CH 14

1. basic business activities in the revenue cycle :

Siklus pendapatan adalah serangkaian kegiatan bisnis yang berulang dan operasi
pemrosesan informasi terkait yang terkait dengan penyediaan barang dan jasa kepada
pelanggan dan mengumpulkan uang tunai dalam pembayaran untuk penjualan tersebut.
Tujuan utama siklus pendapatan adalah untuk menyediakan produk yang tepat di tempat
dan waktu yang tepat dengan harga yang sesuai.
Aktivitas Bisnis Siklus Pendapatan
• Entri pesanan penjualan
• pengiriman
• Tagihan dan piutang
• Koleksi uang tunai.

2. Proses sales order entry mencakupp 4 tahap, yaitu :

1) Mengambil pesanan pelanggan = Data pesanan pelanggan akan dicatat dalam dokumen
pesanan penjualan. Pesanan penjualan berisi informasi mengenai nomor barang,
kuantitas, harga, dan syarat penjualan lainnya.
2) Persetujuan kredit = Sebagian besar penjualan antar perusahaan (business-to-business)
dilakukan secara kredit. Penjualan secara kredit harus disetujui sebelum proses. Bagi
pelanggan lama dengan catatan pembayaran yang baik, pemeriksaan kredit formal
untuk setiap penjualan biasanya tidak dibutuhkan
3) Memeriksa ketersediaan barang = menetapkan apakah tersedia cukup persediaan untuk
memenuhi pesanan tersebut, agar pelanggan dapat menginformasikan mengenai
perkiraan tanggal pengiriman. Akurasi proses ini adalah penting, karena apabila catatan
persediaan tidak akurat dan sesuai dengan kondisi terakhir, pelanggan bisa saja kecewa
ketika terjadi penundaan tidak terduga dalam pemenuhan pesanan mereka tersebut.
4) Menjawab pertanyaan pelanggan = Proses entri pesanan penjualan meliputi pemberian
jawaban atas permintaan pelanggan. Kadang kala, permintaan-permintaan ini
mendahului suatu pesanan, dan sering kali mereka terjadi setelah pesanan dibuat.

Threats & Control Sales Order Entry

3. shipping process :
Proses pengiriman mencakup dua tahap yang dapat dilihat pada gambar. Kedua tahap dalam
proses pengiriman adalah mengambil dan mengepak pesanan dan mengirim pesanan
tersebut. Departemen bagian penggudangan dan pengiriman yang melakukan aktivitas
tersebut.
 - Mengambil dan mengepak pesanan = Kartu pengambilan barang yang dicetak sesuai
dengan entri pesanan penjualan akan memicu proses pengambilan dan pengepakan.
- Mengirim Pesanan = Departemen pengiriman membandingkan perhitungan fisik
persediaan dengan jumlah yang ditunjukkan dalam kartu pengambilan barang dan
dengan jumlah yang ditunjukkan dalam salinan pesanan penjualan yang dikirim secara
langsung ke bagian pengiriman dari entri pesanan penjualan.

Threats & Control Sales Order Entry

4. billing process:
Billing = Penagihan yang akurat dan tepat waktu untuk barang dagangan yang dikirim
sangatlah penting. Aktivitas penagihan yang adil merupakan aktivitas pemrosesan informasi
yang mengemas ulang dan merangkum informasi dari penjualan aktivitas entri pesanan dan
pengiriman. Berikut prosesny :
1) Aktivitas Penagihan atau Billing memuat langkah - langkah yaitu penagihan dan
pemeliharaan
2) Proses dokumen dasar yang dibuat dalam Billing Process adalah Faktur Penjualan.
Faktur Penjualan adalah dokumen yang memberi tahu pelanggan tentang jumlah
penjualan dan kemana harus mengirim pembayaran.

5. cash collections process:

Cash Collection atau Penerimaan Kas merupakan langkah terakhir dalam siklus pendapatan
adalah mengumpulkan dan memproses pembayaran dari pelanggan.
• Mengirimkan dua salinan faktur kepada pelanggan dan meminta agar satu salinan
dikembalikan bersama pembayaran
• Dengan menggunakan perangkat lunak Remote Deposit Capture untuk memindai
cek pelanggan kemudian mengirim file digital terenkripsi ke bank.
• Menggunakan Lockbox.
CH 15

1. information processing operations in the expenditure cycle:

Siklus Pengluaran adalah serangkaian aktivitas bisnis yang berulang dan operasi pemrosesan
informasi terkait dengan pembelian dan pembayaran barang dan jasa. Tujuan utama dari
Expenditure Cycle adalah meminimalkan biaya total memperoleh dan memelihara persediaan,
perlengkapan dan berbagai layanan yang dibutuhkan oleh suatu organisasi.

2. ordering goods and services:

Pendekatan tradisional dalam mengelola persediaan adalah dengan menjaga stok yang cukup
sehingga produksi dapat dilanjutkan tanpa gangguan bahkan jika penggunaan persediaan lebih
besar dari yang diharapkan atau jika supplier terlambat melakuken pengiriman.
Sistem order :
- materials requirments planning (MRP) adalah Suatu pendekatan terhadap manajemen
inventaris yang berupaya mengurangi tingkat inventaris yang diperlukan dengan
meningkatkan akurasi teknik perkiraan untuk menjadwalkan pembelian dengan lebih
baik guna memenuhi kebutuhan produksi.
- just in time (JIT) adalah Suatu sistem yang meminimalkan atau menghilangkan
persediaan dengan membeli dan memproduksi barang hanya sebagai respons terhadap
penjualan aktual, bukan penjualan yang diperkirakan.

