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Administración de Empresas - 2020 (B1)

Comenzado el lunes, 14 de septiembre de 2020, 22:13


Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 14 de septiembre de 2020, 23:13
Tiempo empleado 1 hora
Puntos 17,00/40,00
Cali cación 42,50 de 100,00

Pregunta 1 La función de dirección se re ere a:


Correcta

Puntúa 1,00 sobre


Seleccione una:
1,00 a. La conducción estratégica de los recursos humanos y materiales que se originan en la
Marcar integración.
pregunta
b. El proceso de incentivos, marcado por estrategias que promuevan el incremento de los
niveles de producción.
c. El proceso de motivación de los colaboradores y, por tanto, el establecimiento de
boni caciones.
d. Al proceso por el cual una o varias personas tratan de lograr los objetivos que la
organización se ha marcado
e. El conjunto de estrategias que de nen la comunicación estratégica en el nivel superior
de la organización.

La respuesta correcta es: Al proceso por el cual una o varias personas tratan de lograr los objetivos que la
organización se ha marcado

Pregunta 2 En la actualidad se propone la necesidad de que la organización transite de un esquema de control unilateral,
Correcta a un esquema de aprendizaje mutuo en donde:

Puntúa 1,00 sobre


Seleccione una:
1,00

Marcar
a. Los trabajadores están expuestos al bene cio del aporte de todos los demás
pregunta integrantes del equipo.
b. Directivos y empleados trabajan coordinadamente en pos de los objetivos.
c. Desde el punto de vista técnico, tal propuesta no existe.
d. El liderazgo se expresa en una suerte de mix democrático y autoritario.
e. La con guración de las estructuras directivas se vuelve horizontal.

La respuesta correcta es: Directivos y empleados trabajan coordinadamente en pos de los objetivos.

Pregunta 3 En el control, las actividades más importantes son:


/
Incorrecta Seleccione una:
Puntúa 0,00 sobre a. Desempeñar la labor scalizadora del cumplimiento de los procesos.
1,00

Administración
Marcar de Empresas - 2020 (B1)
b. Estimar las estructuras de costos asociados a la producción.
pregunta c. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
d. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
e. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.

La respuesta correcta es: Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.

Pregunta 4 Los elementos más importantes que in uyen en la resolución de problemas y toma de decisiones son, entre
Correcta otras:

Puntúa 1,00 sobre I.- El tiempo y los costos.


1,00 II.- El análisis técnico y las in uencias sociales.
Marcar III.- Las in uencias culturales, las características del personal y las del administrador.
pregunta
IV.- Las In uencias personales, el análisis técnico y la racionalidad.

Seleccione una:
a. Sólo I
b. Sólo II
c. Sólo I, II y III
d. Sólo II y IV
e. Sólo I, III y IV

La respuesta correcta es: Sólo I, II y III

Pregunta 5 Los factores internos a la empresa, implica que:


Correcta
Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre
1,00 a. Tiene la capacidad de in uirlos
Marcar
b. Sólo pueden in uir los factores negativos
pregunta
c. Los puede afectar parcialmente
d. Sólo pueden in uir los factores positivos
e. La empresa no tiene in uencia en ellos

La respuesta correcta es: Tiene la capacidad de in uirlos 

Pregunta 6 De acuerdo a las funciones básicas de la administración propuesta por Fayol, la Financiera se re ere
Correcta principalmente a:

Puntúa 1,00 sobre


Seleccione una:
1,00
/
Marcar
a. Conseguir los recursos nancieros necesarios para que la actividad de la empresa
pregunta
pueda desarrollarse

Administración
b. Elde Empresas
manejo - 2020
de los créditos (B1)
de la empresa
c. Los registros contables que debe llevar la organización
d. La estructuras de nanciamiento de la deuda
e. La forma en que los directivos deben hacer rentable a la empresa

La respuesta correcta es: Conseguir los recursos nancieros necesarios para que la actividad de la empresa
pueda desarrollarse

Pregunta 7 Forman parte de las funciones del Marketing:


Incorrecta I.- Investigación de mercados.
Puntúa 0,00 sobre II.- Planeación y desarrollo del producto.
1,00
III.- Distribución y logística.
Marcar
IV.- Comunicación.
pregunta

Seleccione una:
a. Sólo II y III
b. Sólo I y IV
c. Sólo I, III y IV
d. I, II, III y IV
e. Sólo IV

La respuesta correcta es: I, II, III y IV

Pregunta 8 La función de dirección es:


