ATIVIDADE: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

ALUNA: LARISSA DE SOUZA MARCELINO – 201411239

1. Através das aulas e dos materiais disponibilizados, pode-se concluir que

o papel a da tecnologia da informação é de suma importância para o
desenvolvimento das empresas nos dias de hoje, e está ligado diretamente com
as transformações no mundo.
Ou seja, a tecnologia da informação consiste em recursos materiais (hardwares)
e imateriais (softwares), influenciando o processo de gestão de conhecimento
com objetivo de agregar eficiência à organização. Sendo assim, é importante que
ao fazer a aplicação das ferramentas de TI ocorra de maneira funcional dentro da
organização, isto é, as tecnologias para gestão de conhecimento dentro do
processo produtivo e de comunicação devem ser as mais intuitivas possíveis
para que o setor não fique sobrecarregado com atividades operacionais que
comprometeriam a eficiência da ferramenta dentro da empresa.
Então com a constante transformação do mundo, importância dos
profissionais da área tecnológica e a importância do conhecimento na era da
informação é fundamental para uma sociedade que acompanhe os
desenvolvimentos.

2. Questões para discussão:

1-

2- Os desenvolvimentos em TI são importantes para os gestores para aplicar o

conhecimento científico (técnicos) na execução de tarefas de sua empresa, uma vez que
o conjunto composto por Hardware, Software, Redes e Dados, transmitem a informação numa
determinada organização e promovem cada vez mais o desenvolvimento dos setores, com
a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo
decisório em empresas e outras organizações. Criando cada vez mais, mercados, negócios,
produtos e empregos.
3- As tecnologias móveis podem alterar a forma como os negócios normalmente são
feitos, pois é um serviço que tende a melhorar a experiência do cliente. Facilitando a
localização do potencial cliente para a empresa que está de posse de informações e
dados estratégicos para a venda, e economia de tempo e comodidade para o consumidor,
alterando assim, o processo de vendas atuais, que se dão por redes sociais e até por
estruturas publicitárias vistas do próprio smartphone. Sendo assim, a decisão de compra
atual foi tomada, antes mesmo do consumidor entrar em contato com um vendedor, e
consumidor já pôde realizar comparações de modelos, preços, concorrente,
possivelmente e já sabe para que utilizará o produto/serviço, pois tem conhecimento da
sua necessidade. Além da tecnologia construir relevância para a marca, também atrai e
informa, garantindo que cada vez mais o seu fluxo de clientes.

4- Visto que a tecnologia aproximou empresas de seus consumidores, a tecnologia

tornou novos empreendimentos de pequenos e médio porte líderes na utilização de
tecnologias em suas vendas. Pois aumenta a possibilidade de encontrar novos clientes e
oportunidades de negócios, na qual podem agir somente via redes sociais e não
demandam necessariamente um espaço físico, o que acarreta um investimento inicial
menor. Uma vez que essas empresas sempre buscam melhorias em seus processos seja
em redes sociais ou aplicativos online, atraindo cada vez mais clientes fidelizados.

5- Quanto maior a lucratividade de uma empresa, maior a sua eficiência e por

consequência, a lucratividades também propiciam reinvestimento de parte do lucro no
próprio negócio. Com um mercado cada vez mais competitivo, o que se observa é um
rigoroso e implacável nivelamento de preços. Sendo assim, a única possibilidade de se
cobrar mais sem perder mercado é diferenciar. O cliente tem que reconhecer algum
diferencial de valor percebido em um determinado produto ou serviço que justifique o
incremento de preço perante a concorrência, e isso está ligado diretamente à inovação
das empresas e sua vantagem competitiva. Ou seja, quando o produto ou serviço é novo
e único, o cliente está disposto a pagar mais por diferenciais, levando ao crescimento da
lucratividade da empresa.