3. receiving goods and services:

Ketika pengiriman tiba, petugas penerima membandingkan nomor pesanan pembelian yang
disebutkan pada slip pengepakan supplier dengan file pesanan pembelian yang terbuka untuk
memverifikasi bahwa barang telah dipesan. Petugas penerima kemudian menghitung jumlah
barang yang dikirim dan memeriksa tanda-tanda kerusakan yang nyata. Petugas penerima
mendokumentasikan semuanya pada laporan penerimaan.
 4. approving supplier invoices:
Departemen hutang dagang menyetujui faktur supplier untuk pembayaran. Kewajiban
hukum untuk membayar supplier timbul pada saat barang diterima. Perbedaan waktu ini
biasanya tidak penting untuk pengambilan keputusan sehari-hari, namun memerlukan
pembuatan jural penyesuaian yang tepat untuk menyiapkan laporan keuangan yanig akurat
pada akhir periode fiskal, Ketika faktur pemasok diterima, departemen hutang bertanggung
jawab untuk mencocokkannya dengan pesanan pembelian dan laporan penerimaan yang
sesual. Kombinasi faktur supplier dan dokumentasi pendukung terkait menciptakan apa yang
disebut paket voucher.

5. cash disbursements:
Kasir, yang melapor kepada bendahara, bertanggung jawab membayar supplier. Hal ini
memisahkan fungsi penitipan, yang dilakukan oleh kasir, dari fungsi otorisasi dan
pencatatan, yang masing-masing dilakukan oleh departemen pembelian dan hutang.
Pembayaran. dilakukan ketika hutang dagang mengirimkan paket voucher ke kasir.
Meskipun penggunaan EFT dan FEDI meningkat, banyak pembayaran yang terus dilakukan
dengan cek.

CH 18

1. Describe the activities, information needs, and key decisions made in the general ledger and
reporting system, explain the general threats in the cycle, and describe the controls that can be
used to mitigate those threats.
Jawab :
Basis data terpusat harus diatur sedemikian rupa sehingga memfasilitasi pemenuhan beragam
kebutuhan informasi baik pengguna internal maupun eksternal. Manajer memerlukan informasi
rinci dan tepat waktu mengenai hasil operasi di bidang tanggung jawabnya. Investor dan
kreditor menginginkan laporan keuangan berkala dan pembaruan tepat waktu untuk
membantu mereka menilai kinerja organisasi. Berbagai lembaga pemerintah juga mewajibkan
persyaratan informasi tertentu. Untuk memenuhi berbagai kebutuhan ini, buku besar dan
 sistem pelaporan tidak hanya menghasilkan laporan berkala tetapi juga mendukung pertanyaan
online.

2. updating the general ledger:

Pemutakhiran terdiri dari posting entri jurnal yang berasal dari dua sumber:
1. Subsistem akuntansi. Secara teori, secara umum buku besar dapat diperbarui untuk setiap
transaksi individu. Namun dalam praktiknya, berbagai subsistem akuntansi biasanya
memperbarui buku besar melalui ringkasan entri jurnal yang mewakili hasil seluruh
transaksi yang terjadi selama periode waktu tertentu (hari, minggu, atau bulan).
2. Bendahara. Kantor bendahara menyediakan informasi untuk entri jurnal untuk
memperbarui buku besar untuk transaksi nonrutin seperti penerbitan atau pelunasan
utang, pembelian atau penjualan sekuritas investasi, atau akuisisi saham treasury.
Threat : 1) Pembaruan umum yang tidak akurat buku besar 2) Entri jurnal yang tidak sah
Control : 1) Kontrol integritas pemrosesan entri data; 2) Laporan rekonsiliasi dan pengendalian;
3) Pembuatan dan peninjauan jejak audit; 4) Kontrol akses; 5)Laporan rekonsiliasi dan
pengendalian; 6) Pembuatan dan peninjauan jejak audit

3. posting adjusting entries:

Jurnal penyesuaian berasal dari kantor pengontrol, setelah neraca saldo awal dibuat
siap. Jurnal penyesuaian terbagi dalam lima kategori dasar
1. Akrual adalah entri yang dibuat pada akhir periode akuntansi untuk mencerminkan peristiwa
yang telah terjadi namun kas belum diterima atau dikeluarkan. Contohnya termasuk pencatatan
pendapatan bunga yang diperoleh dan hutang upah.
2. Penangguhan adalah entri yang dibuat pada akhir periode akuntansi untuk mencerminkan
pertukaran kas sebelum terjadinya peristiwa terkait.
3. Estimasi adalah entri yang mencerminkan sebagian biaya yang diperkirakan terjadi selama
beberapa periode akuntansi.
4. Revaluasi adalah entri yang dibuat untuk mencerminkan perbedaan antara nilai aktual dan
nilai tercatat suatu aset atau perubahan prinsip akuntansi.
5. Koreksi adalah entri yang dibuat untuk mengatasi dampak kesalahan yang ditemukan dalam
buku besar.