Correcta
Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre
1,00 a. Un proceso por el cual una o varias personas tratan de lograr los objetivos de la
Marcar organización
pregunta
b. Entregar órdenes a los subalternos
c. La formulación de la estructura organizacional
d. Controlar el producto nal
e. La primera de las funciones del proceso administrativo

La respuesta correcta es: Un proceso por el cual una o varias personas tratan de lograr los objetivos de la
organización

Pregunta 9 Cuando queremos mejorar la gestión de un servicio público debemos:


Correcta
/
Puntúa 1,00 sobre Seleccione una:
1,00
a. Copiar lo mejor del sector privado
Marcar

Administración
pregunta de Empresas - 2020 (B1)
b. Poner más controles en todos los niveles
c. Poner indicadores de utilidad mercantil
d. Adaptar las herramientas de gestión más efectivas
e. Venderla siempre a algún privado

La respuesta correcta es: Adaptar las herramientas de gestión más efectivas

Pregunta 10 La función de Recursos Humanos de una empresa, comprende, entre otras:


Correcta I.- La selección de personal.
Puntúa 1,00 sobre II.- Políticas de mantención y delización del recurso humano.
1,00
III.- La formación del personal.
Marcar
IV.- Las Descripciones de cargos.
pregunta

Seleccione una:
a. I, III y IV
b. III y IV
c. I, II, III y IV
d. II, III y IV
e. I y IV

La respuesta correcta es: I, II, III y IV

Pregunta 11 El modelo de toma racional de decisiones propuesto por Stephen Robbins que comprende las etapas:
Correcta I.- De nir el problema, Identi car los criterios de decisión, Dar pesos a los criterios.
Puntúa 1,00 sobre II.- Desarrollar alternativas, Evaluar las alternativas, Elegir la mejor alternativa.
1,00
III.- Describir el entorno, evaluar el entorno, construir soluciones.
Marcar
IV.- Evaluar las decisiones previas, construir decisiones nuevas, de nir el criterio.
pregunta

Seleccione una:
a. Ninguna de las anteriores
b. Sólo III y IV
c. Sólo II y III
d. Sólo I y II

e. Sólo I y IV

La respuesta correcta es: Sólo I y II

/
Pregunta 12 Un gerente o administrador debe tomar siempre la mejor decisión posible, dada la información que tiene a
Incorrecta disposición. Esto implica operar con las alternativas de carácter general:

Administración
Puntúa 0,00 sobre
1,00
de
Seleccione una:Empresas - 2020 (B1)

Marcar
a. Decisiones lógicas o racionales.
pregunta
b. Decisiones racionales y de emergencia.
c. Decisiones intuitivas y Decisiones lógicas.
d. Decisiones intuitivas y Decisiones perceptivas.
e. Decisiones perceptivas y racionales.

La respuesta correcta es: Decisiones intuitivas y Decisiones lógicas.

Pregunta 13 Para que la información de la empresa sea útil al administrador, ha de reunir las siguientes cualidades:
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre
1,00 a. Organizada de acuerdo a los objetivos
Marcar
b. Criterio y principios
pregunta
c. Prontitud, desglose y título
d. Exactitud, pertinencia y oportunidad
e. Precisión y avance tecnológico

La respuesta correcta es: Exactitud, pertinencia y oportunidad

Pregunta 14 El ciclo administrativo, da lugar a:


Correcta
Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre
1,00 a. El desarrollo de manuales de procedimientos que favorezcan la e cacia.
Marcar
b. Todas las anteriores.
pregunta
c. La creación de empresas de alto valor agregado en la producción.
d. El ajuste de los procedimientos cuando la plani cación es inadecuada.

e. La corrección y el ajuste continuo de posibles problemas por la vía de la


retroalimentación.

La respuesta correcta es: La corrección y el ajuste continuo de posibles problemas por la vía de la
retroalimentación. 

Pregunta 15 Recursos Humanos como sistema en el contexto empresarial se relaciona con:


Incorrecta
Seleccione una:
Puntúa 0,00 sobre
1,00 a. Esencia del control
/
Marcar
b. Subsistema de desarrollo de los RH
pregunta
c. Desarrollo y motivación del recurso humano
Administración de Empresas
d. Registros - 2020
y controles de personal,(B1)
respecto de fallas, atrasos y disciplina
e. Subsistema de control de los RH

La respuesta correcta es: Desarrollo y motivación del recurso humano

Pregunta 16 La función productiva (o técnica), incluye:


