. - Selon Mintzberg, cette structure ne permet pas aux individus de connaitre avec précision la répartition du pouvoir. 37