Threat : Controsl:
4. preparing financial statements,
dua perkembangan peraturan dan teknologi penting terkini yang secara signifikan
mempengaruhi proses penyusunan laporan keuangan: usulan perubahan mendatang dari US
GAAP ke IFRS dan penggunaan wajib XBRL untuk menyampaikan laporan ke SEC.
1) TRANSISI DARI GAAP KE IFRS Meskipun tanggal efektif terus diundur, SEC menyatakan
bahwa mereka berkomitmen untuk mewajibkan perusahaan-perusahaan Amerika untuk
beralih dari GAAP yang berbasis di AS ke IFRS sebagai dasar penyusunan laporan keuangan.
Oleh karena itu, perusahaan perlu mulai merencanakan transisi sekarang karena hal ini
mungkin memerlukan perubahan besar pada sistem buku besar dan pelaporan mereka.
2) XBRL - eXtensible Business Reporting Language adalah varian dari XmL (eXtensible markup
Language) yang dirancang khusus untuk digunakan dalam mengkomunikasikan konten data
keuangan.

Threat : controls :

5. producing various managerial reports:

sejumlah anggaran untuk membantu manajer merencanakan dan mengevaluasi kinerja.
Anggaran operasional menggambarkan pendapatan yang direncanakan dan pengeluaran untuk
setiap unit organisasi. Anggaran belanja modal menunjukkan kas yang direncanakan
arus masuk dan arus keluar untuk setiap proyek modal. Anggaran arus kas membandingkan
estimasi kas arus masuk dari operasi dengan pengeluaran yang direncanakan dan digunakan
untuk menentukan kebutuhan pinjaman. Selain anggaran, kemampuan pemrosesan
penyelidikan sistem ERP memungkinkan manajer dengan mudah membuat laporan kinerja
dalam jumlah yang hampir tidak terbatas.

Threat : controls :

CH 19

Setelah mempelajari bab ini, Anda seharusnya mampu:

1. Membahas langkah-langkah merancang dan mengimplementasikan sistem basis data.

Jawab :
1) Tahap pertama (analisis system/systems analysis) terdiri dari perencanaan awal untuk
menentukan kebutuhan dan kelayakan pengembangan sistem baru.
2) Tahap kedua (desain konseptual/conceptual design) mencakup pengembangan skema
yang berbeda untuk sistem baru pada tingkat konseptual, eksternal, dan internal.
 3) Tahap ketiga (desain fisik/physical design) terdiri dari penerjemahan skema tingkat
internal ke dalam struktur database aktual yang akan diimplementasikan dalam sistem
baru. Ini juga merupakan tahap ketika aplikasi baru dikembangkan
4) Tahap keempat (implementasi dan konversi/implementation and conversion)
mencakup semua aktivitas yang terkait dengan transfer data dari sistem yang ada ke
database SIA yang baru, pengujian sistem baru, dan pelatihan karyawan cara
menggunakannya
5) Tahap terakhir (penggunaan dan pemeliharaan sistem baru/note the arrow returning to
the systems analysis stage). Hal ini mencakup pemantauan kinerja sistem dan kepuasan
pengguna secara cermat untuk menentukan perlunya melakukan peningkatan dan
modifikasi sistem.

2. Menjelaskan sifat dan penggunaan diagram Entity-Relationship (E-R).

Jawab :
Diagram hubungan entitas (ER) adalah teknik grafis untuk menggambarkan skema database.
Disebut diagram ER karena menunjukkan berbagai entitas yang dimodelkan dan hubungan
penting di antara mereka. Entitas adalah segala sesuatu yang organisasi ingin kumpulkan
dan simpan informasinya
Dalam diagram ER, entitas digambarkan sebagai persegi panjang. Sayangnya, tidak ada
standar industri untuk aspek lain dari diagram ER. Beberapa pemodel dan penulis data
menggunakan berlian untuk menggambarkan hubungan (Panel A) sedangkan yang lainnya
tidak (Panel B). Terkadang atribut yang diasosiasikan dengan setiap entitas digambarkan
sebagai oval bernama yang terhubung ke setiap persegi panjang (Panel C)
Diagram ER dapat mencakup berbagai jenis entitas dan hubungan antar entitas tersebut.
Oleh karena itu, langkah penting dalam desain basis data memerlukan penentuan entitas
mana yang perlu dimodelkan. Model data REA berguna untuk mengambil keputusan
tersebut.

3. Menjelaskan isi dan tujuan model data REA.

Jawab :
Model Data REA (Resources, Events, and Agents) adalah sebuah kerangka kerja akuntansi
yang memodelkan hubungan antara sumber daya, peristiwa, dan agen dalam suatu
organisasi. Model ini berfokus pada semantic bisnis yang mendasari aktivitas rantai nilai
sebuah organisasi dan menyediakan panduan bagi desain database dengan mengidentifikasi
entitas apa yang akan direpresentasikan dan bagaimana entitas-entitas tersebut saling
berinteraksi.
Tujuan dari model data REA adalah secara eksplisit menangkap dan menyimpan data
mengenai sumber daya, peristiwa, dan agen yang terlibat dalam aktivitas bisnis. Model ini
dikembangkan untuk digunakan dalam mendesain sistem informasi akuntansi, khususnya
dalam siklus pendapatan, dengan prinsip give-to-get yang mempermudah pembentukan
model data.