Correcta

Puntúa 1,00 sobre


Seleccione una:
1,00 a. Aquellos elementos que satisfacen las necesidades del mercado.
Marcar
b. Cómo cautivar al cliente
pregunta
c. En qué invertir las ganancias
d. Las herramientas de dirección de compras y ventas
e. Todo el conjunto de actividades a través de las cuales la empresa crea los productos, o
presta servicios

La respuesta correcta es: Todo el conjunto de actividades a través de las cuales la empresa crea los productos,
o presta servicios

Pregunta 17 Los procesos son necesarios por:


Incorrecta
Seleccione una:
Puntúa 0,00 sobre
1,00 a. Para satisfacer las necesidades de los principales proveedores de servicios
Marcar tercerizados
pregunta
b. Para asegurar que nunca surjan problemas de servicio
c. Para proporcionar consistencia en el resultado de las actividades
d. Para poder de nir los objetivos de calidad de una forma estructurada
e. Para que la estructura sea la adecuada a la organización

La respuesta correcta es: Para proporcionar consistencia en el resultado de las actividades

Pregunta 18 La administración pública se diferencia por:


Correcta

Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre
1,00 a. Puede hacer sólo lo que la ley no prohíba
Marcar
b. Sólo puede realizar lo que la ley expresamente le permite
pregunta
c. Reemplaza al Mercado
d. Es subjetiva
/
e. No tiene indicadores

Administración de Empresas - 2020 (B1)


La respuesta correcta es: Sólo puede realizar lo que la ley expresamente le permite

Pregunta 19 La Escuela cientí ca, surgida en el seno de la revolución y el positivismo, desconfía de:
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre
1,00 a. La certeza
Marcar b. El Yoga
pregunta
c. La intuición
d. Las técnicas propuestas por Fayol
e. Las estadísticas

La respuesta correcta es: La intuición

Pregunta 20 Las funciones técnicas propuestas por Henri Fayol corresponden a:


Correcta
Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre
1,00 a. Aquellas relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas.
Marcar b. Aquellas relacionadas con la compra, venta e intercambio.
pregunta
c. Aquellas relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.

d. Aquellas relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.


e. Aquellas que dicen relación con los controles internos

La respuesta correcta es: Aquellas relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.

Pregunta 21 La función comercial es la que:


Incorrecta
Seleccione una:
Puntúa 0,00 sobre
1,00 a. Se encarga de de nir el precio de los bienes y/o servicios de la empresa y, por tanto,
Marcar quién revisa las estructuras de costos.
pregunta
b. Lleva a cabo la relación de intercambio de la empresa con el mercado.

c. Vela por el aumento de valor de la empresa a través de los procedimientos de ventas.


d. Atiende y supervisa el mix comercial, a la luz de las de niciones estratégicas de la 
gerencia

La respuesta correcta es: Lleva a cabo la relación de intercambio de la empresa con el mercado.

/
Pregunta 22 Una empresa Pública se caracteriza por:
Incorrecta
Seleccione una:
Administración
Puntúa 0,00 sobre
1,00
de Empresas - 2020 (B1)
a. El Estado tiene una participación en acciones mayoritaria
Marcar
b. Siempre es un Monopolio
pregunta
c. Es un Monopolio en todas sus presentaciones
d. No es controlada por ningún agente de Mercado
e. Es 100% del Estado

La respuesta correcta es: El Estado tiene una participación en acciones mayoritaria

Pregunta 23 Ciencias que se relacionan con la administración:


Correcta I.- Ciencias Exactas.
Puntúa 1,00 sobre II.- Ciencias Sociales.
1,00
III.- Ciencias Naturales
Marcar
pregunta
Seleccione una:
a. Sólo II
b. Sólo II y III
c. Sólo I y III
d. Sólo I
e. Sólo I y II

La respuesta correcta es: Sólo I y II

Pregunta 24 La función de Dirección supone:


Sin contestar I.- El uso de estrategias que signi quen contar con colaboradores motivados y entusiastas.
Puntúa como 1,00 II.- El uso de estrategias que signi quen que los colaboradores entienden la lógica del trabajo en equipo.
Marcar III.- El uso de estrategias que signi quen contar con colaboradores comprometidos con el logro de las
pregunta de niciones de la organización.
IV.- La incorporación de componentes de gestión y de desarrollo organizacional.