4. Gunakan model data REA untuk merancang database AIS.

Jawab :
Model data REA dikembangkan secara khusus untuk digunakan dalam merancang AIS.
Model data REA berfokus pada semantik bisnis yang mendasari aktivitas rantai nilai suatu
organisasi. REA biasanya digambarkan dalam bentuk diagram ER. Oleh karena itu, diagram
 ER yang dikembangkan berdasarkan model data REA sebagai diagram REA Ini memberikan
panduan untuk desain database dengan mengidentifikasi entitas apa yang harus dimasukkan
dalam database AIS dan dengan menentukan bagaimana menyusun hubungan antar entitas
dalam database tersebut

5. Baca diagram REA dan jelaskan apa yang diungkapkannya tentang aktivitas bisnis dan
kebijakan organisasi yang dimodelkan.
Jawab :

CH 20

1. Integrate separate REA diagrams for individual business cycles into a single, comprehensive,
organization-wide REA diagram.
jawab :
Beberapa entitas muncul pada lebih dari satu siklus diagram :
- Inventory muncul pada siklus pendapatan dan pengeluaran.
- Cash disbursements muncul pada siklus pengeluaran dan penggajian.
- Employees (agent) and cash (resource) muncul di semua siklus.
- Redundansi ini memberikan dasar untuk menggabungkan diagram
Diagram REA terintegrasi yang digambar dengan benar harus memenuhi enam aturan
berikut:
1. Setiap peristiwa harus ditautkan ke setidaknya satu sumber daya.
2. Setiap acara harus terhubung dengan dua agen yang berpartisipasi dalam acara tersebut.
3. Setiap peristiwa yang melibatkan disposisi sumber daya harus dikaitkan dengan peristiwa
yang melibatkan perolehan sumber daya.
4.Setiap sumber daya harus dihubungkan ke setidaknya satu peristiwa yang menambah
sumber daya tersebut dan pada setidaknya satu peristiwa yang mengurangi sumber daya
tersebut.
5. Apabila peristiwa A dapat dihubungkan dengan lebih dari satu peristiwa lain, namun tidak
dapat dihubungkan secara bersamaan terhadap semua kejadian lainnya, maka diagram
REA harus menunjukkan bahwa kejadian A terhubung ke minimal 0 dari masing-masing
kejadian lainnya.
6. Jika suatu peristiwa dapat dihubungkan ke salah satu dari sekumpulan agen, namun tidak
dapat dihubungkan secara bersamaan ke semua agen tersebut, maka diagram REA harus
menunjukkan bahwa peristiwa tersebut terhubung ke minimum dari 0 dari masing-masing
agen tersebut

2. Build a set of tables to implement an REA model of an AIS in a relational database

Jawab :
Terdapat 3 tahap dalam mengimplementasikan diagram REA ke dalam database relasional:
-
- Membuat sebuah tabel untuk: • Setiap entitas yang berbeda • Setiap hubungan banyak
ke banyak
- Memberikan atribut ke tabel yang tepat
- Menqqunakan kunci luar (foreign key) untuk mengimplementasikan hubungan satu ke
satu (one-to-one) dan satu ke banyak (one-to-many)
 STEP 1: BUAT TABEL UNTUK SETIAP ENTITAS YANG BERBEDA DAN HUBUNGAN BANYAK KE
BANYAK (Database relasional yang dirancang dengan baik memiliki tabel untuk setiap entitas
yang berbeda dan untuk masing-masing entitas hubungan banyak ke banyak dalam diagram
REA.)

STEP 2 : Memberikan atribut ke tabel yang tepat (Langkah berikutnya adalah memberikan
atribut ke tabel yang tepat. Atribut pertama merupakan kunci utama (primary key), yang
terdiri dari sebuah atribut atau kombinasi dari beberapa atribut yang secara unik
mengidentifikasi setiap baris dalam tabel tersebut. Atribut lainnya yang perlu didentifikasi
merupakan fakta-fakta yang ingin dikumpulkan yang menggambarkan masing-masing
entitas.)

STEP 3:Menggunakan kunci luar (foreign key) untuk mengimplementasikan hubungan satu
ke satu (one-to-one) dan satu ke banyak (one-to-many)

3. Use the REA data model to write queries to retrieve information from an AIS relational
database
Jawab :
Menggunakan diagram REA (Resources, Events, Agents) dalam konteks Sistem Informasi
Akuntansi (SIA) untuk menyimpan dan mengambil informasi tentang aktivitas bisnis suatu
organisasi secara efisien.
1) Membuat jurnal dan buku besar
2) Mendapatkan jurnal dari kueri
3) Buku besar
4) Menghasilkan lapkeu
5) Membuat laporan manajerial

CH 21

1. Create REA data models for the revenue and expenditure cycles of other types of organizations
besides retail.
jawab :

2. Extend REA diagrams to include information about employee roles, M:N agentevent relationships,
locations, and relationships between resources and agents.
jawab :

3. Understand and create an REA diagram for the production cycle.

Jawab :
4. Understand and create an REA diagram for the HR/payroll cycle.
Memahami dan membuat diagram REA untuk siklus HR/penggajian.

Jawab :

5. Understand and create an REA diagram for the financing cycle

Memahami dan membuat diagram REA untuk siklus pembiayaan

Jawab :

CH 22

1. Explain the five phases of the systems development life cycle, and discuss the people involved in
systems development and the roles they play.
Jawab :
1. ANALISIS SISTEM, dimana informasi yang diperlukan untuk membeli, mengembangkan, atau
memodifikasi suatu sistem dikumpulkan. Untuk memanfaatkan sumber daya yang terbatas dengan
lebih baik, permintaan pembangunan disaring dan diprioritaskan.
2. DESAIN KONSEPTUAL, dimana perusahaan memutuskan bagaimana memenuhi kebutuhan
pengguna. Tugas pertama adalah mengidentifikasi dan mengevaluasi alternatif desain yang tepat,
seperti membeli perangkat lunak, mengembangkannya sendiri, atau melakukan outsourcing
pengembangan sistem kepada orang lain.
3. DESAIN FISIK, dimana perusahaan menerjemahkan persyaratan desain konseptual yang luas dan
berorientasi pengguna ke dalam spesifikasi rinci yang digunakan untuk mengkode dan menguji
program komputer, merancang dokumen input dan output, membuat file dan database,
mengembangkan prosedur, dan membangun kontrol ke dalam desain baru sistem.
4. IMPLEMENTASI DAN KONVERSI, dimana semua elemen dan aktivitas sistem bersatu dalam fase
implementasi dan konversi.
5. PENGOPERASIAN DAN PEMELIHARAAN, dimana pengoperasian dan pemeliharaan, sistem baru
ditinjau secara berkala dan modifikasi dilakukan jika timbul masalah atau jika ada kebutuhan baru.

2. Explain the importance of systems development planning, and describe the types of plans and
planning techniques used.
Jawab :
Perencanaan memiliki keuntungan tersendiri. Hal ini memungkinkan tujuan dan sasaran sistem
untuk dikoreksi merespons rencana strategis organisasi secara keseluruhan. Sistem menjadi lebih
efisien, subsistem terkoordinasi, dan terdapat dasar yang kuat untuk memilih aplikasi baru untuk
pengembangan. Perusahaan selalu mengikuti perubahan teknologi informasi (TI) yang terus terjadi.
Duplikasi, usaha yang sia-sia, serta pembengkakan biaya dan waktu dapat dihindari. Sistem ini lebih
murah dan lebih mudah perawatannya. Terakhir, manajemen siap menghadapi kebutuhan sumber
daya, dan karyawan siap menghadapi perubahan yang akan terjadi.

Dua rencana pengembangan sistem:

1. Rencana pengembangan proyek. Rencana pengembangan proyek, yang disiapkan oleh tim proyek,
berisi analisis biaya-manfaat, persyaratan pengembangan dan operasional, dan jadwal aktivitas yang
diperlukan untuk mengembangkan dan mengoperasikan aplikasi baru.

2. Rencana induk. Sebuah rencana induk jangka panjang, yang disiapkan oleh komite pengarah
sistem informasi, merinci sistem apa yang akan terdiri dari, bagaimana sistem tersebut akan
dikembangkan, siapa yang akan mengembangkannya, bagaimana sumber daya yang dibutuhkan
akan diperoleh, dan ke mana arah SIA. Proyek dengan prioritas tertinggi dikembangkan terlebih
dahulu.

Teknik Perencanaan :

PERT dan Gantt chart merupakan teknik penjadwalan dan monitoring aktivitas pengembangan
sistem. The Program EValuation and Review Technique (PERT) mengharuskan seluruh kegiatan dan
preseden serta hubungan selanjutnya di antara kegiatan-kegiatan tersebut diidentifikasi. Aktivitas
dan hubungan tersebut digunakan untuk menggambar diagram PERT, yang merupakan jaringan
panah dan titik yang mewakili aktivitas proyek yang memerlukan pengeluaran waktu dan sumber
daya serta penyelesaian dan permulaan aktivitas.
Diagram Gantt adalah diagram batang dengan aktivitas proyek di sisi kiri dan satuan waktu di bagian
atas. Keuntungan utama dari bagan Gantt adalah kemampuan untuk menunjukkan secara grafis
seluruh jadwal proyek yang besar dan kompleks, termasuk kemajuan hingga saat ini dan statusnya.
3. Discuss the various types of feasibility analysis, and calculate economic feasibility using capital
budgeting techniques.
Jawab :

Ada lima aspek penting yang harus dipertimbangkan selama studi kelayakan:
1. Kelayakan ekonomi. Akankah manfaat sistem sesuai dengan waktu, uang, dan sumber daya yang
dibutuhkan untuk menerapkannya?
2. Kelayakan teknis. Bisakah sistem dikembangkan dan diimplementasikan menggunakan teknologi
yang ada?
3. Kelayakan hukum. Apakah sistem mematuhi semua undang-undang federal dan negara bagian
yang berlaku, peraturan lembaga administratif, dan kewajiban kontrak?
4. Kelayakan penjadwalan. Bisakah sistem dikembangkan dan diimplementasikan dalam waktu yang
ditentukan?
5. Kelayakan operasional. Apakah organisasi mempunyai akses terhadap orang-orang yang dapat
merancang, mengimplementasikan, dan mengoperasikan sistem yang diusulkan? Apakah orang akan
menggunakan sistem ini?

Berikut ini adalah tiga teknik penganggaran modal yang umum digunakan:
1. Periode pengembalian. Payback period adalah jumlah tahun yang diperlukan agar tabungan bersih
sama dengan biaya awal investasi. Proyek dengan periode pengembalian terpendek biasanya dipilih.
2. Net present Value (NPV). NPV yang positif menunjukkan bahwa alternatif tersebut layak secara
ekonomi. NPV positif tertinggi biasanya dipilih.
3. Internal Rate of Return (IRR), adalah tingkat bunga efektif yang menghasilkan NPV nol. IRR suatu
proyek dibandingkan dengan tingkat minimum yang dapat diterima untuk menentukan penerimaan
atau penolakan. Proposal dengan IRR tertinggi biasanya dipilih.