Seleccione una:
a. I, II, III y IV
b. Sólo II y IV
c. II, III y IV 
d. I, III y IV
e. I, II y IV

La respuesta correcta es: I, II, III y IV


/
Pregunta 25 La función de producción se puede considerar como:
Sin contestar
Seleccione una:
Administración
Puntúa como 1,00
de Empresas - 2020 (B1)
a. Un conjunto de procedimientos establecidos en la lógica de los manuales
Marcar
pregunta administrativos que describe deberes y responsabilidades.
b. El resultado de la estructura acorde a los objetivos.
c. El resultado de las estructuras de control de nidas a partir de la de nición de los
planes y objetivos.
d. Un proceso de transformación que convierte los insumos en productos especí cos.
e. La función "madre" del proceso de toda organización.

La respuesta correcta es: Un proceso de transformación que convierte los insumos en productos especí cos.

Pregunta 26 La administración general se vale de la colaboración de las demás áreas funcionales, en la idea de con gurar:
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00

Marcar
a. La mejor alternativa de entre los planes estratégicos posibles para el logro de la visión
pregunta señalada en la declaración de principios de la empresa.
b. La optimización en el uso de los recursos humanos, a la luz de la e ciencia operativa
de nida por la administración cientí ca y el desarrollo organizacional.
c. La Administración General es quien toma las decisiones y, por tanto, se vale por sí sola.
d. La de nición de criterios aceptables de dirección, para la puesta en marcha de la
estructura organizacional de nida que permita con gurar los planes.
e. La elección que mejor se ajuste a las necesidades, buscando siempre la obtención de
los máximos niveles de e ciencia posibles.

La respuesta correcta es: La elección que mejor se ajuste a las necesidades, buscando siempre la obtención de
los máximos niveles de e ciencia posibles.

Pregunta 27 En un entorno cambiante, donde cada vez la competencia es mucho mayor y globalizada, se hace necesario:
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00

Marcar
a. Que las empresas deban ocuparse de la Investigación, el Desarrollo y la innovación
pregunta (I+D+i).
b. Externalizar gran parte de los servicios para ser más exibles
c. No tener normas

d. Cambiar el rumbo de la organización vía reingeniería.

e. Aprovechar todas las sinergias posibles para cambiar el entorno.

La respuesta correcta es: Que las empresas deban ocuparse de la Investigación, el Desarrollo y la innovación
(I+D+i).
/
Pregunta 28 La Ley General de Bases del Estado
Correcta
Seleccione una:
Administración
Puntúa 1,00 sobre
1,00
de Empresas - 2020 (B1)
a. Es la normativa que rige sólo para los Ministerios
Marcar
b. Es un cuerpo legal que contiene las bases de la Administración Pública
pregunta
c. Es una norma del Estado que se encuentra caduca
d. Lo cambia el Presidente para cada Servicio Público
e. Es una norma que no rige a los organismos pequeños

La respuesta correcta es: Es un cuerpo legal que contiene las bases de la Administración Pública

Pregunta 29 La toma de decisiones puede tomar las formas de:


Sin contestar I.- Rutinaria.
Puntúa como 1,00 II.- Emergente.
Marcar III.- Estratégica.
pregunta
IV.- Operativa.

Seleccione una:
a. II, III y IV
b. I, II, III y IV
c. II y IV
d. I, II y IV
e. I, III y IV

La respuesta correcta es: I, II, III y IV

Pregunta 30 La toma de decisiones dentro de una organización requiere de elementos de índole:


Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00

Marcar
a. Cualitativo y Cuantitativo
pregunta
b. Metodológico
c. Estadístico
d. Internacional
e. Contable- nanciero

La respuesta correcta es: Cualitativo y Cuantitativo

Pregunta 31 La utilización de las tecnologías de la información permite a las organizaciones:


Sin contestar
Seleccione una: /
Puntúa como 1,00
a. El rediseño de su cadena de producción de valor.
Marcar
pregunta b. Obtener ventajas competitivas importantes.
Administración de
c. No Empresas
cometer - 2020 (B1)
ningún error
d. Ser menos personalizados
e. Contar con redes de información exibles.

La respuesta correcta es: Obtener ventajas competitivas importantes.

Pregunta 32 Forman parte del proceso de planeación:


Sin contestar I.- Misión.
Puntúa como 1,00 II.- Visión.
Marcar III.- Propósitos.
pregunta
IV.- Presupuestos

Seleccione una:
a. Sólo I y IV
b. Sólo IV
c. Sólo I, III y IV
d. Sólo II y III
e. I, II, III y IV

La respuesta correcta es: I, II, III y IV

Pregunta 33 Se considera una actividad auxiliar de la cadena de valor:


Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00

Marcar
a. Producción
pregunta
b. Infraestructura de la empresa
c. Marketing
d. Logística
e. Servicio postventa

La respuesta correcta es: Infraestructura de la empresa

Pregunta 34 Cuando hablamos de interrelación entre las funciones, nos referimos a:


Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
a. Las medidas de la producción que incluyen la utilización de máquinas y la productividad
Marcar
pregunta laboral.
/
b. Por lo general no se ejecuta una secuencia particular, sino como parezca exigirlo la
situación.