4. Explain why system changes trigger behavioral reactions, what form this resistance to change
takes, and how to avoid or minimize the resulting problems.
Jawab :

Perubahan sistem memicu reaksi perilaku karena pandangan individu terhadap perubahan, baik atau
buruk, biasanya bergantung pada bagaimana individu tersebut secara pribadi terpengaruh oleh
perubahan tersebut. Untuk meminimalkan reaksi perilaku yang merugikan, seseorang harus
memahami mengapa penolakan terjadi. Aspek perilaku dalam perubahan sangatlah penting karena
sistem terbaik akan gagal tanpa dukungan dari orang-orang yang dilayaninya.

Bentuk penolakan terhadap perubahan :

a. AGRESI. Agresi adalah perilaku yang menghancurkan, melumpuhkan, atau melemahkan efektivitas
sistem, seperti peningkatan tingkat kesalahan, gangguan, atau sabotase yang disengaja.
b. PROYEKSI. Proyeksi menyalahkan sistem baru atas segala sesuatu yang tidak beres. Sistem
menjadi kambing hitam untuk semua masalah dan kesalahan nyata dan khayalan.
c. PENGHINDARAN. Penghindaran adalah mengabaikan SIA baru dengan harapan bahwa masalah
(sistem) pada akhirnya akan hilang. Davis Controls, produsen yang sedang kesulitan, memproses
pesanannya menggunakan email, namun informasi terkait sering kali hilang atau terlupakan.
mencegah masalah perilaku :
1. Mendapatkan dukungan manajemen.
2. Memenuhi kebutuhan pengguna
3. Melibatkan pengguna
4. Hilangkan ketakutan, dan tekankan peluang baru
5. Periksa kembali evaluasi kinerja
dan masih banyak lagi

5. Discuss the key issues, objectives, and steps in systems analysis

Jawab :

Lima langkah dalam tahap sistem analisis

1. Initial Investigation
Investigasi awal dilakukan untuk menyaring permintaan pengembangan sistem. Sifat sebenarnya
dari permasalahan harus ditentukan. Investigasi menunjukkan bahwa sistem menyediakan
informasi, dan dia tidak memahami laporan yang diterimanya. Investigasi awal juga harus
menentukan kelayakan proyek serta biaya dan manfaat awal, dan harus merekomendasikan apakah
proyek akan dimulai seperti yang diusulkan, dimodifikasi, atau ditinggalkan.
2. System Survey
Survei sistem adalah studi ekstensif tentang SIA saat ini yang memiliki tujuan sebagai berikut:
- Mendapatkan pemahaman tentang operasi, kebijakan, prosedur, dan arus informasi perusahaan;
Kekuatan dan kelemahan AIS; dan ketersediaan perangkat keras, perangkat lunak, dan personel
- Melakukan penilaian awal terhadap kebutuhan pemrosesan saat ini dan masa depan, serta
menentukan tingkat dan sifat perubahan yang diperlukan.
- Mengembangkan hubungan kerja dengan pengguna, dan membangun dukungan untuk AIS.
- Mengumpulkan data yang mengidentifikasi kebutuhan pengguna, melakukan analisis kelayakan,
dan membuat rekomendasi dana kepada manajemen.
Observasi digunakan untuk memverifikasi informasi yang dikumpulkan dengan menggunakan
pendekatan lain dan untuk menentukan bagaimana sistem sebenarnya bekerja, bukan bagaimana
sistem seharusnya bekerja.
3. Feasibility Study
Analisis kelayakan diperbarui secara berkala seiring berjalannya proyek dan biaya serta manfaatnya
menjadi lebih jelas.
4. Information Needs and System Requirements
Menentukan kebutuhan informasi merupakan proses yang menantang karena banyaknya kuantitas
dan variasi informasi yang harus ditentukan. Tujuan sistem merupakan elemen yang paling penting
bagi keberhasilan SIA. Keberhasilan suatu sistem seringkali bergantung pada kemampuan untuk
mengatasi kendala organisasi. Untuk memaksimalkan kinerja sistem, kendala umum harus
diminimalkan.
5. System Analysis Report
Langkah penutup dalam analisis sistem adalah menyiapkan laporan analisis sistem untuk
merangkum dan mendokumentasikan aktivitas analisis. Keputusan boleh/tidak boleh diambil dibuat
hingga tiga kali selama analisis sistem: pertama, selama penyelidikan awal, untuk menentukan
apakah akan melakukan survei sistem; kedua, pada akhir studi kelayakan, untuk menentukan apakah
akan melanjutkan ke tahap kebutuhan informasi; dan ketiga, setelah selesainya tahap analisis, untuk
memutuskan apakah akan melanjutkan ke desain sistem konseptual.

CH 23
1. Describe how organizations purchase application software, vendor services, and hardware.
Jawab :
- Perangkat lunak tersebut tidak memenuhi seluruh kebutuhan informasi sebuah
perusahaan,kemudian diatasi dengan memodifikasi perangkat lunak tersebut.
Vendor yang dipilih oleh perusahaan berdasarkan masukan dari konferensi,majalah
industri,internet atau dari buku telepon. Pemilihan harus dilakukan secara cermat karena
vendor dengan sedikit pengalaman,modal yang tak cukup,atau produk yang buruk akan
menghilang dari bisnis dan meninggalkan para pelanggan serta produk-produknya tanpa
solusi atau bantuan. Dalam memperoleh perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan
yang membelu sistem besar atau kompleks mengirimi vendor dengan sebuah permintaan
untuk proposal (request for proposal -RFP)l,meminta para vendor untuk mengajukan sebuah
sistem yang memenuhi kebutuhan perusahaan. Proposal terbaik akan diverifikasi. RFP
penting karena menghemat waktu,menyederhanakan proses pembuatan
keputusan,mengurangi kesalahan,menghindari potensi untuk ketidaksepakatan

2. Explain how information system departments develop custom software.

jawab :
- Organisasi mengembangkan perangkat lunak khusus (custom software) untuk memberikan
sebuah keunggulan kompetitif yang signifikan. Halangan yang harus dilalui untuk
mengembangkan perangkat lunak berkualitas adalah lamanya waktu yang
diperlukan,kompleksitas sistem,persyaratan yang buruk,perencanaan yang tidak
cukup,komunikasi dan kerja sama yang kurang,kurangnya staff berkualifikasi,dan dukungan
manajemen puncak yang buruk.
Komputasi pengguna akhir (EUC) merupakan pengembangan,penggunaan dan pengendalian
terus menerus atas sistem informasi berbasis komputer oleh para pengguna. Berikut adalah
contoh pengembangan pengguna akhir :
1. Memuat informasi dari database perusahaan untuk menghasilkan laporan
sederhana atau untuk menjawab query dalam satu waktu
2. menjalankan analisis sensitivitas “bagaimana-jika” dan analisis statistik
3. Mengembangkan aplikasi menggunakan perangkat lunak seperti spreadsheet atau
sistem database
4. Menyiapkan jadwal,seperti jadwal depresiasi dan amortisasi pinjaman
3. Explain why organizations outsource their information systems, and evaluate the benefits and
risks of this strategy.
jawab :
- Organisasi melakukan outsourcing sistem informasi mereka untuk beberapa alasan,
termasuk mengurangi biaya tetap dan biaya operasional, memungkinkan fokus pada
kegiatan bisnis inti, mendukung operasional khusus, dan mendukung fokus perusahaan].
Namun, strategi ini juga memiliki manfaat dan risiko yang perlu dievaluasi.

Manfaat dari outsourcing sistem informasi dalam organisasi meliputi:

1. Penghematan biaya: Dengan outsourcing sistem informasi, organisasi dapat mengurangi

biaya operasional dan biaya tetap, seperti biaya gaji dan tunjangan karyawan, biaya
pelatihan, biaya peralatan dan perangkat lunak, dan biaya infrastruktur.
2. Efektivitas: Outsourcing sistem informasi dapat membantu organisasi meningkatkan
efektivitas operasional mereka dengan memanfaatkan keahlian dan pengalaman penyedia
layanan outsourcing

3. Efisiensi: Dengan outsourcing sistem informasi, organisasi dapat meningkatkan efisiensi

operasional mereka dengan memanfaatkan teknologi terbaru dan proses bisnis terbaik yang
diterapkan oleh penyedia layanan outsourcing

Namun, strategi outsourcing sistem informasi juga memiliki risiko yang perlu dievaluasi,
seperti:

1. Eskalasi biaya: Biaya outsourcing sistem informasi dapat meningkat seiring waktu,
terutama jika organisasi membutuhkan layanan tambahan atau perubahan dalam lingkup
layanan

2. Risiko keamanan dan perlindungan data: Outsourcing sistem informasi dapat

meningkatkan risiko keamanan dan perlindungan data organisasi, terutama jika penyedia
layanan outsourcing tidak memiliki sistem keamanan yang memadai

3. Ketergantungan terhadap penyedia layanan outsourcing: Outsourcing sistem informasi

dapat membuat organisasi menjadi tergantung pada penyedia layanan outsourcing, yang
dapat menyebabkan masalah jika penyedia layanan mengalami masalah atau tidak dapat
memenuhi kebutuhan organisasi

4. Masalah komunikasi: Outsourcing bisa menghadirkan tantangan dalam hal komunikasi

antara perusahaan dan penyedia layanan, terutama jika terdapat perbedaan budaya, zona
waktu, atau bahasa yang berbeda. Kesulitan dalam berkomunikasi ini dapat mengganggu
pemahaman mengenai tujuan proyek, menyebabkan ketidaksesuaian harapan, dan
memperlambat kemajuan proyek

Oleh karena itu, evaluasi manfaat dan risiko dari strategi outsourcing sistem informasi
sangat penting untuk memastikan keberhasilan implementasinya. Organisasi harus
mempertimbangkan kebutuhan bisnis mereka, kemampuan penyedia layanan outsourcing,
dan risiko yang terkait dengan strategi outsourcing sistem informasi sebelum memutuskan
untuk mengadopsinya.
4. Explain how business process management, prototyping, agile development, and computer-
aided software engineering can help improve system development.

jawab :

Manajemen proses bisnis, pembuatan prototipe, pengembangan tangkas, dan rekayasa

perangkat lunak berbantuan komputer dapat membantu meningkatkan pengembangan
sistem dengan memastikan efisiensi, efektivitas, dan kualitas tinggi dalam proses. Berikut ini
adalah bagaimana perangkat lunak berbantuan komputer membantu dalam proses-proses
tersebut:

1. Manajemen proses bisnis: Perangkat lunak berbantuan komputer memungkinkan

organisasi untuk mengelola berbagai aspek bisnis melalui sistem informasi akuntansi (SIA).
Sistem ini mengumpulkan, menyimpan, dan mengolah informasi akuntansi, sehingga
pengambilan keputusan bisnis dapat dihasilkan dengan akurat dan cepat.