Administración
c. Elde Empresas
desempeño - 2020
de una función (B1)
no cesa (termina) por completo antes que se inicie la
siguiente.
d. Las tareas de un área o departamento son interdependientes con otro u otros, en lo
relativo a tareas, así como a las de niciones de los objetivos.
e. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.

La respuesta correcta es: Las tareas de un área o departamento son interdependientes con otro u otros, en lo
relativo a tareas, así como a las de niciones de los objetivos.

Pregunta 35 La cadena de producción de valor de una empresa es:


Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00

Marcar
a. El ujograma que guía y de ne la estructura organizacional.
pregunta
b. Un Histograma que contiene los ujos.
c. La base del desarrollo de toda ventaja competitiva.
d. El corazón del negocio de la organización.
e. Un sistema de actividades interdependientes que se conectan mediante ciertos
enlaces.

La respuesta correcta es: Un sistema de actividades interdependientes que se conectan mediante ciertos
enlaces.

Pregunta 36 Los factores internos que in uyen en la Empresa son:


Sin contestar I.- Proceso de Toma de Decisiones.
Puntúa como 1,00 II.- Los Procesos.
Marcar III.- Las Estrategias.
pregunta
IV.- Las personas que trabajan en ella

Seleccione una:
a. I y III
b. I, III y IV
c. II y IV
d. II, III y IV

e. I, II, III y IV

La respuesta correcta es: I, II, III y IV

/
Pregunta 37 De los conceptos que se presentan a continuación, uno de ellos no corresponde a administración:
Sin contestar
Seleccione una:
Administración
Puntúa como 1,00
de Empresas - 2020 (B1)
a. La administración es la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar
Marcar
pregunta sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes. (Koontz y O'Donnell)
b. Es la interacción entre dos o más elementos que se relacionan en un proceso con el
propósito de lograr un objetivo en común. Su principal exponente es Von Berthelan y.
c. La administración es un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización,
ejecución y control, ejecutados para determinar y lograr los objetivos, mediante el uso de
gente y recursos. (George R. Terry)
d. "Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar a través de la gerencia".
(Henri Fayol)
e. "La administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima e ciencia
en las formas de estructurar y manejar un Organismo Social". (Michael Porter)

La respuesta correcta es: Es la interacción entre dos o más elementos que se relacionan en un proceso con el
propósito de lograr un objetivo en común. Su principal exponente es Von Berthelan y.

Pregunta 38 Entre las diferencias que podemos encontrar para la administración pública y privada, tenemos:
Sin contestar I.- La administración pública tiene objetivos de servicio a la comunidad, mientras que la privada tiene
Puntúa como 1,00 objetivos de lucro.

Marcar II.- La administración pública actúa tutelarmente sobre la privada porque es un sistema que incluye a toda la
pregunta comunidad, en cambio la privada es un sistema que requiere de la administración pública para su subsistencia.
III.- La administración privada utiliza e cientemente los métodos y técnicas de la ciencia administrativa, en
cambio la pública no, porque difícilmente acepta cambio.

Seleccione una:
a. I, II y III
b. Sólo I
c. Sólo II y III
d. Sólo II
e. Sólo III

La respuesta correcta es: I, II y III

Pregunta 39 Para toda organización, el logro de los objetivos y planes de nidos, es responsabilidad de:
Sin contestar
Seleccione una: 
Puntúa como 1,00

Marcar
a. La Gerencia Técnica
pregunta
b. La Gerencia Comercial
c. Todos los actores involucrados.
d. Las Gerencias Funcionales
e. La gerencia. /
La respuesta correcta es: Todos los actores involucrados.
Administración de Empresas - 2020 (B1)

Pregunta 40 Las sub-funciones principales del marketing son:


Sin contestar I.- Ventas, promoción e Investigación.
Puntúa como 1,00 II.- Investigación comercial y Plani cación comercial.
Marcar III.- Organización comercial y Control comercial.
pregunta
IV.- Logística

Seleccione una:
a. II, III y IV
b. I y IV
c. I, III y IV
d. I, II y III
e. I y II

La respuesta correcta es: II, III y IV

Finalizar revisión

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