2. Pembuatan prototipe: Dalam pengembangan sistem, model prototyping digunakan untuk

membuat prototype yang diperkirakan oleh pengguna. Prototipe ini membantu
mengidentifikasi kesalahan atau keterbatasan dalam desain sistem dan memastikan bahwa
sistem dapat menyediakan untuk memenuhi kebutuhan pengguna.

3. Pengembangan tangkas: Setelah prototipe diterima oleh pengguna, selanjutnya adalah

pengembangan tangkas untuk mengimplementasikan sistem. Aktivitas ini meliputi pengujian
hasil analisis dan desain, penentuan coding pattern yang digunakan, pembuatan program,
pengujian, optimasi program, dan pendataan berbagai kemungkinan
pengembangan/perbaikan lebih lanjut.

4. Rekayasa perangkat lunak: Rekayasa perangkat lunak melibatkan pengujian sistem untuk
memastikan sistem berjalan sesuai dengan perencanaan dan desain awal yang dibuat.
Proses ini melibatkan tim pembuat dan tim pembuat beserta user yang akan terlibat dalam
pengujian sistem bertujuan menemukan kesalahan-kesalahan yang terjadi pada sistem dan
melakukan perbaikan yang diperlukan.

Dengan menggunakan perangkat lunak berbantuan komputer, organisasi dapat

mengoptimalkan proses bisnis, mengurangi waktu pengembangan, dan meningkatkan
kualitas sistem yang dihasilkan. Selain itu, teknologi informasi yang berkembang pesat
memungkinkan organisasi untuk mengintegrasikan berbagai sistem dan perangkat lunak
untuk menciptakan sistem yang lebih kompleks dan efisien.
CH 24

1. Discuss the conceptual systems design process and the activities in this phase.

jawab :

Dalam desain konseptual, pengembang menciptakan sebuah kerangka umum untuk

mengimplementasikan persyaratan pengguna dan mengatasi masalah-masalah yang
diidentifikasikan dalam fase analisis. Berikut menunjukkan aktivitas desain sistem konseptual :

Spesifikasi desain konseptual (conceptual design specification): spesifikasi yang dibutuhkan untuk
output sistem, penyimpanan data, input, prosedur pemrosesan, dan operasi.

Laporan desain sistem konseptual (conceptual system design report): merangkum aktivitas desain
konseptual, memandu aktivitas desain fisik, mengomunikasikan bagaimana seluruh kebutuhan
sistem akan dipenuhi, dan membantu panitia pengarah menilai kelayakan.

2. Discuss the physical systems design process and the activities in this phase.

jawab :

Selama desain fisik, persyaratan desain konseptual SIA yang luas dan berorientasi pengguna
dijelaskan ke dalam spesifikasi mendetail yang digunakan untuk coding dan menguji program
komputer. Berikut aktivitas desain sistem fisik:
Laporan desain sistem fisik (physical system design report): merangkum apa yang dicapai dalam
desain fisik, digunakan untuk menentukan apakah iya atau tidak untuk memproses fase
implementasi.

3. Discuss the systems implementation process and the activities in this phase.

jawab :

Implementasi sistem (systems implementation): proses pemasangan perangkat keras dan

perangkat lunak sehingga SIA dapat menyala dan dijalankan. Berikut aktivitas implementasi sistem :
Rencana implementasi (implementation plan): sebuah rencana tertulis yang menunjukkan
bagaimana sistem baru akan diimplementasikan ketika proyek tersebut harusnya selesai dan SI
berjalan, termasuk sebuah jadwal penyelesaian, estimasi biaya, capaian tugas, dan siapa yang
bertanggung jawab terhadap masing-masing aktivitas.

4. Discuss the systems conversion process and the activities in this phase.

jawab :

Konversi (conversion): proses perubahan dari sistem atau format komputer lama ke yang baru.
Empat pendekatan konversi digunakan:

● Konversi langsung (direct conversion): perubahan dari sebuah sistem lama ke sistem baru
dengan menghentikan SI lama ketika yang baru diperkenalkan.
● Konversi paralel (parallel conversion): perubahan dari sebuah sistem lama ke sistem baru
dengan mengoperasikan kedua sistem secara bersamaan sampai organisasi yakin sistem
baru berfungsi dengan benar.
● Konversi bertahap (phase-in conversion): perubahan dari sebuah sistem lama ke sistem
baru dengan mengganti elemen-elemen yang lama dengan yang baru secara bertahap
sampai sistem lama secara seluruhnya telah digantikan.
● Konversi pilot (pilot conversion): perubahan dari sebuah sistem lama ke sistem baru dengan
mengimplementasikan sebuah sistem di satu lokasi, menggunakannya sampai seluruh
masalah diselesaikan, dan kemudian mengimplementasikannya di organisasi tersisa.

5. Discuss the systems operation and maintenance process and the activities in this phase

jawab :

Tinjauan pasca-implementasi (postimplementation review): tinjauan yang dibuat setelah sistem

baru telah beroperasi dalam periode singkat untuk memastikan apakah sistem baru tersebut
memenuhi sasaran yang direncanakan, mengidentifikasi kecukupan standar sistem, dan meninjau
pengendalian sistem.

Laporan tinjauan pasca-implementasi (postimplementation review report): sebuah laporan yang

menganalisis sebuah sistem yang baru saja diserahkan untuk menentukan apakah sistem tersebut
mencapai tujuan yang dikehendaki dan diselesaikan sesuai anggaran.